Огромное количество писем в наше время превратились из бумажных в электронные. Телеграммы вообще почти исчезли из нашей жизни. А вот посылки остались одним из источников дохода Почты России. Мало того, именно на эту услугу сделали ставку многие фирмы, которые занимаются курьерской доставкой и грузоперевозками. Но можно в полной мере утверждать, опираясь на многолетний опыт работы на отечественном рынке Почты России, ей по-прежнему доверяют, и именно она устанавливает нормативные акты по пересылкам.
Пересылка между городами России
Пересылка по России происходит согласно таблице контрольных сроков пересылки посылок между городами Федерального значения. По ней можно узнать, сколько идет посылка по России из вашего города в пункт назначения. К примеру, вы живете в Астрахани. Тогда посылка в Абакан посылка будет идти 14 дней, до Белгорода – 8, до Биробиджана – 15, до Брянска – 9, до Великого Новгорода – 11. Меньше всего, за 5 дней посылка из Астрахани должна идти до Саратова и Тамбова. В таблице указаны максимальные сроки доставки вашей посылки, на самом же деле все может случиться и быстрее, если праздников никаких нет, все службы доставки работают в обычном режиме, и нет перегрузки транспортных линий. Имейте в виду, что в таблице можно узнать, сколько идет посылка по России, между центральными городами. А если вы посылаете родственникам в деревню презент, то учитывайте срок доставки до областного центра, плюс до районного центра, плюс до деревни. Поэтому в дальние и маленькие населенные пункты посылки идут долго.
Авиапосылки
Чтобы узнать, сколько идет посылка по России, посланная авиапочтой, надо заглянуть в текст Постановления Правительства РФ № 160 от 2006 года. Там указаны сроки доставки письменных отправлений, но они так же соответствуют пересылке посылок самолетом. К примеру, посылка из Владивостока в Белгород будет идти 6 дней, из Калуги в Астрахань – 5 дней. День отправки посылки, то есть день ее приема в почтовом отделении, не входит в срок доставки.
Если посылка идет из-за границы в Москву, то норматив ее доставки авиапочтой – 7 дней, в Петербург и крупные промышленные города – 18 дней, в любую другую точку России – 20 дней.
Внутренние перемещения посылок
Если посылка идет из областного цента в центр муниципального района, то по нормативу она должна идти не более 2 дней. А в свою очередь из муниципального центра до любого маленького населенного пункта посылка будет идти так же 3 дня. День поступления посылки в отделение не входит в этот срок, как и срок обработки заказа. А у разных магистральных путей сообщения разные сроки обработки. При передаче посылки на транспортные железнодорожные службы срок обработки 8 часов, а при передаче авиалиниям – 4 часа. Об этом сообщает на своем сайте Почта России. Сколько идет посылка при отправке другими фирмами грузоперевозок, надо узнавать в их офисах, но у государства есть свои взгляды на эти вопросы, с ними мы уже вас познакомили. При потере вашей посылки, вы пойдете со всеми документами в суд, и знание закона в этом отношении вам очень пригодится.
Express Mail Service
Недавно Почта России ввела новую услугу. Можно отправить письмо или посылку в 190 стран мира. Экспресс-доставка происходит от двери отправителя до двери заказчика. Достаточно только позвонить по единому многоканальному номеру. Эта экспресс-доставка реализуется как по России, так и в зарубежные страны, в очень короткие сроки (от 1 до 5 дней).
Как узнать, где посылка
Если вы отправили посылку с Почтой России, то вы можете на сайте этой организации отследить ее перемещение. Здесь отмечаются все этапы передвижения вашего отправления, в каждом промежуточном пункте она ставится на учет, проверяются ее вес и целостность упаковки. Отследить свою посылку вы можете по номеру, который ей присвоили в момент приема. Поэтому вы четко сможете понять, соответствуют ли сроки пересылки вашего отправления всем стандартным нормативам. И если вдруг вас что-то не устроит, вы можете сразу звонить по единому бесплатному телефону, который так же указан на сайте.
Почта России должна осуществлять пересылку отправлений в определенные сроки. В данной статье мы рассмотрим, какие сроки доставки существуют для различных отправлений. Гражданин может выбирать любое отправление, которое ему подходит. Время, в течение которого оно будет доставлено адресату, будет зависеть от конкретного вида отправления. Но если гражданин желает, чтобы доставка была произведена в ускоренном режиме, то ему рекомендуется выбирать следующие отправления:
- отправления первого класса – таким способом можно отправлять письма и бандероли по территории Российской Федерации;
- отправление, которые посылаются авиапочтой – таким способом можно посылать письма и бандероли за пределы Российской Федерации, а также отправлять посылки по России и за ее пределы;
- ЕМС отправления с экспресс доставкой – таким способом можно отправлять письма и посылки.
Письменная корреспонденция должна быть доставлена в от двух до трех дней. Если места отправки и доставки очень отдалены друг от друга, то срок будет рассчитываться по-другому.
Отправления, которые были отправлены первым классом, должны быть доставлены не больше чем за два дня. Если отправка происходит в труднодоступную местность, то она может занять до двадцати одного дня.
Каждый гражданин еще до момента отправки может самостоятельно рассчитать срок, в течение которого доставка будет осуществлена. Рассчитать можно срок доставки письма или посылки. Для этого можно воспользоваться почтовым калькулятором. Гражданину необходимо выбрать тип отправления, указать место отправки и место доставки. После чего почтовый сайт выдаст количество дней, которые уйдет на доставку отправления.
Сроки доставки – это очень важно. В некоторых ситуациях гражданину нужно доставить отправление не позднее какого-либо дня. Поэтому Почта России должна соблюдать установленные сроки. Если вдруг российская почта нарушила свои обязательства, связанные со сроками доставки, она будет привлечена к ответственности. Гражданин имеет полное право получить компенсационную выплату. Для того чтобы получить компенсационную выплату, гражданин должен написать заявление.
Скачать форму для заявления можно на сайте Почты России. Скаченную форму нужно заполнить, и предоставить работнику почтового отделения уже в заполненном виде. Оператор почты примет заявление и зарегистрирует его. После выяснения всех обстоятельств и рассмотрения заявление, гражданин сможет получать компенсационную выплату.
Если посылка не была доставлена в установленный срок, не нужно закрывать не это глаза. Если отправление было очень важно доставить в срок, то обращайтесь за получением компенсации. Это ваше законное право, которое нельзя нарушать.
Простое отправление - идет, как обычное письмо или газета. Почтальон приносит и бросает его в почтовый ящик. Простыми могут быть только бандероли.
Заказное, оно же регистрируемое, отправление - получает уникальный номер и штрих-код. На промежуточных пунктах сортировки штрих-код считывается в компьютерную систему, что позволяет следить за его прохождением через сайт Почты России. Заказное отправление вручается адресату под расписку; если его нет на месте - оставляется извещение.
Тарифы на заказные и простые бандероли устанавливаются централизованно и не зависят от расстояния доставки.
Ценное отправление
- имеет объявленную ценность, за которую в обязательном порядке взимается страховой сбор (3.54% с НДС для бандеролей, 4% с НДС для посылок). При утере объявленная ценность возмещается отправителю (при этом страховой сбор не
возмещается). Наложенным платежом можно отправлять только ценные отправления.
Все ценные отправления - по определению регистрируемые.
Посылки могут быть ценными и обыкновенными. Во втором случае ценность посылки в рублях объявляется равной нулю.
Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки и от региона отправки (см.ниже).
Ценные отправления: магистральные пояса и тарифные зоны
Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки . Всего выделено 5 магистральных поясов : 1-й - до 600 км, 2-й - 600-2000 км, 3-й - 2000-5000 км, 4-й - 5000-8000 км, 5-й - свыше 8000 км. За основу берется расстояние между центрами регионов по магистрали доставки (отсюда название - магистральный пояс). Если доставка идет не в центр региона, пояс не меняется - даже если на самом деле по суммарному расстоянию получается следующий пояс. Например, доставка из Московской области в Красноярский край для любого населенного пункта будет рассчитываться по 3-му поясу, хотя в этом крайне протяженном регионе половина территории находится на расстоянии свыше 5000 км от столицы России (см. эталонный справочник тарифных зон для отправки из Москвы на сайте Почты России).
Расстояние по магистрали - это в большинстве случаев тарифицируемое расстояние между соответствующими станциями железной дороги в центрах регионов , оно отличается как от прямого расстояния по карте, так и от расстояния по шоссе.
Тарифы на ценные отправления также различаются по регионам России ; всего имеется 5 тарифных зон (не путать с магистральными поясами!!) - самые низкие тарифы в европейской части России, самые высокие - на Чукотке. Поэтому посылка из Владивостока в Москву может обойтись почти в полтора раза дороже, чем из Москвы во Владивосток.
Бандероли и посылки - основные отличия
Бандероль
- газета, журнал, брошюра, книга, которую по размерам или весу не удается отправить письмом. Название происходит от фр. banderole (bande — полоска и role — свёрток, список) - специальная лента, которой почтальоны обертывали свернутую в трубочку газету или журнал с оплаченной доставкой. Бандероли идут теми же путями, что и письменная корреспонденция, почтальон берет их с собой и - если бандероль простая - опускает в ящик адресата. Отсюда следующие ограничения:
1. Максимальный вес внутренней бандероли равен всего 2 кг (прорезь в почтовых ящиках невелика, да и почтальон не вьючное животное).
2. Бандероль не должна включать сколько-нибудь хрупкие предметы, потому что мешки с почтой при доставке зачастую кидают, грузят вповалку и т.п. В настоящее время правилами Почты России товарные вложения в обычных бандеролях запрещены вообще (исключение - предметы, являющиеся неотъемлемой частью вложения, например, CD-ROM, прилагаемый к книге). Зато в бандеролях 1-го класса товарные вложения разрешены
- видимо, по причине более бережного обращения с ними в пути.
Посылка
- регистрируемое отправление с товарным вложением и объявленной ценностью. Отправитель обязан упаковать посылку в прочную коробку, кроме того, почтовые работники в процессе доставки по инструкции обязаны передавать посылки из рук в руки. Поэтому контрольные сроки прохождения посылок несколько больше, чем наземной почты и бандеролей. Посылка может иметь пометку "Хрупкое" (дополнительно 30% к стоимости доставки).
Максимальный вес посылки - 20 кг (при массе более 10 кг уплачивается дополнительный сбор за тяжеловесную посылку в размере 40% стоимости доставки).
Бандероли и посылки - что выгоднее
Бандероли - цена, равномерно возрастающая от 100 до 2000 г. с шагом 20 г: 43 р.66 коп за первые 100 г, далее 2 р. 95 коп. за каждые 20 г. (начало 2017 года). Тарифы на бандероли едины по всей территории России.
Посылки - существенный начальный сбор за первые 500 г., затем относительно небольшой тариф с шагом 500 г. Например, при отправке из Москвы в Санкт-Петербург первые 500 г стоят 204 р. 00 коп., далее 21.00 за каждые 500 г. в 1-й магистральный пояс.
Если у отправителя имеется выбор между бандеролью и посылкой (книги, брошюры), то вес до 500 г. гораздо дешевле (в 2-3 раза!) отсылать ценной бандеролью, от 500 до 1000 г. - также дешевле бандеролью (где-то на 30-55 рублей), от 1000 до 1500 г тарифы примерно сравнимы. А вот для грузов более 1.5 кг отправка посылкой всегда дешевле, при этом чем больше вес - тем существеннее выигрыш.
Бандероль 1 класса
"Элитная" доставка по кратчайшему пути, которая в последние годы активно внедряется вместо авиабандероли, и, судя по тарифной политике Почты России, должна полностью вытеснить последнюю.
Расценки на этот вид отправлений устанавливаются по 5 тарифным зонам, при этом они не зависят от расстояния доставки и маршрута (наземный/авиа) , магистральные пояса не учитываются, что делает расчет тарифа очень удобным.
Бандероль 1-го класса пакуется в специальный конверт с желтой полосой и доставляется по самому быстрому магистральному маршруту, при этом и внутри региона доставка идет быстрее - нормативные сроки для этого вида отправлений соответствуют нормативам для письменной корреспонденции, а не посылок.
И самое главное - бандероли 1 класса допускают товарное вложение. Правда, отправить бандероль с пометкой "хрупкое" по-прежнему нельзя.
Отделения связи с ограничениями по доставке
В ряд трудноступных районов доставка возможна только авиатранспортом, иногда отделение связи в определенное время года полностью закрывается. Всего это примерно 1200 отделений связи из общего числа 44000, в основном - Якутия, Красноярский край, Хабаровский край, Иркутская, Архангельская и Магаданская область, Ханты-Мансийский, Чукотский и Ненецкий АО. Список таких отделений публикуется в Эталонном справочнике ограничений по пересылке Почты России . сайт регулярно раз в сутки проверяет наличие обновлений (они выходят 1-2 раза в месяц), автоматически скачивает обновления и конвертирует в удобный для чтения вид - см. раздел Ограничения .
Тарифы Почты России и EMS
Как ни покажется странным, в ряде случаев отправить посылку курьером от дверей до дверей получается дешевле, чем по почте, не говоря уже о сроках доставки и удобстве.
Во-первых, это доставка внутри города и внутри области. При этом, однако, следует учесть, что доставка из центра региона в регион оплачивается уже как межрегионная по гораздо более высоким ставкам.
Во-вторых, это доставка в удаленные и труднодоступные районы отправлений весом более 10 кг - посылка может оказаться более дорогой.
Даже самые передовые технологии, к сожалению, не помогут передать предмет своим близким в другой город. Зато это способна сделать обычная посылка по почте по России. Она поможет отправить подарок любимому внуку, бытовые принадлежности и сладости сыну в армию или заказанный товар. Единственное, что требуется от отправителя, это правильно упаковать посылку и написать адрес получателя. Все остальное сделают сотрудники Почты России.
Как правильно оформить посылку?
Как любые оформляются по определенным правилам. Конечно, эти требования - не прихоть сотрудников Почты России. Они призваны упростить прием, сортировку и доставку всех отправлений. Все это в итоге влияет на то,сколько идет посылка по России. И начать нужно с упаковки пересылаемых предметов. Сделать это можно еще дома, подобрав подходящую коробку. Она должна быть картонной или выполненной из тонкой фанеры. Если такая не нашлась, ее можно будет приобрести на почте.
Содержимое, по условиям предоставления услуг Почтой России, должно быть массой от 2 до 20 кг, и размером по любой стороне не более 1,05 м. Минимальные габариты составляют 110 х 220 мм или 114 х 162 мм. Хрупкие предметы желательно упаковать так, чтобы их разбить было практически невозможно. Также нежелательно, чтобы внутри коробки были пустоты. Все стороны посылки уже сотрудник почты проклеивает маркированным скотчем, чтобы предотвратить ее случайное вскрытие.
Запрещенные грузы
Следует отметить, что не все можно отправлять почтой. К запрещенным грузам относятся любые легковоспламеняющиеся, взрывчатые и ядовитые вещества. Также нельзя пересылать любые денежные знаки в посылке, для этого существует почтовый перевод. И, конечно, не стоит даже пытаться таким образом передать предметы антиквариата, ювелирные украшения и любое оружие. Отправлять посылки по России с таким содержимым не только противозаконно, но может быть опасно для окружающих.
Правильное написание реквизитов
Не менее важно, чтобы адреса получателя и отправителя были правильно написаны. Ошибка в одну букву или цифру может привести к тому, что время доставки посылки по России увеличится в разы. Согласно принятым правилам, все необходимые данные должны быть написаны на русском языке и Адрес получателя указывается в правом нижнем углу, а отправителя - в левом верхнем.
Реквизиты адресата включают в себя следующие данные:
- почтовый индекс (состоит из 6 цифр, при необходимости его можно уточнить в почтовом отделении);
- юридическое название организации или фамилия, имя и отчество получателя;
- полный адрес, включающий названия региона, района, населенного пункта, улицы и номера дома и квартиры.
Указывать их следует в точно такой же последовательности. Допускается написание реквизитов почтового отправления разными чернилами, кроме красного, желтого и зеленого цветов. Писать их следует разборчивым почерком, особенно это касается индекса. Также они могут быть напечатаны на принтере или машинке. Все это в конечном итоге влияет на то, сколько идет посылка по России. А потому стоит этому уделить особое внимание.
Прием посылок на почте
После того как посылка упакована и написаны адреса, можно отправляться с ней на почту. Единственное, что не нужно делать, так это запечатывать ее самостоятельно. Это сделает сотрудник почты, используя маркировочный скотч. Также перед отправкой любая посылка взвешивается, проверяется ее содержимое в случае подозрений или составления описи. Последнее, кстати, осуществляется только по просьбе самого отправителя.
Дополнительно к посылке сотрудник предложит заполнить бланк, в котором нужно будет указать также адреса отправителя и получателя. К тому же, здесь можно написать небольшое сообщение для адресата, если требуется. На Почте России еще раз сверят все данные, ведь именно по этому бланку будет производиться обработка почтового отправления. Сотрудник обязательно сообщит, сколько времени идет посылка, ориентируясь на контрольные сроки. У отправителя остается только чек об оплате, который нужно сохранить до вручения передачи. В спорной ситуации он поможет найти почтовое отправление.
Стоимость посылки
Почта России для всех отправлений установила единые тарифы, в том числе и для посылок. На конечную стоимость будут влиять такие параметры, как дальность пересылки, масса и размеры отправления и некоторые дополнительные услуги. К тому же, цена будет еще зависеть от региона и сложности доставки. Однако обо всех тонкостях обязательно сообщит сотрудник Почты России.
Сам отправитель также может оценить стоимость посылки. Почта России размещает информацию о расценках не только на своем официальном сайте, но и на в каждом отделении. Так, для жителя Москвы отправка посылки весом в 2 кг родственникам в Калининград будет стоить около 200 рублей. К тому же, придется доплатить от 30 до 40% стоимости в том случае, если она будет крупногабаритной, массой более 20 кг или иметь нестандартные размеры. Еще за каждый рубль нужно будет оплатить 4 копейки.
Контрольные сроки доставки
Пожалуй, самый главный вопрос, который интересует и отправителя, и адресата, сколько идет посылка по России. На это влияют множество различных факторов, и прежде всего удаленность получателя от пункта приема. Для того чтобы было легче и сотрудникам, и клиентам Почты России ориентироваться, существуют контрольные сроки доставки. Они помогают оценить, когда посылка придет в пункт назначения.
В любом случае, это произойдет не ранее, чем через 3-4 дня. Это связано с тем, что на обработку в месте отправки и приема дается по 1 дню, и еще нужно время для ее транспортировки. Перевозка посылок согласно нормативам между административными центрами осуществляется не реже, чем раз в 3 дня и не чаще 1 раза в день. Стоит отметить, что в праздничное время сроки доставки могут увеличиться на 2-3 дня из-за возросшей нагрузки на распределительные центры.
Отслеживание посылок
Те, кто беспокоятся о том, как посылка идет по России, и скоро ли ее получит адресат, могут всегда отследить ее по специальному Он присваивается любому почтовому отправлению и содержит 14 цифр. Во время приема посылки выдается чек, в котором он и будет указан. Имея такие сведения, можно точно сказать, где находится в данный момент посылка. Причем необязательно обращаться к сотрудникам Почты России.
На сайте компании в специальном разделе можно посмотреть статус почтового отправления. В зависимости от того, где находится посылка, может быть указано следующее:
- прибыло в сортировочный центр;
- покинуло сортировочный центр;
- прибыло в место вручения;
- вручение адресату.
На 1-м этапе все посылки поступают на сортировку, где согласно указанному индексу они отбираются и упаковываются. После того как статус изменен на "Покинуло сортировочный центр", посылки перевозятся к месту вручения. В зависимости от расстояния и способа доставки, транспортировка может составить от 1 до 20 дней. Как только статус стал "Прибыло в место вручения", можно отправляться за посылкой, даже не дожидаясь извещения. По уникальному идентификатору сотрудник Почты России всегда сможет ее найти среди других. После выдачи статус изменяется в последний раз на значение "Вручение адресату".
Заключение
Почта России идет в ногу со временем и сегодня уже не нужно беспокоиться о том, сколько идет посылка по России. Всю необходимую информацию всегда можно уточнить у сотрудников, а также использовать доступные онлайн-сервисы.
С каждым годом все меньше людей берется за авторучку, чтобы написать письмо своим близким. Сегодня гораздо проще связаться с ними по телефону или оставить сообщение в социальных сетях. Однако по-прежнему "Почта России" ежегодно обрабатывает миллионы писем. В основном, конечно, это организациями: договоры, бухгалтерская отчетность и другие документы. В таких случаях отправляются заказные письма "Почтой России". Но чем они отличаются от обычных и сколько идут?
- что это?
Помимо названия, такая корреспонденция от обычных писем отличается тем, что она выдается адресату лично в руки на почте после получения им извещения. Причем он должен расписаться в специальном бланке, где указывается не только дата, но и точное время вручения письма. В случае отправки важных документов это может помочь в решении спорных вопросов, в том числе и в судебном порядке. А потому нужно обязательно сохранять квитанцию о его отправке.
К тому же каждое заказное письмо при регистрации в почтовом отделении получает индивидуальный номер. В отличие от обычных отправлений можно будет отследить, где оно находится в данный момент на официальном сайте "Почты России" в разделе "Отслеживание почтовых отправлений". Все это облегчает в случае утери его поиск. Хотя обычно без задержек осуществляется доставка заказных писем. "Почта России" следит за ними особо тщательно, понимая всю их важность и для отправителя, и для адресата.
Дополнительные сервисы
Кроме того, при оформлении заказного письма отправитель может дополнительно попросить уведомить его письменно о доставке. Такое отправление так и называется "заказное письмо с уведомлением". Об этом делается отметка на конверте, и адресат должен будет еще расписаться в нем при получении корреспонденции. Обычно он собственноручно указывает время и дату доставки письма, а также свою фамилию и инициалы. Чаще всего этой услугой пользуются юридические лица и индивидуальные предприниматели при отправке особо важных документов.
Если же содержимое такого письма имеет свою цену для отправителя, он может послать письмо с объявленной ценностью. Стоимость он определяет сам: от этого будет зависеть не только плата за пересылку, но и размер компенсации в случае утери. В этом случае к письму прилагается а пересылаемая корреспонденция предъявляется сотруднику "Почты России" в открытом виде. Однако все эти дополнительные сервисы никак не влияют на то, сколько идут заказные письма по России.
Сроки доставки
Отметим, что из-за того, что подобные отправления проходят дополнительную регистрацию в каждом пункте, иногда их доставка осуществляется несколько дольше обычной корреспонденции.
То, сколько идут заказные письма по России, определяют, исходя из сроков их доставки от одного почтового отделения до другого. Именно на основе этого были разработаны стандарты для "Почты России". Так, в пределах одного города письмо будет идти 2 дня, не считая даты отправки. Впрочем, ровно через столько же оно будет доставлено в любой районный центр внутри одного субъекта федерации, а на пересылку в небольшие районные поселения понадобится еще 1 день. Между субъектами федерации срок доставки заказных писем "Почтой России" зависит от дальности пересылки и может составлять от 3 до 17 дней.
Стоимость услуг
На оказание своих услуг "Почта России" устанавливает единые тарифы по всей стране. Они могут незначительно колебаться только в том случае, если было решено предоставить клиентам скидку. На стоимость влияет количество отправляемой корреспонденции, затрачиваемое время на обработку сотрудником почты, то, сколько идут заказные письма по России, и некоторые другие факторы. В последний раз "Почта России" изменила свои тарифы 5 апреля 2014 года.
Так, согласно им отправка заказного письма весом до 20 грамм будет стоить от 32,60 до 38,47 рубля. Каждые дополнительные 20 грамм (всего масса письма не может быть больше 100 грамм) будут оплачиваться от 1,50 до 1,77 рубля. Также нужно будет доплатить за получение уведомления о доставке такого письма от 38,50 до 45,43 рубля. Письма с обойдутся дороже всего. До 20 грамм - от 74,80 до 88,26 рубля, за каждые последующие 20 грамм доплата составит от 1,70 до 2,01 рубля. А также за каждый рубль объявленной ценности дополнительно взымается плата от 3 до 4 копеек.
В заключение
Несмотря на то что в последние годы "Почта России" в глазах многих граждан выглядит устаревшей и закостенелой организацией, она весьма динамично развивается. Не стоит полагать, что то, сколько идут заказные письма по России, зависит только от человека, сидящего в распределительном центре. Вся обработка корреспонденции давным-давно осуществляется с помощью компьютеров. Только верное указание адреса, в том числе индекса, может гарантировать точную и правильную доставку.
