Kaupade posti teel vastuvõtmisel või saatmisel võite järgida sularaha kontseptsiooni. Seda tüüpi tehing saatja ja saaja vahel on mugav kõigile, kuna võimaldab sooritada rahalist tehingut ja kaupa turvaliselt üle kanda.

Mis on posti teel kättetoimetamise sularaha?

Veebipoodide teenuseid kasutavad inimesed teavad hästi, mida tähendab sularaha. Sularahas kättetoimetamine on paki kättesaamine postkontoris pärast selle tasumist. Ostja saab postiteate, kus on kirjas, et tellitud kaup on postkontorisse jõudnud. Teates on märgitud, et pakk saadeti sularahas. Sellele järeletulemiseks peab ostja selle eest tasuma määratud summa. Kohaletoimetamine võib olla kahte tüüpi:

1. Kauba täishind.
2. Kauba tasu. Põhiosa tegi ostja veebiteenuste kaudu.

Lisaks paki enda maksumusele peab ostja tasuma teatud summa, mis sõltub kauba maksumusest ja tarnekaugusest. Sageli jääb see summa vahemikku 100-300 rubla. Kohaletoimetamine koosneb järgmistest komponentidest:

• kauba täielik või osaline väärtus;
• kauba kohaletoimetamise teenus;
• rahaülekandeteenus mürgitajale.

Kohaletoimetamise sularaha eelised

Kohaletoimetamine on mugav nii müüjale kui ka ostjale. Sel põhjusel muutub see iga päevaga üha populaarsemaks. Sularahas paki saates on müüjal üks, kuid kõige olulisem eelis: ta saab oma kauba eest kindlasti raha. Ostja jaoks on sellise tehingu peamiseks eeliseks see, et tasumine toimub riskivabalt – kauba kättesaamisel. Sellise arvutuse teine ​​pluss on see, et kaupa saab tellida ilma rahata ja selle eest saate tasuda kättesaamisel.

Kohaletoimetamine - miinused

Selle süsteemiga saate kauba kätte saada sularahas ilma ettemaksuta. See on mugav ja annab ausa tehingu garantii. Selle süsteemi puudused on rohkem seotud ostjaga:

1. Kogu tasumine kauba saatmise eest ja raha selle eest müüjale toimub ostja kulul (kui müüja kõiki neid kulusid ei kandnud).
2. Teatud risk on selles, mida ostja pakis endas saab. Seetõttu püüavad paljud teha koostööd ainult nende veebipoodidega, kes on end heauskseks müüjaks kuulutanud.

Kättesaamine on müüja jaoks riskantne seoses sellega, et ostja ei pruugi tellitud kaubale postkontorisse järele tulla. Sel juhul kannab müüja kauba ostjale saatmise ja tagasi saatmise ning käibe viibimise kahjud. Kuigi müüjal ja ostjal on teatud riskid sularahaga, võib seda süsteemi siiski nimetada mugavaks ja mõlemale poolele vastuvõetavaks.

Kuidas saata pakki sularahas?

Sularaha saatmine on lihtne ja mugav protseduur. Kes ei tea, siis sularahas - mis see on, võib abi küsida postitöötajalt. Selle süsteemi abil paki saatmiseks peate:

1. Pakkige kaup. Pakikasti saab osta postkontorist.
2. Täitke saatmisvorm. See peaks näitama summa, mille saaja peab tasuma, ja kauba eest saadud raha saatmise viisi.
3. Saate teha kauba inventuuri, eriti kui kaup on väärtuslik. Seda tehakse kahes eksemplaris: üks jääb saatjale, teine ​​pannakse karpi.
4. Pärast kauba saatmise eest tasumist peate saama kviitungi ja hoidma seda kuni kauba kättetoimetamise tehingu lõpuni.

Kuidas kätte saada sularahas saadetud pakk?

Paki saabumise teate saamisel võib ostjal tekkida küsimus: sularahas kättetoimetamine - mis see on? Ärge muretsege selle pärast, sest sularahatehingu sooritamiseks pole vaja eriteadmisi ega palju aega. Saadud teates on märgitud, millisesse postkontorisse ja millisele aadressile pakk saabus. Jälgi isikutunnistuse ja deklareeritud rahasummaga pakki. Postitöötaja leiab paki teate järgi või kaotsimineku korral passiandmete järgi. Kohe peale kauba eest tasumist väljastatakse sularahapakk.

Praeguseks on kõige levinum viis Internetist tellitud kaupade kohaletoimetamiseks Venemaa postis väljastatud pakk sularahaga. Hoolimata asjaolust, et see pole nii poe kui ka ostja jaoks kõige mugavam ja tulusam viis, töödeldakse enamik oste sel viisil.
Lühidalt selle posti kohaletoimetamise meetodi peamistest puudustest ja eelistest.

Kättetoimetamise pakett sisaldab kahte erinevat toimingut. Tegelikult on see posti teel paki kättetoimetamise teenus ja ostetud kauba eest raha ülekandmine. Tegemist on kahe eraldiseisva Venemaa postiteenusega, seega tuleb igaühe eest eraldi maksta.

Posti kättetoimetamise teenuse maksumus arvutatakse sõltuvalt adressaadi kaugusest, paki kaalust, paki hinnangu suurusest, lähetusklassist ja kindlustusest. Postiülekannetele kehtivad eritariifid, mille suurus sõltub peamiselt ülekande suurusest ja liigist (arvelduskonto, sularaha postkontoris).

Postikulu koos sularahas kohaletoimetamisega

Esiteks peate eelnevalt arvutama posti kohaletoimetamise maksumuse, võttes arvesse mitmeid tegureid. Koostage lühike nimekiri, kuhu esimese asjana märkige kauba maksumus. Nimetage paki hind (karp/kott). Kui pakk kleebitakse üle "kaubamärgiga" kleeplindiga, lisage kasti maksumusele veel 25 rubla. Kui kasti peal on märge "Ettevaatust", siis veel 43 rubla.
Järgmisena tuleb märkida paki adressaadile kättetoimetamise teenuse enda maksumus, mille saab teada alles pärast paki kaalumist ning saaja aadressi ja lähetusklassi märkimist.
Pärast seda tuleb kõik kulud kokku liita ja lisaks arvutada kindlustuskulu. Pärast pakkide kindlustus on kohustuslik tingimus ja moodustab 4% paki deklareeritud väärtusest.

Kuna lisaks kauba maksumusele on tekkinud ka muid üldkulusid, siis tuleb kulu arvutada kõiki kulusid arvesse võttes ning kajastada need paki kogumaksumuses, sh lisada kindlustuskulu (4%). Just selle summa (kogumaksumus) peab ostja teile pärast paki kättesaamist rahaülekandega saatma. Loomulikult peaks see summa olema suurem kui kauba hind, kui te ei tegele heategevusega ja arvestate need kulud enda arvelt. Seetõttu peate sellest ostjat eelnevalt teavitama, samuti sellest, et ta peab tasuma teie nimele antud postimaksekorralduse eest intressi (vahendustasu). Samuti hoiatage, et paki saaja peab täitma vastava rahaülekande vormi, märkides ära oma passiandmed. Võib-olla keeldub ostja sellest tarneviisist ja kannab esmalt raha teie kontole ning saadate talle tavalise paki ilma sularahata.
Pange tähele, et esimese klassi paki maksumus on praktiliselt sama, mis tavapaki puhul, kuid see toimetatakse kohale kiiremini.

Sularahapaki puhul tuleb täita kaks manuse inventuuri vormi. Üks eksemplar lisatakse pakile ja teine ​​jääb koos kviitungiga saatjale.

Kui sa pangakontot ei kasuta, siis pead kahe-kolme nädala pärast passiga tagasi postkontorisse minema ja saama sinu nimele tulnud rahaülekande. Sellest teavitab postiljon ning samal ajal nõuab ta ka teatele allkirja. Nüüd saate raha posti teel ja te ei pea kindlasti midagi maksma. Tõsi, eeldusel, et te kulutatud tööaega rahasse ei "konverteeri".

Nüüd vaatame, kuidas ostjale sularahas paki kätte saada ja kui palju eeliseid sellel e-poest kauba ostmisel on. Esiteks peab ostja kohalikku postkontorisse saama teatise paki kättesaamise kohta enda nimele. Muide, saatja on kohustatud teile teatama paki unikaalse numbri (identifikaatori). Tema abiga on Vene Posti veebisaidil lihtne teada saada, kus teie pakk hetkel asub. Selleks tuleb lihtsalt sisestada identifikaator kirjaotsingu vormi vastavasse lahtrisse ja vajutada vastavat klahvi.

Lisaks saab saatja postiasutuses postisaadetise või rahaülekande üleandmise ja vastuvõtmise kohta väljastada lisateenuse "SMS-teade". Tegemist on moodsa postiteenusega, mida saab paki panemisel ühendada. Alates 1. oktoobrist 2012 osutatakse teenust kogu riigis. Tariif - 1 rub., sh. Käibemaks 18%.

Edasi peab ostja koos teatise, passi ja rahaga tulema postkontorisse ja paki kätte saama. Operaator teatab teile paki maksumuse ja väljastab saatja nimele rahaülekande töötlemise vormi. Peale paki maksumuse ja ülekande intresside tasumist väljastatakse Teile pakk.
Paki sisu saad kontrollida alles peale tasumist. Ja isegi kui see sisaldab vale toodet või toode on defektne, ei tagastata raha teile posti teel. Postkontori töötaja peab vaid aitama teil koostada akti, mis näitab, mis teile täpselt ei sobi. Järgmiseks peate pöörduma kohtusse ja alles kohtuotsusega tagastab ostja teile raha. Ja ainult juhul, kui paki sisu ei vasta lisatud inventarile või kaup saab transportimisel kahjustatud, maksab postkontor teile hüvitist.

Pange tähele, et teie paki tasuta hoiustamine postkontoris on vaid 5 päeva ning 30 päeva möödudes saadetakse pakk tagasi saatja aadressile. Proovige saabuv pakk õigeaegselt kätte saada. Kui keeldute pakki üldse vastu võtmast, on müüja sunnitud paki tagasi saama ja selle kohaletoimetamise eest teist korda ise tasuma. Selge on see, et pärast seda ei saa te enam kunagi selles poes oma nimele ja aadressile kaupa tellida.

Lühidalt, sularahapakkiga kaasnevad täiendavad rahalised kulud, mis tavaliselt makstakse ostja rahakotist. Seetõttu on palju tulusam osta veebipoest kaupu ettemaksuga, tasudes ostu eest elektrooniliste maksesüsteemide rahakotist, nagu Yandex Money, Qiwi jne. Maksmiseks saab kasutada ka pangakaarte ja see on selleks pole vaja terminale ega sularahaautomaate kasutada. Kaasaegsed pangateenused, nagu Sberbank online või Sberbank Mobile Bank, võimaldavad tasuda kommunaalmaksete eest, osta kaupu Internetist, kodus arvuti taga istudes ja isegi mobiiltelefonist.

Loomulikult võib kõige mugavamaks ostuviisiks pidada kauba kohaletoimetamist kulleriga. Kuid see meetod on võimalik ainult ühes linnas ja väljaspool peate kasutama postisaadet.
Muide, paki saab saata kasutades EMC postiteenust. Selle teenused on küll mõnevõrra kallimad, kuid eelnevalt paki kättetoimetamise aja telefoni teel kokku leppides toimetatakse kaup Teieni kiiremini ja otse Teie koju või kontorisse.

Kasu on ka sularahapaketist. Esiteks ei ole kõigil ostjatel võimalust kasutada elektroonilisi makseid ja pangakaarte. Teiseks saad ostu eest tasumiseks raha ette valmistada näiteks oma palgast. Kahjuks ei usalda veel paljud inimesed "juhuslikult" raha saata. Ometi tahaks enne vähemalt postkasti näha. Kuid see olukord muutub järk-järgult, kuna kaasaegsed veebipoed näitavad saidil mitte ainult maksekontot, vaid ka täielikke registreerimisandmeid, telefoninumbreid, aadressi jne. See muudab ostlemise turvaliseks ja turvaliseks.

Postisaadetiste kvaliteedikontroll ja otsing

Venemaa Posti veebisaidi jaotisest "Teenuste kasutajate pöördumised" leiate Föderaalse Riigi Ühtse ettevõtte "Vene Post" osakondade telefonid ja e-postkastid, mis käsitlevad erinevaid kaebusi.
Kõigi küsimustega, sealhulgas paki jälgimise kohta, võite pöörduda kasutajatoe poole.
FSUE "Post of Russia" kõnekeskus (kvaliteetliin) 8-800-2005-888 . Kõne kõikjalt Venemaalt on tasuta.
Help Desk e-post [e-postiga kaitstud]
Teave rahvusvahelise posti edastamise kohta - [e-postiga kaitstud]

Avaldamise kuupäev: 09/02/2014

Vene Posti saadetud pakki saab jälgida kviitungil märgitud numbri järgi. See koosneb 14 numbrist ja sisestatakse Venemaa Posti veebisaidi jaotises "Teenused ja teenused" vastavasse lahtrisse.

Kaasaegsed ostude makseviisid on kaupade eest tasumine plastkaardikontolt või elektroonilise maksesüsteemi rahakotist, näiteks Yandex Money.

USA-st ei ole võimalik pakki kätte saada sularahaga kauba kättesaamisel. Esmalt peate kauba eest täielikult tasuma ja samal ajal Venemaale posti teel kohaletoimetamise.

Selleks, et postkontoris paki eest mitte maksta, tuleb kasutada plastikkaardi omanikele pakutavat kaasaegset pangateenust. Seda teenust nimetatakse internetipangaks.

Lihtsaim viis USA-st paki vormistamiseks on ettevõtte kaudu, kes saab ostu esmalt oma Ameerika aadressile ja saadab seejärel väljapoole Ameerika Ühendriike.

Paki saatmine sularahaga: 5 sammu paki saatmiseks + 3 nüanssi, mida meeles pidada + saatmisjuhised + paki pakkimise viisid + paki tarneaeg.

Kõik ei saa aru kuidas saata sularaha kättesaamisel. Lisaks on sellel lihtsal protseduuril oma nüansid, mida peate teadma.

Sularaha on aga üks peamisi pakkide saatmise viise. See on edasisaatmisvormingu nimetus, mille puhul saaja maksab paki eest alles postkontoris kättesaamisel. Ja alles pärast seda saab ta selle kätte võtta ja avada.

Saatja (enamasti müüja) saab mõne aja pärast rahale ka postkontorisse järele tulla. Samuti on võimalik tellida ülekanne otse pangakaardile. Seda teenust kasutavad peamiselt need, kes ostavad / müüvad Interneti või kataloogide kaudu.

Ostjad armastavad eriti sularaha. Nad kindlustavad end petturite vastu, sest neil on õigus paki eest raha anda alles pärast seda, kui kaup käes.

5 sammu paki saatmiseks sularahas

Kogu protseduur koosneb 5 punktist:

1. Müüja saadab kauba ostjale/saajale posti teel.
2. 3-5 päeva pärast peaks adressaat saama teate paki saabumise kohta lähimasse postkontorisse.
3. Saaja peab kontrollima paki välimust ja seejärel tasuma selle maksumuse + vahendustasu saatmise eest "tasuraha" (nagu lühendatult sularaha nimetatakse).
4. 3-5 päeva jooksul saadetakse saatjale rahaülekanne. Kui ta alguses märkis raha saamiseks oma pangaandmed, siis vajalik summa tuleb veelgi varem.
5. Viimane etapp on raha kogumine postkontorist (muidugi juhul, kui neid pangakaardile ei saadetud).

Pea meeles! Paki eest raha saamiseks võtke kindlasti kaasa pass.

Vaatame kõiki neid samme lähemalt.

1. Kuidas COD tarnitakse?

Ilmselgelt peaksite esimese asjana minema oma linna/küla mis tahes postkontorisse.

Pakk peab olema hermeetiliselt pakendatud kasti. Pakke müüakse postkontoris endas koos valmis väljadega täisnime+aadresside kirjutamiseks.

5 sammu paki saatmiseks:

2. Vormide täitmise reeglid

Ankeete saab täita eeskuju järgides kodus (väljastatakse tasuta) või postkontoris endas. Aja säästmiseks saate valmis vormid saidilt eelnevalt alla laadida. https://www.pochta.ru/en/forms-list, ja täitke kodus kõik väljad ilma kärata ja kiirustamata.

Vormil endal peate märkima maksesumma, st paki enda maksumuse. Postiteenuste eest tasumine sõltub sellest summast, samuti sellest, kui suur on vahemaa teie ja saaja vahel.

Mõnikord laekub saatja suure vahendustasu tõttu saadetud kauba maksumusest väiksema summa. Selle tulemusena jääb müüja miinusesse. Selliste vigade vältimiseks konsulteeri kommunikatsiooniosakonna esindajaga, kuidas kõike kõige paremini enda kasuks korraldada.

P.S. Pange tähele: saatja peab tingimata märkima, milline raha ülekandmise viis on talle mugavam - posti teel või teel.

Investeeringute inventuuri teevad vähesed, aga kui tahad ennast kindlustada, siis tuleks see protseduur läbi teha. Selleks tuleb enne paki saatmist täita vastav vorm, mille postitöötaja kinnitab. Ankeete on kaks: üks jääb teie kätte ja teine ​​pakitakse paki sisse.

3. Sularahas paki saatmise nüansid

Nagu näete, on pakkide saatmise protsess sularahas võimalikult lihtne. Siiski tuleb meeles pidada mõnda olulist nüanssi.

3 olulist punkti paki saatmisel ja kättesaamisel:

4. Milline on parim viis pakendi pakkimiseks?

Standardseid pakkimismeetodeid on kaks:

1. Pappkast.
2. plastikust ümbrik või kott.

Kui sul pole midagi käepärast, kuhu saadetava eseme panna, siis saad iga sellise paki osta Venemaa postkontorist. Kastide suurused on erinevad. Teie toote parameetrite põhjal küsitakse teilt, millist kasti on parem osta.

Pakendil on samad andmed, mis kirja saatmisel. Ainus erinevus on see, et saatmise vormis peate täpsustama kauba koguse ja väärtuse.

Kõik vajalikud väljad saab ise kodus pakkida ja täita, kuid kast tuleb tuua postkontorisse lahtisel kujul. Kui te ei tea nüansse ja kahtlete ankeedi täitmise õigsuses, siis postkontori töötajad räägivad teile kõik ja selgitavad.

Hapra materjali (näiteks nõud või kodumasinad) saatmiseks peate pakkima kaubad ise õhumullikilesse või -vahusse. Samuti võite karpi endasse panna palju paberit, mis aitab säilitada pakendi terviklikkust.

Kindlasti andke postkontorile teada, et pakk sisaldab kergesti purunevat materjali. Reeglite kohaselt peavad nad pakile endale kleepima spetsiaalse märgi. Neid on mitut tüüpi: üks tähendab "pange pakend ainult põhja", teine ​​- "ettevaatlikult, habras", kolmas - "ära märjaks". Sageli liimitakse need kõik korraga.

Ikoonid näevad välja järgmised:

5. Pakkide tarneaeg

Mõtlesime välja, kuidas pakk saata sularahas. Paljusid huvitab ka see, kui kiiresti kaup kohale jõuab.

Vene Posti teeninduskiiruse ja töö üle kurtmine on peaaegu traditsioon. Kuid mitte alati ei lähe pakk kuude kaupa. Õnneks on need probleemid suhteliselt haruldased.

Pole vahet: see on tavaline pakett või "ülekate". Tarneaeg on kõigile sama - see on umbes 1-2 nädalat.

Pidage meeles: kui transfeer toimub linnade vahel, on tarneaeg lühem kui kauba külade vahel saatmisel. Kui saatmine toimub külade vahel, siis on võimalik, et pakk läheb pikaks ajaks, hilinemisega. Põhjus on selles, et Venemaa külade postkontorid ei tööta iga päev ja postiautod jõuavad harva.

Vene Postil on tarnetähtajad, mida nad ei saa rikkuda. Nende kohta saate lisateavet klõpsates lingil:

http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery

Kui soovid, et kaup võimalikult kiiresti kohale jõuaks, siis saate maksta lisatasu ja kasutada 1. klassi saatmist.

Pakk sorteeritakse esimestest ja saadetakse adressaadile lennukiga. Seega tuleb adressaadile saatmine 3-7 päeva varem.

Sularahas saab pakke saata ka teistesse riikidesse, näiteks Ukrainasse, Valgevenesse, Moldovasse, Kasahstani, Kõrgõzstani ja Kaukaasia riikidesse.

Kuidas saata pakki ühest linnast teise?

Kõik saadaolevad meetodid ühes videos:

Nagu näete, küsimus kuidas saata sularaha kättesaamisel, pole nii raske mõista. Jääb vaid varuda kannatust, sest Vene Post on kuulus oma "eriteenuse" poolest.

Kasulik artikkel? Ärge jääge uutest ilma!
Sisestage oma e-post ja saate uusi artikleid posti teel

Tänapäeval ostetakse Venemaal tohutul hulgal kaupu posti teel. Kodu- ja välismaiste veebipoodide müügiarv kasvab iga aastaga. Veebipoodidest on mugav osta ka sularahata makse tõttu. Veebipoed pakuvad oma toodete eest erinevaid sularahata makseviise ning sageli on ühe võimalusena ka “sularahata kättetoimetamine”. Kuid paljud ei tea - mis see on ja mida see termin tähendab?

Lihtsamalt öeldes saame definitsiooni "kättetoimetamine" paljastada järgmiselt - see on sellisel viisil millegi ostmine, kui ostja saabub postkontorisse, maksab raha (sooritab makse) talle toimetatud kauba eest. postiteenistuse töötaja poolt ja pärast makse sooritamist - saab kauba vastu. Laekunud raha suunab postkontor müüjale, olles saanud osutatud teenuse eest kehtestatud vahendustasu.

Esmapilgul sularahaga töötamine on mugav kohaletoimetamise ja maksmise viis nii ostjale kui ka müüjale. Proovime koos advokaat Gennadi Efremoviga seda tüüpi maksete keerukust üksikasjalikumalt mõista ning uurida selle eeliseid ja puudusi.

Millest koosneb kauba kohaletoimetamine?

Niisiis, ostsime e-poest toote kindla hinnaga. Näiteks on see 5000 rubla väärt asi. Rahaülekande vormiks oleme valinud sularaha kättesaamisel. Veebipoe lehel tellimust esitades näeme kohe postiteenuse maksumust, mille see organisatsioon võtab tasu sellise veebimüügi-müügitehingu toetamise eest. See postiteenuste eest tasumine toimub sularahas.

Millest see postiteenuse tasu koosneb? See võib olla toote pakendamise ja saatmise kulu. Lisaks nendele kuludele sisaldab see ka postiteenuse tariifile vastavat protsenti kauba väärtusest müüjale tasutud raha saatmise teenuse eest. See tähendab, et mingi vahendustasu rahaülekande eest.

Eelnevat silmas pidades, ostes 5000 rubla väärtuses asja sularahas, maksame lõpuks asja kättesaamisel juba 5300 rubla, kompenseerides kõik meie ostuga kaasnevad vahendaja (postiteenuse) kulud. Postiteenuste maksumus sõltub otseselt saadetava kauba deklareeritud väärtusest ja mida kallim see on, seda kõrgem on saatmise hind.

Kauba sularahas saatmise kord

Seega oletame, et olete kauba müüja ja teil on inimene, kes soovib seda osta. Koostoimete järjekord on järgmine:

• Tuleme postkontorisse ja täidame ülekandelehe ja paki sisu inventuuri vormi.
• Täidame oma passiandmetele postiülekande vormi.
• Paki pakkimine. Anname paki, hinnalise ümbriku (olenevalt saadetava kauba suurusest) postitöötajale üle ning vastutasuks saame kviitungi ja kinnitatud inventuurilehe.
• Kohaletoimetamise kulu maksame vastavalt Vene Posti tariifidele.
• Pakk saabub ostja postkontorisse ja väljastatakse talle peale tasumist.

kohaletoimetamise eelised ja puudused ostja jaoks

Esiteks vaatame eeliseid. Esiteks meeldib ostjale selline internetist ostmise viis, sest pole vaja enne maksta ja siis oodata – müüja saadab tellitu või petab. Siin, vastupidi, on kõik garanteeritud - alguses saab inimene veenduda, et pakk on kohale jõudnud, ja pärast seda selle eest raha maksta.

Nüüd miinustest. Muidugi pole eriti meeldiv vahendajale üle maksta - saatke vahendustasu sularahateenuste osutamise eest. Tõsi, sellise vahendustasu suurus ei ole reeglina kuigi märkimisväärne ja katab täielikult kõik välistatud riskid.

Peamine puudus on see, et paki sisu saate vaadata alles pärast selle eest tasumist. Postkontor ei vastuta müüja eest. Ja seetõttu ei vastuta postkontor paki sisu eest. Kui telefoni asemel sai ostja šokolaaditahvli, siis tuleb ikkagi selline pakk vastu võtta ja ka selle eest tasuda koos postiteenustega. Peamine selles olukorras on paki sisu kohapeal inventuur ja paluda see postitöötajatel tõestada. Samuti on soovitav enne avamist, avamise ajal ja pärast pakist pilti teha.

Manuse inventuur on olulisim garantii, et ostetud, näiteks videomaki asemel ei saatnud saatja pakki seepi. Kaval petturist müüja võib aga DVR-ist kogu sama seebi kasti kinni panna. Sel põhjusel ei saa öelda, et see makseviis tagab ostjale 100% kaitse. See on lihtne, omamoodi lisakaitse lisatasu eest.

Kui müüja osutus petjaks ja ostetud kauba asemel saatis ta midagi muud, on soovitatav teda sellest esmalt teavitada ning temapoolse adekvaatse vastuse puudumisel pöörduda politseisse ja võimalik, et kohtusse ostuvahendite eest tasutud raha tagastamise nõudega. Sel juhul on võimalik kasutada tsiviiladvokaadi õigusteenuseid.

Kohaletoimetamise eelised ja puudused müüja jaoks

Müüja eelised, see on loomulikult garantii, et müüdud eseme eest saadakse raha teiselt osapoolelt. Kohaletoimetamise korral pole tehingu teisel poolel võimalusi müüjat petta ja rahata jätta. Selline sündmuste areng on täiesti välistatud.

Nüüd vaatame puudusi. Võib juhtuda, et ostja ei võta müüdud asja (leib odavamalt, mõtleb ümber vms). Sel juhul saadetakse pakk posti teel tagasi müüjale ning ta peab tagastatud paki kättesaamisel uuesti postiteenusele kohusetundliku töö eest tasuma. Selgub. Vastutuse ja kahjud kannab sel juhul ainult saatja. Inimese ostule mittejõudmise eest ei vastuta ju postkontor.

Sellist haruldast vääramatut jõudu, nagu ostja kadumine, on aga raske sularaha puuduseks nimetada. Enamasti tulevad ostjad oma pakkide järele. Sel põhjusel on sularaha maksmine tänapäeval veebipoodides väga populaarne ja õigustab end praktikas täielikult.

Kokkuvõtteks: võib vaielda selles artiklis käsitletud kauba saatmise meetodi eeliste ja otstarbekuse üle. Müüja jaoks on see täiendav paberimajandus vormide täitmiseks ja tavasaadetisega võrreldes kõrgem hind. Ostja jaoks on need kulud ja garantiide puudumine, et müüja teda ei peta. Selgub, et kättetoimetamine on just selline “kaitse illusioon”, mis tekkis meis interneti vahendusel ostude sooritamisel hirmulainel “jääda vahele”.

Advokaat Gennadi Efremov

Jevgeni Smirnov

# Ärilised nüansid

Kuidas toimib sularahas kohaletoimetamine

Maksimaalne sularahasumma, mida saab Vene Posti kaudu tasuda, on 500 000 rubla.

Artiklite navigeerimine

• Kohaletoimetamise protseduur
• Veebipoodide plussid ja miinused
• Plussid ja miinused ostjatele
• Sularaha toimimise põhimõte Vene Postis
• Vene Posti saadetiste eelised ja puudused
• Vene Posti tariifid
• Kuidas kulu arvutada
• Mida on vaja sularaha saatmiseks
• Kohaletoimetamine samm-sammult
• Kuidas raha kätte saada
• Kuidas pakki tagastada

Mõelgem välja, mis see on - sularahas kohaletoimetamise eest. See mõiste viitab summale, mis kogutakse posti teel vastavalt müüja juhistele ostjalt postisaadetise kättesaamisel. See teenus võimaldab teil veebipoodidest kaupa kaugjuhtimisega osta. Sellise teenuse analoogia seisneb selles, kuidas väärtusliku investeeringuga pakk saata (või vastavalt vastu võtta).

Kohaletoimetamise protseduur

Sellise saadetise tähendus on järgmine: saatja saadab paki posti teel koos selle väljastamise korraldusega alles pärast näidatud makse, sealhulgas postitasu, tasumist. Postisaadetist hoitakse postkontoris tasuta - kogu aeg või sagedamini ainult esimesed viis päeva (reeglitega kehtestatud), teavitatakse sellest saajat kirjalikult. Seejärel lunastab ta paki, postkontor saab vahendustasu ja saatja saab oma kauba maksumuse.

Kui saaja ei soovi paki eest tasuda või ei ilmu kuu aja jooksul postkontorisse, saadetakse postisaadetis müüjale.

Mõned kauplused teostavad sularahas kohaletoimetamist CDEK-i kaudu, mis pakub postisaadetiste väljastamist 360 Vene Föderatsiooni linnas.

Veebipoodide plussid ja miinused

Eelised: e-pood, mis saadab kaupa sularahas, saab selle eest kindlasti tasu või tagab selle tagastamise minimaalse rahalise kahjuga (postikulu näol).

Puudused: kauba tagastamisel - pöördumatud rahalised kahjud (postikulu), kauba ringlusest kõrvaldamine postkontoris hoiuperioodiks ja tagasitoimetamise ajaks (ka kahjud).

Siiski ei ole "miinus" asjaolude oht nii suur; lisaks pole Venemaa vahemaid arvestades postiedastamisele lihtsalt alternatiivi.

Plussid ja miinused ostjatele

Plussid: ostja garanteerib endale tellimuse (paki, mis on juba postkontoris) kättesaamise peale tasumist. Seega on see kauba eest maksmise viis üsna usaldusväärne.

Miinused: postikulu tasumise vajadus; võimatus paki sisuga enne selle lunastamist tutvuda.

Pärast selle adressaadile väljastamist on soovitav selle sisu avalikustada. Kui kaup tarniti ebakorrektsel kujul (alapersonal, katki) või hoolimatu müüja saatis nutitelefoni asemel näiteks majapidamisseebi, tuleb koostada asjakohane sisukirjeldus. See peaks olema postitöötaja poolt kinnitatud (postisaadetisest on kasulik enne avamist, avamise ajal ja pärast seda pildistada). Saatke üks inventari eksemplar müüjale ja ilmselge pettuse korral andke see kohe õiguskaitseorganitele.

Pettuste riski minimeerimiseks on kõige kindlam teha sisseoste tuntud ja hea mainega veebipoodides.

Sularaha toimimise põhimõte Vene Postis

Arvestades Venemaa postkontorite arvu ja levikut, võib mõista, miks müüjad kasutavad kaupade kohaletoimetamiseks sageli selle ettevõtte teenuseid.

Mis on posti teel kättetoimetamise sularaha? See on see, mille saaja peab paki kättesaamiseks maksma. See sisaldab lisaks saatmiskulule ja toote enda kulule kindlustustasu ja vahendustasu.

Võrdluseks, ostja valik lennutranspordiga (kiire esimene klass, täiskindlustus) maksab vähem kui aeglasem, kuid kallim sularaha kohaletoimetamine. Tegelikult on meil tegemist topeltoperatsiooniga, kui paki väljastamisel vormistatakse rahaülekanne saatjale (ligikaudu neli kuni seitse protsenti maksumusest). See tähendab, et kauba saatmine maksab 30 protsenti rohkem kui ettemaksuga tellimine.

Mõned veebipoed arvestavad oma kuludesse kauba tagastamise kindlustusriski kulu (3-10 protsenti). Samas on saatjal kohustus täita kaks-kolm ankeeti, koostada inventuurid, jälgida saadetud pakke ning jälgida, et adressaat need õigeaegselt kätte saaks.

Vene Posti saadetiste eelised ja puudused

Vene Posti peamine eelis on filiaalide, sealhulgas kaugemate külade laialdane olemasolu. Lisagem siia väljakujunenud transpordisüsteem (oma sõidukid, väljakujunenud transpordimarsruudid).

Kahjuks on tellitud kaupade igakuised tarneajad sageli normiks, mistõttu müüjate käibekapital külmub kaupade tarnimise ajaks. Nende tingimuste vähendamiseks teavitavad veebipoed adressaate paki kättesaamisest, vastasel juhul suureneb vastuvõtmisest keeldumiste arv ja vastavalt kasumi asemel kahjum.

Veebipoodide suureks probleemiks on suur tellimuse kohaletoimetamata jätmise protsent ning märkimisväärne osa pakkidest, mille puhul rikutakse kauba terviklikkust ja välimust. Seda kõike süvendab ebamugav töörežiim (postkontorid töötavad samaaegselt ettevõtete ja organisatsioonidega), pikad järjekorrad, märkimisväärses koguses dokumentatsiooni täitmine tellitud kauba kättesaamisel ja eriti selle tagastamisel.

Vene Posti tariifid

Vene Postis sularahas kättetoimetamise vahendustasu sisaldab kindlustustasu kauba väärtuse eest, otsest kohaletoimetamise kulu (paki viis ja kaal) ning postiraha ülekannet müüjale. Selle summa määrab tellimuse maksumus (mitte vähem kui kaks protsenti ja mitte vähem kui 50 rubla).

Nüüd mõtleme välja, kuidas arvutada paki postikulu. Tarnekulude arvutamisel kogu Venemaa territooriumil tuleks arvesse võtta riigi jagunemist piirkondade kaupa tariifitsoonideks (kokku viis, madalaimate tariifidega - Vene Föderatsiooni Euroopa osa, kõrgeim - Chukotka ). Vastavalt tarnekaugusele on Vene Föderatsiooni territoorium jagatud põhivöödeks (ka viieks): esimene - kuni 0,6 tuhat km, teine ​​- 0,6-2 tuhat km, kolmas - 2-5 tuhat km, neljas - 5-8 tuhat km, viies - üle 5 tuhande km.

Jaotuse aluseks on piirkondlike keskuste vahemaad tarneteedel. Arvestus põhineb tasulistel vahemaadel piirkondlike keskuste raudteejaamade suhtes (need erinevad maanteedel ja kaartidel olevatest kaugustest).

Sõltuvalt saadetud rahasummast erineb tariif:

• kuni 1 tuhat rubla - 40 rubla + 5% mahust;
• 1 kuni 5 tuhat rubla - 50 rubla + 4%;
• 5 kuni 20 tuhat rubla - 150 rubla + 2%;
• 20 kuni 50 tuhat rubla - 250 rubla + 1%.

Neid andmeid võetakse arvesse paki kättesaamisel tasumisel.

Saatmishinna arvutamisel peate teadma, et kaupu, mille maksimaalne summa on 500 tuhat rubla, saab saata sularahas kättesaamisel. Kui kauba kaal on alla kahe kilogrammi, loetakse see vastavalt pakiks, selle saadetis on odavam.

Kuidas kulu arvutada

Lihtsam ja usaldusväärsem on postisaadetise kalkulaatori abil täpselt kindlaks teha, kui palju tuleb paki eest maksta. Seda saab teha Vene Posti veebisait ja mitmed teised, mis aitavad määrata, kui palju pakett maksab (näiteks SDEK).

Igapäevane nõuanne – tehke arvutus vähemalt kahe saidi abil ja võrrelge tulemusi! Kui teile tundub, et see pole liiga konkreetne nõuanne, siis pange tähele, et ainuüksi viimase aasta jooksul on erinevat tüüpi saadetiste postitariifid muutunud viis korda!

Saatja jaoks näeb kauba saatmise võimalus (sh sularahas) välja selline: postkontoris antakse teada kauba baashind (kirjade ja pakkide tariifid - kohapeal. Lisaks maksab ta ise 4 protsenti deklareeritud väärtusest.Pärast tasumist saadetakse pakk adressaadile, tasudes sularaha ja vahendustasu.

Võrdleme, milliseid kulusid tasub ostja Vene Posti teenuseid kasutades, võrreldes teiste postiteenuseid pakkuvate üksustega. Niisiis on Sberbanki kaudu veebipoele ettemakse 3 protsenti, Visa, MasterCard kaardid - vahendustasu maksab müüja.

CDEK-ettevõtte sularahas kättetoimetamine - vahendustasu maksab müüja ja me teame juba Venemaa Posti ettevõtteid. Kui oleme näinud, kui palju konkreetne süsteem oma teenuste eest maksab, on meil võimalus teha teadlik valik.

Mida on vaja sularaha saatmiseks

Sularahaga paki vastuvõtmise või saatmise reeglid on kinnitatud Telekomi ja Ma31. juuli 2014 korraldusega nr 234. Nendega saate tutvuda siin.

Kohaletoimetamine samm-sammult

Mõelgem välja, mida on vaja paki saatmiseks sularahas posti teel.

1. Määrake postisaadetise kaal; kui selle kaal on 2 kg või alla selle (pakk), täitke sularahasaatmise vorm, kui üle 2 kg (pakk), täitke sularahapakk ja selle juures olev aadress. Need vormid on saadaval postkontoris.
2. Õigeks täitmiseks peate teadma saaja nime, aadressi ja postiindeksit. Soovitav on vormid eelnevalt täita (ja ilma vigadeta).
3. Pakend - saab ise valmistada ja pakkida (arvestades Vene Posti poolt kehtestatud nõudeid pakendile ja mõõtudele), osta ja pakkida saab kontoris.
4. Pärast seda andke pakk operaatorile, öelge, et soovite selle saata sularahas ja teatage selle maksumus. Arvutuse järel olev operaator nimetab summa, mis tuleb vormidele sisestada.
5. Tasuge ja võtke tšekk koos jälgimisnumbriga, teavitage adressaati, hoiatades ka rahaülekande eest tasumise vajadusest ja sellest, et sisu enne tasumist ei kontrollita. Säilitage kviitung seni, kuni adressaat on paki kätte saanud.
6. Paki "teekonda" saate jälgida veebisaidil.

Kuidas raha kätte saada

Sularahas saadetud kaupade eest saad raha kätte samamoodi nagu postikorraldusega. Kui saate teatise sularaha eest saadud raha kohta, peate selle täitma (soovitavalt ette). Seejärel minge koos temaga (ja oma passiga) teate saatnud postkontorisse, esitage see ja oma pass, võtke vastu raha, lugege need kokku, allkirjastage teatis, määrake praegune kuupäev.

Kuidas pakki tagastada

Tihti tekib küsimus, kas saabunud pakki on võimalik tagastada. Küsimus on mitmetähenduslik: kas sellisteks kavatsusteks on tingimused, tegudest rääkimata?

Kauba kaugostmine on kõige riskantsem, mis loob aluse erinevateks vaidlusteks. Üks populaarsemaid on sularahaga saadetud paki lunastamine. Siin on müüjal suurem risk, kes kannab kahju, kui ostja keeldub pakki vastu võtmast. Muretsemiseks on põhjust ka ostjal: pakendi mahu ja tellitud kauba mahu lahknevus, kauba maksumuse ja tellimuse hinna lahknevus. Lisaks võib adressaat muuta elukohta, sattuda haiglasse või raskesse rahalisse olukorda ning lõpuks lihtsalt ümber mõelda.

Postikulust keeldumine annab müüjale aluse pöörduda kohtusse posti-, posti- ja õigusabikulude hüvitamise ning sunniraha tasumise nõudega. Kui võtame keskmise tellimuse hinna 1,5 tuhat rubla, põhjustab hoolimatu ostja keskmiselt kuni 560 rubla kahju.