В народе говорят, что встречать человека принято по одежке, а вот провожать - по уму. Так вот «одежка» любого соискателя - это его резюме. Именно резюме может сказать о претенденте то, что он и не думал говорить сам о себе. Определить некоторые черты характера, оценить степень откровенности и уровень компетентности, глядя всего лишь в резюме, для опытного менеджера по персоналу не составит особого труда.

Какие же типичные ошибки, допущенные при составлении резюме, не оставляют соискателю шанса быть услышанным?

Лишь бы приняли

На первый взгляд резюме заполняется весьма просто и «безболезненно». Но давайте капнем глубже.

Ситуация №1. Заполнение графы «Желаемая должность».

Кажется, что проще и быть не может - достаточно указать должность, которую желаете занимать, и все. Да не тут то было. Некоторые претенденты, пытаясь заполучить хоть какую-нибудь должность, так и записывают, к примеру, «начальник отдела продаж, менеджер по персоналу, офис-менеджер». Причем все это они перечисляют в одной графе и через запятую. Еще более курьезный пример, когда одновременно указывают «коммерческий директор, IT-специалист». Разумеется, что у менеджера по персоналу, отвечающего за собеседование с претендентами, возникнет вполне логичное сомнение: а имеет ли хоть какое-то представление уважаемый претендент о доолжностях, которые он указал.

Ситуация №2. Два резюме на разный лад.

Некоторые соискатели умудряются присылать одному и тому же работодателю два совершенно разных резюме. Так в одном из экземпляров по предыдущему месту работы претендент может оказаться менеджером по продажам, а в другом - оператором 1C. Стоит ли говорить о первоначальном доверии к такому горе-претенденту? Конечно же, никто ни какой вакансии такому кандидату предложить не захочет.

Ситуация №3. Комичные формулировки.

Не менее часто встречаются и комичные формулировки в описаниях предыдущих мест работы. Согласитесь, достаточно курьезно выглядит должность «начальник отдела штукатурных работ» либо же «научный руководитель» с припиской «вожатая отряда». После таких шедевров серьезного отношения к своей персоне соискатель может просто не дождаться.

Ситуация № 4. Необъективная оценка.

Сумма заработной платы, которую «мечтает» получать соискатель, громко заявляя об этом в соответствующей графе, также может стать камнем преткновения. Удивление может вызвать, как зарплата в 30 000 рублей, заявленная в резюме специалиста-«желторотика», только что покинувшего университетскую скамью и не имеющего практических навыков работы, так и зарплата в 15000 рублей, указанная в резюме ТОП-менеджера с хорошим послужным списком. Здесь встанет вопрос о компетентности первого и о низкой самооценке второго.

Хронологические ошибки в резюме

Хронологическая последовательность событий, в частности даты приема и увольнения с предыдущих мест работы, очень важны.

Ситуация № 5. Путаница в послужном списке.

Этикет заполнения резюме требует, чтобы все места работы указывались в обратной последовательности, то есть, начиная с последнего. К сожалению, некоторые кандидаты этого момента совершенно не учитывают и первым указывают то место работы (тот опыт), которое соответствует желаемой вакансии. Еще один вариант некорректного заполнения резюме - полное отсутствие дат. Разумеется, некоторые так заполняют резюме исключительно по незнанию. Но зачастую также поступают и кандидаты, чей послужной список слишком скромен либо же опыта работы у них, как такового, вообще нет. И опытным кадровикам такие ухищрения хорошо известны.

Ситуация № 6. Человек без возраста.

Соискатель, не указывающий дату своего рождения, в глазах кадровиков всегда выглядит очень подозрительно. Конечно, опытный рекрутер сопоставит даты учебы и работы, примерно высчитав возраст, но сомнение в честности кандидата у него все же останется. В любом случае, если резюме во всем остальном будет идеальным, этот щекотливый вопрос менеджер по персоналу будет выяснять уже лично у соискателя.

Ситуация № 7. Отсутствие образования.

Если в резюме не указаны даты обучения, это также наталкивает кадровика на определенные мысли, самая безобидная из которых - забывчивость соискателя, что тоже не на руку последнему. Другие предположения: неоконченная учеба или академический отпуск. Как среагирует кадровик в данном случае, предугадать сложно. Все зависит от уровня вакансии, на которую претендует соискатель.

Оформление и орфография

Ситуация №8. Буковка к буковке.

Выбранный стиль оформления резюме также кое-что говорит о его авторе. Крупный и витиеватый шрифт указывает на достаточно высокую самооценку у соискателя, но здесь тоже главное не переборщить. А вот опечатки, пунктуационные и орфографические ошибки «режут глаз» и чести кандидату не делают. Достаточно неприглядно выглядят и слова, примененные не в соответствующем падеже. Не спешите при заполнении резюме, дабы не попасть впросак.

Ситуация №9. Веселая почта.

Задумывались ли Вы, как правильно пишется адрес Вашей электронной почты? Helga.Ivanova@... или Taras_Petrov@... - вполне адекватные и пристойные варианты, отправлять электронные письмо по таким адресам с предложением обсуждения вакансии начальника отдела или коммерческого директора совершенно не совестно. А теперь рассмотрим другой вариант. Ваша почта пишется, допустим, так: Pirojocek@, Sladkaya_devochka@ или, чего доброго, fashist@. Согласитесь, отправлять серьезное предложение на такие почтовые ящики как-то странно!

Фотография 9х12

Не следует забывать, что фотография, прикладываемая к собственному резюме, должна быть имиджевой.

Ситуация №10. Долой лишние детали!

Выбирая фотографию, которую в последствии планируете приложить к резюме, потрудитесь убедиться, что на ней нет ничего лишнего. Половинка «отрезанного» соседа или часть женской руки с красным взрывным маникюром, мирно покоящаяся на плече фотографируемого, не самый лучший антураж. На имиджевую такая фотография совершенно не тянет. Не «прокатит» и фотографии со странным задним планом, например, дверью санузла, мокрым бельем или компанией, попивающей пиво и покуривающей кальян. Коллективные фотографии (мол, угадайте, где я) вообще не должны рассматриваться.

Ситуация №11. Я крут, я мега крут!

Некоторые соискатели под понятием «имиджевая фотография» подразумевают фото в солнечных очках или в крутом автомобиле, некоторые - фото с какой-либо брендовой вещью, например, в кепке Адидас, закрывающей пол лица. Особо «изощренные» соискатели прибегают к помощи компьютерных программ и присылают фото, к примеру, с Дмитрием Медведевым или Владимиром Путиным. Уж поверьте, такие шедевры производят совершенно противоположное впечатление, чем ожидает кандидат.

Ситуация №12. Легкий стриптиз.

Те, кто не может взять интеллектом, почему-то спешат «очаровать» работодателя своими физическими формами. Конечно, если резюме написано в модельное агентство или в какой-нибудь шоу-балет, фотографии с оголенным торсом (для мужчин) или в купальнике (для женщин) могут быть вполне уместны. Но если кандидат подает резюме на должность «начальника отдела продаж» и присылает свое фото в одних плавках или в полупрозрачном костюме, встает вопрос о его адекватности.

Терпение и труд все перетрут

Ситуация №13. Лень или страх?

Весьма распространена практика «шаблонного» резюме, когда составление сего документа вверяют специалисту, работающему по «накатанной» схеме. Избитое оформление и заезженные фразы сразу же выдают это. И тут возникает вопрос, а почему же сам кандидат не удосужился лично потрудиться над персональным резюме. Если у претендента попросту нет компьютера, значит работа в режиме «хоум-офис» ему однозначно не подходит. Если кандидату было попросту лень отыскать информацию в Интернет, проанализировать ее и составить собственное резюме, возможно, он малограмотен, не владеет минимальными знаниями ПК либо же плохо справляется с анализом информации и не умеет ее структурировать. Если же соискателю проще всего заплатить за такую работу, потому что у него нет времени на подобные мелочи, а хватит ли ему времени на мелочи рабочего характера.

Делаем выводы

Надеемся, что те кандидаты, которые стремятся занять какую-либо пристойную должность, уже поняли, что лучше всего немного потрудиться и составить грамотное резюме абсолютно самостоятельно. Потенциальный работодатель Ваш труд не просто заметит, но и оценит. Для тех же, кто готов довольствоваться местом разнорабочего, знание тонкостей составления резюме вовсе не обязательно.

Самый первый этап трудоустройства - это составление резюме. Правильно оформленная анкета способна в разы увеличить шансы кандидата на то, что его заметят и пригласят. И наоборот - даже самый крутой специалист, имеющий неправильно оформленное резюме, скорее всего, будет дольше искать работу.

Ниже IQReview собрал самые-самые основные и актуальные советы для тех, кто находится в поиске.

Самые главны е нюанс ы , о котор ых стоит помнить:

Р езюме должно быть максимально емким, сжатым и информативным.

К аждое резюме должно составляться под профессию и быть индивидуальным.

Немного цифр: в среднем люди, которые размещают предложения о работе, за день могут просмотреть 100-300 резюме. Конечно, если речь идет о поиске генерального директора в крупную компанию, то вряд ли резюме пришлют несколько сотен. А вот если вы хотите устроиться на какую-то «простую» должность, то вместе с вашей анкетой на столе (а точнее - в компьютере) у рекрутера окажется еще не один десяток таких же предложений.

Учитывайте также, что каждое профессиональное резюме должно заполняться индивидуально под определенную вакансию. Если вы планируете трудоустроиться техническим директором - вряд ли кому-то будут интересны ваши хобби. Если вы отправляете резюме, желая устроиться детским аниматором - вряд ли в нем нужно писать, что вы учились в ПТУ на сварщика. Поэтому просто скачать из интернета первый попавшийся файл с резюме, и вписать туда свои данные в тех же полях - не подходит.

Если обобщить, то у каждого типа специальностей есть свои задачи, которые в резюме стоит отражать в первую очередь. Соотношение примерно такое:

П родающие специальности - показать, как и сколько денег вы заработали на прошлых местах работы.

Технические и «рабочие» специальности - показать опыт и уровень профильных знаний.

Специальности по маркетингу - показать реализованные проекты и их эффективность.

Управляющие должности - показать, какие задачи вы выполняли, сколько людей в подчинении имели, как эффективно организовывали рабочий процесс.

Теперь рассмотрим, на что следует обращать внимание, чтобы повысить свои шансы на успех.

Оформление и форматирование

Прежде чем что-то писать в файле с резюме - нужно определиться с оформлением и форматированием самого текста.

Современные правила (негласные, но все-таки распространенные) таковы:

Шрифт: Arial или Calibri.

Размер шрифта: 10 или 12. Размер шрифта в тексте не должен меняться. Заголовки лучше всего выделять через форматирование редактора, используя формат Н3: он не очень крупный, но заметен в тексте.

Выделения жирным шрифтом: использовать можно, но только для ключевых моментов или для оформления подзаголовков, вместо формата Н3.

Междустрочный интервал - одинарный.

Формат файла - только DOCX. PDF не подходит, поскольку при проверках резюме часто вносятся какие-то пометки. ODT – не везде корректно отображается. DOC – устаревший формат. TXT – не позволяет нормально оформить текст и добавить фотографию.

Название файла - максимально конкретное и информативное, чтобы рекрутер легко сориентировался. Хороший пример - «Резюме-Дмитрий-Степанов-секретарь».

Использование списков. Если в тексте вы перечисляете какие-то пункты - обязательно оформляете их списками с помощью форматирования редактора. Слишком длинными (по количеству пунктов) их делать не стоит, в идеале - ограничиться 5-10 пунктами. Перед списком обязательно четко указывайте, что именно вы будете перечислять.

Указание контактных данных

Чтобы связаться с кандидатом, рекрутеру не обязательно перечитывать всевозможные номера и адреса. В резюме главное — не только информативность, но и емкость, поэтому достаточно ограничиться буквально 1 - основным - телефонным номером и 1 электронным адресом. А вот юридический адрес - точно не требуется: вряд ли работодатель придет к вам домой, чтобы пригласить на .

Важный момент насчет почты: обязательно обратите внимание на имя вашего «ящика». Нередко бывает, что человек использует адрес, зарегистрированный под каким-то глупым именем много лет назад. Если ваша основная почта именно такая - лучше завести еще один e-mail.

Если должность, на которую вы претендуете, связана с IT, фрилансом или медиа - дополнительно можно указать еще и скайп. Если в собеседовании вы указываете и его - обратите внимание не только на ник, но и на личную информацию и фотографию в профиле. К примеру, если вы подаете резюме на должность преподавателя в школе, а лет 7-8 назад, при регистрации, вы в шутку выбрали для профиля какой-то смешной никнейм или поставили фотографию Чикатило - вряд ли это будет плюсом при трудоустройстве.

Резюме и социальная сеть: есть ли связь?

Помимо скайпа, в некоторых случаях можно указать еще и ссылку на профиль в соцсети. За рубежом HR-менеджеры активно практикуют такую методику: проверяют аккаунты кандидатов в социальных сетях. В нашей стране общепринятым такое занятие еще не стало, но в компаниях, где рекрутингом занимаются молодые или просто прогрессивные люди - это нормальное явление. Поэтому, чтобы рекрутер не искал вас самостоятельно (по имени и фамилии это сделать сложновато), в резюме можно прикладывать еще и ссылку на ваш профиль.

Конечно, это актуально далеко не для всех вакансий. К примеру, если вы устраиваетесь на «обычную» должность, вроде слесаря или - это вряд ли кому-то потребуется. А вот если вы планируете получить место журналиста, секретаря или руководителя - ваш аккаунт в социальной сети почти наверняка будет просматриваться.

Кстати, по этой причине рекомендуется при поиске работы пересмотреть свой профиль. Если вы подписаны на какие-то «взрослые» паблики, или у вас есть какие-то веселые, но не совсем приличные фотографии (к примеру - с распитием спиртных напитков), имейте в виду - это может стать серьезным минусом в глазах рекрутера. В западной практике уже не раз бывало такое, что соискателю отказывали в работе именно из-за аккаунта в социальной сети. Причем иногда причиной отказа может стать даже маленькое количество друзей.

Опыт и предыдущие места работы: что указывать, а о чем - умолчать ?

Очень часто в резюме соискатели указывают предыдущие места работы. Однако это не всегда актуально, и при этом легко можно допустить ошибку, которая только снизит ваши шансы на получение работы.

Нормальным считается, если человек работал на каждом месте не менее 2-3 лет. Если он менял место работы чаще - это может насторожить рекрутера. И он вряд ли будет разбираться в причинах такой смены - скорее всего, просто закроет и удалит ваше резюме.

Что писать в резюме

Поэтому, если вы слишком часто меняли работу - лучше либо написать вместо правды те самые 2-3 года, либо же объединять несколько должностей под одним местом работы. К примеру, если вы 1 год работали слесарем в одной компании, затем - работали водителем в другой, лучше написать, что вы работали в первой компании 1 год водителем, а затем - год слесарем. Проверять это все равно вряд ли будут.

Также не всегда может быть полезным перечисление слишком большого количества должностей. В идеале в резюме желательно упоминать только те должности, которые хотя бы косвенно относятся к работе, которую вы хотите получить. К примеру, если вы трудоустраиваетесь программистом в офис - вряд ли кому-то будет интересен ваш богатый опыт работы курьером. Поэтому о такой информации можно либо умолчать, либо не расписывать ее очень подробно.

Образование

Для современного работодателя образование не является самым важным пунктом: куда главнее - ваш реальный опыт и знания. Однако на него все равно внимание обращают.

При указании своего образования не рекомендуется упоминать о том, что не связано с вакансией. К примеру, если вы пришли устраиваться директором в магазин - в резюме вряд ли полезной будет информация о том, что вы закончили ПТУ по специальности сварщика. В таком случае лучше ограничиться только высшим образованием, особенно если вы получили его в престижном учебном заведении. Если же образование у вас профильное - то указать его точно будет полезно.

Также полезно будет указать и различные тренинги, курсы, семинары, которые вы проходили дополнительно (естественно - если это касается вакансии).

О сходстве резюме с лендингом

Х орошим примером при создании резюме может стать обычный лендинг (landing page – сайт-одностраничник для продажи какой-то продукции, чаще всего - какого-то одного товара).

Лендинги отличаются информативностью. Текста на них обычно размещено немного, но зато весь он максимально посвящен товару. На лендингах не найти воды, вступлений, каких-то слишком углубленных описаний, растянувшихся на несколько страниц. Все это может быть полезным для потенциального покупателя, но вместе с тем - дополнительное количество информации «размывает» саму суть, и может только отвлечь посетителя от совершения покупки.

Цель лендинга - такая же, как и цель резюме — привлечь к себе внимание (в нашем случае - внимание рекрутера или работодателя) . С хорошо оформленной landing page можно получить конверсию (количество заказов или покупок), которая в разы превышает конверсию с обычного сайта или магазина.

Таким же должно быть и ваше резюме: коротко, только по делу, и только основные факты.

Упоминание точных достижений и результатов с прошлых мест работы

С ерьезным плюсом в любом резюме может стать информация о конкретных успехах, которых вы достигли на прежних местах работы. Оформляться это может следующим образом:

За 6 месяцев увеличил продажи на 12 %, разработав и внедрив новую методику выкладки товара.

Разработал систему продвижения нового продукта, благодаря которой прибыль от продаж за первые 3 месяца оказалась на 15% выше прогнозируемой.

Заключил годовой договор с поставщиками, который позволил на 7 % сократить ежемесячные расходы на закупку и доставку сырья. В результате компания за год сэкономила 250 тысяч рублей.

За 3 месяца с нуля сформировал отдел логистики из 20 человек.

На протяжении 3 лет завершал каждый проект раньше требуемого срока.

Личностные качества

Нере дко в резюме соискатели пишут какие-то положительные черты характера. Однако очень часто эти слова просто копипастятся из других резюме, чтобы произвести впечатление на работодателя.

На самом деле простой список, в котором перечислены «коммуникабельность, ответственность, пунктуальность» и так далее - вряд ли кому-то будет интересен. А вот если вы дополните каждый пункт конкретными примерами из своего опыта - это уже может стать явным плюсом.

Выглядеть это может так:

Умение организовать работу коллектива: временно (на протяжении 4 месяцев) исполнял обязанности начальника отдела, за время работы план исправно выполнялся.

Умение убеждать: заключил контракт с клиентом, который до этого отказался работать с 4 другими поставщиками.

Стремление к развитию: за время работы прошел 3 курса повышения квалификации, в свободное время посетил 2 семинара.

К реативность: разработал систему продвижения, которая позволила за 3 месяца увеличить количество заказов на 14%.

П рофессионализм и внимательность: выявил и устранил серьезную техническую ошибку в работе программы, которая делала ее уязвимой.

В данном случае важно не само качество, а именно пример. Само собой, все примеры должны быть реальными. Если ваше резюме заинтересует работодателя, то высока вероятность того, что на собеседовании вас попросят рассказать об указанных примерах подробнее, да и дальше, уже после трудоустройства - об этом могут вспоминать.

Четкая структура и объем

Сразу определимся: идеальный объем резюме - это 2 страницы, реже — меньше, но никак не больше. Как мы уже писали выше, рекрутер за день может просмотреть не одну сотню анкет. Естественно, до каждой буквы он их не вычитывает, а пробегает мельком, выбирая самую основную информацию (практические навыки и опыт, стаж, последние места работы и должности, достижения на предыдущих местах работы).

Если текста будет слишком много (даже правильно структурированного и оформленного) - ему будет сложнее найти нужную информацию, и не исключено, что такое резюме он просто пропустит. Задача резюме - не раскрыть все данные о вас и вашем опыте, а «зацепить» рекрутера и потенциального работодателя. Все, что потребуется уточнить - у вас спросят на собеседовании, а в резюме достаточно обойтись краткой информацией, которая освещает только самое-самое главное.

Структура текста - это последовательность изложения информации. Какой-то строгой общепринятой структуры для резюме не существует, однако есть варианты, которые воспринимаются лучше прочих:

Фамилия и имя, рядом можно указать год рождения. Справа в углу - фотография. Фото в идеале должно быть портретным, на однотонном светлом фоне (как на паспорт). Размер его должен быть небольшим, примерно 250 х 250. Главное - чтобы фотография не сдвигала текст и не мешала чтению.

Контакты (как говорилось выше - 1 телефон и 1 электронный адрес, можно добавить скайп и ссылку на аккаунт в соцсети ).

Ваша цель (какую должность хотите получить) и ключевые компетенции: что умеете, какие есть навыки, профессиональное образование , достижения.

Образование.

Опыт работы и занимаемые в прошлом должности.

По необходимости - дополнительная информация (наличие водительских прав, наличие собственного транспорта, знание иностранных языков, владение какими-то компьютерными программами и так далее). Естественно, эта информация должна непосредственно касаться должности, на которую вы устраиваетесь: к примеру, если речь идет о трудоустройстве водителем - вряд ли требуется упоминать о навыках в работе с офисными программами.

Основные ошибки: чего не нужно делать при заполнении резюме?

С уществует список ошибок, которые могут серьезно снизить ваши шансы на получение работы. Подведем итог, собрав их в одном месте.

К самым распространенным можно отнести:

Ошибки - грамматические, пунктуационные, стилистические.

Неправильное форматирование текста (использование нестандартных шрифтов, выделение цветом, оформленные «от руки» списки и так далее).

Некачественное, слишком большое или слишком маленькое фото. Также неуместными будут фотографии с отдыха, в кругу друзей.

Наличие конфиденциальной информации с предыдущих мест работы.

Указание информации о родственниках (если этого не требуется в вакансии).

Слишком объемные и подробные описания.

1. Шаблонные фразы.

Указание лишней информации (к примеру, о предыдущей работе, которая не относится к текущей вакансии, или информация о хобби).

Наличие в тексте «воды», вводных слов, оборотов, предложений, которые не несут смысловой нагрузки.

Указание слишком большого количества контактов.

Просторечные обороты, жаргон (даже профессиональный), англицизмы, а также слишком сложные обороты и слова, если вместо них можно использовать более простые выражения.

Наличие непонятных и не поясненных аббревиатур.

Квалифицированные работники всегда особо ценятся на рынке труда, даже в стране, переживающей кризис. Проблема заключается в том, как донести до работодателя информацию о потенциально успешном сотруднике? Как заинтересовать своими умениями, навыками, опытом и заслугами руководство компании? Как ненавязчиво и с выгодой для себя намекнуть о достойной сумме оплаты? Какого плана придерживаться при составлении резюме? Какие правила желательно соблюдать, чтобы специалист по подбору кадров не смог оторваться от чтения резюме и непременно пригласил человека на собеседование?

Основные ошибки, которые допускают соискатели при написании резюме

Резюме представляет собой подробную визитную карточку, где лаконично и емко изложены сведения о предыдущих местах работы, должностях, обязанностях, которые были возложены на сотрудника, названы его умения и достижения. Однако сухое перечисление достоинств соискателя способно заинтересовать не каждого кадровика, поэтому необходимо знать, что следует указывать в резюме и каким образом, а также постараться избежать типичных ошибок.

1. Злоупотребление терминологией и узкоспециализированными словами. Находятся соискатели, которые считают, что нагромождение иноязычных слов, терминов и специальных выражений в тексте резюме, заставит кадровика тут же позвонить человеку. Однако сотрудник HR-отдела может быть далек от узкой и специфической сферы, да и сам соискатель способен иной раз запутаться в изложенных в резюме «умных» мыслях. Текст следует писать понятным языком, грамотно и логично, без включения экзотических фраз.

1. Необоснованные претензии на высокую должность. Рекрутеры скептически относятся к резюме, присланным соискателями долгое время работавшими на линейных должностях и претендующими вдруг стать руководителем. Поскольку эти люди не обладают развитыми управленческими навыками, то их резюме отклоняется.

1. Непомерные запросы. Компания не станет сотрудничать с человеком, требующим высокую заработную плату, льготы и привилегии, который еще не доказал, каков он на деле. Неразумно диктовать работодателю, что он должен делать, когда тот еще не смог убедиться в профессионализме и компетентности специалиста.

1. Упущенные возможности. Краткая информация о себе приветствуется, но любое утверждение необходимо подкреплять фактом. Например, увлекаюсь боевыми искусствами – имею черный пояс по карате.

1. Неверное название документа. Нет необходимости писать вверху страницы слово «резюме». Поскольку документ, отправляемый кадровику – это визитная карточка работника, то начинать его следует с полного имени (Ф.И.О.). После уместно расположить фотографию, указать дату рождения, адрес, состоит или нет человек в браке, наличие детей, данные о месте обучения и работы.

1. Свиток вместо резюме. Максимальный объем текста – две страницы, больше ни один рекрутер читать не будет, потому как ему необходимо рассмотреть и другие кандидатуры. Хорошее резюме отличается четкостью, лаконичностью, информативностью и честностью.

1. Массовая атака. Безработный человек в страхе за свою будущность начинает рассылать резюме чуть ли не всем подряд. Однако правильнее было бы внимательно изучить предложенную вакансию и условия найма, задать себе вопрос, действительно ли так хочется работать в этой компании, а уже потом только отправлять резюме.

Видео вебинар «Типичные ошибки в резюме»

То, как вы представитесь и подадите свой уровень квалификации, не менее важно, чем сама квалификация. Конечно, вы не должны приукрашивать собственные достоинства в резюме, а уж тем более – писать неправду.

Иногда мелочи создают ваше будущее и могут означать разницу между успехом и неудачей.

По роду своей работы я принимаю участие в оценке и отборе соискателей на вакантные должности в нашей компании. К сожалению, многие кандидаты при приеме на работу получают отказ только лишь из-за того, что неправильно подходят к написанию своего резюме. Эти ошибки характерны как для мужчин, так и для женщин, но женщинам приходится тяжелее и это нужно откровенно признать.

Постараюсь помочь вам и опишу 10 наиболее частых ошибок при составлении и подаче резюме. Учтите, это не рекомендации человека «со стороны». Я – один из тех, кому приходится перечитывать десятки резюме в день, самому принимать по ним решения и видеть, как это же делают мои коллеги по отделу кадров. Поэтому советую прислушаться. Уверен, что вы сможете сделать правильные выводы, и у вас в будущем все получится.

1Поиски и использование «обходных» путей . После того как вы прочли объявление о найме на работу, старайтесь избегать уточняющих вопросов к потенциальному работодателю. Если в объявлении ясно сказано — «прислать резюме по электронной почте», не стоит звонить и пытаться выведать номер факса, а заодно и что-то спросить. В наше время мало кто к вам хорошо отнесется, если вы не можете пользоваться электронной почтой. Поверьте, именно так в подавляющем большинстве случаев будет интерпретировано ваше желание сообщить о себе, используя обходные пути.

Тем не менее, дублирование резюме и по электронной почте и по факсу (на всякий случай) вполне допустимо, если и тот и другой вариант предусмотрен в объявлении о поиске специалиста на вакантное место.

Мне известны некоторые «гуру» по поиску работы, которые рекомендуют любыми путями узнать телефон потенциального работодателя, чтобы позвонить лично и переговорить по поводу возможной работы. Если телефон не указан прямо и явно, как средство связи с потенциальными соискателями, лучше не делайте этого. В большинстве случаев, работник, которому вы позвоните, не сможет сказать ничего вразумительного, потому что может быть занят в это время другой работой (в малом и среднем бизнесе это частое явление) или ему просто неудобно говорить в этот момент. А вот негативное и предвзятое отношение к вам, как к навязчивой персоне, появится.

. Если в присланном резюме содержатся любого рода ошибки или опечатки, вы будете восприняты как человек небрежный (в лучшем случае) или необразованный (в худшем). Читайте и перечитывайте все, что вы пишете. Даже тщательно проверив текст, вернитесь к нему спустя пару часов или на следующий день. Почти на 100% гарантирую, что вы найдете там новые ошибки, опечатки или неточности. Очень неплохая идея — обратиться за помощью к другому человеку, который прочтет ваше резюме «свежим взглядом».

Еще раз прошу мне поверить — адрес электронной почты, который вы используете, является частью вашей характеристики и оказывает большое влияние на восприятие вас человеком, который читает резюме. Потратьте 5 минут времени для того чтобы завести ящик на бесплатном сервисе и дать ему нормальное и серьезное имя с профессиональным звучанием. К адресу «irina_ivanova2011@…….» отношение будет несоизмеримо более благожелательным, чем к адресу «kotenok@………».

. Если вы стоите перед выбором между отформатированным, удобно читаемым текстом на 2-х страницах и резюме на одной стороне листа, но со шрифтом в 8 пикселей и полями в 2 миллиметра, то я вам отвечу – предпочтительнее 2-х страничный текст. Только в этом случае убедитесь, что информация, которую вы пишете, действительно важна и имеет прямое отношение к той должности, на которую претендуете.

5Слишком подробное перечисление всех функций, которые вы выполняли на предыдущих местах работы. Сотруднику отдела кадров, читающему ваше резюме, абсолютно неинтересно знать, что кроме основной работы вы занимались закупкой салфеток и моющих средств или распределяли парковочные места перед окнами вашей фирмы. Разве что это были ваши основные обязанности на предыдущей работе, а сейчас вы претендуете на вакантное место уборщицы или менеджера парковки. Больше – не всегда лучше. Перечисляйте только то, что имеет непосредственное отношение к вашим будущим обязанностям.

6Перегрузка текста резюме сложными специальными терминами. Пишите проще и не старайтесь создать впечатление «очень умной», применяя сложные для понимания и прочтения специальные технические и жаргонные термины. Особенно если вы претендуете на место в фирме, где, возможно, эти термины мало кто поймет.

Если вы думаете, что сопроводительное письмо не имеет смысла или в таком письме нужно написать только фразу: «Здравствуйте, я заинтересована работать в Вашей компании. Резюме прилагается», вы теряете очень ценную возможность.

В хорошо написанном сопроводительном письме можно, например, рассказать, почему вы ищете новую работу или объяснить причины своей незанятости в течение последнего времени – «я занималась воспитанием детей, но постоянно поддерживала квалификационный уровень, следила за нововведениями в сфере своей специализации, совершенствовала навыки…». Вы также можете подчеркнуть тот опыт, который приобрели на предыдущих местах работы, что придаст «больший вес» не только вашему праву занять вакансию, но и требованиям по оплате труда.

Все это в совокупности создаст о вас впечатление, как об опытном и знающем себе цену специалисте. Не забывайте, что сопроводительное письмо – это шанс дать потенциальным работодателям дополнительную и важную информацию, которая поможет вашему резюме выделиться среди прочих.

. Вы не обязаны вставлять в резюме выписку из своего оценочного листа к университетскому диплому. Достаточно указать учебные заведения, которые вы закончили, годы окончания и присвоенные квалификации. Но если вы не оканчивали специальные или высшие учебные заведения, не пытайтесь завуалировать этот факт расплывчатыми формулировками – «опытный специалист в области …..». Сотрудники отделов кадров прекрасно знакомы со всеми способами, при помощи которых заявители пытаются скрыть отсутствие у них соответствующего образования.

Также не нужно «придумывать» себе образование – «незаконченное высшее». Такого образования не существует. Если вы не получили диплом, просто напишите на какую тему была ваша последняя завершенная курсовая работа. Все тонкости, например, почему вы не имеете соответствующей квалификации (документально подтвержденной), но претендуете на должность, можете указать в сопроводительном письме (см. п.7).

9Использование для резюме или сопроводительного письма нестандартных шрифтов. Comic Sans MS и похожие на него шрифты, которые выглядят как почерк второклассника, очень мало соответствуют принятым в деловом мире правилам. Они особенно неуместны, когда используются в резюме и сопроводительных письмах – документах, призванных показать ваш профессионализм и серьезность. То же касается и очень популярных в последнее время «закидонов» — создавать фоны для сообщений электронной почты.

Возможно, вы думаете, что «уникальный» вид ваших писем выражает вашу индивидуальность, но на самом деле все эти украшательства воспринимаются плохо и негативно влияют на ваш профессиональный имидж.

Не рискуйте и придерживайтесь обычных шрифтов принятых в деловой переписке, таких как Arial, Times New Roman, Helvetica, или более элегантных — Garamond или Verdana.

10Присваивание непонятного имени файлу со своим резюме. Если в компании сохраняют присланные соискателями резюме, сотрудники отдела кадров по достоинству оценят файл c именем «Ivanova_Irina_Nikolaevna.doc», а не «resume.doc» и уж тем более — не «readme.doc». О файлах типа «ааааааа.doc» и «12345.doc» даже не хочу упоминать.

Не нужно архивировать файлы. Это создает дополнительные трудности, тем более, совсем не обязательно в компании, куда вы прислали резюме, применяется такой же набор архиваторов, что и на вашем домашнем компьютере.

Человек, открывающий ваше электронное письмо, является первой линией соприкосновения с фирмой, в которую вы обращаетесь, поэтому постарайтесь сделать жизнь этого человека легче, каким бы ни было последующее решение в отношении вас.

Эпилог

Не возьмусь утверждать, что перечисленные 10 ошибок это «десять смертных грехов», но имейте в виду, когда будете характеризовать себя, не перечисляйте среди своих личных качеств «повышенное внимание к деталям», «желание во всем разобраться досконально» и «способность решать несколько задач одновременно». Это — избитые клише. Конечно же, вы обращаете внимание на детали, стремитесь досконально во всем разбираться и можете делать одновременно несколько дел. Только оставьте эти устаревшие и уже набившие всем оскомину выражения, а вместо этого сосредоточьтесь на своих действительно сильных сторонах, которые придадут вам «блеск».

Может быть, в процессе поиска работы вы и не станете объектом акта «возмездия» со стороны кадровика за нестандартный шрифт или легкомысленный адрес электронной почты, но ведь может так случится, что станете…

И если ваша квалификация такая же, как у другой соискательницы, но в вашем резюме полно опечаток, в то время как у нее все безупречно, как думаете, кому отдадут предпочтение?

Отправляя резюме на вакансию, каждый соискатель рассчитывает получить приглашение на собеседование. А как быть, если вместо приглашения на интервью вы находите в своем почтовом ящике отказ работодателя?

Чтобы ваше резюме стало «безотказным», читайте советы .

Будьте оптимистом
Бывает, что найдя на рекрутинговом портале вакансию, вы сразу понимаете - это именно то, что вам нужно, настоящая работа мечты. Отправив резюме, с энтузиазмом готовитесь к собеседованию - изучаете информацию о компании, думаете, что надеть на встречу с рекрутером и т. д., но вдруг получаете ответ: «К сожалению, на данный момент мы не готовы сделать вам предложение…»

Конечно, в такой ситуации немудрено поддаться чувствам - обидно, что не оценили, досадно, что не пригласили… Однако воздержитесь от излишне эмоционального ответа рекрутеру. Писать ответные письма с ругательствами бесполезно и недальновидно - не исключено, что вам еще придется столкнуться с этим менеджером по персоналу. К тому же такое поведение не красит хорошего специалиста, каковым вы, несомненно, являетесь.

Если ваше резюме отклонили, не опускайте руки. Во-первых, это не единственная вакансия на рынке труда, во-вторых, не исключено, что в будущем эта компания будет счастлива пригласить вас на собеседование. Примите отказ как данность на этом жизненном этапе и настройтесь на хорошее – отличная работа обязательно найдется!

Проведите ревизию резюме
А чтобы это произошло как можно быстрее, проведите ревизию своего резюме. Посмотрите на него глазами работодателя, вакансия которого вам интересна. Точно ли названа ? Соответствует ли ваш требованиям? Достаточно ли понятно описаны ваши ключевые навыки? Те из них, которые могут быть наиболее ценны в глазах компании, являются вашими – их нужно выделить особо.

К примеру, вы видите, что вашим конкурентным преимуществом может являться хорошее знание иностранного языка – отразите это по максимуму в своем CV, сделайте на этом акцент. «Работа с иностранными партнерами, проведение переговоров на английском языке» — такое описание произведет на рекрутера большее впечатление, чем скупое «Английский язык – владею свободно».

Проверьте, сообщается ли в резюме о ваших достижениях. Описывать их нужно максимально конкретно. Например, вместо размытой формулировки «Успешное взаимодействие с отраслевыми СМИ» напишите: «За полгода количество упоминаний компании в СМИ возросло в 3 раза». Вместо «Обеспечение высокого уровня продаж» — «Повышение уровня продаж в два раза, в том числе заключение договоров с крупными корпоративными клиентами».

Убедитесь в том, вся ли значимая информация указана в вашем резюме. Так, определенную роль может сыграть наличие у вас дополнительного образования, особенно если речь идет о каких-то новейших видах профессиональной деятельности – например, маркетинге с помощью социальных сетей.

Заполнили ли вы раздел «Хобби и увлечения»? Конечно, эти сведения не являются самыми значимыми при принятии решения, но почему бы не добавить себе пару очков, сообщив, что вы, к примеру, чемпион района по легкой атлетике? Однако придумывать ничего лишнего не нужно: обман работодателя (в том числе и в таких незначительных, казалось бы, деталях) – самый худший из возможных способов трудоустройства.

Наконец, внимательно отнеситесь к проверке орфографии и пунктуации в своем CV. Помните: высококлассный специалист не может позволить себе плохо владеть родным языком.

Адресная рассылка
Когда базовый вариант резюме готов, приступайте к рассылке. Не стоит отправлять свое CV на все вакансии подряд – лучше замените количество попыток качеством. Выбирайте только те вакансии, которые вам действительно интересны. Подгоняйте резюме под каждую вакансию.

Не ленитесь писать сопроводительные письма, в которых сообщайте о своем соответствии определенным требованиям вакансии. Повторять информацию, изложенную в резюме, не стоит – нужно просто правильно расставить акценты, чтобы привлечь внимание работодателя.

Если ответа нет, можно позвонить в компанию и поинтересоваться судьбой своего CV - не всегда отсутствие обратной связи означает отказ.

Успехов в поисках работы!