Возможные вопросы на собеседовании:

«Что вы можете рассказать о себе? »

Расскажите HR -менеджеру, какое у Вас есть образование, приведите свой опыт работы. Ничего другого, если Вас не попросят дополнить, рассказыватьне стоит.

« Почему мы должны взять именно Вас?»
Скажите, что ваша квалификация соответствует заявленным требованиям. Ваши ожидания по зарплате не превышают уровня указанного вакансии. Вы хотите поскорей приступить к плодотворной работе.

«Вы получали другие предложения работы?»
Ваш авторитет вырастет, если вы скажете, что Вы получали другие предложения, но они вам не интересны. Скажите, что Вы хотите работать именно в этой компании.

«Как Вы поведете себя, если по работе возникнет конфликтная ситуация?»

Скажите, что Вы не конфликтный человек и поэтому будете отстаивать свое мнение только в вопросах, от которых зависит успех всего дела. А если вопрос не так важен, то Вы готовы пойти на уступки.

«Как проводите свой досуг?»

«Как Вы себя видите через год, три, пять и десять лет?»
Не целеустремленныйи безынициативный человек скажет, что не думал об этом. А человек, нацеленный на успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте.

К примеру, расскажите, что через год планируете пройти курсы повышения квалификации, через пять лет вы получите второе высшее образование, через десять планируете стать специалистом самого высокого уровня в своей профессии.

«Что Вы знаете о нашей компании?»

Этим вопросом проверяют насколько Вы ленивы. Интересуетесь Вы работой или Вам нужна только высокая зарплата. Поэтому перед походом на собеседование обязательно ознакомьтесь с сайтом компании. Хвалите компанию и ни в коем случае не принижайте ее достижения и достоинства.

К примеру, скажите, что компания основана в 1995 году. Она является поставщиком телекоммуникационного оборудования. За годы работы компания зарекомендовала себя на рынке как надежный и ответственный поставщик. Этого будет вполне достаточно.

«Вы пунктуальный человек?»

Прежде чем дать ответ вспомните, не опоздали ли Вы на собеседование.

1. Если Вы пришли вовремя, то говорите, что пунктуальны.

2. Если опоздали, то лучше скажите что стараетесь быть пунктуальным, но сегодня, к сожалению, опоздали на собеседование.

«Расскажите о самом плохом руководителе, с которым Вам приходилось работать»
Не поддавайтесь желанию излить весь накопившейся негатив и рассказать про то, какой ужасный руководитель был у Вас на прежней работе.
Скажите, что в этом плане Вам везло, и ни одного из своих бывших руководителей Вы не можете назвать по-настоящему плохим.

«Почему вы ищете работу, не по полученному образованию (специальности)?»
Скажите, что разочаровались в выборе профессии. Каждый может ошибаться, и наперед никто не может быть уверенным в правильности своих поступков. После добавьте, что сейчас Вы расширяете свой кругозор и хотите попробовать себя в новой сфере.

« Сколько вы хотите зарабатывать?»

Несколько целей у подобных вопросов:
1) выяснить, ориентируется ли человек в ситуации на рынке труда. Это дополнительный показатель того, насколько хорошо человек разбирается в том деле, которым занимается.
2) дополнительная возможность проверить, что мотивирует человека на работу (один начнёт перечислять ожидаемые расходы и накручивать сумму, другой назовёт устраивающий его средний уровень и добавит, что его сильнее привлекают не денежные плюсы этой работы, а, например, график или перспективы роста).
3) если кандидата устраивает сумма ниже, чем та, что максимально готов платить работодатель, это даёт возможность либо сэкономить, либо предложить человеку больше, если он очень понравился, но сомневается, принимать ли предложение.

Назовите средний уровень зарплаты который Вас устраивает.

«Если мы возьмем Вас на эту должность, какими будут Ваши первые шаги?»

Вопрос чаще задается кандидатам на места руководителей и административные должности. Необходимо показать, что подобные ситуации Вам знакомы, и Вы умеете проявлять инициативу. Не стоит сразу предлагать изменения, если у Вас не было возможности детально ознакомиться с состоянием дел.

Скажите, что Вы в первую очередь проанализируете, как протекают процессы в компании на данный момент. И только после этого будете принимать решения об изменениях, если они нужны.

«Каким должен быть Ваш начальник?»

Задавая этот вопрос, менеджер по персоналу преследует цель выяснить, склонны Вы к конфликтам с начальством или нет. Скажите, что, по Вашему мнению, начальник должен быть сильным лидером и высококвалифицированным специалистом, у которого я мог бы учиться.

«Вы зачем вообще сюда пришли?»

Реагируйте спокойно, будто Вас попросили рассказать о своих навыках, которые могут быть полезны компании, в которую вы устраиваетесь». Расскажите о том, что вы можете сделать для компании, если станете ее сотрудником.

«У Вас был перерыв в стаже, что вы все это время делали? Не получалось найти работу?»

Скажите, что временно работали как фрилансер, занимались своими проектами. Теперь, хотите устроиться на постоянную работу.

«Продайте мне ручку»

«Почему Вас уволили с последнего места работы?»

Скажите что, доросли до максимального уровня на предыдущем месте работы, движение вверх оказалось невозможным, из-за отсутствия свободных мест. От искусственной позиции, созданной специально для Вашего удержания, Вы отказались, из-за ее не перспективности. Добавьте, что хотите развиваться и учиться новому.

Про предыдущего работодателя всегда говорите только хорошее.

«Почему Вы до сих пор не женаты?»

Скажите, что, к сожалению еще не встретили ту, с которой хотели бы провести всю жизнь.

«Какие у Вас есть недостатки? Какие у Вас слабые стороны?»

Вопрос сложный и неоднозначный. Ответ на данный вопрос приведен в отдельной статье: «Стоит ли указывать свои недостатки в резюме? »

«Сколько зарабатывают Ваши родители?

Скажите, что ваши родители имеют небольшой стабильный доход, которого им хватает.

«Счастливы ли Вы в браке?»

Скажите, что Вы счастливы в браке, а Ваша супруга (супруг) замечательный человек.

«Как часто Вы врете?»

Я стараюсь ни когда не врать, чего и требую от других.

«Какие Ваши действия на прежнем месте работы привели к краху компании?»

Если вы отреагируете негативно, то работодатель может решить, что вы болезненно относитесь к критике.Вы можете пошутить, что компания перестала нормально работать, когда из нее ушли Вы. Или скажите, что компания за время Вашей работы укрепила позиции на рынке.

«Сколько монет нужно положить одну на другую, чтобы достать до луны?»

Скажите, что не знаете точное количество монет, но знаете, как это можно посчитать. Нужно разделить расстояние от земли до луны на толщину монеты.

«Поставьте мне оценку как интервьюера по шкале от 1 до 10»

Цель: Подобными вопросами соискателя проверяют на смелость.

Чаще всего такое предложение вызывает замешательство. Скажите, что в целом собеседование прошло хорошо, но оцениваете интервьюера на твердых 8 баллов, так как Вам не понравились вопросы личного характера или не были заданы вопросы которые Вы хотели бы услышать.

«Воровали ли вы когда-нибудь ручки или карандаши на работе?»

Будьте честны. Скажите, что иногда берете ручки с работы и дальше, скорее всего, будете брать. Для чего еще они нужны?!

« Как долго планируете у нас работать? »

Скажите, что для того чтобы ответить на данный вопрос, Вы должны немного поработать в компании чтобы понять, подходит ли Вам эта работа. Интересные ли задачи приходится решать, хорошая ли атмосфера в коллективе. Если все устроит, то наше сотрудничество будет долгим настолько, насколько я буду нужен компании.

Ловкие специалисты по найму могут выудить из вас массу информации, задавая правильные вопросы.

Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.

Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги "Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе" (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. "Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле", - сообщает Тейлор.

Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.

Опишите себя одним словом

Зачем это спрашивают? "Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании", - объясняет Тейлор.

В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. "Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью", - говорит Тейлор. - "Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах".

Какого ответа от вас ждут? "Прежде всего, будьте осторожны", - советует Тейлор. - "Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант". Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу.

Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. "Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете".

Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?

Зачем это спрашивают? "Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках", - утверждает Николаи. - "Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны".

В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. "Отзываться о других работодателях негативно - это тоже не выход", - сообщает Николаи.

Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: "Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным". "Такой ответ звучит достойно", - говорит Николаи. - "Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя".

Расскажите о своих достоинствах и недостатках

Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы - например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. "Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости - отражать в себе нечто положительное", - говорит Тейлор. - "В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы".

В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. "Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы", - утверждает Тейлор. - "Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю".

Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. "Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе", - говорит Тейлор.

Почему вы хотите здесь работать?

Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.

В чем подвох? "Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании", - сообщает Тейлор. - "Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты". Вы можете думать про себя: "Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам" или "Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник" или "Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса", но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. "Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе", - добавляет Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.

Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.

Почему вы хотите покинуть текущее место работы?

Зачем это спрашивают? "Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы", - объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.

В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.

Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. "Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании".

Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?

Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. "Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе", - говорит Тейлор. - "Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому".

В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.

Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. "Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться", - советует Тейлор. - "Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова".

Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?

Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. "Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы", - говорит Тейлор.

В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел - возможно, вы задели его за живое.

Какого ответа от вас ждут? "Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы", - объясняет Тейлор. - "Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь". Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки.

Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: "Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания".

Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?

Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. "Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся", - добавляет она.

В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.

Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем "Нет, я никогда об этом не думал".

Такой вопрос - это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.

Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?

Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. "Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование - это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей", - советует Тейлор.

В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.

Какого ответа они ждут? "Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов". Вы можете ответить: "Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад".

Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?

Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.

В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. "Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно", - утверждает Тейлор. - "Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией".

Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.

Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.

Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. "Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью", - объясняет Тейлор. - "Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти". На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?

В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. "Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе", - говорит Тейлор. - "Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта".

Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.

Вы можете сказать что-то вроде: "Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен".

Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?

Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. "Худшее, что может произойти - это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется", - объясняет Тейлор. - "Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов".

В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами - одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. "Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе", - утверждает Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: "Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя". При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: "Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании".

Почему вы так долго ищете работу?

Зачем это спрашивают? "Рекрутеры склонны к скептицизму", - говорит Тейлор. - "Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном". Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.

В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.

Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: "Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%", "Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)". "Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали", - говорит Тейлор.

Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.

Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?

Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее - текущая работа или собеседование? "Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу", - говорит Тейлор. - "Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)". В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.

В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: "Каково это - искать новую работу за спиной начальства?" В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.

Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: "Я взял отгул". Тейлор рекомендует сказать: "Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы".

Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться

Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.

В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. "Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением", - советует Тейлор. - "Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?" Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.

Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. "Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи", - добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.

Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?

Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, "многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей".

В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.

Какого ответа от вас ждут? "Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело", - сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. "Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю", - говорит она.

Как вы определяете для себя успех?

Зачем это спрашивают? "Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер", - говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?

В чем подвох? Этот вопрос - настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. "Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу", - говорит Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. "Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования", - советует Тейлор. Например: "Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании".

Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное "стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам". Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.

На собеседовании работодатели нередко интересуются у кандидатов: «Кем вы видите себя через 5 лет?», «Какие у вас планы на будущее?», «Какая у вас профессиональная мечта?» - что отвечать на такие вопросы, подскажет наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.

Задавая вопрос, кем вы себя видите через пять лет, работодатель хочет понять две вещи: как ваши планы соответствуют ожиданиям и возможностям компании, сможете ли вы реализовать их на новом месте, а также - какие цели вы перед собой ставите, чего хотите от карьеры.

Важно отвечать на этот вопрос честно и открыто, потому что во многих компаниях есть определенная логика развития карьеры. Если ваши ожидания будут сильно расходиться с возможностями компании, лучше - как для работодателя, так и для вас - понять это заранее. Тогда ни работодатель не будет удивлен, ни вы не будете демотивированы впоследствии. Здесь уместно встречно спросить работодателя о том, какая в компании практика, есть ли принятая логика развития карьеры.

Не стоит делиться с работодателем не имеющими отношения к карьере планами (стройка дома, обучение, семья), если вас наверняка не спрашивают об этом. Ответ на этот вопрос должен быть максимально связан с обсуждаемой работой.

Примеры ответов для данного вопроса:

«Через несколько лет, получив дополнительный опыт, мне было бы интересно развиваться от технической роли в область менеджмента».

«Какие возможны сценарии развития в вашей компании для таких специалистов, как я?»

«В мои долгосрочные планы входит развиваться вместе с компанией, обучаться, расширять свои обязанности и привнести этим в бизнес компании максимально большую пользу».

«Я вижу себя максимально эффективным сотрудником в хорошо организованной компании как, например, ваша (если вы об этом знаете). Я планирую развивать свои навыки, продолжая приносить пользу в такие-то области деятельности вашей компании».

На случай вопроса о мечте - хорошо, если она у вас есть. Работодателю важно понять, к чему вы стремитесь и сможет ли предлагаемая работа приблизить вас к цели, не станет ли она препятствием к достижению вашей цели. Важно, чтобы ваша мечта каким-то образом была связана с теми шагами в карьере, которые вы собираетесь в ближайшее время сделать на предстоящем рабочем месте.

Удачи на собеседованиях!

P.S. Если вы считаете, что вас могли бы приглашать на собеседования чаще, попробуйте привлечь внимание работодателя к вашему резюме. Сервис « Яркое резюме » выделит ваше резюме в общем списке ярким цветом, а сервис « Автообновление » будет автоматически поднимать ваше резюме наверх в списке выдачи в течение двух недель.

«Какой вы видите свою жизнь и карьеру в ближайшие пять лет?», «Какая ваша главная слабость?», «Вы можете назвать себя командным игроком?» - хотя бы на один из этих вопросов вам наверняка приходилось отвечать, когда вы проходили собеседование при устройстве на работу. Но накануне интервью важно не просто знать сами вопросы, которые вам может задать потенциальный работодатель, а уметь грамотно ответить на них. Конечно, никогда нельзя знать наверняка, какие именно вопросы вас ждут, но если вы будете держать в голове примерный план ответа на самые распространенные из них, то собеседование пройдет намного продуктивнее. Ваше умение вести беседу, быть уверенным, серьезным, находчивым и креативным, по мере необходимости, разумеется, будет обязательно оценено работодателем и может иметь решающее значение в том, пройдет ли успешно ваше устройство на работу.

Далее предлагаем вам некоторые вопросы, наиболее часто задаваемые участникам конкурса на замещение той или иной вакансии. После каждого вопроса приведем примерный план ответа. Возьмите наши рекомендации на вооружение, и вы сможете чувствовать себя на собеседовании более уверенно.

Личная информация

1. Расскажите о себе.

Отвечая на подобные вопросы, ограничьтесь деталями, которые тем или иным образом касаются вашей будущей работы. Не следует слишком глубоко погружаться в подробности вашей личной жизни.

2. Расскажите о том, какой вы видите работу своей мечты.

Не следует называть конкретных должностей и конкретных обязанностей, иначе далее могут последовать более подробные вопросы, чтобы работодатель мог убедиться в том, что вы действительно заслуживаете ту должность, которую назвали. Лучше ограничьтесь описательными конструкциями вроде «дружный коллектив» и т.д.

3. Какие слабости вы видите в себе?

Не нужно сразу же начинать перечислять слабые черты своего характера. Будьте предельно собранным и приведите в пример несколько таких «слабостей», которые на самом деле являются вашими сильными сторонами. Конечно, здесь придется проявить креатив, чтобы подать свои преимущества под видом слабостей. Так, хорошим ответом будет фраза «Мне нужно некоторое время, чтобы собраться на работу, поэтому я встаю за два часа до выхода из дома».

4. Каковы ваши сильные стороны?

5. Как вы относитесь к критике в ваш адрес?

Критика - это верный путь к самосовершенствованию. Расскажите о том, что никогда не воспринимаете критику слишком лично и всегда соглашаетесь с тем, что в том или ином случае суровый выговор был необходим. Приведите несколько примеров того, как критика помогла вам подняться на более высокий уровень и достичь чего-либо.

6. Чем вы занимаетесь в жизни помимо работы?

Расскажите о своих любимых занятиях и при этом постарайтесь связать их с возможностью улучшить свои навыки и способности, полезные на работе.

7. Считаете ли вы себя успешным человеком?

Тут без вариантов: смело отвечайте «да». Быть успешным - вовсе не обязательно значит иметь контроль над всем миром. Расскажите о тех своих достижениях, которые считаете наиболее значимыми, если позволяет время, отведенное на собеседование.

Предыдущее место работы

1. Почему вы покинули последнее место работы?

Ответ должен быть непременно позитивным. Подойдет фраза вроде «Я просто решил(а) найти более зеленое пастбище». В любом случае, свяжите ваш ответ с поиском новых возможностей, расширением горизонтов. И хотя в действительности это может быть правдой, ни в коем случае не говорите о том, что причиной ухода с предыдущего места работы стал раздражительный начальник.

2. Почему вы так долго были безработным?

Опишите любые варианты полезной деятельности, которая осуществлялась вами в данный период: от повышения квалификации на соответствующих курсах до работы фрилансером или других способов заработка без официального трудоустройства.

3. Как отзываются о вас ваши коллеги с предыдущих мест работы?

Ограничьтесь рядовыми комплиментами, которые вы могли слышать от ваших коллег, и следите за тем, не преувеличиваете ли вы.

Данная компания

1. Что вы знаете о том, чем занимается наша компания?

Перед собеседованием обязательно изучите вдоль и поперек сайт компании, потому что это самый верный способ получить достоверную информацию о ее деятельности. Хорошо, если вы знакомы с кем-то, кто уже работает или работал ранее в этой организации. Тогда вы сможете получить и более подробные сведения из первых уст.

2. Почему мы должны взять на работу именно вас?

Здесь речь должна идти о взаимовыгодном сотрудничестве. Убедите собеседника, что эта работа нужна вам так же, как и вы нужны компании. И ни в коем случае не сравнивайте себя с другими участниками конкурса на замещение данной вакансии.

3. Как долго вы планируете проработать в нашей компании?

Не следует называть конкретных дат и промежутков времени. Хорошим вариантом будет фраза вроде «столько, сколько наше сотрудничество будет взаимовыгодным».

4. Чего вы ждете от работы в этой компании?

Скажите о том, что хотели бы получить немного свободы, простора для деятельности, что не приветствуете слишком узких рамок. Однако ясность в постановке задач для вас является одним из важных пожеланий.

Работа в коллективе

1. Опишите ваш стиль управления и взаимодействия с коллективом.

Сделайте акцент на то, что вы уделяете очень много внимания общению с коллегами и подчиненными, а также постараетесь сделать все, чтобы в коллективе всегда была комфортная атмосфера.

2. Можете ли вы назвать себя командным игроком?

И здесь отвечайте однозначно «да»! Если позволяет время, приведите какой-нибудь яркий пример того, как вы в составе команды успешно реализовали тот или иной проект.

3. Какую роль вы бы взяли на себя при командной работе над проектом?

Создайте впечатление о себе как о работнике, который обладает гибкостью, одинаково хорошо умеет выполнять указания и быть лидером.

4. Что раздражает вас в коллегах по работе?

Никаких конкретных качеств и характеристик. Сообщите работодателю о том, что сможете сработаться с любыми коллегами, выстраивая с ними отношения на основе толерантности и постоянного поиска компромиссов.

5. Какие черты вы хотели бы увидеть в характере своего начальника?

И здесь никаких конкретных характеристик. Ограничьтесь общими фразами вроде «компетентный», «честный», «надежный» и т.д.

Квалификация

1. Почему вы думаете, что хорошо справитесь с этой работой?

Подчеркните свои профессиональные навыки, опыт работы на предыдущем месте, а также умение выходить из кризисных ситуаций. Словом, вы должны убедить работодателя в том, что вы - именно тот человек, который ему нужен.

2. Не считаете ли вы, что для данной должности вы - слишком квалифицированный сотрудник?

Постарайтесь убедить собеседника, что вы как нельзя лучше подходите для этой работы. У работодателя не должно возникнуть никаких сомнений вследствие того, что вы будете говорить неуверенно. Ваша задача - создать впечатление, что вы - именно тот человек, который нужен данной компании.

3. Чем вы сможете возместить недостаток опыта работы?

Сделайте упор на свои профессиональные навыки. Если вы только закончили вуз, вспомните о тех проектах и исследованиях, которые вы успешно провели во время учебы.

Принципы

1. Что для вас важнее: сама работа или зарплата (деньги)?

Здесь важен баланс: имеет значение и то, и другое. Не стоит представлять себя слишком щедрым и бескорыстным или, наоборот, меркантильным. Просто укажите на то, что кроме хорошей зарплаты вы хотели бы получать от работы и моральное удовлетворение.

2. Сможете ли вы поставить интересы компании выше своих собственных?

Разумеется, сможете! Это своеобразный тест на то, насколько прочно вы «срастетесь» с компанией и насколько ответственным будете.

3. Какой философии вы придерживаетесь в работе?

Никаких пространных размышлений и дифирамбов. В нескольких словах обозначьте наиболее значимые для вас ценности, принципы, а также расскажите о том, что вы можете привнести в коллектив.

Какой вы видите идеальную работу? Ответы на этот вопрос могут быть очень разными, но есть всего два пути, по которым люди движутся в своей карьере. Одни предпочитают путь к себе, другие - путь к цели.

Анна, 35-летний рекрутер, со школьной скамьи увлекалась иностранными языками, принимала активное участие в школьных обменах, а позже получила лингвистическое образование. Ситуация, сложившаяся в стране в начале 1990-х, привела Анну в рекрутмент, где она все это время была очень успешна. В работе ей больше всего нравились проекты, подразумевающие не просто сложные коммуникативные задачи, но и разнообразное международное общение, пусть даже и в самых необычных условиях. В течение последнего года Анна работала над сложным проектом: поиск самых разных специалистов со всего мира для работы в российской глубинке. Завершение проекта совпало со сменой менеджмента в компании, которая стала приобретать черты жесткой иерархии: появилось множество ограничивающих правил, усилился контроль. Ощущение внутреннего комфорта у Анны заметно ослабло, и она приняла решение покинуть компанию. Уже на протяжении года она фрилансер, периодически ходит на собеседования, все больше убеждаясь, что рекрутмент для себя уже исчерпала. Будучи прекрасным специалистом, умея решать самые нетривиальные задачи, она не может найти ту работу, которая бы ее удовлетворяла. Культура крупных западных компаний не устраивает Анну своей жесткостью и ограничениями - такая культура не позволит раскрыться ее талантам, не наполнит жизнь драйвом от неординарных задач, кросскультурной среды, не принесет ей полного удовлетворения и не даст возможности быть эффективной. Работа мечты с высокой вероятностью ждет ее в международной некоммерческой организации, работающей в неблагоприятных регионах земного шара.

Люди второго типа, идущие по пути к цели, рассуждают почти в противоположном ключе. Петр, амбициозный молодой человек 25 лет, имеет высшее техническое образование, полученное в одном из лучших вузов Москвы, хочет стать «вице-президентом крупной компании». Имеет небольшой опыт самой разной работы: PR, продажи, руководство проектами. К консультанту по карьере он пришел с конкретным вопросом: как лучше прийти к желаемой цели? Он сам видит два варианта. Первый - отправиться в компанию и проделать весь путь снизу вверх (для Петра в целом не важно, с чего начинать, - с логистики, продаж или производства), постепенно получая опыт управления. Второй путь - пойти в управленческий консалтинг и получить целостное понимание процесса управления, а через некоторое время перейти на высокую должность в реальный сектор. В ходе нашей беседы он выбрал второй путь. Сейчас этот молодой человек трудится в консалтинге, пока за небольшую зарплату, но уже получает интересные предложения со стороны, взвешивает их, надеясь, что через некоторое время сможет подняться высоко.

В зависимости от того, по какому пути вы идете, ваши шаги будут кардинально отличаться. Если ваш путь - путь к себе, сделайте следующее:

Исследуйте себя, попытайтесь понять свои желания, обозначить таланты и навыки.

Создайте образ среды - той, где смогут реализоваться ваши желания и раскрыться таланты. Расставьте приоритеты. Выделите самое важное.

Подумайте, на какую именно работу похож тот образ, который у вас сложился.

Екатерина Лопухина - управляющий партнер «План «Б»