Boure ja ebaviisakaid inimesi on alati olnud. See ühiskonna haigus on kestnud palju sajandeid, mistõttu on selle ravimine mõttetu. Parem on oma vaated elule üle vaadata ja ka välja mõelda, miks inimesed tekitavad ühiskonnas selliseid negatiivseid emotsioone.

Põhjused

Enesehinnang ja enesetunnetus

Esiteks on see, kes on seest nõrk, ebaviisakas. Ebaviisakuse tõttu, mida ta vastase poole pöördub, püüab selline inimene tunduda olulisem, kui ta tegelikult on. Ta püüab panna teisi ennast austama, teadmata, et sellised meetodid tõrjuvad ainult terve mõistusega inimesi. Booril puudub enesekindlus, tema vaidlused, kannatlikkus, väärikus ja palju muid omadusi, mis võimaldavad inimestel adekvaatselt suhelda, purunemata, isiklikuks muutumata ja üksteist alandamata.

Vaimsed probleemid

See on üsna haruldane, kuid siiski ei tohiks te võimalikke probleeme inimese psüühikaga maha kirjutada. Vaimse tervise häirega ei suuda inimene ohjeldada oma viha ja impulssi kellegagi tülli minna. Sel juhul saab aidata ainult hea spetsialist.

Manipuleerimine

Mõnikord tuuakse suhtluses eriti esile ebaviisakus, püüdes seeläbi oma isekaid eesmärke. Ebaviisakad inimesed tahavad vestluspartneri emotsioonidesse viia või plaanivad temaga äri- või sõprussidemeid katkestada või lihtsalt oma "ohvris" süütunnet tekitada. Kui kellegi ebaviisakus aeg-ajalt kordub, räägime suure tõenäosusega manipuleerimisest.

playcast

Kuidas reageerida

Pole võimalik.

See on kõige tõhusam, kuid ka kõige raskem viis. Lõppude lõpuks, kui olete oma ebaviisakusest "sisse lülitatud", on raske tagasi astuda ja kaitsta end selle eest, et ei hakkaks kaitses püsti tõusma ja mis veelgi hullem - ründama. Muidugi soovitasid inimesed sellistes olukordades rohkem kui üks kord "ärge vajuge kurja tasemele", "ole lihtsalt vait" ja "ära pööra tähelepanu". Aga kas see on lihtne? Kas keegi on suutnud neid näpunäiteid praktikas rakendada? Kuid kõik need on moraalsed väärtused, mis pole selles küsimuses eriti huvitavad.

Probleem on järgmine: kui hakkate ebaviisakuse peale reageerima ja reageerima, siis mängite puuri reeglite järgi.

Võib-olla polnud teil algselt mõtteid konflikti astuda ja seda teemat arendada, kuid ebaviisakas inimene tahtis teid emotsioonide juurde viia ja saavutas selle. Agressiivsuse ja negatiivsuse hetkedel jääb terve mõistus tagaplaanile. Meid juhivad emotsioonid, mille mõjul tehakse vigu. Võid öelda või teha midagi, mida hiljem häbened, muidu toob see elus probleeme.

Seetõttu kasutage paremaid praktilisi soovitusi, et mitte tantsida ebaviisaka muusika saatel. Ebaviisakuse saate peatada järgmistel viisidel:

üllatusefekt

Ebaviisakas inimene ootab "ohvrilt" emotsioone, viha või muud vastust. Ja ta on valmis oma eesmärgi saavutamiseks veel pikka aega provotseerima. Mida teha? Võtke skript teistpidi. Hakka nõustuma. Kas sind kiusatakse ja solvatakse? Nõus. Kas nad üritavad vigadele valesti tähelepanu juhtida? Nõus. Teie nõusolek ajab päti hämmingusse. Mille üle saab ju arutada, kui “ohver” uuesti ei loe, ei vaidle ja on kõigega nõus? Teema ammendab ennast automaatselt.

Vastus on vaikus

Nõus, päris rumal on seinaga rääkida. Kasvõi ainult sellepärast, et temalt pole mingit reaktsiooni. Ja ta vaikib. On alati. Nii et muutuge ebaviisakuse ajal müüriks. Las vestluspartner üritab teie aadressil oma rahulolematust väljendada ja teie vaikige vastuseks. Olles saanud vastupidiseid emotsioone, hakkab ebaviisakas inimene esmalt veelgi vihasemaks muutuma, suurendades ebaviisakuse voogu teie poole, kuid lõpuks läheb kõik tühjaks, sest vaevalt keegi tahab rääkida kellegagi, kes ignoreerib ja vaikib. vastuseks.

Pilk

Kas Ham üritab oma rünnakuid sinu vastu valusamaks muuta? Ja sa seisad ja lihtsalt vaatad teda. Rahulik pilk. Vaadake avatult otse oma silmadesse ja tehke sel hetkel abstraktne ja mõelge millelegi muule. See psühholoogiline trikk aitab teil vältida kiusaja monoloogi edasist jätkumist. Tõepoolest, lõpuks on see peaaegu sama, mis seinaga, mida me varem kaalusime.

Avalda plaan

Kui puur ei peatu, öelge talle rahulikul toonil, mis teda järgmisena ees ootab. See ei tohiks olla ähvardus, vaid lihtsalt selgitage talle, et kui ebaviisakus ja labane käitumine jätkuvad, lõpeb see kõik tema jaoks halvasti. Kuid siin, nagu aru saate, on vaja kaalukaid raudseid argumente, mis panevad puuri mõtlema. Võõrastega see ei tööta. Kõiki selliseid rünnakuid nende vastu käsitletakse ohuna.

Näita haletsust

Inimestel, kes ei oska ühiskonnas rahulikult suhelda ja eksisteerida, pole kerge. Seetõttu tuleb neid haletseda ja edasi minna. Pole tähtis, kus see juhtub: päriselus või veebis. Tõenäoliselt on nad väga üksikud ja õnnetud. Nii et vaadake neile lihtsalt sümpaatne pilk ja unustage see.

Vaja reageerida

Mõnikord ei saa ebaviisakust jätta reageerimata. Näiteks kui tegemist on taktitundetute küsimuste ja käitumisega. Kui nad küsivad teilt: "Millal te abiellute?", See on ka ilmne ebaviisakus ja teie isiklike piiride rikkumine. Sel juhul on vastupidine küsimus parim relv. Küsige, miks inimesel seda teavet vaja on? Või katkestage see, öeldes, et te ei näe mõtet kellegagi oma isiklikku elu või muid asju, mida peate taktitundetuks, arutada.

Põhifoto: c.fastcompany

Loe rohkem huvitavaid materjale meie Telegramist
Lugege rohkem huvitavaid artikleid meie lehelt

Ühel ilusal suvepäeval otsustasime sõbrannaga randa minna. Ilm on imeline, tuju suurepärane, bussis on konditsioneer. Ja siis viskab mõni meist mööduv reisija ebaviisaka lause, et vahekäigul pole üldse vaja seista, nad blokeerisid, ütlevad, pigalise läbipääsu. Kerge šokk asendus rikutud tujuga. Jumal tänatud, see läks kiiresti üle, kuid juhtum pani mind mõtlema: kuidas reageerida ebaviisakusele ja ebaviisakusele ning samal ajal mitte rikkuda oma armastatu tuju?

Transport, töö, juhuslikud möödujad võivad saada ebaviisakuse või otsese ebaviisakuse allikaks, mis häirib teid pikka aega. Seetõttu uurisime psühholoogide nõuandeid ja seda saime teada.

Miks inimesed on ebaviisakad?

Psühholoogid on kindlad, et ebaviisakuse, kangekaelsuse, ebaviisakuse abil püüab inimene panna teisi teda austama. Nii saate staatust oluliselt tõsta, jõudu näidata, on ebaviisakas mees kindel. Tegelikult on see tõend inimese nõrkusest. Ebaviisakas inimesel pole piisavalt kannatlikkust, väärikust, enesekindlust, et muul viisil poolehoidu võita.

tagasi sisu juurde

Kui oled ebaviisakas ja solvatud

Kas ebaviisakusele tasub üldse reageerida? Kujutage ette olukorda: metsas kohtasite kännu, mida tahtsite millegipärast jalaga lüüa. Ja seda teevad kõik, kes pole liiga laisad (ja paljude jaoks mitte liiga laisad, nagu enamik inimesi tunnistas). Sündmuste edasine areng sõltub kännust endast: kui see on mäda ja laguneb osaliselt, on lööja järgmiseks sooviks kännu lõplik hävitamine. Lõppude lõpuks pole seda kellelegi vaja: te ei saa sellel istuda, see pole küttepuude jaoks hea. Ja kui känd on ikka kõva? Sa võid isegi jalale haiget teha! Kujutage nüüd ette, et känd olete sina (vabandan ebameelitava võrdluse pärast) ja see, kes selle jalaga lööb, on teie solvaja.

Kui inimesed reageerivad mõnitustele ja solvangutele ägedalt, tahab ebaviisakas inimene neid inimesi igati murda nagu mäda kännu. Kui ohver jääb rahulikuks, ei taha te teda järgmisel korral kiusata. Selliseid reaktsioone võib eriti selgelt täheldada lastel. Seetõttu, kui te ei reageeri ebaviisakusele, nagu kurjategija soovib, jätab ta teid üsna pea rahule.

tagasi sisu juurde

Vahel tuleb ikka ebaviisakuse peale reageerida

Mõnikord valmistavad meid rahutuks meile tuttavate ja võõraste inimeste taktitundetud küsimused või avaldused. Miks sa veel abielus ei ole? Ja kui vana sa oled? Oh, kas sul on jälle hästi? See on tõeline ebaviisakus, kuid sageli ei saa selliste küsimuste esitaja sellest ise aru. Kuidas sellistele rünnakutele reageerida?

Parim viis on vastata küsimusele küsimusega. Võite küsida: "Miks teid see huvitab?". Või: "Miks sa pead teadma selliseid üksikasju minu isiklikust elust?". Ja siis öelge: "Vabandust, aga ma ei taha vastata." Selgub nii otse kui viisakalt.

tagasi sisu juurde

Kuidas reageerida ebaviisakusele

Ebaviisakuse ja ebaviisakuse õigeks reageerimiseks soovitavad psühholoogid omandada enesekehtestava käitumise tehnikad. See kõlab teaduslikult arusaamatult, kuid tegelikult pole selle tehnika valdamine keeruline. Sa ei lase oma emotsioonidel võimust võtta ja reageerid ebasõbralikele rünnakutele rahulikult. Selleks peate valjusti välja ütlema puudused, milles teid süüdistatakse. See on väga tõhus, sest ei vasta kurjategija ootustele, kes arvas kuulda vihast reaktsiooni ja on juba sisemiselt valmis väikeseks või suureks lahinguks. Kuid ta kuuleb: "Jah, see on minu süü, ma viisin dokumendid teise kohta, kuid unustasin teid hoiatada." Pärast seda jääb paus rippuma, kuna teid süüdistav inimene ei vasta sellele kohe (ta valmistus täiesti erinevateks sündmusteks). Ja kui ta stuupori möödudes jätkab teie süüdistamist, nõustuge oma arvamusega ja tal ei jää jälle trumpe - olete temaga nõus, on lihtsalt mõttetu jätkata ebaviisakas olemist. Kui rikkuja leiab endas jõudu ühepoolset vaidlust jätkata, näeb ta meeskonna silmis pehmelt öeldes ebaatraktiivne välja. Teid peetakse ebaõiglase kohtlemise ohvriks, isegi kui olete tõesti süüdi.

tagasi sisu juurde

Mida teha vastuseks võõraste inimeste ebaviisakusele?

Ärge ajage segamini ebaviisakust ja kriitikat. Kui kriitika, ka karm, on alati suunatud mingile tulemusele, siis ebaviisakus on üks põhjendamatu agressiooni liike, mis on suunatud konkreetsele inimesele või inimrühmale. Kui oled ebaviisakas, on see muidugi ebameeldiv, kuid on võimalik ja vajalik õppida reageerima enesehinnangut kaotamata.

• mitte tähele panna

Parim asi, mida teha, on boori ignoreerida. Kui teeskled, et ei kuulnud teda ja käitud nii, nagu see sind ei puudutaks, kaotab ta sinu vastu huvi ja otsib teise objekti, mille poole oma agressiooni suunata. Boorid ju ootavad vastust. Ja mida emotsionaalsem see on, seda aktiivsemalt oled ebaviisakas.

Sa ei pea oma pahameelt välja näitama. Lõppkokkuvõttes oli see just see, mida puur püüdis saavutada. Miks talle meeldida? Ütle, et tema sõnad on sulle ebameeldivad, aga ei midagi enamat.

• kahetsema

Kui te ei saa ogasid ja solvanguid märkamata jätta, halasta solvajale. Lõppude lõpuks, kui ta seda teeb, on ta ebaadekvaatne. Tal on mõned probleemid. See mees on tõesti õnnetu. Ta on armastamatu, ebasõbralik, tema vanemad ja võib-olla ka valitud ei võta teda tähele. Nii püüab ta kõike kompenseerida ebaviisakusega, mida peab kaitsereaktsiooniks. Kui kohtled teda nagu armetut, muutuvad tema plaanid sinuga dramaatiliselt. Peaasi, et teie reaktsioon ei oleks kurjategija vabanduseks.

• Laadige üles filosoofia või vastake naljaga

Kui olete ebaviisakas, võite vastata keeruka nutika fraasiga. Esitage solvajale otse mõni tark küsimus, eelistatavalt isegi kui see on retooriline. On ebatõenäoline, et ebaviisakas inimene saab aru, mida nad temalt täpselt tahavad, kuid ta lõpetab kindlasti. Näiteks: „Konfutsius ütles, et hea eest tuleb tasuda heaga ja kurja eest õiglusega. Kas arvate, et suurel Konfutsiusel oli õigus?

Ebaviisakule peene naljaga vastamine on vigurlend. Aga kui naljad pähe ei tule, tehke kaastundlikult rõõmsameelne näoilme, millelt ebaviisakas inimene loeb sõnad "no sa oled loll!" Või vasta nii: “Kas sa tahad olla ebaviisakas, mu sõber? Milleks? Kas sa tahad mind solvata? Ja miks sul seda vaja on?

• Ignoreeri

Ebaviisakust on meie maailmas kahjuks nii palju, et parim viis sellele reageerida on ükskõiksus. Kui väldid ebaviisakaid inimesi, on sinu elu palju lihtsam. Teistele mitte reageerimist saab õppida, kasutades järgmist meditatsiooni: „Ma olen leht teeservas. Kõik lähevad mööda, keegi ei märka mind. Korrake seda fraasi endale, kui olete sattunud puuri tähelepanu objektiks.

• Ebaviisakuse eest vastake ebaviisakalt

"Silm silma eest hammas hamba vastu"? Me panime selle meetodi meelega lõppu, kuna sellel on märkimisväärne puudus, kuigi sellisel viisil ebaviisakusele reageerimine on esimene asi, mis tavaliselt meelde tuleb. Kui paned tema asemele ebaviisaka mehe, vastates talle samaga, vajud tema tasemele, ei säilita enesehinnangut. Ebaviisakuse tasumine ebaviisakuse abil on otsene tee, et olla tuntud kui põdur.

Niisiis, ebaviisakus algab siis, kui olete valmis seda taluma. Kui te ei kavatse seda teha, ei ole te ebaviisakas, kas te kuulete seda või mitte. Vabad inimesed ei salli ebaviisakust. Kui kuulete alandavaid avaldusi seoses oma rahva või riigiga, kui teid teenindati kohvikus halvasti, kui kuulete teile suunatud jultunud valesid, ärge sallige sellist suhtumist. See ei tähenda, et ebaviisakusele tuleb ebaviisakalt reageerida, oleme kaalunud palju muid viise. Lõppude lõpuks olete vaba mees. Ja kannatavad ainult orjaliku reaalsustajuga inimesed. Kuid on üks juhtum, kui ebaviisakusele pole üldse vaja reageerida. See on ebaviisakus Internetis.

tagasi sisu juurde

Kuidas reageerida ebaviisakusele Internetis

Siin kohtame regulaarselt negatiivseid kommentaare, agressiivseid rünnakuid, mis on oma olemuselt tekstisõnumid. Paljud inimesed on sellest väga ärritunud. Kunagi käisin ise 20 korda päevas foorumis kontrollimas, kas kurjategija on mulle uusi avalikke sõnumeid jätnud, ja külastuste vahepeal kerisin peas, mida ma tema järgmise rünnaku vastuseks kirjutan.

Tegelikult on ärritumine täiesti naeruväärne, kuna need emotsioonid on suunatud tühjusesse. Saage aru ja aktsepteerige, et need inimesed on täiesti ebatervislikud, mida tõendab liigne agressiivsus, mida nad Internetis levitavad. Kuidas me ravime haigeid inimesi? Täpselt nii, meil on neist kahju.

Seetõttu ei tohiks Internetis ebaviisakustele reageerida. Lõppude lõpuks vajavad sellised inimesed teie tähelepanu, nad püüavad seda enda poole meelitada. Ja kui me millelegi tähelepanu pöörame, anname oma energia. Nende inimestega tülitsedes annate neile seda, mida nad vajavad. Oma vastustega tugevdate neid, toetate agressiivset reaktsiooni. Selleks, et nad lõpetaksid veebikasutajate agressiooni loopimise, käituge nendega samamoodi, nagu see on kombeks väikelaste jaoks, kui nad on huligaanid. Ignoreeri täielikult – see on parim taktika. Pealegi pole üldiselt teada, kes ja kus, ning isiklikult pole teiega midagi pistmist. Teine asi on see, kui teil on kallimaga veebis tüli. Siin on parem silmast silma kohtuda ja tekkinud probleeme arutada.

On inimesi, kes päriselus suruvad endas pidevalt agressiooni alla, kuid aeg-ajalt pritsivad seda internetti. Põhjus on selge, sest World Wide Web on anonüümne meedium. Kuid need on nende inimeste isiklikud probleemid, kellel pole sinuga midagi pistmist. Seetõttu hoolitsege oma energia eest, see tuleb teile kasulikumate asjade jaoks.

Suures linnas elamisel on palju eeliseid, kuid on ka palju puudusi. Suur hulk erinevaid inimesi tänavatel, transpordis ja kauplustes. Jah, kõikjal, kuhu lähed. Ja igaühel on omad igapäevaprobleemid, asjad, mis mõnikord panevad meid kulmu kortsutama ja teiste peale tüütama: olge tööl, kodus üksteise vastu ebaviisakad. Kuidas ebaviisakustele õigesti reageerida, et säästa enda rikutud tuju, säilitada tervist ja rahustada ise päti, tuua ta mõistusele? Me ju kõik mõistame, et see on vaid väsinud inimese hetkeimpulss.

Miks on inimesed üksteise vastu ebaviisakad?

On vaja mõista selle käitumise põhjuseid. Miks me solvame oma ärrituvusega lähedalolijaid ja enamasti on need lähedased ja kallid inimesed?

1. halb tuju. Seda võivad esile kutsuda probleemid tööl, halb tervis. Jah, kõike, mis häirib ja viib sellise ebasõbraliku seisundini, kui hakkame murduma kogunenud negatiivsusest, lõdvestades sellega end.
2. Iseloomuomadused mõned isiksused on sellised, et nad on lihtsalt alati ja kõik tüütab neid ümber. Muidugi pole see mees sellisena sündinud. Tõenäoliselt on see paljude komplekside tagajärg. Ta otsib vestluskaaslast, kes laseb endaga rahulolematuse enda peale välja pritsida ega oska vastata.
3. Eakad inimesed nõrga närvikava tõttu ei pea mõnikord lähedal elavate noorte rütmile vastu. Nad alustavad nuriseda.

Kui kiiresti konflikt lõpeb, tunnevad sellesse sisenenud inimesed kadedust, nende tarkust ja kavalust. Mõelge mõnele ebaviisakuse olukorrale.

Kuidas reageerida ebaviisakusele tööl?

Kuna me tahame või mitte, veedame palju aega tööl, peame meeskonnaga suhtlema. Ja see on kogum erinevaid inimesi oma probleemide ja tegudega. Kui keegi on teie vastu töökohal ebaviisakas, hinnake olukorda, mõistke põhjust ja seejärel reageerige:

• Kui see on ülemus, on parem jälgida alluvust. Isegi kui teil on usalduslik suhe – töö on töö. Ta eksib – selgita viisakalt ja metoodiliselt, miks. Kui teil on õigus, tunnistage oma viga. Peaasi, et ei vastaks vastuseks ülbusega. See tõstab sind nii lihtsa inimesena kui ka alluvana.
• Või vastupidi, sina oled boss. Sel teemal võib seminari pidada kõigiga korraga, nimesid nimetamata. Ei aita - helista, hoiatab, rublaga karista. Kui see ei tööta, tuleb teid vallandada. Ükskõik, milline spetsialist ta on, on see teistele halb eeskuju. See võib teie usaldusväärsust õõnestada. Lõpuks saate selle tagasi võtta.

Igal juhul ärge ärrituge liiga palju, muidu olete stressis olles kellegi vastu kodus ebaviisakas. Ja nüüd pole nad kindlasti süüdi.

Selles videos räägib Natalja Tolstaja teile meetodeid, mis võimaldavad teil ebaviisakusele ja solvangutele õigesti reageerida:

Kuidas vastata oma naise ebaviisakusele ja ebaviisakusele?

Kes saab meie vastu kodus ebaviisakas olla? Kui oled mees ja sul on pere, siis muidugi juhtub, et naisel pole tuju ja plõksab. Kuidas mitte oma kallimat solvata ja ennast kaitsta?

1. Naised on emotsionaalsed inimesed. Ja see pole juhus. Tema meeleolumuutused on sageli tingitud teatud füsioloogilisest seisundist, mis ei sõltu temast endast. Sellistel hetkedel ärge lihtsalt solvuge, näidake üles hoolt ja tähelepanu.
2. Juhtub, et äkiline käitumine on krooniline – istu läbirääkimiste laua taha. Võib-olla on sellel põhjused, mis on teile veel teadmata. Innuendo perekonnas on kõigi jaoks üldiselt halva tuju peamine provokaator. Siirus ja avatus kõrvaldavad kõik arusaamatused. Mõnikord puudub tal lihtsalt teie tähelepanu, ta on väsinud ja te ei märka seda.
3. Leevendage olukorda, muutke seda. Saatke lapsed sõprade juurde, veetke aega üksi, naised hindavad selliseid hetki. Tundke end vajalikuna ja ainulaadsena.
4. Ärge lubage endal vastata julgelt, eriti selleks, et näidata jõudu.

Mees peaks alati olema rahulik, eriti kui ta on abikaasa ja perepea.

Kui abikaasa on ebaviisakas

Mitte ainult naistel pole tuju, vaid ka abikaasad lähevad mõnikord katki. Kuidas peaks naine sellises olukorras käituma?

• Ka meestel on palju probleeme: töö, palk, võlad, auto läks katki. Kõik see koguneb, kui te ei lõdvestu. Mõni käib jõusaalis ja mõni annab endast parima kodus köögis. Tark naine kuulab ja kahetseb. Ja te ei pea isegi nõu andma. Parem lihtsalt vait olla.
• Kui ebaviisakus on norm, tasub seda kaaluda miks. Pole ühtegi ilmset põhjust, miks ta ei tunnistaks, kui ta üritab rääkida. Seejärel lahendage probleem radikaalselt, eriti kui on lapsi. Nad peaksid üles kasvama rõõmu ja naeratuse õhkkonnas. Vastasel juhul võtavad nad sinust eeskuju ja käituvad nii teiste inimestega.
• Ärge laskuge solvavasse vaidlusse, ärge vastake ebaviisakust ebaviisakuse eest. Kui muud väljapääsu pole, võib mõneks ajaks lahkuda. Kui inimene on üksi, tuleb ta kiiresti mõistusele, mõistab olukorda.

Naine on hubasus ja mugavus majas, armastus ja mõistmine. Mõnikord peab ta kõigest hoolimata muutuma julgeks, äratama oma hingesugulase ellu, suutma õigel hetkel vaikida, et majas heaolu oleks. Siis on selline naine, tema mees ainult tänulik.

Kuidas reageerida teismelise ebaviisakusele?

Teismelised on kasvav probleem, millest iga pere peab üle saama. Ja peate selle oskuslikult lahendama, sest nad on nii haavatavad, tundlikud. Mida teha, kui laps hakkab vastuseks napsutama?

1. Mõelge oma vanusele tagasi. Kuidas sul emade ja isadega läks? Kuidas nad teie rünnakutele reageerisid? Pidage meeles, kas nende käitumine oli tark. Sõltuvalt sellest saate luua oma käitumispoliitika.
2. Levinud viga: " Teie probleemid ei ole probleemid, vaid jama. Siin on mul: palk, üür ...» Tema jaoks on praegu tema probleemid kõige tähtsamad, ülejäänu on jama. Aidake tal need lahendada.
3. Kui ta ei saa peatuda ja olukord kuumeneb üha enam - tegutsege otsustavalt. Parim on teekond metslasena, kus tema, teismeline, peab ellu jääma: hakkima puid, tassima vett, küpsetama lõkkel toitu. Lahke tööteraapiaõues. Siin mõtlevad nad sageli oma käitumist ümber, kasvavad suureks, vaatavad oma vanemaid teisest küljest: huvitavad ja leidlikud. No või mõtle midagi sarnast välja. Üldiselt toovad äärmuslikud olukorrad inimesi kokku.

Kõik on puhtalt individuaalne. Et mõista, mis on puudu või mis on üle, saavad aru ainult vanemad, kes on seda alati mõistnud, alates esimestest elupäevadest. Peaasi, et tahad aru saada.

Õppige oma emotsioone juhtima

Psühholoogid soovitavad neile, kes ei suuda end isegi vähimagi pahameele korral tagasi hoida, järgmist:

• Kujutage end ette inimesena, kellele te praegu haiget teete. Võib-olla on ta nüüd õnnetuks muutunud ja tema päev on täiesti rikutud, tõenäoliselt mõne jama tõttu.
• Tegelege spordiga, see karastab iseloomu, aitab auru välja lasta – see on samm enesekontrolli poole.
• Vaadake oma käitumist kõrvalt, kujutage ette, kuidas te välja näete: teie nägu on moonutatud, silmad säravad, käed värisevad. meeldib? Nii näeb sind vestluskaaslane.
• Õppige nägema kõigis ja kõiges head. Teiste puudused võivad muutuda naljakateks tipphetkedeks, tuleb vaid tahta.

Ainult enda, mitte teiste kallal töötamine annab soovitud tulemuse.

Igaühel on oma käitumisstsenaariumid, kuidas ebaviisakusele reageerida. Meie nõuanded kinnitasid või lükkasid tõenäoliselt teie argumente ümber.

Selles videos räägib psühholoog Dmitri Moskovski teile, kuidas kõige paremini reageerida vestluspartneri jõhkratele rünnakutele NLP-tehnoloogia abil:

Ilmselt pole isa maal inimest, kes oma elus ebaviisakust ei kohtaks. Keegi jälgis tseremooniatut ebaviisakust kõrvalt, teisest sai küünilise jultumuse sihtmärk. Minule suunatud ebaviisakus kõlab pidevalt korrapäraselt ja igalt poolt.
Kindlasti sõidetakse mind väikebussis, sõimatakse poes ja alandatakse häbematult ilusalongis. Sõiduteel olevad vanaemad võtavad mind nähes mikrofonid välja ja hakkavad minu üle valjult arutama. Perekonnas olen mina piitsutav tüdruk, kes on süüdi kõigis inimeste pattudes.
Mu sõbrad sülitavad mulle ebaviisakalt näkku, kuigi ma olen viisakus ja viisakus ise. Kolleegide ja ülemuse labane suhtumine minusse ei ole kahetsusväärne erand reeglist, vaid käitumisnorm. Mind solvatakse, sest aitan ja päästan kõiki. Kui tõmban kolleegi välja karjääriringist, kuhu ta sattus oma hooletuse tõttu, ja kirjutan tema raportit öösel. Kui vihane patroon, kellele ma kohvi keedan, pritsib minust välja rahulolematuse voog.
Ma ei tea, kuidas ebaviisakust eos tõrjuda ega proovigi vastuseks hüüda. Ma saan ainult südantlõhestavalt nutta ja käituda veelgi "madalamalt kui vesi ja vaiksemalt kui rohi". Mu tuju on alati nullis ja sisseehitatud tõebaromeeter karjub, et on aeg õppida ebaviisakuse peale reageerima. Minu eesmärk on mõista, miks sa oled ebaviisakas, omandada viise, kuidas ebaviisakusele ja solvangutele adekvaatselt reageerida. Teen ettepaneku koos välja mõelda, kuidas ebaviisakusele reageerida ja oma väärikust säilitada.

Miks inimesed on teie vastu ebaviisakad: vabatahtliku ohverduse märgid
Milliste kriteeriumide järgi valivad jultunud jõhkrad oma ohvreid ebaviisakuse pärast, seda teavad muidugi kõige paremini need võhiklikud. Psühholoogid aga ütlevad, et need, kes teistele ohvri käitumist demonstreerivad, ähvardavad saada solvamise ja alandamise objektiks. Loomu poolest löövad kaklejad rahva hulgast kohe välja need, kes ei suuda tema ebaviisakusele tagasi anda. Nad leiavad kellegi, kes talub passiivselt kiusamist, mille tõttu agressor ennast kehtestab ja tema silmis ülendab.
Inimesed, kes tunnistavad end ohvriks (nagu ohvri käitumist teaduslikult nimetatakse), on eelsoodumus oma isikule tähelepanu tõmbamiseks jonn ja vägistaja. Kindlasti satuvad nad ebaviisakuse olukordadesse, mis kahjustavad vaimset tervist ja kujutavad endast ohtu elule. Alateadvuse tasandil kutsuvad nad esile rünnaku enda vastu.

Selliseid passiivseid ohvreid elus eristavad spetsiifilised tunnused:

nende põhitunne on irratsionaalne hirm, mis allutab mõtlemise täielikult;

nad ootavad pidevalt, et nendega juhtub mõni tragöödia;

takistuse ja ebaviisakusega silmitsi seistes pole nad isegi jooksmiseks valmis, vaid tarduvad õudusest;

nad hoiavad alateadlikult kinni oma abitusest ja unistavad päästmisest;

nad on valmis tõeliselt kannatama ebaviisakuse pärast, et saada tulevikus õigust kaitsele;

nende hinge põletavad kaebused, mida nad "kallistavad";

sellised isikud on liiga usaldavad ja ettenägematud;

nad loobuvad vastutusest oma elu eest, püüdes teha teiste otsuseid;

nad tunnevad end süüdi kõiges, mis juhtub;

nad on harjunud taluma kannatusi, mida saab lõpetada.

Kõiki "patuoinaid" eristab tõsiselt madal enesehinnang, austuse ja armastuse puudumine oma isiku vastu. Sageli puudub elus kõrvalseisjatel iseseisvus ja nende olemist neelab obsessiivne hirm üksinduse ees. Nad püüavad liituda juhtidega, valides sõltuvust tekitava käitumise. Nad püüavad jääda varju, mattes oma pead liiva alla nagu jaanalinnud. Sellise ohvri käitumise põhjuseid on palju, kuid enamasti on “igavene ohver” tingitud tõsistest probleemidest lapsepõlves.

Miks on ümberringi nii palju ebaviisakaid inimesi: ebaviisakuse põhjused
Kuigi peaaegu kõiki meid õpetatakse lapsepõlves viisakaks ja kultuurseks, on mõnel puuril ebaviisakus veres. Mis sunnib inimest teisi solvama? Enamasti on ebaviisakuse põhjused järgmised.

Põhjus 1
Soov olla teise inimese poolt märgatud. Selline inimene käitub agressiivselt tähelepanu ja armastuse puudumise tõttu. See vigane isiksus ei saanud lapsepõlves kiindumust, ei kuulnud kiidusõnu. Tema vanemad lihtsalt ignoreerisid teda, näidates, et laps on ebavajalik ja soovimatu.

2. põhjus
Soov end teiste arvelt maksma panna. Sellistel inimestel on alaväärsuskompleks ja nad vajavad tõestust, et nad on elus midagi väärt. Teisi alandades tõusevad nad oma fantaasiates astme võrra kõrgemale.

Põhjus 3
Suutmatus kontrollida oma emotsioone ja korralikult vabaneda kogunenud agressioonist. Selliste inimeste jaoks on sisemise tasakaalu saavutamiseks hädavajalik auru välja visata nõrkade ja kaitsetute peale.

Põhjus 4
Elementaarne väsimus. Vaimne väsimus või füüsiline kurnatus vähendab võimet oma emotsioone kontrollida. Nii selgub, et saite teise vastu vastikuks, kuid miks te ise aru ei saa. Selline nähtus on aga ühekordne ja sellele järgneb kultuuriinimeses siiras patukahetsus.

Põhjus 5
Madal kultuuritase lapsepõlves ebaõigest kasvatusest või asotsiaalses keskkonnas viibimisest. On ebatõenäoline, et alkohoolikute peres kasvanud inimene tunneb sotsiaalseid norme ja etiketireegleid. See tähendab, et kultuuritute barbarite jaoks pole lihtsalt vahet: käituda viisakalt või olla ebaviisakas.

Põhjus 6
Täieliku karistamatuse tunne. Kui inimene mõistab, et talle on kõik lubatud, läheb tema ebaviisakus sellest mööda. Ta on kindel, et tema ebamoraalseid tegusid ei karistata.

Põhjus 7
Mõnel juhul on välja öeldud jultumus õnnetus, mis väljendub meeleheite hetkedes. Mõnikord reageerivad sügavas depressioonis inimesed väga ägedalt ja solvavalt lähedaste katsetele neid aidata, tajudes seda isikliku ruumi sekkumisena. Sellises olukorras on vaja mitte võidelda ebaviisakuse vastu, vaid püüda kõrvaldada inimese melanhoolia tõeline põhjus.

Mida oma käitumises muuta, et nad lõpetaksid teie vastu ebaviisakas olemise: õige reaktsioon ebaviisakusele
Kuidas käituda, kui oled ebaviisakas? Peamine samm on muuta oma iseloomuomadusi, mis kurjategijat köidavad, muuta ohvri mõtteviis elu peremehe eeskujuks.

Samm 1
Õppige olema enesekindel. Uhkelt tõstetud pea ja sirgu õlgadega inimene näeb välja väärikas ja tõmbab kurjategijaid ligi harva. Hoiame riietes alati puhtuse ja puhtuse. Reeglina saavad solvamise objektiks lollid, kes on riietatud väga kummalistesse asjadesse. Me ei näita üles jonni ja kiirustamist. Ebajärjekindlaid, kaootilisi tegevusi peetakse nõrkuseks, mida on lihtne mõnitada.

2. samm
Mõnikord on hea anda oma välimusele tõrjuv ilme. Meenutame ja püüame sobitada kokku surutud huulte ja põlgliku pilguga intelligentseid vanaemasid. Kujutame oma nägudel hämmeldust, justkui tiirleksime meie ees arusaamatult nagu meie juurde lennanud tsetsekärbes.

3. samm
Me devalveerime kurjategija lausutud fraase. Leiame vigu igast sõnast, parandades valjusti tema kõnevead. Nahalid ei erine kõnevõime poolest ja teevad sageli kõnevigu. Meie ülesanne on neid märgata ja naeruvääristada. Naer ja peen huumor on võimsad relvad agressiooni ja ebaviisakuse vastu.

4. samm
Võtame öeldu kokku. Agressor pöördub hetketuumuses sageli oma pretensioonidega mitte konkreetse inimese, vaid kogu inimkonna poole üldiselt. Tema rünnakule: "Kõik on pätid," on loogiline selgitada: "Kes kõik on? Üle 40-aastased naised või punase autoga juhid? Selline märkus katkestab tema vihavoolu ja jahutab järelemõtlemishimu.

5. samm
Arendame kuuldud jama hiiglaslike mõõtmeteni. Tiraadile: “Saadikud on pätid, nad ei tööta! Ja ma ei tööta enam, eriti selliste sentide eest” võib lisada laheda nipi. Nagu, nad ei tööta ega häiri. Aadam ei töötanud ka paradiisis ja ometi kasvasid õunad. Ja Eve tuli ribist välja. Ja kõik olid õnnelikud. Täielik absurd ajab vihase inimese uimasesse ja pöörab mõtted millelegi globaalsele mõtlemisele.

6. samm
Oleme vastu. Ülesanne on suunata puuri tähelepanu puudustele, mis on olulisemad kui meile suunatud. Abikaasa solvamiseks: “Vaata, kelleks sa oled muutunud, aiahirmutis”, tunnistame oma “pattu” ja vastame: “Märkad mu lokirulle oma peas ja Ljuska naaberkorterist juhendab oma meest, sinu vend." Olgu see Luska suhtes täiesti õige, kuid vihane abikaasa jätab meie pea rahule ja hakkab emast naabrit hukka mõistma. Ja me ostame aega närvide rahustamiseks.

7. samm
Suurepärane viis rahustada agressoreid, kes püüavad märgata kõiki meie töö puudujääke. Kutsuge neid rahumeelselt ja sõbralikult tegema seda tööd, milles nad saavad sama tasu eest paremini aru kui meie, professionaalid. See kainestab kiiresti kliendid, kes on 100% veendunud, et saavad meile usaldatud ülesandega sada korda paremini hakkama ja heidavad ette iga vale koma, samas ei saa aru, mis vahe on punktil ja koolonil.

8. samm
Me kaunistame oma kurjategijat vaimselt. Oma fantaasiates võid ägedale kokale pähe panna klounimütsi ja kaunistada tema nägu päti ninaga. Selline mõtetes loodud kuvand ei lase kurjategijat tõsiselt võtta ja ajab naerma tema absurdsuse tõttu. Ärgu see mürapurske samm eriti aeglustu, aga meie südamed on lõbusad ja mõnusad.

9. samm
Samuti võime kurjategija vaimselt vastikusse kohta üle viia. Näiteks: kujutage ette, et kambüüsis täidab orja kujuga boor. Võib-olla sunnib tema orjus teda ebaviisakalt ja agressiivselt juhtima? Siis tuleks teda haletseda, mitte hukka mõista. Hinges üllas tunne ei lase pahameelel tekkida ega päästa tuju.

10. samm
Võtame vastu siira kaastundliku ja alandava seisukoha. Võime agressorile õrnalt õlale patsutada, õrnalt tema kätt puudutada, öelda, kuidas ma sinust aru saan. Sellised sõbralikud ja kaastundlikud žestid võimaldavad siilil oma selgroogu peita.

Pidage meeles, et solvangutele ebaviisakas käitumine on nõrkuse märk. Kui tajute agressorit eksperimentaalse rotina, muutke oma käitumisjoont, ehkki naeruväärseks, mitte ainult ei paranda teie tuju, vaid peatab ka roti rünnakukatsed.
Nagu ma oma uurimistöö käigus aru sain, on parim viis ebaviisakusele reageerimiseks eemaldada oma keskkonnast jultunud õigusrikkujad. Suhelge heatahtlike ja positiivsete inimestega, laetuna optimistliku lahkuse energiaga, mis on võimeline ennetama elus igasuguseid solvanguid, alandusi või ebaviisakusi.

Ebaviisakus ja solvangud võivad rikkuda ka kõige rõõmsama tuju. Ebaviisakate inimeste lähetuskoha pidev vältimine ei toimi, seetõttu on vaja omandada teadmised, kuidas reageerida, et vältida selliste inimestega kohtumisel tekkivaid probleeme ja võidelda nendes olukordades, kus see on vajalik.

Ebaviisakuse põhjused

Vastates küsimusele, kuidas reageerida ebaviisakusele ja ebaviisakusele, on oluline mõista, et enamik inimesi võib ebaviisakaks muutuda lihtsalt oma viha tõttu. See juhtub väsimuse, millegagi rahulolematuse, rikutud tuju tõttu. Sellise impulsi põhjustab tavaliselt vihapurse ja mõne aja pärast kurjategija kahetseb tehtut. Kuid on mitmeid muid põhjuseid:

1. Enesekinnitus teiste arvelt. Kõige sagedamini täheldatakse sellist ebaviisakust inimeste poolt, kellel on tühine jõud. Need võivad solvata töötajaid, kliente ja külastajaid. Eriti sageli tehakse seda inimesega, kes ei oska vastata.
2. Vajadus kõrgendatud tähelepanu järele, soov olla teiste poolt märgatud. See probleem esineb inimestel, kellel puudus lapsepõlves tähelepanu. Vanemad ajasid oma asju ja pöörasid harva tähelepanu lapsele, kes reageeris sellele valusalt ja püüdis tähelepanu tõmmata negatiivse tegevuse või käitumisega. Täiskasvanueas toimub selline lähenemine tähelepanu tõmbamisele automaatselt.

Reaktsioon ebaviisakusele ja solvangutele

Kuidas reageerida ebaviisakusele? Vastus sellele küsimusele huvitab iga inimest, sest vaevalt leidub kedagi, kes poleks sellega kunagi kokku puutunud.

Pidage meeles, et te ei tohiks kurjategijale sellise avaldusega vastata. Proovige vaadata hetkeolukorda väljastpoolt ja tundke kurjategijale kaasa. Lõppude lõpuks on tal ilmselgelt psühholoogilised probleemid ja sel põhjusel püüab ta teiste tähelepanu köita.

Sellele mõeldes märkad kohe, kuidas sind ootamatult haaranud viha ja ärritus hajuvad ning sinu reaktsioon muutub üsna külmavereliseks.

Kuidas reageerida ebaviisakusele, kui vastane ei rauge ja vaikimine vastuseks ei anna tulemusi? Kuulake solvajat ja pöörduge tema poole viisakalt, kasutades rahulikku kõnet. Võtke süüdistusi kui soovitusi või olulisi nõuandeid. Natukese aja pärast boor ikka rahuneb ja jääd ümbritsevate silmis vaoshoitud ja väljapeetud inimesena.

Kui ilus ebaviisakuse peale vastata

Viisakus on kõige olulisem tööriist küsimuses, kuidas ebaviisakusele reageerida. Psühholoogide nõuanded näitavad, et peate tegutsema järjekindlalt:

• Kuulake oma vastast.
• Hingake välja ja häälestage positiivselt.
• Vastake solvajale viisakalt ja rahulikult või esitage selline küsimus: "Vabandust, aga mida ma tegin, et vääriti ebaviisakust?" Või vasta talle: "Kallis, ma ei ole valmis sinuga sellisel toonil rääkima" jne.

Mida teha, kui laps on ebaviisakas

On olukordi, kus tekib küsimus, kuidas reageerida laste ebaviisakusele. Esiteks tuleb selliseid juhtumeid ette siis, kui laps kuuleb, et vanemad omavahel tülitsevad.

Mida tuleks sel juhul teha? Selgitage lapsele, et ta vastutab halva käitumise, solvangute ja ebaviisakate väljaütlemiste eest. Töötada välja karistuste süsteem, mida möödalaskmise korral lapsele rakendatakse.

Kui laps küsib midagi ebaviisakas või, mis veelgi hullem, ähvardaval toonil, proovige selliseid taotlusi mitte täita, argumenteerides oma keeldumist. Järgige kindlalt kehtestatud reegleid ja proovige mitte reageerida pisaratele ja jonnihoogudele.

Selgitage oma lapsele, et kui ta nii jätkab, kaotab ta varsti sõpru ja õpetajate usalduse koolis.

Ärge mingil juhul tõstke häält ega vasta hüsteerilistele hüüdele hüüdega. Lihtsalt tee lapsele selgeks, et oled valmis dialoogi jätkama, kuid normaalsel toonil. Kuid pöörake tähelepanu asjaolule, et mõnikord ei talu lapsed sellistel hetkedel konstruktiivset kriitikat.

Õpetage oma lapsele viisakust, tuues näiteid. Oletame, et nägite tänaval mehi, kes on üksteise vastu ebaviisakad. Arutage olukorda, tuues välja nende laste väärkäitumise nüansid.

Kui lapse ebaviisakus on tingitud sellest, et tal puudub vanemlik hoolitsus, siis proovige rohkem koos aega veeta. Täiendavad jalutuskäigud, ühised spordimängud lähendavad teid ja laps lõpetab lähiajal napsutamise.

Kui me räägime teismelistest, siis vestlus nendega peaks toimuma võrdsetel alustel. Ebaviisakus selles vanuses on omamoodi oma ruumi kaitse.

Väikesed lapsed kasutavad sageli ebaviisakust tohutu vaba aja ja energia tõttu, see tähendab igavusest. Registreeri oma laps spordiosakonda, lase tal seal aur välja lasta.

Ebaviisakus tööl: õige reaktsioon

Kuidas reageerida ebaviisakusele tööl? Teine levinud olukord on ebaviisakus tööjõus, mis ei tule mitte ainult kolleegide, vaid ka ülemuste poolt. Selleks, et erapooletud avaldused teie vastu lakkaksid, peate end seadma nii, et teised mõistaksid, et olete inimene, kes ei lase end solvata.

Järgmised näpunäited aitavad teil vältida teist korda ebameeldivasse olukorda sattumist, kui ebaviisakust teie suhtes on juba ette tulnud:

1. Kui saate aru, et negatiivne käitumine ja väljaütlemine on tingitud sellest, et inimesel oli just halb päev ja ta viib kogu oma viha väljastpoolt tulevate inimeste peale, siis rahustage ja toetage teda rahulikult.
2. Kui inimene on eluaegne põngerja, siis tee selgeks, et ta ei kavatse vestlust pidada ebaviisakas toonis. Anna talle teada, et niipea, kui ta mõistusele tuleb, oled valmis rahulikul toonil tsiviliseeritud vestluseks.
3. Kui teil on kurikuulus vestluskaaslane, kes on harjunud "lahkuma" kellegi teise kulul, siis laske tal mõista, et selline käitumine teie suhtes on lubamatu.

Noh, peamine reaktsioon ebaviisakusele on enesekindlus, rõõmsameelsus ja naeratus. Vähestele inimestele meeldib olla ebaviisakas või ebaviisakas inimese suhtes, kellel läheb hästi. Kõige sagedamini otsivad kurjategijad "ohvrit", mitte iseseisvat inimest.

Enda kaitsmise viisid

Kasutage ebaviisakustele reageerimiseks psühholoogi nõuandeid:

1. Ärge võtke vastikuid asju ja solvanguid isiklikult. On inimesi, kelle jaoks kogu noorus on ebapiisav, mehed on kitsed ja blondid on lollid. Sellisele möllule ei ole võimalik tõestada midagi, mis läheb vastuollu tema kontseptsioonidega, seega on see lihtsalt mõttetu harjutus.
2. Ärge unustage, et teil on oma õigused. Ja kui olite avalikus kohas ebaviisakas (müüja kaupluses, takso- või väikebussijuht), siis kirjutage üles isiku andmed ja teavitage tema alluvast ametiasutusi.
3. Kui ebaviisakus tuleb ülemuselt, siis ei tasu siin vaikida, vastasel juhul riskite muutuda. Sõnastage oma vastus argumenteeritult nii, et vastane mõistaks, et te ei aktsepteeri sellist suhtumist.
4. Looge kurjategijaga tagasisidet, küsides: „Mida ma tegin, et solvangu ära teenida? Miks sa minuga niimoodi räägid?"
5. Huligaanidele ja võõrastele ei tohi reageerida. Hoidke eemale sellest, mida nad räägivad ja ärge isegi võtke enda kohta käivat teavet tõsiselt. Sellistel inimestel on sageli peas palju prügi.

hirmud

Ärge kunagi kartke kuulda vastuseks ebaviisakust või solvamist. Mõnikord on meile palju abi, kui kuuleme midagi, mis meile haiget teeb. Kuna see tähendab ainult üht, on kurjategija tabanud teie valusat kohta ja võib-olla peaksite selle kallal töötama. Võtke konstruktiivset kriitikat positiivselt, sest see teeb meid paremaks, tugevamaks ja paneb meid probleemi kallal töötama.

Ja pidage meeles, et booride seas võib olla vaimselt tasakaalustamata inimesi, sel juhul on parem üldse vaikida.