Руб а планируемый объем продаж. Прогнозирование объема продаж. Невыполнение плана продаж

Реалистичность и исполнимость бюджета компании во многом зависит от того, насколько корректно составили план реализации продукции и, соответственно, спрогнозировали поступление выручки. В этом решении предлагается несколько способов планировать продажи, из которых можно выбрать наиболее подходящий под специфику деятельности компании.

Преимущества и недостатки

В решении подробно и на примерах раскрывается порядок планирования объемов реализации в натуральном и денежном выражении, а также согласования плана продаж с бюджетом доходов и расходов, движения денежных средств. Если планирование продаж – прерогатива коммерческой службы, предлагаемая методика пригодится собственнику бизнеса для проверки обоснованности и корректности заявленных цифр.

Так как большинство компаний работают в условиях конкуренции и успешность бизнеса зависит от возможности реализовать продукцию, рассмотрим вариант – когда план продаж служит отправной точкой при составлении бюджета.

Как организовать планирование продаж

Продажи, как правило, планируют коммерсанты и экономисты. Первые из них прогнозируют состояние рынка, взаимоотношения с покупателями, определяют величину коэффициентов роста продаж и (или) цен; вторые обеспечивают аналитический материал (на базе бухгалтерской и (или) управленческой отчетности). В зависимости от того, какие критерии особенно важны для предприятия, план продаж можно структурировать по-разному: по контрагентам, номенклатуре, группам цен, условиям, платежам и т. д. Продажи можно планировать на горизонт как в месяц, так и несколько лет. Как правило, их прогнозируют на год в разбивке по месяцам и на последующие несколько лет – без разбивки. При необходимости (сложном финансовом положении и угрозе кассовых разрывов) возможна большая детализация – например, только первый (ближайший) квартал раскрывается подекадно, а далее дается помесячный план.

Как подготовить план продаж

Для планирования «от достигнутого» основой служит информация о динамике продаж (в натуральном и стоимостном выражении) за предыдущий период, сопоставимый как по продолжительности, так и по сезонности с плановым. Это требование бывает трудно выполнить, так как продажи обычно прогнозируются в IV квартале, когда год еще не закончился и итоги по нему не подведены. В этом случае используют информацию о фактической реализации за 9 или 10 прошедших месяцев и плановой – за оставшееся до конца года время (ноябрь–декабрь).

Если компания применяет различные ставки НДС или занимается несколькими видами деятельности, предусматривающими разные системы налогообложения, то для нее особенно важно прогнозировать продажи в стоимостном выражении без НДС – так план будет корректнее. Это можно рекомендовать и компаниям, применяющим стандартный, 18-процентный НДС. В дальнейшем, при уточнении направлений использования базового прогноза (например, для подготовки бюджета движения денежных средств, для расчета налоговой нагрузки, для постановки задач отделу продаж и т. п.), следует рассчитывать выручку с НДС.

В зависимости от ассортимента продукции, количества контрагентов и других особенностей бизнеса могут использоваться различные методики планирования объема реализации: по одному продукту, с детализацией по контрагентам и номенклатуре, с учетом не только конечной стоимости, но и ее составляющих (количество, цена, ресурсные ограничения).

Самый простой способ спланировать продажи – взять объем реализации за базовый период (тот, что берется за основу, например, прошлый месяц или аналогичный месяц прошлого года – при планировании по месяцам) и скорректировать его на желаемый прирост по формуле 1.

Формула 1. Расчет плана продаж

Такой способ используется в том случае, когда компания выпускает только один продукт, а продажи планируются на один месяц или в течение года нет сезонных колебаний спроса.

Учесть структуру продаж.

Объем реализации может прогнозироваться в детальном виде, по товарам или (и) клиентам. Расчеты проводятся по формуле 1, но данные за базовый период берутся в той же аналитике (товары или покупатели). Более того, целевые коэффициенты роста продаж придется также задать индивидуально для каждого вида продукции (покупателя). Прогноз формируется на год в целом либо по периодам – но только при отсутствии сезонных колебаний спроса. При планировании в разрезе по клиентам коэффициенты устанавливаются в зависимости от состояния бизнеса контрагентов (например, если компания-покупатель активно развивается, можно планировать прирост продаж), исходя из достигнутых договоренностей, а также на основе экспертных оценок коммерсантов (см. таблицу 1. План продаж в стоимостном выражении по контрагентам).

Таблица 1. План продаж в стоимостном выражении по контрагентам

Пономенклатурный план реализации формируется с учетом индивидуальных коэффициентов роста продаж по каждому продукту, в зависимости от того, предполагается ли увеличить продажи или вывести товар с рынка (см. таблицу 2. План продаж в стоимостном выражении по номенклатуре).

Таблица 2. План продаж в стоимостном выражении по номенклатуре

Можно предусмотреть и двухуровневую структуру плана продаж:

  • по контрагентам (покупателям) и закупаемой ими номенклатуре товаров (см. таблицу 3. План продаж в стоимостном выражении по контрагентам и продукции);
  • по номенклатуре и ее покупателям (см. таблицу 4. План продаж в стоимостном выражении по номенклатуре продукции и покупателям).

Этот способ позволяет подготовить более детализированный план. Целевые коэффициенты при этом устанавливаются с учетом как состояния взаимоотношений с покупателями, так и намерений компании по продвижению своих продуктов.

Таблица 3. План продаж в стоимостном выражении по контрагентам и продукции

Контрагент Номенклатура
ООО «Елочка» Конфеты «Бриз» 1500,00 1,015 1522,50
Конфеты «Грильяж» 1000,00 1,040 1040,00
Конфеты «Сладкоежка» 1500,00 1,070 1605,00
Конфеты «Солнышко» 1000,00 1,050 1050,00
Итого 5000,00 1,044 5217,50
ООО «Замок» Конфеты «Бриз» 5000,00 1,010 5050,00
Конфеты «Грильяж» 2000,00 1,040 2080,00
Конфеты «Сладкоежка» 2000,00 1,075 2150,00
Конфеты «Солнышко» 1000,00 1,015 1015,00
Итого 10 000,00 1,030 10 295,00
ООО «Зебра» Конфеты «Бриз» 1000,00 1,110 1110,00
Конфеты «Грильяж» 500,00 1,090 545,00
Конфеты «Сладкоежка» 1500,00 1,100 1650,00
Конфеты «Солнышко» 1000,00 1,040 1040,00
Итого 4000,00 1,086 4345,00
ООО «Кенгуру» Конфеты «Бриз» 7500,00 1,010 7575,00
Конфеты «Грильяж» 9500,00 1,040 9880,00
Конфеты «Сладкоежка» 2000,00 1,050 2100,00
Конфеты «Солнышко» 1000,00 1,030 1030,00
Итого 20 000,00 1,029 20 585,00
Всего 39 000,00 1,037 40 442,50

Определение коэффициентов роста продаж по контрагентам с учетом закупаемой ими продукции дает несколько иные результаты, чем планирование только по покупателям или только по видам продукции. Принимая во внимание двухуровневую структуру продаж, нужно анализировать не только тенденции взаимоотношений с контрагентом, но и состояние рынка, соотносить интересы предприятия по продвижению того или иного продукта с потребностями и возможностями покупателей. Эта работа сложнее, но ее результаты ценнее для компании.

Таблица 4. План продаж в стоимостном выражении по номенклатуре продукции и покупателям

Номенклатура Контрагент Объем продаж за базовый период, руб. Коэффициент роста продаж, ед. Планируемый объем продаж, руб.
Конфеты «Бриз» ООО «Елочка» 1500 1,015 1522,50
ООО «Замок» 5000 1,010 5050,00
ООО «Зебра» 1000 1,110 1110,00
ООО «Кенгуру» 7500 1,010 7575,00
Итого 15 000 1,017 15 257,50
Конфеты «Грильяж» ООО «Елочка» 1000 1,040 1040,00
ООО «Замок» 2000 1,040 2080,00
ООО «Зебра» 500 1,090 545,00
ООО «Кенгуру» 9500 1,040 9880,00
Итого 13 000 1,042 13 545,00
Конфеты «Сладкоежка» ООО «Елочка» 1500 1,070 1605,00
ООО «Замок» 2000 1,075 2150,00
ООО «Зебра» 1500 1,100 1650,00
ООО «Кенгуру» 2000 1,050 2100,00
Итого 7000,00 1,072 7505,00
Конфеты «Солнышко» ООО «Елочка» 1000,00 1,050 1050,00
ООО «Замок» 1000,00 1,015 1015,00
ООО «Зебра» 1000,00 1,040 1040,00
ООО «Кенгуру» 1000,00 1,030 1030,00
Итого 4000,00 1,034 4135,00
Всего 39 000,00 1,037 40 442,50

Учесть факторы, влияющие на рост продаж

На величину выручки влияют два показателя: цена и объем продаж в натуральном выражении. При планировании можно учитывать желаемую динамику каждого из них. Различные источники прироста (цена и количество) принимаются во внимание при формировании целевого процента увеличения (прироста) продаж (см. формулу 2 Расчет целевого процента прироста продаж):

Формула 2. Расчет целевого процента прироста продаж

Например, перед коммерсантами поставили задачу: увеличить объем продаж на 10 процентов. При этом не уточняется, что должно быть источником этого роста. Можно сформулировать цель четче: увеличить количество продаваемого товара на 5 процентов при росте цен на 6 процентов. В этом случае целевой прирост продаж будет равен 11,3 процента ((100% + 5%) × (100% + 6%) : 100% – 100%). Применяя этот способ планирования продаж, нужно учитывать двухуровневую структуру прогноза реализации продукции – ее можно раскрыть как по видам продукции с разделением по контрагентам, так и наоборот (см. таблицу 5. План продаж с учетом динамики цен и объемов реализации). Если у компании большой ассортимент продукции или широкий круг контрагентов, номенклатуры или клиентов лучше объединить в группы. Например, контрагентов можно агрегировать по регионам, масштабам закупок, целям приобретения товара, способам оплаты и т. п.

Таблица 5. План продаж с учетом динамики цен и объемов реализации

Контрагент Номенклатура Факт Коэффи- циент роста цен, ед. Коэффи- циент роста объема реализации, ед. Коэффи- циент роста продаж, ед. План
Цена, руб. Коли- чество, кг Объем продаж, руб. Цена, руб. Количество, кг Объем продаж, руб.
ООО «Елочка» Конфеты «Бриз» 50,00 30,00 1500,00 1,05 1,06 1,113 52,50 31,80 1669,50
Конфеты «Грильяж» 100,00 10,00 1000,00 1,03 1,06 1,092 103,00 10,60 1091,80
Конфеты «Сладкоежка» 25,00 60,00 1500,00 1,04 1,07 1,113 26,00 64,20 1669,20
Конфеты «Солнышко» 40,00 25,00 1000,00 1,05 1,05 1,103 42,00 26,25 1102,50
Итого 125,00 5000,00 –- 132,85 5533,00
ООО «Замок» Конфеты «Бриз» 40,00 125,00 5000,00 1,07 1,09 1,166 42,80 136,25 5831,50
Конфеты «Грильяж» 100,00 20,00 2000,00 1,04 1,08 1,123 104,00 21,60 2246,40
Конфеты «Сладкоежка» 20,00 100,00 2000,00 1,06 1,05 1,113 21,20 105,00 2226,00
Конфеты «Солнышко» 40,00 25,00 1000,00 1,10 1,06 1,166 44,00 26,50 1166,00
Итого 270,00 10 000,00 289,35 11 469,90
ООО «Зебра» Конфеты «Бриз» 50,00 20,00 1000,00 1,08 1,10 1,188 54,00 22,00 1188,00
Конфеты «Грильяж» 100,00 5,00 500,00 1,09 1,06 1,155 109,00 5,30 577,70
Конфеты «Сладкоежка» 25,00 60,00 1500,00 1,11 1,10 1,221 27,75 66,00 1831,50
Конфеты «Солнышко» 40,00 25,00 1000,00 1,06 1,09 1,155 42,40 27,25 1155,40
Итого 110,00 4000,00 120,55 4752,60
ООО «Кенгуру» Конфеты «Бриз» 34,90 215,00 7500,00 1,20 1,10 1,320 41,88 236,39 9900,00
Конфеты «Грильяж» 95,00 100,00 9500,00 1,09 1,03 1,123 103,55 103,00 10 665,65
Конфеты «Сладкоежка» 20,00 100,00 2000,00 1,08 1,04 1,123 21,60 104,00 2246,40
Конфеты «Солнышко» 40,000 25,00 1000,00 1,06 1,06 1,124 42,40 26,50 1123,60
Итого 440,00 20 000,00 469,89 23 935,65
Всего 944,90 39 000,00 1012,64 45 691,15

Ситуация: как составить прогноз поступления выручки исходя из бюджета продаж

Для подготовки бюджета движения денежных средств необходимо планировать продажи по месяцам, желательно в разрезе контрагентов, так как это позволит учитывать динамику дебиторской задолженности. Выручка прогнозируется с НДС. Если компания не применяет специальные ставки этого налога (10% и 0%), то весь запланированный объем продаж умножается на 18 процентов (см. таблицу 8. План продаж в стоимостном выражении с НДС для бюджета движения денежных средств). В обратном случае потребуется группировать контрагентов и продажи по ним, а затем умножить полученные объемы реализации на соответствующие ставки налога. Составляя бюджет движения денежных средств, не забудьте скорректировать план продаж на прирост и погашение дебиторской задолженности. Если условия платежа для всех контрагентов одинаковы (например, оплата в течение 14 календарных дней после отгрузки), можно уточнять общий план продаж на переходящую дебиторскую задолженность. При различных условиях оплаты необходимо группировать покупателей по длительности отсрочки (см. таблицу 9. Корректировка плана продаж в стоимостном выражении с НДС для бюджета движения денежных средств).

Таблица 6. План продаж в стоимостном выражении с НДС для бюджета движения денежных средств (фрагмент)

Контрагент Январь Декабрь Итого за год
Коэффициент роста продаж, ед. Планируемый объем продаж, руб. Объем продаж за аналогичный период прошлого года, руб. Коэффициент роста продаж, ед. Планируемый объем продаж, руб. Объем продаж за аналогичный период прошлого года, руб. Коэффициент роста продаж, ед. Планируемый объем продаж, руб.
ООО «Елочка» 500,00 1,05 525,00 400,00 1,05 420,00 6000,00 1,05 6300,00
ООО «Замок» 600,00 1,04 624,00 700,00 1,04 728,00 7800,00 1,04 8112,00
ООО «Зебра» 300,00 1,10 330,00 150,00 1,10 165,00 3000,00 1,10 3300,00
ООО «Кенгуру» 2000,00 1,03 2060,00 1500,00 1,03 1545,00 21 000,00 1,03 21 630,00
Всего 3400,00 3539,00 2750,00 2858,00 37 800,00 39 342,00
НДС (18%) 612,00 637,02 495,00 514,44 6804,00 7081,56
Всего с НДС 4012,00 4176,02 3245,00 3372,44 44 604,00 46 423,56

Таблица 7. Корректировка плана продаж в стоимостном выражении с НДС для бюджета движения денежных средств (фрагмент)

Показатель Январь Февраль Март Апрель Май
Дебиторская задолженность на начало периода, руб. 30 000 31 250 27 500 32 750 36 250
Объем продаж, руб. с НДС, в т. ч.: 75 000 65 000 74 000 85 000 73 000
с отсрочкой платежа 14 календарных дней (приблизительно 50% продаж оплачивается в следующем месяце) 50 000 45 000 57 000 60 000 55 000
ООО «Елочка» 20 000 25 000 27 000 30 000 25 000
ООО «Замок» 30 000 20 000 30 000 30 000 30 000
с отсрочкой платежа 7 календарных дней (приблизительно 25% продаж оплачивается в следующем месяце) 25 000 20 000 17 000 25 000 18 000
ООО «Зебра» 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000
ООО «Кенгуру» 15 000 10 000 7000 15 000 8000
Плановая дебиторская задолженность, руб., в т. ч. длиной: 31 250 27 500 32 750 36 250 32 000
14 дней 25 000 22 500 28 500 30 000 27 500
7 дней 10 000 5000 4250 6250 4500
Поступления с учетом прироста (погашения) дебиторской задолженности (дебиторская задолженность на начало периода + объем продаж – плановая дебиторская задолженность) 73 750 68 750 68 750 81 500 77 250

Ситуация: как учесть в прогнозе продаж маркетинговые акции и периоды дефицита

Планировать продажи нужно исходя из спроса, а не динамики объемов реализации за прошлые периоды. Ведь спрос может быть искусственно ограничен размерами поставок или дефицитом на складе. Когда для прогнозов используются заниженные оценки – это приводит к очередному дефициту. Ситуация с маркетинговыми акциями обратная. На некоторое время спрос искусственно увеличен проводимой акцией. Если при планировании закупок ориентироваться на данные за этот период, то ожидания будут необоснованно завышены.

Существует несколько подходов к обработке информации за периоды маркетинговых акций и дефицита. Один из способов – полностью исключить периоды с недостоверными показателями и не учитывать их при планировании. Однако, применяя такой подход, можно столкнуться с тем, что будет упущена значимая информация об изменении тренда продаж или о сезонности. Более того – существенно сократится объем исторических данных. Поэтому лучше воспользоваться альтернативным способом и провести восстановление спроса – очистить его от нехарактерных пиков и спадов. Самое простое – заменить эти значения средними показателями за достоверные периоды. Более сложный вариант – с помощью ретроспективного прогнозирования сформировать данные на прошлые периоды маркетинговых акций и дефицита.

Полученные восстановленные показатели служат более точной оценкой реальному спросу на продукцию. Кроме того, на основе этой информации можно рассчитать упущенную выгоду от дефицита и дополнительную прибыль от проведенной маркетинговой акции. Иногда следует рассматривать как недостоверный и период снижения спроса после маркетинговой акции. Во время нее покупатели приобретают товары на более длительный срок, чем обычно. Часто за значительным подъемом следует спад продаж. Восстанавливая спрос за этот период, можно посчитать негативный эффект от проведения маркетинговой акции. Сопоставление данных (фактических за период спада продаж после маркетинговой акции и с учетом восстановленного спроса за это же время) позволит оценить рентабельность проведенной акции и принять решение о целесообразности ее повторения. После дефицита, напротив, может наблюдаться рост продаж. Однако стоит учитывать то, какие товары реализует компания. Если они могут быть легко приобретены покупателями у других поставщиков, то резкого всплеска спроса не будет и данные за этот период можно будет считать достоверными.

Планирование объема продаж и прибыли происходит в два этапа. На первом этапе планирования нужно определить, как быстро компания сможет вернуть средства, затраченные на создание продукта и начало продаж. Лучше всего это сделать с помощью .

Проведение анализа безубыточности

Подсчитайте постоянные затраты. Компания имеет определенные постоянные издержки независимо от того, насколько успешно она совершает продажи. Это затраты на аренду помещений, уплату банковских процентов, заработную плату сотрудникам. Они не будут расти при увеличении сбыта. Затраты на сырье и распространение товара, напротив, растут вместе с объемом продаж.

Постройте график и проведите две линии: постоянные затраты (остаются на одном уровне) и переменные затраты (поднимаются вверх).

Проведите на графике третью линию – прибыль, которую компания получит от продаж (она зависит от объема продаж в каждый период).

Точка, в которой прибыль будет равна затратам, называется точкой безубыточности .

На втором этапе планирования нужно сделать предположение об объеме продаж на основании опыта работы на рынке.

  • емкость рынка (сколько в настоящее время продается таких или аналогичных товаров);
  • насколько высока потребность в продукте в настоящее время;
  • предполагаемую цену;
  • примерное количество потребителей, готовых купить товар по данной цене;
  • насколько полно рынок будет охвачен рекламой.

Рыночная ситуация постоянно меняется, поэтому лучше всего к ней приспосабливаются компании, руководство которых стимулирует ответственных сотрудников сообща думать над будущими направлениями развития.

Чтобы задействовать сотрудников в разработке идей деятельности компании, руководители могут использовать такие методы, как «свободный ход» и «мозговой штурм». Сотрудники задают себе вопросы: «Что я уже знаю об этом?», «Что я в последнее время читал об этом?», «Какой прошлый опыт у меня есть?», «Может ли кто-то из окружения подать идею?».

Рассуждая таким образом, с помощью метода «свободного хода» или «мозгового штурма» можно найти новое неординарное и эффективное решение поставленной задачи.

Метод планирования «свободный ход» («freewheeling»)

Название метода «свободный ход» («freewheeling») происходит из отрасли автомобилестроения и ассоциируется с быстро едущим автомобилем, в котором выключен двигатель и который, разогнавшись, еще долго едет на свободном ходу.

Суть метода «свободный ход» заключается в следующем: группа людей, которая формулирует цели по продажам, «выкладывает на стол» как можно больше стратегических и тактических идей. Чтобы работа была эффективной, нужно руководствоваться принципом, что ни одна идея не должна восприниматься как бессмысленная. Рациональность и логика на этом этапе не играют главной роли.

На следующий день руководители, принимающие решения, должны перечитать все записанные идеи и отбросить те, которые действительно нельзя реализовать. В списке останутся более или менее реальные идеи. Их нужно вновь пересмотреть и оставить те, которые можно обсуждать и внедрять в жизнь.

Метод планирования «мозговой штурм» («brainstorming»)

Метод планирования «мозговой штурм» , в отличие от «свободного хода», применяется не просто для создания круга идей, а является методом принятия решений. Его можно применять во время собрания или специально организованной для этого сессии.

Чтобы провести такую сессию с «мозговым штурмом», нужен специальный человек (руководитель сессии), который будет направлять мыслительный процесс участников в нужное русло.

В начальной фазе обсуждений нужно записывать все аспекты ситуации, ее источник и степень серьезности затруднений. Руководитель должен использовать доску или проектор, чтобы все участники могли видеть записи. Все записи по окончании сессии нужно упорядочить.

Когда анализ закончен, руководитель должен убедиться, не забыт ли какой-то важный аспект и достаточно ли собранной информации. Затем руководитель просит участников предлагать свои решения проблемы (речь идет не о готовых комплексных решениях). Каждый участник может сказать все, что придет ему в голову (идеи и ассоциации, которые кажутся нереальными, какие-то частичные решения).

Весь смысл «мозгового штурма» состоит в том, чтобы участники не боялись высказывать неординарные идеи и внимательно обсудили все предлагаемые решения. При этом можно опираться на уже высказанные идеи, дополнять их.

Главное правило «мозгового штурма» — ни руководитель, ни участники не должны критиковать высказанные идеи. Хорошо, если участниками «мозгового штурма» будут сотрудники, находящиеся на разных ступенях служебной лестницы – от служащих до директоров. Разнородная по составу группа гарантирует более широкую шкалу идей и ассоциаций.

Опыт показывает, что самые лучшие идеи появляются примерно на втором десятке. Приблизительно пятнадцатая идея оказывается самой приемлемой.

Затем наступает фаза концентрации, во время которой руководитель и участники пытаются выбрать лучшие из предложенных идей. Исходить следует из требований к удачной стратегии или тактике.

Удачная стратегия или тактика должна:

  • улучшить текущее положение вещей в компании;
  • работать как на ближайшую, так и на длительную перспективу;
  • быть приемлемыми как для руководителей, так и для рядовых сотрудников.

В конце работы из оставшихся вариантов нужно выбрать окончательный. Все «за» и «против» каждого из решений следует тщательно взвесить. Когда решение будет принято, нужно обдумать план его реализации.

Какие распоряжения нужно сделать? Кому поручить выполнение конкретных задач? Когда решение нужно довести до сведения сотрудников? Когда начать воплощать принятое решение в жизнь? Метод «мозгового штурма» хорош тем, что каждый участник может внести в план что-то свое, а окончательное решение является результатом творческого и критического решения всех участников.

Менеджеры отделов продаж, маркетинга и производства компании, которые осознают свою ответственность за ее развитие, стремятся разработать творческую стратегию и тактику продаж. Они задают себе такие вопросы:

  • Что мы должны сделать сегодня, чтобы компания продолжала существовать завтра?
  • Как эффективно реагировать на изменения, определяющие завтрашний день?
  • Как стимулировать работников к генерированию новых идей и проявлению инициативы?
  • Как внедрять новые идеи в деятельность компании?
  • Как искать творческие идеи, и какую роль они играют в деятельности компании?

Навыки по стратегическому и тактическому планированию помогут вывести компанию на новый уровень. Активное использование методик генерирования идей «свободный ход» и «мозговой штурм» позволит разбудить творческий потенциал сотрудников компании и стимулировать совместные поиски решений вопросов, что сплачивает коллектив, способствует укреплению взаимосвязи между сотрудниками. Общие интересы сотрудников компании способствует движению компании вперед, к успеху.

Каждому опытному менеджеру известно, что бюджет на расходы формируется исходя из объема реализуемой продукции в будущем периоде. Отсюда взаимосвязь размера бюджета с планируемым объемом реализации, т.е. чем больше компания продаст, тем больше у нее будет средств на продвижение. Точный прогноз и четкое планирование являются началом деятельности компании и позволяют поставить цели и задачи.

План продаж – ожидаемая выручка от продаж за планируемый период. План продаж составляется на основе исследования потребностей и особенностей рынка, а также производственных возможностей предприятия. Рассмотрим, какие виды и формы планирования существуют в компании, а также детально разберем принципы формирования бюджета на BTL-рекламу и продвижение.

Виды и формы планирования

Исходной точкой управления продажами является их планирование. На рис. 7.12 для наглядности представлены виды и формы планов продаж, формы и методы планирования, нормативы и процедуры планирования продаж. Для того чтобы правильно разработать план продаж на очередной год, нужно понять его роль и место в системе оперативного (текущего) планирования компании.

Более корректно планировать в натуральных показателях, т.е. в количестве проданных товаров, так как менеджеры по продажам и торговые представители имеют определенную производительность, присущую именно данной компании (рис. 7.13).

  • число проданных товаров, ед.;
  • предполагаемый рост рынка, %;
  • уровень инфляции, %;
  • структура продаж по ассортименту, ед.;
  • структура продаж по клиентам, ед.;
  • средняя цена единицы товара, руб.;
  • коэффициенты сезонности, %;
  • маркетинговый план ALT и BTL;
  • объем продаж, руб.;
  • розничные продажи, руб.

Рис. 7.12.

Рис. 7.13.

Необходимо выделять плановые и фактически достигнутые показатели, а также темпы роста для оценки и сравнительного анализа текущей ситуации и результативности.

Однако такая правильная система планирования продаж требует наличия в компании управленческого учета как в натуральном, так и в денежном выражении. В то же время руководство большинства российских предприятий только начинает понимать сущность и необходимость такого учета. Поэтому многие компании формируют план продаж только в финансовых показателях. Хотя ради справедливости следует отметить, что значительная часть компаний России и стран ближнего зарубежья вообще не имеет никакого плана продаж.

После рассмотрения форматов планов продаж перейдем к анализу методов разработки планов продаж.

1. Метод прогноза рынка заключается в том, что сначала определяется общий объем продаж па потенциальных рынках, сегментированных по продуктовому, клиентскому либо смешанному признаку. Затем определяется желаемая доля от этого объема, занимаемая компанией, и высчитывается план.

Одним из способов определения объема продаж па рынке может быть метод по доле в ВВП и по темпам роста. Алгоритм расчета по доле ВВП и темпам роста следующий:

  • 1) берется прогноз прироста ВВП по годам и его абсолютные показатели;
  • 2) определяется прогноз доли в ВВП по годам;
  • 3) определяется общий объем рынка на основе доли данной отрасли в ВВП;
  • 4) на основании прогноза структуры рынка делается разбивка по видам товаров и их групп;
  • 5) осуществляется прогноз продаж по федеральным округам и областям;
  • 6) исходя из доли рынка, которую хочет занять компания, формируется план продаж.

Следует отметить, что такой прогноз можно делать самостоятельно при наличии в компании аналитиков и подразделения маркетинга, а можно взять прогнозы развития российского рынка, подготовленные внешними экспертами. Однако необходимо спрогнозировать не только общий объем рынка, но и его рост по видам продуктовых линеек и по целевым клиентским сегментам. В зависимости от планируемой доли рынка компания может спланировать объем продаж в любом сегменте и по каждому виду товаров. Например, при планировании объема продаж по встраиваемой бытовой технике нужно знать тенденции развития рынка недвижимости и жилья и т.д.

  • 2. Метод экстраполяции. Пожалуй, это самый распространенный метод, основанный на среднегодовых темпах прироста продаж компании в предыдущие годы. При его использовании понадобится статистика за последние несколько лет. Например, компания растет по продажам за последние три года на 25% в год. На четвертый год при прочих равных условиях можно экстраполировать этот теми прироста продаж при разработке плана на будущий период. При этом темпы роста продаж можно сравнить с темпами роста всего рынка в России.
  • 3. Нормативный метод планирования продаж применяется в тех компаниях, которые измеряют КРI (ключевые показатели деятельности) в сфере продаж. Такими нормативами могут быть следующие показатели:
    • корпоративные продажи;
    • количество продаж на сотрудника;
    • количество продаж на клиента;
    • количество продаж на отдел;
    • количество продаж на филиал;
    • средняя цена товара;
    • общий объем продаж.

Могут быть применены и другие нормативы. Например, компания хочет добиться в 2011 г. финансовой рентабельности в 20%. Зная объем прибыли, уровень выплат и величину не- операциоппых расходов, она может спланировать общий объем продаж. Например, при объеме прибыли в 10 млн руб., объеме затрат в 20 млн руб. и величине неоперационных расходов в 60 млн руб. объем продаж (ОП) должен составить 150 млн руб.

Рассмотрев формы планов продаж и методы их разработки, выясним процедуры планирования, т.е. алгоритм действий при разработке плана продаж.

Заключительным этапом разработки плана маркетинга является определение объёма продаж. Планированию объёма продаж, как правило, предшествует прогноз сбыта. Прогноз сбыта продукции включает определение основных объемных показателей деятельности предприятия и осуществляется на основе прогноза спроса, определенного для масштабов предприятия. Прогноз сбыта – это тот центр, вокруг которого концентрируется все планирование бизнеса. Прогноз сбыта разрабатывается для любого периода упреждения. Долгосрочный прогноз сбыта позволяет заложить фундамент для производства новых видов продукции и технологических процессов. Среднесрочный – это обычно проекция существующих тенденций в будущее с учётом возможного воздействия предполагаемых изменений в численности покупателей, конъюнктуры рынка и изменений других факторов.

Краткосрочный прогноз сбыта может быть сроком до одного года, используется в качестве основы для планирования маркетинга, обоснования планов сбыта.

Прогноз сбыта содержит разные измерители, но среди них обязательно должны быть количество единиц продукции и цена. При разработке прогноза сбыта пользуются той же информацией, что и при прогнозе . Это сведения о конъюнктуре рынка, состоянии экономики в целом, перспективы товарного предложения, условиях деятельности предприятия и т.д.

Прогноз сбыта и план сбыта строятся примерно по одной схеме, но план сбыта должен быть более детализированным, конкретным и увязан с финансово-организационными аспектами осуществления. Некоторые предприятия предпочитают не составлять план сбыта, ограничиваясь разработкой его прогноза и составлением политики сбыта.

Сегодня прогнозирование объёма продаж осуществляется двумя методами:

  • методы экспертных оценок
  • экономико-статистические методы

Метод экспертных оценок

В основе этого метода лежит изучение мнений специалистов предприятий-изготовителей, потребителей продукции о возможных объемах продукции предприятия в планируемом периоде. На их основе экспертным путем определяются три вида прогноза объема продаж: оптимистический, пессимистический и вероятностный. Ожидаемый объем продаж (ОП) в плановом периоде может быть определен по формуле:

ОП = (О + 4В+ П)/6
где О, В, П – объемы продаж – соответственно оптимистический, вероятностный, пессимистический.

Так как любой прогноз носит вероятностный характер, то рассчитывается доверительный интервал возможного объема продаж:

Д = ОП± 2(О-П)/6
где О-П/6 – стандартное отклонение оценок продаж.

При расчете объема продаж методом экспертных оценок большое значение имеет квалификация экспертов. Знание особенностей продукции, рынка, конкурентов, тенденции их развития способствуют повышению достоверности получения данных.

Экономико-статистические методы

Экономико-статистические методы включают широкий спектр различных методов. Не все они получили широкое распространение в практике . Наиболее популярными являются:

  • Метод экстраполяции – определяет объем продаж как функцию времени (или иного фактора). Как обычно в таких случаях необходим учет динамического (временного) ряда показателя
  • Метод скользящей средней величины продаж. Планируемый объем продаж определяется делением фактического объема продаж на продолжительность анализируемого периода. Скользящая средняя величина пересчитывается по мере получения новых значений;
  • Метод доли рынка предприятия – в основе данные о среднегодовых темпах роста емкости целевого рынка в прошедшем периоде и планируемой доли предприятия в общем объеме продаж

ОП = Ер× Иср Д/100
где Ер – емкость целевого рынка в отчетном году, ед.
Иср – среднегодовой индекс роста емкости целевого рынка
Д – планируемая доля предприятия на целевом рынке в прогнозируемый период, %.

Планирование сбыта может происходить на основе показателей прибыли и рентабельности, необходимых фирме. Такой расчёт использует понятие «точка безубыточности» , которая характеризует пограничный, т.е. нулевой по прибыльности объём работы.

ОП = ПОИ/ 1-ПИ´ (руб.)
где ПОИ – постоянные издержки
ПИ´ – уровень переменных издержек в единице товара.

Знание пограничного объема, за которым для фирмы наступает сфера прибыльности, позволяет ей произвести выбор конкретной величины сбыта.

Использование точки безубыточности может способствовать обоснованию конкретного объёма продаж с учетом исходных данных по прибыли и рентабельности, а также складывающихся издержек, позволяет обосновать тот объем, который обеспечит получение предусматривающихся конечных результатов деятельности.

Метод прямого счёта

Метод прямого счёта – планирование осуществляется на основе рациональных норм расхода, потребления.

Эффективность применения того или иного метода прогноза продаж зависит от конкретных условий и специфики хозяйственной деятельности предприятия.

Работа по планированию объема продаж заканчивается формированием портфеля заказов. Портфель заказов состоит из трёх разделов:

  • текущих заказов, обеспечивающих ритмичную работу предприятия
  • среднесрочных
  • перспективных заказов

На все заказы, в первую очередь, текущие, должны быть заключены договора.

Диагностика показателей финансовой устойчивости, платежеспособности, ликвидности и рентабельность предприятия ООО "ЛЕКО". Разработка маркетинговой стратегии фабрики "ЛЕКО". Совершенствование программы планирования производства продукции на предприятии.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Организация реализации продукции на предприятии и способы её усовершенствования. Анализ обеспеченности предприятия собственными оборотными средствами и эффективности их использования. Оценка конкурентоспособности, планирование ассортимента продукции.

    дипломная работа , добавлен 05.05.2011

    Планирование реализации продукции на предприятиях. Сведения об ассортименте выпускаемой продукции. Резервы увеличения объема производства. Основные технико-экономические показатели. Повышение эффективности реализации продукции и стратегия развития.

    дипломная работа , добавлен 05.07.2009

    Теоретические аспекты процесса планирования и управления производственно-финансовой деятельностью предприятия. Значение финансовой устойчивости субъектов хозяйствования, анализ внешней и внутренней среды, разработка финансовой и маркетинговой стратегии.

    курсовая работа , добавлен 18.12.2009

    Сущность, методы и инструменты разработки программы маркетинговой деятельности. Анализ системы маркетинга на предприятии "Шуба", показатели эффективности рекламного обращения. Совершенствование маркетинговой деятельности в целях увеличения объема продаж.

    дипломная работа , добавлен 28.10.2011

    Организационно-экономическая и финансово-хозяйственная деятельность предприятия. Анализ структуры розничного товарооборота и показателей его эффективности, динамики объемов производства и реализации продукции. Разработка планов продаж в организации.

    курсовая работа , добавлен 25.11.2013

    Теоретические основы планирования реализации продукции. Анализ деятельности ОАО "Кондитерско-макаронной фабрики": изучение основных направлений деятельности, ассортимента выпускаемой продукции, производственной структуры и структуры управления.

    дипломная работа , добавлен 26.11.2008

    Сущность планирования производственной деятельности предприятия, место и значение плана маркетинга в данной системе. Методические аспекты процесса планирования на предприятии, ее внешняя и внутренняя среда, прогнозирование объема продаж продукции.

    курсовая работа , добавлен 14.12.2013