Puhkus allkirjastatud, reisipakett tasutud, kohver pakitud, ees ootab rõõmus puhkeaeg. Ärge unustage hoolikalt uurida turismivautšerit, et järgida reisibüroos sõlmitud lepingut, vastasel juhul võib puhkus lootusetult rikutud. Enne reisi algust on parem välistada ebameeldivad üllatused.

Kuidas reisivautšer välja näeb?

Voucherid trükitakse valgele või värvilisele paberile. Voucheri suurus ei oma tähtsust, peamine on selle sisu. Tegemist on ju koopiaga hotelli, reisifirma ja transfeeriteenuse süsteemi broneerimisel sisestatud elektroonilisest teabest. Üsna sageli ei lähe reisil kõik plaanipäraselt ning voucher on loodud selleks, et kindlustada Sind selliste ettenägematute asjaolude vastu, nagu näiteks giidi poolt unustatud turistide nimekiri või hotellibroneerimissüsteemi külmumine. Välismaal on tasuliste teenuste esmaseks tõendiks välismaalastele mõeldud reisivautšer.

Voucher sisaldab põhiteavet teie broneeringu kohta vene ja inglise keeles.

Voucher arv

See on teie broneeringu number reisikorraldaja süsteemis. Selle abil saate kontrollida oma broneeringu autentsust, helistades reisikorraldaja kontorisse.

Turistide andmed, pere koosseis

Voucheril peab olema märgitud täiskasvanute ja laste arv, samuti kõikide reisil osalejate passiandmed. Perekonnanimed, eesnimed, sünniajad ja passi numbrid. On vaja kontrollida iga tähe ja numbri õigsust.

Hotelli nimi ja toa tüüp

Hotell peab täpselt vastama vautšeril märgitud nimele ja tärnide arvule. Kui asute ootamatult elama mõnda teise hotelli või tuppa, mis ei vasta vautšeril märgitule, on teil täielik õigus esitada pretensioon saatvale reisibüroole. Kui maksite näiteks kahetoalise rõdu ja merevaatega sviidi eest ja asusite elama ühetoalises rõduta korteris esimesel korrusel, märkige viisakalt hotellipidajale tasulise toa kategooria. vautšeril märgitud.

Toidu liigid

Hotellis toidetakse teid täpselt nii, nagu teie vautšeril märgitud. Toit võib olla mitut tüüpi:

• RO – majutus ilma toiduta;
• BB - ainult hommikusöök;
• HB - hommiku- ja õhtusöögid (või lõunasöögid);
• FB - kolm korda päevas;
• AI, kõik – kõik hinnas;
• UAI - ultra kõik hinnas.

Ülekande olemasolu või puudumine

Kui tasusite kohtumise ja ärasaatmise eest lennujaamas, tuleb see teave ka vautšerisse märkida. Kohtumise ja ärasaatmise kuupäev ning transfeeri liik (individuaalne või grupp), samuti transpordi liik (tavaliselt on märgitud auto mark ja kohtade arv kokku).

Ekskursiooni kestus

Kontrollige seda üksust hoolikalt. Hotelli nime vastas tuleb märkida ekskursiooni kestus (sisseregistreerimise ja hotellist väljaregistreerimise kuupäev). Pange tähele, et sisse- ja väljaregistreerimise kellaajad ei ole alati vautšeril märgitud. Enamikus maailma hotellides toimub sisseregistreerimine pärast kella 14.00 ja tubade väljaregistreerimine enne kella 12.00.

Majutaja nimi ja kontaktid

Lennujaamas oma koosolekufirma kiire leidmise mugavuse huvides on turistivautšeril märgitud koosolekupeo logoga pilt. Kui see on lennujaama väljapääsu juures silme ees, leiate hõlpsalt õige inimese, kellel on taldrikul sama logo.

Puhkuse ajal ettenägematute olukordade korral helistage esmajärjekorras vastuvõtva ettevõtte esindajatele voucheril märgitud numbritel. Nende ülesanne on pakkuda teile head puhkust. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust saatva reisibürooga.

Mõnikord on reisivautšeril märgitud müüja ettevõtte nimi, kuid see kirje pole kohustuslik.

Olenemata sellest, kas teil on reisikindlustus või mitte

Voucher võib sisaldada ka teavet teie kindlustuspoliisi liigi ja tingimuste kohta, mis ei ole kohustuslik. Ärge ajage vautšerit segamini kindlustuspoliisi endaga. Kindlustusjuhtumi korral pole vaja vautšerit, vaid reisi tervisekindlustuspoliisi (kui see on väljastatud).

Lennuandmed

See üksus on valikuline, kuid mõnikord on teie piletite lennuandmed vautšeril dubleeritud. Lennujaamade nimed ja koodid, väljumise ja saabumise kuupäevad ja kellaajad.

Reisivautšer peab olema reisibüroo poolt väljastatud 3 eksemplaris: üks kohtumise seltskond, hotell ja teie. Kui teil on ainult üks voucheri eksemplar, varuge kindlasti paar eksemplari.

Kui leiate oma vautšeri mõnes punktis tegelikkusega vastuolu, võtke kohe ühendust pileti müünud ​​reisibürooga. Kõik arusaamatused on lihtsam enne reisi algust lahendada, kui hiljem mõne teise riigi esindajatega selgitada.

Müüjafirma vastutab täielikult ostja ees ekskursiooni korraldamise eest. Kui vautšeril märgitud teenuseid ei osutata täies mahus, on ostjal õigus pöörduda koju naastes kohtusse. Sel juhul on vautšer koos lepinguga oluliseks tõendiks vaidluse lahendamisel kohtus.

Kui kogu vautšeril olev teave vastab reisifirmaga sõlmitud kokkuleppele, lõõgastuge ja nautige kauaoodatud puhkust.

Voucher on dokument, mille alusel osutatakse broneeritud ja tasutud teenuseid turistile puhkuseriigis. Voucher väljastatakse kahes keeles.

Voucheri puudumisel teenuseid ei osutata! Voucher väljastatakse broneeritud ja tasutud hotellitoa kohta, kuhu on märgitud kõigi toas viibivate elanike nimekiri.

Turisti (või turisti) vautšer on dokument, mis asendab viisat, kui külastatakse lihtsustatud viisarežiimiga riike: Iisraeli ja Horvaatia, Serbia ja Montenegro, Peruu, Maldiivid ja Seišellid. Samuti on vautšer aluseks turismiviisa väljastamisel Türki, Tuneesiasse, Taisse ja teistesse riikidesse.

Voucher (enamasti) koosneb kolmest identsest kupongist, mille turist peab väljastama järgmistes kohtades:

Lennujaamas reisikorraldaja lauas sihtriiki saabumisel, kus see vahetatakse bussi numbri või auto numbri vastu, lennujaamast hotelli kolimiseks

Hotellis sisseregistreerimisel vastuvõtus, kus see vahetatakse toavõtmete vastu

Hotellist lahkudes transfeer, kes võtab turistid peale ja saadab nad hotellist lennujaama.

Tähelepanu! Voucheri rebimata lehti ei saa ära visata, vastasel juhul võib turist jääda puhkusele ilma teenusteta!

Voucher on tagatis, et olete tasunud (osaliselt või täielikult) hotellis, hotellis või muus korteris viibimise eest ehk teisisõnu selle, et olete sinna oodatud. Igal ettevõttel on vormi kujundamiseks oma kehtestatud reeglid.

Voucher väljastatakse avalduses olevate andmete alusel, vautšeris olevate dokumentide kättesaamisel tuleb kontrollida:

1) turistide nimekiri: perekonnanimed, eesnimed ja sünniajad. Kirjapilt peab ühtima iga turisti välispassi kirjapildiga

2) põrand. Kehtivad järgmised lühendid:

MR või MRS - täiskasvanud,

CHD - alla 12-aastane laps,

INF - alla 2-aastane laps

3) riik, hotell, toatüüp

4) saabumine (= hotelli saabumise kuupäev), lahkumine (= hotellist lahkumise kuupäev)

5) pansionaat (= toit hotellis), majutuse tüüp (= hotellitoa tüüp)

6) vautšeri number, avalduse number

7) väljalend (= lennu number, millega turistid riiki saabuvad)

8) saabumine (= tagasilennu number)

9) check-in (= lennujaama-hotelli transfeeri tüüp). Kehtivad järgmised lühendid:

G - grupi transfeer bussiga mööda marsruuti,

I - privaatne transfeer väikebussi või bussiga otse hotelli,

VIP - transfeer valitud autotüübiga ainult rakenduses olevatele turistidele otse hotelli

10) väljalend (= hotell-lennujaam transfeeri tüüp, samad lühendid).

Märkused (kui avalduses kinnitati mingeid eritingimusi või soove, kirjutatakse need siia rubriiki).

Kõik andmed peavad ühtima broneeritud ja tasutud andmetega. Voucher peab sisaldama asukohariigi hädaabitelefoninumbreid.

Turisti märgukiri või turistireisivautšeri infovoldik sisaldab turistidele mõeldud marsruudi kohustusliku ja lisateabe jaotisi ning on turismivautšeri või vautšeri lahutamatu lisa (lisa 3).

Teabeleht sisaldab järgmisi andmeid:

Märkige turismireisi liik ja tüüp, reisiteenuse programmi põhisisu, kogu marsruudi pikkus ja kestus, selle matkaosa, reiside kategooria ja muud eripärad;

Reisikava kirjeldus - viibimiskohad, viibimise kestus ja majutustingimused igas teeninduspunktis (hoone tüüp, voodikohtade arv toas, selle sanitaartehnika);

Reisipiirkonna lühikirjeldus (atraktsioonid, maastikuomadused jne), teenindusprogrammid reisi igas punktis;

Lisatasu eest osutatavate teenuste loetelu;

Spordirajatiste ja mänguväljakute, parklate, reisijate köistee, tiikide, atraktsioonide, laste mänguväljakute (tubade), raamatukogude, kinosaalide jms saadavus ja lühikirjeldus;

Turismiettevõtte aadress, kust turismireis algab, ja marsruut selleni.

Lisainfo loend sisaldab teavet sõltuvalt ekskursiooni spetsiifikast:

Teave vanusepiirangute, lastega vanemate, abielupaaride vastuvõtu kohta;

Spetsiaalne teave matkade kohta;

19. juulil 2018 kirjutas Venemaa Föderatsiooni president alla kahele föderaalseadusele:

• nr 216-FZ "Föderaalseaduse "Vene Föderatsiooni välisriikide kodanike õigusliku seisundi kohta" artikli 16 muutmise kohta (edaspidi - FZ nr 216),
• nr 215-FZ "Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 18.9 muutmise kohta" (edaspidi - föderaalseadus nr 215).

Muudatused kehtivad kutsujana tegutsevatele ettevõtetele ja ametnikele, kõigile Venemaa Föderatsiooni kutsutud välisriikide kodanikele, kes sisenevad nii äri- kui ka tööviisaga, sealhulgas kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid ja nende pereliikmed ning muud välisriigi kodanike kategooriad.

Muudatused jõustuvad järgmisel aastal, alates 16. jaanuarist 2019

Peamised muudatused

Praegu ei kohusta õigusaktid kutsuvat osapoolt (eelkõige tööandjat) jälgima välisriikide kodanike ja kodakondsuseta isikute tegelikku vastavust Vene Föderatsioonis viibimise (elamise) režiimile, nimelt deklareeritud sisenemise eesmärgile ja Venemaal viibimise periood.

Alates 16. jaanuarist 2019 on kutsuja kohustatud rakendama meetmeid tagamaks, et kutsutud välisriigi kodanik järgiks Vene Föderatsioonis viibimise (elamise) korda seoses deklareeritud Vene Föderatsiooni sisenemise eesmärgi täitmisega. tegelik tegevus või amet, samuti kutsutud välisriigi kodaniku õigeaegse lahkumise tagamine väljaspool Vene Föderatsiooni pärast teatud riigis viibimise perioodi.

Selliste meetmete loetelu ja nende kohaldamise kord sätestatakse Vene Föderatsiooni valitsuse vastavas määruses, mille eelnõu on Venemaa siseministeerium juba välja töötanud.

Selle kohustuse rikkumise eest võetakse eraldi haldusvastutus. Artikli 2 2. osas tehti vastavad muudatused. Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku punkt 18.9. Kui ei võeta meetmeid tagamaks, et välistöötajad (a) täidavad Vene Föderatsiooni sisenemise eesmärki, (b) lahkuvad õigeaegselt Vene Föderatsioonist pärast teatud viibimisaega, ähvardab kutsujat trahv:

• ametnikele - 45 000 kuni 50 000 rubla;
• juriidilistele isikutele - 400 000 kuni 500 000 rubla.

Neid trahve saab kohaldada iga välisriigi kodaniku suhtes.

11.11.2010 nr 885
Vene Föderatsiooni kodanike viibimiskohas ja Vene Föderatsioonis asuvas elukohas registreerimise ja registrist kustutamise eeskirjade muutmise kohta

19. mai 2010 nr 86-FZ
Föderaalseaduse "Venemaa kodanike õigusliku seisundi kohta Vene Föderatsioonis" ja teatud Vene Föderatsiooni seadusandlike aktide muutmise kohta

Vene Föderatsiooni presidendi 14. novembri 2002. aasta dekreet N 1325
"Vene Föderatsiooni kodakondsuse küsimuste arutamise korra eeskirjade kinnitamise kohta" (muudetud 31. detsembril 2003, muudetud Vene Föderatsiooni presidendi 3. novembri 2006. aasta dekreediga nr 1226)

Reisivautšer on reisivautšeri analoog. Need. see on dokument, mis kinnitab reisifirmalt ühe või mitme teenuse, näiteks hotellimajutuse ostmist. Turismivautšer viitab ja näitab selgesõnaliselt reisi eesmärki TURISM.

Kui kaua Voucher aega võtab?

Kui tellite turistivautšeri Venemaale meie veebisaidil, seejärel Vautšer automaatselt tuleb sulle meili teel kohe peale tellimuse esitamist ja tasumist. Automaatne kassasüsteem töötab ööpäevaringselt ja ei sõltu meie tööajast.

Kuidas näeb välja turistivautšer Venemaale?

Venemaa turistivautšer näeb välja selline:

Mis on viide?

Viide on reisifirma Välisministeeriumi akrediteeringu number või Venemaa Välisministeeriumiga sõlmitud leping välisturistidele kutsete väljastamise õiguse kohta. Reisivautšeril on märgitud reisifirma viitenumber.

Kas Voucheril on vaja hotelli märkida?

Voucheril olev hotell tuleb täpsustada. Hotelli määramata Tourist Voucher ei kehti ega ole viisa väljastamise aluseks.
Teine asi on see, et keegi ei saa sundida inimest selles hotellis elama, eriti kui plaanid on muutunud või see lihtsalt ei meeldinud.

Välismaalane tuleb külla ja elab korteris või majas. Kuidas tellime talle reisivautšeri?

Teie ja teie välismaalane peate otsustama, mis on teie jaoks olulisem – teavitage kindlasti konsulaati, et välismaalane elab külalisena või hankige siiski kiiresti viisa. Kui välismaalane soovib kindlasti näidata, et elab korteris või majas koos sõpradega, peab ta hankima erakülalisviisa ja alustuseks väljastate talle oma elukoha FMS-is privaatse külaliskutse. Või vaadake eelmist vastust.

Kas voucherit on võimalik teha 30 päevaks?

Saab. Kuid samal ajal peaksite mõistma, et Venemaa konsulaat küsib suure tõenäosusega teilt kinnitust hotelli eest tasumiseks nii pikaks perioodiks. Mitte broneerimine, vaid tasumine. Lisaks peate meile kinnitama, et mõistate seda ja teil ei ole meie vastu mingeid pretensioone.

Mitmeks päevaks on vautšer tehtud?

Teoreetiliselt saab Voucheri väljastada perioodiks, mis ei ületa 30 päeva. Kuid samal ajal tuleb meeles pidada, et sellise vautšeriperioodiga konsulaatides küsitakse tavaliselt makse kinnitamist ( ei broneeri) hotellist kogu perioodiks – s.o. 30 päevaks.
Seetõttu ei soovita me Voucheris märkida rohkem kui 2 nädalat. See on turismireisi jaoks üsna tavaline periood ja selliseks perioodiks piisab viisa saamiseks ainult vautšerist.

Kas ma pean esitama hotellibroneeringu?

Kuni 2 nädala jooksul ei küsi konsulaadid tavaliselt muid dokumente, välja arvatud Voucher. Me ei vaja vautšeri väljastamiseks teie broneeringut. Ja konsulaadi jaoks tehke kahtluse korral esialgne broneering võimalusega tühistada ilma kadudeta.

Kas vautšeri koopia e-posti teel piisab? postiga?

Kõik oleneb välismaalase kodakondsusest. Enamiku Euroopa riikide, USA, Kanada, Jaapani, Austraalia, Uus-Meremaa, Lõuna-Korea jaoks piisab Venemaale viisa saamiseks vautšeri koopiast e-posti teel.

Millal saab viisat taotleda?

Viisat saab taotleda mitte varem kui 90 päeva enne planeeritud sisenemist

Kui palju maksab turistivautšer Venemaale?

Reisivautšeri tavahind 600 hõõruda. meie veebisaidi kaudu registreerumisel ja maksmisel ning e-posti teel saamisel. Muudel juhtudel on vautšeri väärtus erinev

Kas vautšer tähendab, et broneerisite Voucheril märgitud hotelli minu jaoks?

Broneerime hotelle ainult siis, kui tellite meilt sellise teenuse. Kui te hotellibroneeringut ei broneeri, siis meie teile hotelli ei broneeri.

Kas vautšerit on võimalik väljastada ainult lapsele? Vanemad ei pea viisat hankima – see on juba olemas või pole vajalik.

Kui lähete lapsega Venemaale ja ainult tema vajab viisat, aga teil pole seda vaja või teil juba on, siis ainult lapsele välja antud vautšer tekitab konsulaadis palju küsimusi ja umbusku. Fakt on see, et Voucher justkui "kinnitab" Venemaale reisimise ostmist. Ja kui taotlete lapsele turistiviisa, siis peate selgitama, kellega täiskasvanutest laps ringreisile läheb. Ja lisa sellele täiskasvanule ka ekskursiooni ostu kinnitus. Lisaks tuleb lisada selgitus, miks täiskasvanule viisat ei küsita.
Järeldus: ainult lapsele väljastatud vautšer võib kaasa tuua viisa andmisest keeldumise. Te ei selgita konsulaadis, et ta läheb tegelikult sugulastele külla ja isegi mitte turismi pärast, ja Voucher on just see - viisa saamiseks ja ei midagi muud.

Mis suurus peaks voucher olema?

Turistivautšeri Venemaale saab väljastada kahel A4 formaadis lehel – kinnitus ja vautšer ise või ühel A4 formaadis lehel, millel on kinnitus (lehe ühes pooles) ja vautšer ise (teises pooles). lehel) asetatakse.

Mis on kinnitus?

Kinnitus on üks vautšeri kahest osast. Kinnituse saab trükkida poolele A4 lehele või tervele A4 lehele.

Kas ma saan topeltvautšeri?

Topeltvoucher väljastatakse külastamiseks ühe reisi jooksul Venemaa ja üks SRÜ naaberriike , ja tagasi koju läbi Venemaa. Selline marsruut tuleb konsulaadis dokumenteerida – lennu- või raudteetranspordiga. piletid kogu marsruudile ja hotellibroneeringud mitte ainult Venemaal, vaid ka mõnes teises marsruudiriigis, samuti vajadusel viisa sellesse riiki.

Kuidas saada originaalvautšeri?

Saate originaalvautšeri hankida meie kontorist või tellida tasu eest kohaletoimetamise DHL-i / UPS-i kullerposti teel. Prinditud Voucheri maksumus on kõrgem kui meie veebisaidil elektrooniliselt väljastades.

Kas saate Euroopas välismaalasele vautšeri saata?

Jah. Saab. Ja mitte ainult Euroopas. Tellime kohaletoimetamise DHLi / UPS-i kaudu. See on lisateenus ja ei sisaldu Voucheri hinnas.

Kust viisat taotleda?

Venemaa turistiviisade saamiseks peate taotlema Venemaa viisataotluskeskusi, kui need on teie riigis saadaval. Kui viisakeskust pole, peate pöörduma Venemaa konsulaadi poole kokkuleppel, olles eelnevalt täitnud ja välja printinud viisataotluse Venemaa välisministeeriumi veebisaidil.

Kuidas Venemaal registreerida?

Välismaalastele registreerib hotell või selle korteri omanik, kus välismaalane majutatakse. Kui need valikud teile ei sobi,

Turismi eesmärgil Venemaale sisenemiseks on välisriigi kodanik kohustatud esitama välisriigis asuvale Vene Föderatsiooni konsulaadile dokumendi (kui turisti kodakondsusega riik ei ole viisavabade riikide nimekirjas) - selle saamise alus. turistiviisa. Selle aluseks on turistikutse – seda nimetatakse turismivautšeriks. Igal reisivautšeril on kordumatu number ja seda saab väljastada kuni 30 kalendripäevaks.

Sulle väljastatakse 10 minuti jooksul turistivautšer. kontoris või koheselt veebis (ankeedi täitmine, maksmine ja valmis vautšeri saamine)

Voucher koosneb kahest osast - esimene osa on "Välisriigi kodaniku riiki lubamise kinnitus" ja turismiteenuste osutamise vautšer. Venemaal on levinud vautšeri vorm, kus A4 leht on jagatud kaheks horisontaalseks osaks. Voucheri nõuded ei määra välimust – ainult sisu. Reeglina eeldatakse registreerimisel nii kinnituse kui ka teise osa - vautšeri - olemasolu.

Turistivautšeri väljastamise maksumus:

• Vaata kus ja kuidas
• reaalajas
• ööpäevaringselt
• ilma pauside ja puhkepäevadeta

Nime päritolu:

• Turist - sõnast turism (isiku lahkumine (reis) riiki või territooriumile, mis ei ole viibimiskoht);
• Voucher - sõnast vautšer (ing.) Kviitung, käendus.

Mida vautšer kinnitab:

Dokument kinnitab teenuste eest tasumist ja välisriigi kodaniku õigust neid saada. Samuti kinnitab see dokumendi väljastanud ettevõtte vastutust välismaalase viibimise eest Venemaal.

Millist teavet välismaalase kohta sisaldab turismivautšer:

• Viisade paljusus (Venemaale sisenemiste / väljumiste arv - ei tohi olla suurem kui 2);
• kutsutava isiku (turisti) kodakondsus;
• Sisenemise ja väljumise kuupäev (kui see on kahekordne, siis näidatakse nii esimese reisi periood kui ka teise reisi periood);
• kutsutu perekonnanimi;
• Kutsutu nimi (või nimed - kui neid on mitu);
• välisriigi kodaniku sünniaeg;
• Passi seeria ja number;
• Passi kehtivusaeg (Miks? Passi kehtivusaeg ei tohiks olla varasem kui 6 kuud alates vautšeril märgitud kavandatavast Venemaalt lahkumisest);
• Reisi eesmärk on turism ehk sihtturism;
  (nt: palverändurite või sportlaste rongid Venemaale või näitusele)
• Marsruut ja ööbimiskohad - kaudne on linna nimi ja peatumiskoht (hotelli/hotelli nimi);
• Lisainfo (kui on).

Voucheris sisalduv teave reisifirma kohta:

• juriidilise isiku nimi;
• viitenumber;
• reisikorraldaja registreerimisnumber;
• Reisikorraldaja juriidiline aadress (postiindeks, linn, täielik aadress);
• Reisikorraldaja telefoninumber.

Kuidas reisivautšer välja näeb:

Kuidas taotleda ja maksta:

Registreerimiseks peate täitma ankeedi või esitama teabe välisriigi kodaniku andmete ja reisi kuupäevade kohta ning meie ettevõtte spetsialistid väljastavad selle teile ja seejärel saadavad selle mugavale e-kirjale. sinu jaoks. Originaalile saate ka järele tulla kontorisse (tööaeg: esmaspäevast reedeni 09:00-21:00 / laupäeval 12:00-19:00) või kasutada meie ettevõtte tasuta kullerteenust. (väljumine Moskva ringtee piires).

Oluline teave:

Kui olete väljastanud turismivautšeri, siis tuleb arvestada, et see liik viitab eranditult TURISTI eesmärgile reisile (mitte äri, ja veelgi enam mitte töötamise eesmärk), palume teil see eesmärk ära märkida. reisi konsulaarküsimustiku täitmisel. Palun märkige külastuslinnad ja hotellid RANGELT nii, nagu on kirjas teile väljastatud turismivautšeril. Nii saate vältida võimalikke probleeme ning turistiviisa menetlemine sujub sujuvalt ja õigeaegselt.