Iga inimene on emotsionaalne. Keegi näitab selgemalt emotsioonide vallandamist, keegi on nõrgem, kuid varem või hiljem lasevad kõik end teiste peal lahti murda. Kui inimesel on plahvatusohtlik temperament, ilmnevad sellised rikked üsna sageli.

Emotsioonide vabastamiseks ei pea inimene sattuma keerulisse olukorda, talle piisab vähimastki põhjusest. Inimene kaitseb ennast, oma vabadust, võitleb ebaõigluse vastu talle kättesaadavatel viisidel.

Kui melanhoolik suudab võrku ehitada ja kurjategijale aeglaselt kätte maksta, peab koleerik kohe kõik välja viskama. Tantrumid, skandaalid, ebaviisakus on tavaliselt põhjustatud sellest, et inimene pole oma eluga rahul ja näeb ainult seda, et kogu maailm on tema vastu. Ta kaitseb end ebaviisakalt ja närib oma õnne välja. Ja siis on banaalsed halvad kombed. Inimene suhtleb ebaviisakalt, tema jaoks on need vaid emotsioonide vürtsidega maitsestatud sõnad.

Miks inimene seda sinust välja võtab? Sageli ei pea te isegi põhjust otsima. Ta murdub, kuna on halvasti kosunud, solvunud või argpükslik introvert.

Niisiis, kuidas reageerite teie vastu suunatud ebaausatele rünnakutele? Esimestel sekunditel on raske end kokku võtta ja intelligentset võiduplaani ellu viima hakata. Või tunnistage lihtsalt lüüasaamist ja peske käsi? Võib-olla vastata samaga?

Ebaviisakustele ebaviisakalt reageerides algab lihtsalt žongleerimine, milles on süüdi kaks.

Keegi väljastpoolt ei tunnista kahest ühe õigsust, vaid peab kahte rivaali võrdselt kommetuks. Lahinguväljast saab lõpuks lahinguväli, mis tähendab võitlust, peksu ja pikaajalist jõukatsumist. Teenimatult rünnatud “ohvrist” saab samasugune jõhker ja ebaviisakas inimene. Seetõttu on vaja leida õige väljapääs praegusest olukorrast. Graatsiliselt, arukalt, teravalt ja kiiresti. See on juba ehe ja parem on stsenaarium ette teada.

Kustuta elust

See meetod on lihtne ja taskukohane, kehtib tavaliselt juhuslike inimeste kohta. Noh, sa läksid bussis ebaviisakalt, pööra ära ja unusta.

Inimene pritsib eluga täieliku rahulolematuse korral agressiivsust kõrvalistele isikutele. Selliseid inimesi tuleks lihtsalt haletseda.

Nad kõnnivad rivis, tormavad läbi rahvarohkete kohtade ja ajavad igaühe peale ebaviisakust. Nad elavad nii ja jumal tänatud, et nad on teile võõrad. Seega on ainult üks väljapääs – pööra ümber, lahku ja unusta. Mõnikord tuleb lähedased inimesed elust kustutada. Kui teie abikaasa on teie vastu pidevalt ebaviisakas, siis mõelge, kas elate läbi elu koos õige inimesega? Kui ülemus on kogu aeg ebaviisakas, alandav ja ebaviisakas? Mõelge, kas maailm lähenes tõesti sellele teosele nagu kiilu?

Ülejäänud neli meetodit on seotud olukorraga, kui otsustate koos elama minna, kuid veenduge, et tema ebaviisakus teie suhtes lõppeks.

kahetsema

Inimene on ebaviisakas, sest ta pole rahul iseendaga, mitte sinuga. Ta karjub välja midagi, mis teeb talle väga haiget. Ta arvab, et vajutab teie valupunktidele, sest ta teab omasid. Mida inimene tahab? Lihtsalt selleks, et temast kahju oleks. See on nagu laps, kes kerib skandaali kokku, et teda üles korjata.

Kui puur on teie lähedane ja kallis inimene ja seda ei juhtu sageli, siis lihtsalt tea, et ta tunneb end praegu halvasti. Ja ta murrab sind, sest sa oled talle kallis.

See tundub absurdne, kuid see on tõsi. Kõige enam saab kõige lemmikuma. Kui sa armastad puuri, siis ole temaga mitte ainult siis, kui ta tunneb end hästi, vaid ka siis, kui ta tunneb end halvasti.

Andke talle vastutasuks hoolt ja näete, et mõne minuti pärast võtab ta teie toetuse tänulikult vastu ja vabandab oma rünnakute pärast.

Kui selline boor on ebaviisakas, siis ta kaebab, räägib oma valust. Armastan? Halastage.

peegel

"Peegel" meetod töötab alati paljudes psühholoogilistes tehnikates.

Kui soovite saavutada vestluskaaslase asukohta, peegeldage tema liigutusi. Kui soovite köita mehe / tüdruku tähelepanu - peegeldage nende naeru, pilku ja näoilmeid.

Sama saab teha ka sinkidega. "Koletis" peab nägema oma peegeldust. Peegeldage muist täielikult: korrake tema järel öeldu tähendust, žeste, kehaasendeid, hääletämbrit jne. Üks erand - asendage kõik nilgad sõnad kirjanduslikega.

Proovige võimalikult arukalt, kuid sama valjult ja emotsionaalselt edastada oma vastasele tema väidete tähendust ilma solvavate sõnadeta.

Pöördute boori poole rõhutatud ja isegi pompoosse viisakusega, pidage meeles nagu varemgi: "Kas oleksite lahke, härra." Võib-olla on seda liiga palju, kuid mõnikord mõjub see nagu külma vee vann puuri kuumal peal.

Peegeldamise teine ​​versioon on see, kui hääldate nagu papagoi kõike, mis on kurjategija taga, andes sõnadele heleduse, naeru ja sarkasmi.

Viige kõik absurdini. "Te ütlete, et ma olen loll, noh, ilmselt teate oma keskharidusega paremini." "Sa ütled, et mul pole pikka aega naist olnud, noh, pole vaja küünlaid kodus hoida." Fraasid on antud kirjanduslikkust arvesse võttes, kuid arvame, et saate aru, millises suunas peate ujuma.

Pane paika

Hammusta teda valutava koha pärast, aga justkui mänguliselt. Sa võid selle koha välja mõelda, valupunkte ei pea teadma. Peaasi, et naeratus näol püsiks ning koht valjult ja selgelt ära märgiks.

Näiteks kõige banaalsematesse "kohtadesse": “Mis kärbes hammustas sind?”, “Kas sa tõusid vale jalaga?”, “Olid hüpoteegist täiesti kurnatud, läksid juba vihast halliks?”, “Nälgi jääd, et juba viskad. inimeste juures?". Andke puurile teada, et tema koht on teie silmis, kui ta on ebaviisakas, kuskil veiste ja Downi vahel. Näidake talle, et te ei pea teda suhtlemise vääriliseks. Langetage seda põlgusega.

Mida ei tohiks teha?

Siiski on teatud asju, mida ei soovitata. Ja kõige olulisem neist on ignoreerides. Te ei tohiks oma pöördumises ebaviisakust ja labast käitumist täielikult ignoreerida, sest selline käitumine on prioriteet - karistamatus.

Sink taotleb sügavamaid eesmärke, kui esialgu võib tunduda. Ja kogu nõme suhtumise mõte on järgmine:

• söövitavad ja söövitavad märkused, et köita inimese tähelepanu ja provotseerida ta konflikti;
• katsed inimest alandada;
• sundida teda tegutsema teatud stsenaariumi järgi, manipuleerides psühholoogiliste nõrkustega.

1. Agressiivsus ja ükskõiksus.

Täielik hoolimatus buuride vastu koos nende ebaviisakusega aitab kaasa nende täieliku vabaduse tunde tekkimisele ja teie tuju halveneb. Ebaviisakas on vaimne laks ja teise põse keeramine (nagu ka põhimõtteliselt enda alandada laskmine) on siin täiesti võimatu.

Teine äärmus on puuri peksmine oma relvaga, see tähendab, et ta muutub isiklikult põrmuliseks ja on vastuseks ebaviisakas. Oluline on märkida detail, mis on paljudele tähelepanuta jäänud: booridel on tohutu immuunsus identse käitumise suhtes. Nad "toidavad välja" teie energiat ja tunnevad end karistamatult, mis annab neile ruumi edasiseks alandamiseks.

Seetõttu on booride puhul oluline järgida kahte põhireeglit:

• ärge olge üheski olukorras ebaviisakas (kui olukord kuumeneb ja keskendumine on raske, on parem lahkuda seltsist);
• ärge ignoreerige teile suunatud solvanguid ja ebaviisakuse aste ei oma tähtsust.

Te ei tohiks raisata oma väärtuslikku aega booridele, püüdes mõista nende käitumise tõelisi motiive. Ütleme kohe – siin on tegemist komplekside ja emotsionaalsete konfliktidega, millega üritatakse toime tulla, millega inimene läheb kergema vastupanu teed ehk kasutab ebaviisakust ja solvanguid.

Jällegi oleneb kõik juhtunu asjaoludest: kui õpilane kasutab koolis ebaviisakust, võib selline käitumine olla teadvuseta (näiteks ebameeldivad elusituatsioonid). Kuid kui võõras tänaval või poes kassapidaja on ebaviisakas, ei tohiks te raisata aega tõe mõistmisele.

Kaotate jõudu, närve ja aega, püüdes inimesele tema käitumisvigu selgitada. Ja lõpuks puutute kokku läbimatu rumaluse barjääriga, soovimatusega tunnistada vigu ja veel ühe osa ebaviisakusest.

Kui puuril on teatud elu-/psüühikaprobleemid, kasutab ta ebaviisakust, tahtmata nende olemasolu tunnistada. Vabanenud agressiooni tõttu hakkab puur end kindlalt tundma, unustades ajutiselt pakilised probleemid.

Mida kauem te vestluskaaslasega kontakti ja tema ebaviisakust säilitate, seda kurnavam on olukord. Vestlus peaks olema lühike, kuid mahukas. Sink peab mõistma, et ta ei jooksnud midagi ja on vaja taganeda.

4. Füüsiline vägivald.

Pidage meeles, et ebaviisakus on kõneaparaadi ja enesehinnangu duell. Te ei tohi avada käsi ega visata esemeid boori suunas. Seadusega võib tekkida probleeme ja rünnak on hullem kui igasugune vastastikune ebaviisakus. Olles endast üle jõu käinud ja ebaviisakusele õigesti reageerinud, saate palju rohkem plusse kui lihtsalt inimese sandistada.

Miks inimesed hakkavad ebaviisakalt käituma, mida saab ja mida mitte sellistes olukordades teha, saate teada järgmisest videost.

Kuidas reageerida ebaviisakusele?

1. Arrogantsus ja uhkus.

Veidi tõstetud pea, kortsus kulmud, vaata vaimus: "Mis toimub?" nad viivad koheselt kaabakasse osa mõistusest (see on näo emotsioonidest väliselt märgatav). Sellisest pilgust kulub vaid paar sekundit, et see mõju avaldaks.

2. Viisakus.

Kui inimene kasutab ebaviisakust, ootab ta viimane asi siirast viisakust:

• "Kallis, kas teil on kaebusi?";
• "Miks sa üritad mind provotseerida?" jne.

Kui kassapidaja või müüja näitab ebaviisakust, siis otsekontakti vältida ei saa. Kuid pärast mainitud küsimuste esitamist on suur tõenäosus näha allapoole suunatud süüdlaslikku pilku. Ärge öelge midagi, vaid nautige protsessi rahulikult. Vastake ainult punktile ja ärge tänage päti, sest psühholoogilisel tasandil tundub see tänulikkusena teie suunas näidatud lugupidamatuse eest.

3. Rahulikkus ja avameelsus.

Singid on loomult argpüksid. Teie hirm ja segadus muudavad need psühholoogilisel tasandil tugevamaks, seega jääge rahulikuks.

Kui teile kurdetakse või kui olete mingil põhjusel ebaviisakas, proovige vastata võimalikult loomulikult ja ausalt:

• "Sa haised! Kas sa said prügimäelt välja?
• "Sa oled võõraste inimeste suhtes ebaviisakas. Kas teid kasvatati halvasti?"

Ärge püüdke välja mõelda oma elu olematuid fakte: pole vaja paista õnnelikum, edukam ja parem põrsa silmis. Sa oled esiteks parem.

Ebaviisakuse sordid

1. Tänaval.

Kui seljas kõlab ebaviisakus (tavaliselt terav mõnitamine), siis olete valitud solvangute sihtmärgiks. Kui te ei soovi mooriga verbaalset dialoogi astuda, viige kontakt mitteverbaalseks.

Hämmeldunud ja küsiv pilk boori poole heidetud, veidi kergitatud kulmuga, jahutab ta õhina kiiresti.

2. Teel.

Psühholoogias on mõiste "autoham" juba ammu kasutusele võetud. Nii autojuhid kui jalakäijad võivad pahaseks saada. Õige vastuse saamiseks järgige neid näpunäiteid:

• halastust ja kaastunnet boori vastu, sest tal on siin elus nii raske eksisteerida, et peale ebaviisakuse ei jää midagi alles (pilk täis empaatiat);
• proovi konfliktiolukorda huumoriks tõlkida: “Arvasin, et mootor läks põlema, aga tuleb välja, et emotsioonidest tuli kõrvadest auru!”;
• kui jalakäija otsustas autojuhi (teie) peale sõnatult räigelt karjuda, teha kohkunud grimassi (mida rumalam ja absurdsem, seda parem) ning kergendatult välja hingates lõpetada lausega: “Sa karjud nii ! Ma arvasin, et Hitler on üles tõusnud!

Siin vohab ebaviisakus, sest kurjategijat on võimatu karistada. Ja täielik karistamatus kiusamise eest ainult õhutab ebaviisakate inimeste huvi tegutsemise vastu.

See on väga harv juhtum, kui vestluskaaslase täielik ignoreerimine on parim tulemus. Kui sellise inimesega edasi suhelda, ei kao palju närve ja jõudu kuhugi. Kui olete sellisele rehale astunud, ärge korrake oma vigu.

4. Tööl.

Kui ebaviisakus tuleb ülemuselt, proovige kasutada teravat tänumeetodit. Kui kaebuse sisu on hilinemine, öelge, et olete teile suunatud kriitika eest tänulik. Luba, et jätad haige lapse kindlasti koju, et jõuad õigeks ajaks kohale ja mitte hiljaks jääda. Rääkige võimalikult rahulikult, ilma sarkasmita, vastasel juhul võite jääda ilma tööta.

Töötajate ebaviisakustele, kes teile avalikult ei meeldi, on lubatud lubada veidi rohkem. Enne kui hakkab ebaviisakas olema, koostab kurjategija oma peas eelnevalt teie tegevuse stsenaariumi. Kasutage klassikalisi fraase, mis murravad tema plaanide terviklikkuse ja desarmeerivad koheselt:

• "JA?";
• "Ebaviisakus ei ole näo vastu, eriti teie oma";
• “Mis eesmärgil sa seda ütled?”;
• "Mul kulub terve igavik, et iga teie kompleksi kaaluda. Või kaks.

Ebaviisakus tundmatute laste poolt

Absoluutne ükskõiksus laste jõleda käitumise suhtes sunnib neid üha enam karistamatult tegusid kordama.

• Veeda noor boor ähvardava pilguga – siin hakkab kehtima teadvustamatu hirm: aukartust omaenda vanemate ees.
• Väljendage oma mõtteid tema kohta, kuid mitte agressiivselt, vaid näiteks fraasiga: "Kes teile seda õpetas?". Ignoreeri tema vastust ja jätka oma teed, peamine on temasse mõtteid külvata: “Kas ma teen õigesti?”.
• Ärge jätkake dialoogi puuriga pärast juhtunut. Ta tahtis tähelepanu saada ja kui eesmärki ei saavutata, siis teeb ta midagi valesti.

Kuidas reageerida abikaasa/lapse ebaviisakusele pereringis? Esiteks proovige mõista probleemi olemust. Võimalik, et ebaviisakus on viis näidata teie vastu nõudeid. Proovige sõnu kuulata. Seega saate kainelt hinnata, kas olete tõesti süüdi:

1. Kas teie suhtumine perekondlikesse kohustustesse on hoolimatu?

Näiteks võtsite üle maja pesupesemise / koristamise / söögitegemise, teie naine või mees teenib tööl raha, kuid te ei saa oma asjadega hakkama. Kui see nii on, siis peaksite siiralt vabandama ja selgitama, miks te ei saa hakkama ning ebaviisakus teie suunas on teile ebameeldiv. Armastav inimene mõistab, andestab ja mis kõige tähtsam, palub andestust oma alatu käitumise eest.

Kui arvate, et nõuded on ebapiisavad, ärge paluge andestust.

2. Tegevusvabadus.

Inimesed hakkavad ebaviisakalt käituma, kui tunnevad, et nad on oma tegude eest karistamatud. Pange ebaviisakas mees oma kohale, öeldes, et te ei saa oma kallimaga niimoodi suhelda. Jätkake lausega: "Või sa ei armasta mind enam?".

See ei avalda mõju ainult kahel juhul:

• närvivapustuse äärel või kireseisundis inimene;
• peresuhetes on tõesti tõsine probleem ja perepsühholoogi külastuseta ei saa hakkama.

Kui abikaasa ebaviisakas käitumine toimub pidevalt, saate ebaviisakustele reageerida kuulsa mängu "Külm, kuum" stiilis.

Kui abikaasa käitub ebaviisakalt, näidake üles kiindumust, hoolivust, suhtlemist, üldiselt - ole sina ise. Kui kallim hakkab ebaviisakalt käituma, katke end jääga:

• ära algata suhtlust;
• ära räägi päevasündmustest või tee seda väga lühidalt;
• vasta kõigile küsimustele "jah / ei / ei tea";
• vastake seksipakkumistele sõnadega "Ma arvan, et mitte täna";
• täitma perekondlikke kohustusi võimalikult kiiresti, vaikselt ja hästi.

Täiesti teine ​​asi on see, kui su enda laps hakkas ebaviisakalt käituma. Pidage meeles, et lapsed armastavad oma vanemaid a priori, nii et ebaviisakus ilmneb siis, kui:

• laps vajab midagi: teie tähelepanu, mõistmist, isegi abi, millest ta ei räägi;
• miski mõjutas teda: kaklus, alandus või solvamine koolis / tänaval, ebaviisakus teiste inimeste poolt;
• miski teie tegevuses ei meeldinud: võite teda kogemata solvata, panna ta ebamugavasse olukorda, näidata ebaõiglust.

• jõleda käitumisega, nagu alati, ärge võtke ebaviisakaid sõnu ega demonstratiivseid tegusid südamesse;
• leida jõhkra käitumise tõeline põhjus;
• kohtlege asjatundlikult olukorra lahendust ja kui asi on sinus, parandage ennast, kui tegite valesti;
• pidage meeles: kui olemasolev probleem on teie jaoks tähtsusetu, siis teie lapse jaoks võib see liialdamata olla peaaegu universumite konflikt.

Solvamine edastatakse tavaliselt sõnadega, kas suuliselt või kirjalikult. Ja seda saab väljendada ka tegudes (sülitamine, löök, vääritu žest jne).

Solvangud hõlmavad järgmist:

• jämedus;
• ebaviisakus;
• alusetu kriitika;
• nalja tegemine, sarkasm;
• füüsilise jõu kasutamine teise isiku tahte vastaselt.

Kuidas me end tunneme, kui meid solvatakse

• Pahameel
• Viha
• Häiring
• Vihkamine
• Kurbus, meeleheide
• Meeleheide
• tüütust
• Hirm
• Süütunne
• Segadus
• Põlgus.

Terve hulk negatiivseid tundeid. Igaüht meist külastab üks või mitu korraga, kui kuuleme meile suunatud solvanguid. Ja need tunded määravad suuresti meie reaktsiooni selles olukorras. Seetõttu on nende teadlikkus oluline, et õppida õigesti reageerima kõigi meie poole suunatud rünnakutele.

Miks inimesed solvavad teisi

1. Rahulolematus enda eluga. Kui inimene on õnnetu, rahulolematu oma isiksuse, saavutuste, keskkonnaga jne, pritsib ta oma viha välja teiste peale. Nad ei saa isegi alati aru, miks nad teisi (nii lähedasi kui ka võõraid) solvavad.
2. Temperamendi tunnused, tugev erutuvus. Ei ole harvad juhud, kui inimesed solvavad kedagi või sooritavad vihahoos teise inimese suhtes solvava teo, kui nad ei suuda enam oma emotsioone kontrollida. See juhtub sageli tüliolukorras. Kui emotsioonid vaibuvad ja mõistus naaseb, kahetsevad paljud öeldut või tehtut ja paluvad andestust.
3. Arrogantsus. On inimesi, kes usuvad põhjendamatult, et mõned inimesed nende ümber on madalama staatusega. Lugupidav ja sõbralik suhtlemine pole nende tugevus.
4. Enesekinnitus teiste arvelt. Teisi alandades tunnevad mõned end tugevamana. Kuigi see on lihtsalt enesepettus. Sellise enesejaatuse taga on reeglina eneses kahtlemine ja alaväärsuskompleks.
5. Kultuuri ja hariduse puudumine. Kui lapsepõlves viisakuse ja sallivuse reegleid ei sisendatud, siis täiskasvanueas võib selle tagajärjeks olla ebaviisakus ja lugupidamatu suhtumine teistesse inimestesse. Ja lapsed, kes kasvasid enamasti tänaval, puutusid kokku keskkonna kahjuliku mõjuga ja harjusid ebasõbralikult suhtlema.
6. Solvamine provokatsiooni eesmärgil. Seda meetodit kasutatakse siis, kui tahetakse inimest välja vihastada, et teda teiste ees mitte just kõige paremasse valgusesse seada, mainet langetada. Ja see kõik toimub tavaliselt pealtnägijate silme all.

Ebaviisakuse põhjuseid analüüsides saame aru, et peaaegu alati on selle taga kahtlus eneses, palju komplekse ja varjatud rahulolematus kurjategijaga. Sellised inimesed ei vääri midagi peale haletsuse. Lõppude lõpuks on nad sügavalt õnnetud. Kuid paraku ei saa me äkitselt silmitsi ebaviisakuse ja solvangutega seda kohe aru saada ja jääda häirimatuks. Enamasti reageerime mingil meile tuttaval viisil, mis pole kaugeltki alati tõhus.

Ebaõnnestunud viisid ebaviisakusele ja solvangutele reageerimiseks

1. Solvang vastuseks . See on üks levinumaid reaktsioone ebaviisakusele, ebaviisakusele. Muidugi on see võte mõnikord õigustatud ja juhtub isegi, et võite olukorrast võitjana väljuda. Kuid ikkagi ei saa te kindlalt teada, millal teie kurjategija lõpetab ja kas ta üldse lõpetab. Võib-olla jätkub tema ressursse pikaks ajaks ja teie omad on juba otsa saamas. Nii et kas see on riski väärt? Pealegi jääb tõenäoliselt ebameeldiv järelmaitse, sest nad olid sunnitud ütlema igasuguseid vastikuid asju.
2. Süvenemine, tahte allutamine kurjategijale . Ärge kunagi lubage vastuseks otsest ebaviisakust ja solvavaid fraase stiilis: "Jah, olen teiega nõus, see on minu viga", "Vabandust, et teid oma käitumisega närvi ajasin", "Mulle endale (endale) ei meeldi minus", "Olgu, ma parandan ennast" ja nii edasi. Nii et kaotate oma näo täielikult ja nõustute sõltuma sellest, kes teid ründab. Parem on mõnda aega vait olla. Kuigi hilinemisega, aga kindlasti leitakse väärikam vastus.
3. Füüsilise jõu kasutamine . Mõned on teiste sõnade või tegude peale nii solvunud, et on valmis probleemi rusikaga lahendama. Aga siin, saate aru, politsei pole kaugel.
4. Püüdke veenda, apelleerige inimmõistusele. Ebaviisakuse, ebaviisakuse taga on alati mingid emotsioonid. Esiteks peavad nad maha rahunema ja alles siis naasevad loogika ja konstruktiivne mõtlemine. Seetõttu on mõttetu kohe püüda ründajat "põhjendada".

Need meetodid ebaõnnestuvad, kuna:

• Nad nõuavad meilt palju energiat, meil on emotsionaalselt raske vastasseisu hetkedel puuriga.
• Oleme endaga rahulolematud, sest ei osanud solvangule adekvaatselt reageerida.
• Ebaviisakuse olukord kummitab meid pikka aega, me sukeldume stressi.
• Tekib suur soov kurjategijale kätte maksta, tunneme tema vastu vihkamist.
• Puudub sisemine rõõmutunne, mis viitab sellele, et väljusime olukorrast võitjana.
• Aja jooksul hakkab tunduma, et kõik ümberringi on ebaviisakad ja kinnitavad end meie arvelt.

Ärge unustage, et kellegagi suhtlemisel ei mõjuta vestluskaaslast rohkem see, mida me ütleme, vaid see, kuidas me seda teeme ja kuidas me samal ajal välja näeme. Kui meie nägu vihast punaseks läheb, on kogu keha pinges, hääl on oma tugevuse piiril – solvaja tunneb isiklikku võitu, tiksudes, et ajas meid välja. Või kui tõmbume endasse, langetame pilgu, pomiseme vaikselt midagi ja tunneme, et hakkame nutma - puur rõõmustab taas, et tal õnnestus meid oma survega alla suruda.

3 põhimõtet, mis aitavad kaasa ebaviisakuse ja solvangute edukale vastasseisule

1. Austa ja armasta ennast. Inimesed teie ümber tunnetavad teie suhtumist neisse. Just need, kes pole oma isiksusega rahul, tõmbavad ligi karme rünnakuid ja solvanguid. Ja kui oleme iseendaga harmoonias, mõistame ja aktsepteerime iseennast, siis on meid palju keerulisem “kukkuda”, välja ajada.

Eneseaustus ja -armastus loovad nähtamatu, kuid käegakatsutava kaitse ebaviisakuse ja ebaviisakuse vastu. Soovitame lugeda:.

1. Usu endasse, sul on need olemas. Oma suhtumisega konfliktsituatsioonidest edukalt üle saada ja sisemise enesekindlusega tõmbate endasse positiivset energiat ja tugevdate isiklikke ressursse. Märkad, et isegi väliselt muutud muljetavaldavamaks ja julgemaks.
2. Laske endal olla. Lõppude lõpuks teate palju. Sul on neid, kes panevad sind naeratama. Ja ümberringi on palju meeldivaid hetki, mille üle tasub rõõmu tunda. Oluline on mõista, et õnn on meie kätes ja me peame sellega leppima.

Õnn on protsess, mitte mingi kauge eesmärk.

Need on teie sisemise harmoonia ja edu kolm tugisammast suhetes teistega.

Kuidas reageerida ebaviisakusele

Ülesanne number 1 on jälgida oma käitumist "kokkupõrke" ajal ja õppida vähemalt väliselt demonstreerima enesekindlust ja tasakaalukust, kui see juhtub.

1. Ignoreeri ebaviisakust, ole vait.Üsna sageli võib see vastast heidutada. Lõppude lõpuks loodab ta sellele, et olete nördinud, närviline, lähete temaga tülli. Ja kui seda ei juhtu, on tema edasised rünnakud mõttetud ja kurjategija saab kiiresti rahuneda. Lisaks säästad oma emotsioone ja tervist. Soovitame lugeda:
   

   Ära arva, et näed praegu nõrk välja. Tunneta oma sisemist jõudu ja üleolekut ning teised tunnevad seda.

2. Tunnete verbaliseerimine. Ebaviisakust seostatakse tavaliselt erinevate negatiivsete emotsioonide kogemisega. Enamasti ilmneb see ilma meelekontrollita. Oluline on neid emotsioone väljendada.
   - a) Et suunata kurjategija oma tundeid mõistma, võite talle öelda: "Kas sa oled ärritunud?" või "Ma saan aru, et see ajab teid vihaseks".
   b) Väljendage oma tundeid: "Ma vihkan seda, kui sa seda ütled". Sel juhul on oluline kasutada "I-lauset".

Tavaliselt võimaldab see meetod vähendada ebaviisakate survet ja aeglustada tema solvavaid väljendeid.

1. Küsi küsimus. Kui olukord pole veel kontrolli alt väljunud ja inimene on lubanud endale veidi ebaviisakust, võite esitada küsimuse: "Miks sa mulle seda räägid?" või "Miks sa nii käitud?" See taktika on efektiivne ainult lähedaste inimeste ja sõprade puhul.
2. Koguge kokku kogu oma sisemine jõud ja vastake sõnadeta väliste märguannetega, näiteks mõne sekundi jooksul tihedalt, tugevalt vestluskaaslase silmadesse vaadates.
3. Kui olukord lubab, võite lihtsalt ebaviisaka inimesega suhtlemise lõpetada. Fraasi näide: "Selline suhtlus on minu jaoks ebameeldiv ja ma pean selle hetkel lõpetama!"Öelge see rõhutatult ja lahkuge või katkestage kõne, kui vestlus oli telefoni teel. Tihti jahtub solvuja selliste sõnade peale maha, vabandab ja palub vestlust jätkata.

Kuidas reageerida solvangutele

Eespool loetletud vastused on asjakohased ka olukordades, kus olete solvunud. Siin on veel mõned tõhusate vastuste võimalused.

1. Tundke kurjategijast kahju. Nagu me juba teada saime, on need, kes teisi solvavad, õnnetud inimesed, kes pole eelkõige iseendaga rahul. Kui vestluskaaslane räägib sinu suhtes negatiivselt, halasta teda vaimselt ja tunneta, kuidas agressiivsus ja viha tema vastu vähenevad. Lõppude lõpuks, milleks ärrituda, kui ta on nii õnnetu ja õnnetu? Sa ei taha isegi oma väärtuslikku energiat selle inimese peale raisata.
2. Fantaasia ühendamine. Selleks, et kurjategija pilt veelgi armetumaks muuta, kasutage visualiseerimistehnikat. Sel hetkel, kui ta solvab, kujutage teda ette mingis naeruväärses vormis (kloun, kääbus, prussakas, lollakas, naljakas peakattes vms.) Samuti saate vastase mentaalselt klaasseinaga tarastada: näete teda, aga see on kõik, mida ta ütleb, et see ei pääse teie poolele.
3. Saab vastake solvangutele kenasti. Näiteks tänades tähelepanu eest teie isikule: "Tänan teid minu vastu huvi tundmast". Või kui kuulete tuttavalt inimeselt solvanguid, võite talle naeratades vastata: "Ma olen ka sinu järele hull!" või "Teie sõnad ei takista mul sind armastamast!"
4. Pane kurjategija oma sõnade eest vastama. Kriitika toetuseks küsige näiteid. Võite talle öelda: "Milles see täpselt väljendub?" või "Tõesta, et ma..."
5. Vastasele oskad vastata tarkade sõnadega. Täpsustavad küsimused aitavad sageli katkestada lõputut solvangute voogu. Näiteks: "Mida sa minust tahad?", "Kas saate midagi soovitada?" Tavaliselt ajavad need laused kurjategija segadusse.
6. Huumor võib sel juhul ka teie kasuks töötada.. Vaimuka vastuse oskus on alati hea kaitserelv.
   Näited: "Aga edaspidi ma küsin täpsemalt, palun," "Kuule, kuidas sa saad nii ruttu vastikute asjade peale tulla? Või oled terve öö valmistunud?”, “Siin on tõesti väga palav – aju juba keeb!”
7. Kutsuge südametunnistusele. Võite vestluskaaslaselt avalikult küsida: "Kuidas te ise vastaksite, kui teid niimoodi solvataks?" See heidutab teda ja pöörab tema mõtted konstruktiivsesse suunda.

Kõik vastused tuleb rääkida rahulikult ja enesekindlalt. Saate seda teha nii tõsiselt kui naeratades (olenevalt olukorrast ja reaktsiooni tüübist). Proovige vaadata otse vastase silmadesse. See on teie julguse näitaja.

Kuidas reageerida ebaviisakusele - fraaside näited

Kui eristada ebaviisakust, solvamist, ebaviisakust, siis viimane pärineb kõige sagedamini võõrastelt, võõrastelt või meie jaoks mitte eriti olulistelt inimestelt. Seetõttu peame alati suhtuma sellisesse suhtumisse: kõik, mida hääldavad need, kellega meil pole suhet, ei tohiks meid hulluks ajada.

Boori haletsemine või tema naljakas esitlemine, nagu varasematel juhtudel, on samuti tõhusad võtted enda negatiivsete emotsioonidega toimetulekuks psühholoogilise rünnaku ajal.

Peamine reegel on see, et mitte mingil juhul ei tohi kummardada puuri tasemele ja mitte kasutada vastuseks oma meetodeid.

1. Ignoreerimine sobib antud juhul ideaalselt. Sa ei saa kurjategijat üldse vaadata (ta on tühi koht). Kujutage end vaimselt ette näiteks kivi või võimsa tammena, mille stabiilsust pole võimalik murda.
2. Ärge võtke kõike, mida öeldakse, isiklikult. Lõppude lõpuks selgub üsna sageli, et sattusite lihtsalt puuri "kuuma käe" (õigemini "kuuma" keele) alla. Ja ta on omakorda vihane kogu maailma ja eriti oma elu peale. Aga väljendab viha nii tsiviliseerimata viisil. Jääb üle vaid seda õnnetut põngerjat haletseda ja talle kaastunnet tunda.
3. Vähendage öeldu tähtsust. Näiteks: "Kas sa tõesti arvad, et ma hoolin sinu arvamusest?" või "Ilmselt väga väärtuslik märkus, aga ma olen lilla!"
4. Naerata. Naeratus tugevdab teie sisemisi ressursse ja põhjustab hämmeldust.
5. See on asjakohane vastake naljakalt ja sarkastiliselt. See leevendab olukorda ja annab teile võimaluse saada olukorra peremees. "Sa tunned end vist palju paremini! Õnnitleme!" või “Publik on vaimustuses! Kas sa töötad tema heaks?"
6. otsene küsimus: "Sa oled minu vastu ebaviisakas. Kas sa tahad mulle haiget teha või on sul mõni muu eesmärk?
7. Võite panna kurjategija mõtlema: "Olge oma väljenditega ettevaatlik. Nad ütlevad, et kõik, mida räägitakse, võib teile tagasi tulla topeltsuuruses..
8. Julge vastus. Näiteks: "Sa oled ebaoriginaalne, mõtle järgmine kord välja midagi paremat".
9. Hinda kurjategijat: "Ebaviisakus teile ei sobi", "Ma loodan, et ebaviisakus on lihtsalt teie mask ja tegelikult olete parem."
10. Vabastage rahus:"Ära muretse ja õnn tuleb sinu juurde. Vähem negatiivsust - ja kõik saab korda!

Oluline on mitte ainult valmistuda ebaviisakuse olukordadeks ning osata ebaviisakustele ja solvangutele õigesti reageerida, vaid ka üldiselt pöörata tähelepanu oma ellusuhtumisele ja vajadusel seda muuta. Ole kõiges positiivne ja ära oota elult ja teistelt “lööke”. Hinda ja armasta ennast ning teised inimesed kohtlevad sind samamoodi. Ärge võtke kõike väga südamele, sest see on üks. Parem las ta võitleb täie jõuga, naudi elu ja hinga sügavalt!

Kuidas solvangule reageerida

Kasulikud artiklid:

Tere päevast, mu ajaveebi kallid lugejad. Täna tahan tõstatada väga olulise teema – kuidas reageerida ebaviisakusele tööl. Nii palju vääritu suhtumine võib viia mitte ainult vallandamiseni, vaid mõjutada ka enesehinnangu langust ja viia inimese isegi sügavasse depressiooni. Kuidas seda mitte selleni viia ja mida teha labase suhtumisega?

Mis mõte sellel on

Ebaviisakust kasutav inimene ootab sinult emotsionaalset reaktsiooni. Ta ei suuda saavutada armastust ega austust ning oma ebaviisaka käitumisega püüab ta sinus oma aadressil negatiivset emotsiooni äratada. Lisaks kasutatakse ebaviisakust sageli üleoleku näitajana, öeldakse, et vaata, kui palju parem ma sinust olen.

Sergei Dovlatovütleb, et ebaviisakus on ebavõrdsus. Ja ma olen temaga täiesti nõus. Kui inimene lülitub sellisele suhtlusele, püüab ta rääkida ülalt, tõusta sinust kõrgemale, tõusta olukorrast kõrgemale ja omada selle üle kontrolli. Inimene, kes on olnud ulakas, saab ju ohvriks ja ei tea sageli, mida vastata, ja hängib.

Ebaviisakust, jultumust või ülbust saab võita. Alati saab vastata nutika teravmeelsusega ja seeläbi tormakaid piirata. Kuid ebaviisakus ei sobi selliseks. Inimene tunnetab oma karistamatust ja kõikvõimsust teiste inimeste üle.
Kui kohtute puuriga, pidage meeles, et tema sõnad ei pruugi teie kohta otseselt kehtida, ta lihtsalt ei tea, kuidas suhelda muul viisil. Ta vajab sotsiaalset kontakti, kuid ei tea, kuidas seda muul viisil saavutada.

Boss boor

Suhtlemine ülemusega, kes lubab end lolliks või idioodiks nimetada, on väga raske. Lõppude lõpuks peate järgima alluvust. Sellise käitumise põhjuseks võib olla tema enesehinnang. Ta peab end kõigist targemaks, ta teab, kuidas ja mis peaks töötama ning ümberringi on ainult lollid, kellel pole õrna aimugi, mida nad teevad.

Lisaks saab ülemus sellise kastme all kritiseerida. Võite proovida loobuda kõigist solvangutest, halvustavatest nimedest ja kuulda tema sõnades konstruktiivset kriitikat. Saa aru, mida ta sinult tegelikult tahab.

On olemas variant vestlusest ülemusega tête-à-tête. Kui teil on usalduslik suhe ja saate sellist vestlust endale lubada, siis räägi otse tema ebaviisakusest. Võib-olla saate teda aidata. Kui see pole võimalik, võite alati töölt lahkuda ja uue töökoha leida. Pidage meeles, et ühe töö kiilu valgus ei koondunud. Ärge laske end pori sisse tallata.

Mida kindlasti ei tohiks teha, on ebaviisakalt reageerida. Mitte mingil juhul ei tohiks te olla ebaviisakas ja solvata ülemust vastuseks. Tegelikult on ebaviisakus just see, milleks see mõeldud on. Põhjustada vastases agressiooni ja viia ta tasakaalust välja. Ära lase endal sellesse suhtlusstiili sattuda.

Orjad pärisorjad

Kui teie alluvad on teie vastu ebaviisakad, võite alustuseks pidada hariva vestluse. Leppige kokku koosolek töökoha ebaviisakuse teemal. Kutsuge selle ala spetsialist, kes viib teie töötajatele läbi spetsiaalse koolituse.

Lisaks võib solvangule hea reageerimine olla rahaline karistus. Näiteks auhinnast ilmajäämine. Inimene võtab rublaga karistust väga hästi vastu. Kuna olete ülemus, juhite töövoogu teie. Võid kehtestada karistuse töökohal mati kasutamise, solvamise ja ebaviisakuse eest.

Kui olete vestlusi proovinud ja preemiast ilma jäänud, kuid miski ei tööta ja alluv jätkab ebasündsat käitumist, vallandage ta. Isegi kui ta on hea spetsialist. Tema asemele võib leida töötaja, nagu öeldakse, asendamatuid inimesi pole olemas. Lihtsalt olge inimese vallandamisel ettevaatlik, te ei saa inimest lihtsalt vallandada. Peab olema juriidiline põhjendus.

Kõikenägev silm

On inimesi, kes näevad isegi kõige tavalisemas klammerdaja üleandmise palves enda suunas ebaviisakust. Sel juhul võid alustada sellest, et räägid inimesega ja selgitad, et sa ei kavatse teda kuidagi solvata ega solvata. Uuri temalt, miks ta nii arvab, mis teda konkreetselt solvab, milliseid sinu sõnu ta ebaviisakusena tajub. Võib-olla on inimesel tõsised psühholoogilised probleemid.

Kui olete ise selline inimene ja näete igas teie poole pöördumises väljastpoolt ebaviisakust, peaksite endaga tõsiselt tööd tegema. Tegele oma enesehinnanguga, kui see on liiga madal, siis pead seda tõstma. Kui teie enesehinnang on liiga kõrge, peate selle normaliseerimisega tegelema.

Ei saa olla, et inimest ümbritseb ebaviisakus. Jah, inimesed kohtuvad, ebameeldivaid olukordi tuleb ette, kuid mitte iga minut. Suhete loomine kolleegidega võib olla keeruline. See on ju kahe inimese töö. Ja kui üks neist ei soovi kontakti luua, muudab see olukorra veelgi keerulisemaks.

Olla päti nahas

Kui tabasite end mõttelt, et tahate oma ülemuse või kolleegi suhtes ebaviisakas olla, siis ärge kartke. On olukordi, kus soovite karjuda, väljendada negatiivseid emotsioone, visata välja viha. Peaasi on end sellisel hetkel tabada ja ebaviisakust ennetada.

Mõtle, millal oled valmis inimest solvama, mis sulle nii haiget teeb, kust need negatiivsed emotsioonid tulevad. Tegelege küsimusega: miks ma tahan karjuda?
Midagi lihtsalt ei juhtu. Kui see on vastus labasele käitumisele, siis ärge muutuge selliseks inimeseks. Ignoreeri kõiki neid solvanguid. See pole spetsiaalselt teie jaoks. Inimene üritab teid sel viisil välja vihastada, kuid te ei saa vihaseks ja see on parim väljapääs.

Lisaks võite soovida karjuda ja vanduda, sest olete väsinud. Näiteks selgitate sama protseduuri kolleegile juba miljonindat korda, aga ta ei saa üldse aru ja teeb kogu aeg vigu. Puhka. Puhka. Mõelge sellele, ehk saate selle töö teisele inimesele edasi anda. Sel juhul võib olla lihtsam kõike ise teha.

Pidage meeles, et mitte mingil juhul ei saa te ebaviisakusele samamoodi vastata. Hingake sügavalt ja ühtlaselt, mõelge millelegi omale, laske kõigil solvamistel kõrvadest mööda minna, ärge võtke seda kõike isiklikult.

Loodan, et see artikkel aitas teil mõista ebaviisakuse probleemi ja seda, mida sellega ette võtta. Kui jah, jagage kindlasti artikli linki sotsiaalvõrgustikes.

Head päeva!