Esimest korda vene kirjanduses analüüsiti inimestevahelisi (interpersonaalseid) suhteid 1975. aastal raamatus Sotsiaalpsühholoogia.

Inimestevaheliste suhete probleemi kodu- ja välismaises psühholoogiateaduses on teatud määral uuritud. N. N. Obozovi monograafia (1979) võtab kokku kodu- ja välismaiste spetsialistide empiirilise uurimistöö tulemused. See on kõige põhjalikum ja üksikasjalikum uuring ning säilitab praegu oma asjakohasuse. Järgnevates väljaannetes pööratakse inimestevaheliste suhete probleemile vähe tähelepanu. Välismaal analüüsitakse seda probleemi sotsiaalpsühholoogia teatmeteostes. Huvitavaim T. Hustoni ja G. Levingeri ühisuurimus on "Interpersonaalne atraktiivsus ja inimestevahelised suhted" (Huston, Levinger, 1978), mis pole praegusel ajal oma tähtsust kaotanud.

Praegu ilmub ajakirjanduses palju töid, mis käsitlevad inimestevaheliste ja ärikontaktide (ärisuhtlus) probleeme ning annavad praktilisi soovitusi nende optimeerimiseks (Deryabo ja Yasvin, 1996; Evening, 1996; Kuzin, 1996). Mõned neist väljaannetest on psühholoogiliste uuringute tulemuste populaarne esitlus, mõnikord ilma viideteta ja viidete loeteluta.

Inimestevaheliste suhete mõiste. Inimestevahelised suhted on tihedalt seotud erinevat tüüpi sotsiaalsete suhetega. G. M. Andreeva rõhutab, et inimestevaheliste suhete olemasolu erinevate sotsiaalsete suhete vormide raames on umbisikuliste (sotsiaalsete) suhete realiseerumine konkreetsete inimeste tegevuses, nende suhtlus- ja suhtlusaktides (Andreeva, 1999).

Suhtekorraldus on ametlikud, formaalselt fikseeritud, objektiivsed, tõhusad sidemed. Nad juhivad igat tüüpi suhete, sealhulgas inimestevaheliste suhete reguleerimist.

Inimestevahelised suhted - need on erineval määral objektiivselt kogetud inimestevahelised suhted. Need põhinevad suhtlevate inimeste erinevatel emotsionaalsetel seisunditel. Erinevalt ärilistest (instrumentaalsetest) suhetest, mis võivad olla nii ametlikult fikseeritud kui ka lõdvad, nimetatakse inimestevahelisi suhteid mõnikord ekspressiivseteks, rõhutades nende emotsionaalset sisu. Äri- ja inimestevaheliste suhete suhe teaduslikus mõttes ei ole hästi arenenud.

Inimestevahelised suhted sisaldavad kolme elementi – kognitiivset (gnostilist, informatsioonilist), afektiivset ja käitumuslikku (praktiline, regulatiivne).

kognitiivne element hõlmab teadlikkust sellest, mis inimestevahelistes suhetes meeldib või ei meeldi.

afektiivne aspekt väljendub inimeste erinevates emotsionaalsetes kogemustes nendevaheliste suhete kohta. Emotsionaalne komponent on tavaliselt juhtiv. "Need on ennekõike positiivsed ja negatiivsed emotsionaalsed seisundid, konfliktseisundid (intrapersonaalsed, inimestevahelised), emotsionaalne tundlikkus, rahulolu iseenda, partneri, tööga jne." (Obozov, 1979, lk 5).

Inimestevaheliste suhete emotsionaalne sisu (mida mõnikord nimetatakse ka valentsiks) muutub kahes vastandlikus suunas: konjunktiivsest (positiivsest, kokkutoovast) ükskõikseks (neutraalseks) ja disjunktiivseks (negatiivne, eraldav) ja vastupidi. Inimestevaheliste suhete ilmingute variandid on tohutud. Konjunktiivsed tunded avalduvad positiivsete emotsioonide ja seisundite erinevates vormides, mille demonstreerimine viitab valmisolekule lähenemiseks ja ühiseks tegevuseks. Ükskõiksed tunded viitavad neutraalse suhtumise ilmingutele partneri suhtes. See võib hõlmata ükskõiksust, ükskõiksust, ükskõiksust jne. Eraldatavad tunded väljenduvad erinevate negatiivsete emotsioonide ja seisundite avaldumises, mida partner peab valmisoleku puudumiseks edasiseks lähenemiseks ja suhtlemiseks. Mõnel juhul võib inimestevaheliste suhete emotsionaalne sisu olla ambivalentne (vastuoluline).

Emotsioonide ja tunnete konventsionaalsed ilmingud nendele rühmadele iseloomulikes vormides ja meetodites, mille esindajad astuvad inimestevahelistesse kontaktidesse, võivad ühelt poolt kaasa aidata suhtlejate vastastikusele mõistmisele, teisalt aga takistada suhtlemist (nt. kui suhtlejad kuuluvad erinevatesse etnilistesse, ametialastesse, sotsiaalsetesse ja muudesse rühmadesse ning kasutavad erinevaid mitteverbaalseid suhtlusvahendeid).

Käitumuslik inimestevaheliste suhete komponent realiseerub konkreetsetes tegevustes. Kui ühele partneritest meeldib teine, on käitumine sõbralik, suunatud abistamisele ja tulemuslikule koostööle. Kui objekt pole armas, on suhtluse interaktiivne pool keeruline. Nende käitumispooluste vahel on suur hulk interaktsiooni vorme, mille rakendamise määravad rühmade, kuhu suhtlejad kuuluvad, sotsiaal-kultuurilised normid.

Inimestevahelised suhted on üles ehitatud "vertikaalsete" (juhi ja alluvate vahel ja vastupidi) ja "horisontaalsete" (sama staatusega isikute vahel). Inimestevaheliste sidemete emotsionaalsed ilmingud on määratud rühmade, kuhu suhtlejad kuuluvad, sotsiaal-kultuurilised normid ja individuaalsed erinevused, mis nende normide piires varieeruvad. Inimestevahelised suhted võivad kujuneda domineerimise-võrdsuse-allumise ja sõltuvuse-iseseisvuse positsioonidelt.

sotsiaalne distants tähendab sellist ametlike ja inimestevaheliste suhete kombinatsiooni, mis määrab suhtlejate läheduse, mis vastab nende kogukondade sotsiaalkultuurilistele normidele, kuhu nad kuuluvad. Sotsiaalne distants võimaldab teil inimestevaheliste suhete loomisel säilitada piisaval tasemel suhete laiust ja sügavust. Selle rikkumine viib algul disjunktiivsete inimestevaheliste suheteni (kuni 52% võimusuhetes ja kuni 33% võrdse staatusega suhetes) ja seejärel konfliktideni (Obozov, 1979).

Psühholoogiline distants iseloomustab suhtluspartnerite vaheliste inimestevaheliste suhete läheduse astet (sõbralik, seltsimehelik, sõbralik, usaldav). Meie arvates rõhutab see kontseptsioon inimestevaheliste suhete arengu dünaamika teatud etappi.

Inimestevaheline ühilduvus- see on partnerite psühholoogiliste omaduste optimaalne kombinatsioon, mis aitab kaasa nende suhtluse ja tegevuse optimeerimisele. Samaväärsete sõnadena kasutatakse "harmonization", "consistents", "consolidation" jne. Inimestevaheline ühilduvus põhineb sarnasuse ja komplementaarsuse põhimõtetel. Selle näitajad on rahulolu ühise suhtluse ja selle tulemusega. Teisene tulemus on vastastikuse kaastunde tekkimine. Sobivuse vastandnähtus on sobimatus ja sellest põhjustatud tunded on antipaatia. Inimestevahelist ühilduvust käsitletakse kui seisundit, protsessi ja tulemust (Obozov, 1979). See areneb ruumi-aja raamistikus ja spetsiifilistes tingimustes (normaalsed, äärmuslikud jne), mis mõjutavad selle avaldumist. Inimestevahelise ühilduvuse määramiseks kasutatakse riist- ja tehnilisi meetodeid ning homöostaati.

Inimestevaheline atraktiivsus- see on inimese keeruline psühholoogiline omadus, mis justkui "meelitab" suhtluspartnerit ja äratab temas tahtmatult kaastunnet. Inimese võlu võimaldab tal inimesi võita. Inimese atraktiivsus sõltub tema füüsilisest ja sotsiaalsest välimusest, empaatiavõimest jne.

Inimestevaheline atraktiivsus aitab kaasa inimestevaheliste suhete arengule, põhjustab partneris kognitiivse emotsionaalse ja käitumusliku reaktsiooni. Inimestevahelise atraktiivsuse nähtus sõbralikes paarides on N. N. Obozovi uuringutes põhjalikult avalikustatud.

Teadus- ja populaarkirjanduses kasutatakse sellist mõistet sageli kui "emotsionaalne külgetõmme"- inimese võime mõista suhtluspartneri psüühilisi seisundeid ja eriti talle kaasa tunda. Viimane (empaatiavõime) väljendub tunnete reageerimises partneri erinevatele seisunditele. See mõiste on mõnevõrra kitsam kui "inimestevaheline atraktiivsus".

Meie arvates ei ole inimestevahelist atraktiivsust piisavalt teaduslikult uuritud. Samal ajal uuritakse seda mõistet rakenduspositsioonidelt kui teatud kujunemise nähtust pilt. Kodumaises teaduses on seda lähenemist aktiivselt arendatud pärast 1991. aastat, mil tekkis reaalne vajadus psühholoogiliste soovituste järele poliitiku või ärimehe kuvandi (imago) kujundamiseks. Selleteemalised väljaanded annavad nõuandeid poliitilise tegelase atraktiivse kuvandi loomiseks (välimuses, hääles, verbaalsete ja mitteverbaalsete suhtlusvahendite kasutamises jne). Ilmusid selle probleemi spetsialistid - pilditegijad. Psühholoogide jaoks tundub see probleem paljulubav.

Võttes arvesse inimestevahelise atraktiivsuse probleemi praktilist tähtsust haridusasutustes, kus koolitatakse psühholooge, on soovitatav sisse viia spetsiaalne kursus "Psühholoogi kuvandi kujundamine". See võimaldab koolilõpetajatel tulevaseks tööks paremini valmistuda, paista klientide silmis atraktiivsem ja luua nendega vajalikke kontakte.

kontseptsioon "atraktsioon" tihedalt seotud inimestevahelise atraktiivsusega. Mõned uurijad peavad külgetõmmet protsessiks ja samal ajal ühe inimese atraktiivsuse tulemuseks teise jaoks; tuvastada selles tasandeid (kaastunne, sõprus, armastus) ja seostada seda suhtluse tajulise poolega (Andreeva, 1999). Teised usuvad, et külgetõmme on omamoodi sotsiaalne hoiak, milles domineerib positiivne emotsionaalne komponent (Gozman, 1987). V. N. Kunitsyna, kes on ligitõmbav, mõistab ühtede inimeste eelistamise protsessi teistele, inimeste vastastikust külgetõmmet, vastastikust kaastunnet. Tema arvates on külgetõmme tingitud välistest teguritest (inimese kuuluvusvajaduse raskusaste, suhtluspartnerite emotsionaalne seisund, suhtlejate elu- või töökoha ruumiline lähedus) ja sisemistest, tegelikult inimestevahelistest determinantidest ( füüsiline atraktiivsus, demonstreeritud käitumisstiil, sarnasustegur partnerite vahel, isikliku suhte väljendamine partneriga suhtlusprotsessis) (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001). Nagu eelnevast nähtub, muudab mõiste "atraktsioon" ebaselgus ja kattumine teiste nähtustega selle termini kasutamise keeruliseks ja seletab kodumaise psühholoogia uuringute puudumist. See mõiste on laenatud angloameerika psühholoogiast ja seda katab kodumaine termin "isikutevaheline atraktiivsus". Sellega seoses tundub asjakohane kasutada neid termineid samaväärsetena.

Kontseptsiooni all "atraktsioon" mõistab ühe inimese vajadust olla koos teisega, kellel on teatud omadused, mis saavad tajujale positiivse hinnangu. See tähistab kogenud kaastunnet teise inimese vastu. Tõmbejõud võib olla ühe- või kahesuunaline (Obozov, 1979). Vastupidine mõiste "tõrjumine" (eitamine) on seotud suhtluspartneri psühholoogiliste omadustega, mida tajutakse ja hinnatakse negatiivselt; Seetõttu tekitab partner negatiivseid emotsioone.

Isiksuseomadused, mis mõjutavad inimestevaheliste suhete kujunemist. Inimestevaheliste suhete edukaks kujunemise soodsaks eelduseks on partnerite vastastikune teadlikkus üksteisest, mis kujuneb inimestevaheliste teadmiste põhjal. Inimestevaheliste suhete arengu määravad suuresti suhtlejate omadused. Nende hulka kuuluvad sugu, vanus, rahvus, temperamendi omadused, tervislik seisund, elukutse, inimestega suhtlemise kogemus ja mõned isikuomadused.

Põrand. Sugudevaheliste inimestevaheliste suhete eripära avaldub juba lapsepõlves. Poisid on tüdrukutega võrreldes aktiivsemad kontaktide loomisel, osalevad kollektiivsetes mängudes ja suhtlevad eakaaslastega juba lapsepõlves. Seda pilti täheldatakse täiskasvanud meestel. Tüdrukud suhtlevad pigem kitsamas ringis. Nad loovad suhteid nendega, kes neile meeldivad. Ühistegevuse sisu pole nende jaoks kuigi oluline (poiste puhul vastupidi). Naiste suhtlusringkond on palju väiksem kui meestel. Inimestevahelises suhtluses kogevad nad palju suuremat vajadust enese avalikustamise, enda kohta käiva isikuandmete teistele edastamise järele. Sagedamini kaebavad nad üksinduse üle (Kon, 1987).

Naiste jaoks on inimestevahelistes suhetes ilmnevad omadused olulisemad ja meeste jaoks ärilised omadused.

Inimestevahelistes suhetes on naisstiil suunatud sotsiaalse distantsi vähendamisele ja psühholoogilise läheduse loomisele inimestega. Sõprussuhetes rõhutavad naised usaldust, emotsionaalset tuge ja intiimsust. "Naistevahelised sõprussuhted on vähem stabiilsed. Naissõprusele omane intiimsus väga paljudes küsimustes, enda suhete nüansside arutamine muudab need keeruliseks” (Kon, 1987, lk 267). Lahknevused, arusaamatus ja emotsionaalsus õõnestavad naiste omavahelisi suhteid.

Meestel iseloomustab inimestevahelisi suhteid suurem emotsionaalne vaoshoitus ja objektiivsus. Nad avanevad võõrastele kergemini. Nende inimestevaheliste suhete stiil on suunatud oma maine säilitamisele suhtluspartneri silmis, oma saavutuste ja väidete näitamisele. Sõprussuhetes tunnevad mehed sõbralikkust ja vastastikust toetust.

Vanus. Vajadus emotsionaalse soojuse järele ilmneb imikueas ja muutub vanusega järk-järgult erineval määral teadlikuks laste psühholoogilisest seotusest inimestega, kes loovad neile psühholoogilist mugavust (Kon, 1987, 1989). Vanusega kaotavad inimesed inimestevahelistes suhetes järk-järgult noorusele omase avatuse. Nende käitumisele rakenduvad arvukad sotsiaalkultuurilised normid (eriti professionaalsed ja etnilised). Eriti aheneb suhtlusring pärast noorte abiellumist ja laste tekkimist perre. Arvukad inimestevahelised suhted vähenevad ja avalduvad tööstus- ja sellega seotud sfäärides. Keskeas, laste kasvades, laienevad inimestevahelised suhted taas. Vanemas ja kõrges eas omandavad inimestevahelised suhted kaalu. Seda seletatakse asjaoluga, et lapsed on suureks kasvanud ja neil on oma kiindumused, aktiivne töötegevus lõpeb, suhtlusringkond kitseneb järsult. Vanemas eas on vanadel sõprussuhetel eriline roll.

Rahvus. Etnilised normid määravad seltskondlikkuse, käitumisraamistiku, inimestevaheliste suhete kujunemise reeglid. Erinevates etnilistes kogukondades luuakse inimestevahelisi sidemeid, võttes arvesse inimese positsiooni ühiskonnas, soolist ja vanuselist staatust, kuuluvust ühiskonnakihtidesse ja usurühmadesse jne.

Mõned omadused temperament mõjutada inimestevaheliste suhete kujunemist. Eksperimentaalselt on kindlaks tehtud, et koleerikud ja sangviinikud loovad kergesti kontakte, samas kui flegmaatikutel ja melanhoolsetel inimestel on raskusi. Inimestevaheliste suhete tugevdamine paarides "koleerik koleerikuga", "sangviinik sangviiniga" ja "koleerik sangviiniga" on keeruline. Stabiilsed inimestevahelised sidemed tekivad paarides "melanhoolik flegmaatikuga", "melanhoolik sangviiniga" ja "flegmaatik sangviiniga" (Obozov, 1979).

Tervislik seisund. Välised füüsilised defektid mõjutavad reeglina "mina-kontseptsiooni" negatiivselt ja raskendavad lõpuks inimestevaheliste suhete loomist.

Ajutised haigused mõjutavad inimestevaheliste kontaktide seltskondlikkust ja stabiilsust. Kilpnäärmehaigused, mitmesugused neuroosid jne, mis on seotud suurenenud erutuvuse, ärrituvuse, ärevuse, vaimse ebastabiilsusega jne – kõik see justkui “rajutab” inimestevahelisi suhteid ja mõjutab neid negatiivselt.

Elukutse. Inimestevahelised suhted tekivad kõigis inimelu valdkondades, kuid kõige stabiilsemad on need, mis tekivad ühise töö tulemusena. Funktsionaalsete ülesannete täitmise käigus ei kinnistu mitte ainult ärikontaktid, vaid sünnivad ja arenevad ka inimestevahelised suhted, mis hiljem omandavad mitmepoolse ja sügava iseloomu. Kui kutsetegevuse olemuse tõttu peab inimene pidevalt inimestega suhtlema, siis on tal oskused ja võimed inimestevaheliste kontaktide loomiseks (näiteks juristid, ajakirjanikud jne).

Kogemus inimestega soodustab sotsiaalsetel regulatsiooninormidel põhinevate inimestevaheliste suhete jätkusuutlike oskuste ja oskuste omandamist erinevate ühiskonnagruppide esindajatega (Bobneva, 1978). Suhtlemiskogemus võimaldab teil praktiliselt omandada ja rakendada erinevaid suhtlusnorme erinevate inimestega ning kujundada sotsiaalset kontrolli oma emotsioonide avaldumise üle.

Enesehinnang. Adekvaatne enesehindamine võimaldab inimesel objektiivselt hinnata oma omadusi ja seostada neid suhtluspartneri individuaalsete psühholoogiliste omadustega, olukorraga, valida sobiv inimestevaheliste suhete stiil ja seda vajadusel korrigeerida.

Paisutatud enesehinnang toob inimestevahelistesse suhetesse ülbuse ja kaastunde elemente. Kui suhtluspartner on selle inimestevaheliste suhete stiiliga rahul, on nad üsna stabiilsed, vastasel juhul muutuvad nad pingeliseks.

Inimese madal enesehinnang sunnib teda kohanema suhtluspartneri pakutavate inimestevaheliste suhete stiiliga. Samas võib see tekitada inimestevahelistes suhetes teatud vaimse pinge indiviidi sisemise ebamugavuse tõttu.

Suhtlemisvajadus, inimestega inimestevaheliste kontaktide loomine on inimese põhiomadus. Samas on inimeste seas inimesi, kelle usaldusliku suhtluse (kuuluvus) ja halastuse (altruism) vajadus on mõnevõrra ülehinnatud. Sõbralikud inimestevahelised suhted tekivad kõige sagedamini ühe või mitme inimesega ning kuuluvus ja altruism avalduvad reeglina paljudele inimestele. Uuringutulemused näitavad, et abistavat käitumist leidub inimestel, kellel on empaatiavõime, kõrge enesekontroll ja kalduvus teha iseseisvaid otsuseid. Affiliatiivse käitumise indikaatorid on positiivsed verbaalsed avaldused, pikaajaline silmside, sõbralik näoilme, verbaalsete ja mitteverbaalsete nõusolekumärkide suurenenud väljendus, konfidentsiaalsed telefonikõned jne. Uuringu käigus, isikuomadused, mis teevad selle keeruliseks inimestevaheliste suhete arendamine. Esimesse rühma kuulusid nartsissism, ülbus, ülbus, enesega rahulolu ja edevus. Teise rühma kuuluvad dogmatism, pidev kalduvus partneriga eriarvamusele jääda. Kolmandasse rühma kuulusid kahepalgelisus ja ebasiirus (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

Inimestevaheliste suhete loomise protsess. See hõlmab dünaamikat, regulatsiooni (empaatia) mehhanismi ja tingimusi nende arendamiseks.

Inimestevaheliste suhete dünaamika. Inimestevahelised suhted sünnivad, kinnistuvad, saavutavad teatud küpsuse, pärast mida võivad nõrgeneda ja siis peatuda. Nad arenevad pidevalt, neil on teatud dünaamika.

N. N. Obozov uurib oma töödes inimestevaheliste suhete peamisi tüüpe, kuid ei arvesta nende dünaamikaga. Ameerika teadlased eristavad inimestevaheliste suhete läheduse põhjal ka mitmeid rühmade kategooriaid (tuttavad, head sõbrad, lähedased sõbrad ja parimad sõbrad), kuid nad analüüsivad neid mõnevõrra isoleeritult, paljastamata nende arengu kulgu (Huston, Levinger, 1978). .

Inimestevaheliste suhete arengu dünaamika ajakontiinumis läbib mitu etappi (etappi): tutvused, sõbralikud, seltsimehelikud ja sõbralikud suhted. Inimestevaheliste suhete nõrgenemise protsessil "tagurpidi" on sama dünaamika (üleminek sõbralikust seltsimehelikuks, sõbralikuks ja seejärel suhete katkemine). Iga etapi kestus sõltub paljudest inimestevaheliste suhete komponentidest.

Tutvumisprotsess viiakse läbi sõltuvalt ühiskonna, kuhu tulevased suhtluspartnerid kuuluvad, sotsiaal-kultuurilistest ja professionaalsetest normidest.

sõbralikud suhted vormivalmidus - ettevalmistamatus inimestevaheliste suhete edasiseks arendamiseks. Kui partnerite seas kujuneb positiivne hoiak, siis on see soodne eeldus edasiseks suhtlemiseks.

Seltskond võimaldada inimestevahelist kontakti. Siin toimub vaadete lähenemine ja üksteise toetamine (selles etapis kasutatakse selliseid mõisteid nagu "tegutsema seltsimehelikult", "relvakaaslane" jne). Inimestevahelisi suhteid selles etapis iseloomustab stabiilsus ja teatav vastastikune usaldus. Arvukad populaarsed väljaanded inimestevaheliste suhete optimeerimise kohta annavad soovitusi erinevate tehnikate kasutamiseks, mis võimaldavad äratada suhtluspartnerite meelelaadi ja kaastunnet (Snell, 1990; Deryabo, Yasvin, 1996; Kuzin, 1996).

Uurides sõprus(usaldus)suhe kõige huvitavamad ja põhjalikumad tulemused said I. S. Kon, N. N. Obozov ja T. P. Skripkina (Obozov, 1979; Kon, 1987, 1989; Skripkina, 1997). I. S. Kohni järgi on sõprussuhetel alati ühine sisuline sisu - huvide ühisosa, tegevuse eesmärgid, mille nimel sõbrad ühinevad (ühendavad), ja samas tähendab see vastastikust kiindumust (Kon, 1987).

Vaatamata sarnasustele vaateid, pakkudes üksteisele emotsionaalset ja tegevuslikku tuge, võib sõprade vahel tekkida teatud lahkarvamusi. Eraldi on võimalik välja tuua utilitaarne (instrumentaal-äriline, praktiliselt efektiivne) ja emotsionaalselt väljendusrikas (emotsionaalne-pihtimuslik) sõprus. Sõprussuhted avalduvad erinevates vormides:

inimestevahelisest kaastundest vastastikuse suhtlemisvajaduseni. Sellised suhted võivad areneda nii ametlikus kui ka mitteametlikus keskkonnas. Sõbralikke suhteid iseloomustab seltsimeestega võrreldes suurem sügavus ja usaldus (Kon, 1987). Sõbrad arutavad avameelselt üksteisega paljusid oma elu aspekte, sealhulgas suhtlemise ja vastastikuste tutvuste isikuomadusi.

Sõprussuhete oluline omadus on usaldus. T. P. Skripkina paljastab oma uurimistöös inimeste usalduse empiirilised korrelatsioonid teiste inimeste ja iseenda vastu (Skripkina, 1997).

Huvitavaid tulemusi usalduslike suhete probleemi kohta saadi V. N. Kunitsyna juhendamisel õpilaste valimi põhjal läbi viidud uuringus. „Usaldussuhted küsitletud rühmas prevaleerivad sõltuvussuhetest. Kolmandik vastanutest määratleb oma suhet emaga usaldusliku, partnerlusena; enam kui pooled neist usuvad, et kõige selle juures tekivad sõltuvussuhted sageli emaga, samas kui sõbrasuhteid hinnatakse vaid usalduslikuks ja partnerluseks. Selgus, et sõltuvussuhet ühe olulise inimesega kompenseerib sageli partnerlussuhete loomine teise olulise inimesega. Kui inimesel on kogemuste omandamise käigus tekkinud ebapiisav lootus inimestega lähedaste suhete loomiseks, siis tekivad usaldus- ja toetussuhted sageli sõbraga kui emaga” (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001). Sõprussuhted võivad nõrgeneda ja katkeda, kui üks sõpradest ei suuda hoida talle usaldatud saladusi, ei kaitse sõpra tema äraolekul ja on ka kade tema teiste suhete peale (Argyle, 1990).

Noorte aastate sõbralike suhetega kaasnevad intensiivsed kontaktid, psühholoogiline rikkus ja suurem tähendus. Samas hinnatakse kõrgelt huumorimeelt ja seltskondlikkust.

Sõprussuhetes olevad täiskasvanud hindavad rohkem reageerimisvõimet, ausust ja sotsiaalset ligipääsetavust. Sõprussuhted selles vanuses on stabiilsemad. „Aktiivses keskeas psühholoogilise intiimsuse kui sõpruse kõige olulisema märgi rõhutamine mõnevõrra nõrgeneb ja sõprussuhted kaotavad oma totaalsuse halo” (Kon, 1987, lk 251).

Vanema põlvkonna sõprussuhted on enamasti seotud perekondlike sidemete ja inimestega, kellel on nendega samad elukogemused ja väärtused.

Sõbralike suhete kriteeriumide probleemi pole piisavalt uuritud. Osa uurijaid nimetab neid vastastikuse abistamise, truuduse ja psühholoogilise läheduse all, teised aga pädevust partneritega suhtlemisel, nende eest hoolitsemisel, tegudel ja käitumise prognoositavusel.

Empaatia kui inimestevaheliste suhete arendamise mehhanism. Empaatia on ühe inimese reaktsioon teise inimese kogemustele. Mõned teadlased usuvad, et see on emotsionaalne protsess, teised - emotsionaalne ja kognitiivne protsess. Selle kohta, kas antud nähtus on protsess või omadus, on vastakaid arvamusi.

N. N. Obozov käsitleb empaatiat protsessina (mehhanismina) ning sisaldab sellesse kognitiivseid, emotsionaalseid ja efektiivseid komponente. Tema sõnul on empaatial kolm tasandit.

Hierarhiline struktuur-dünaamiline mudel põhineb kognitiivsel empaatial (esimene tase), avaldub teise inimese vaimse seisundi mõistmise vormis ilma tema seisundit muutmata.

Empaatia teine ​​tase hõlmab emotsionaalset empaatiat, mitte ainult teise inimese seisundi mõistmise vormis, vaid ka empaatiat ja kaastunnet tema vastu, empaatilist reageerimist. See empaatiavorm sisaldab kahte võimalust. Esimene on seotud kõige lihtsama empaatiaga, mis lähtub vajadusest enda heaolu järele. Teine, üleminekuvorm emotsionaalselt tõhusale empaatiale, leiab väljenduse kaastunde vormis, mis põhineb vajadusel teise inimese heaolu järele.

Kolmas empaatiaaste on kõrgeim vorm, sealhulgas kognitiivsed, emotsionaalsed ja käitumuslikud komponendid. See väljendab täielikult inimestevahelist identifitseerimist, mis pole mitte ainult vaimne (tajutav ja mõistetav) ja sensuaalne (empaatiline), vaid ka tõhus. Sellel empaatiatasemel avalduvad reaalsed tegevused ja käitumisaktid suhtluspartneri abistamiseks ja toetamiseks (mõnikord sellised käitumisstiili nimetatakse aitamiseks). Empaatia kolme vormi vahel on keeruline vastastikune sõltuvus (Obozov, 1979). Ülaltoodud käsitluses on empaatia teine ​​ja kolmas tasand (emotsionaalne ja efektiivne) üsna veenvalt ja loogiliselt põhjendatud. Samas on selle esimene tasand (kognitiivne empaatia, mis on seotud teiste inimeste seisundi mõistmisega ilma enda seisundit muutmata) meie arvates puhtalt kognitiivne protsess.

Nagu näitavad eksperimentaalsed uuringud Venemaal ja välismaal, on sümpaatia üks peamisi empaatia avaldumise vorme. See on tingitud suhtlevate inimeste teatud biosotsiaalsete omaduste sarnasuse põhimõttest. Sarnasuse põhimõte on esitatud arvukates I. S. Kohni, N. N. Obozovi, T. P. Gavrilova, F. Haideri, T. Newcombi, L. Festingeri, C. Osgoodi ja P. Tannenbaumi töödes.

Kui suhtlejates sarnasuse põhimõte ei avaldu, siis viitab see tunnete ükskõiksusele. Kui neis fikseeritakse lahknevus ja eriti vastuolu, põhjustab see kognitiivsete struktuuride disharmooniat (tasakaalustamatust) ja antipaatia ilmnemist.

Nagu näitavad uuringutulemused, põhinevad inimestevahelised suhted enamasti sarnasuse (sarnasuse) põhimõttel, mõnikord ka komplementaarsuse põhimõttel. Viimane väljendub selles, et näiteks seltsimeeste, sõprade, tulevaste abikaasade jne valikul valivad inimesed alateadlikult ja mõnikord ka teadlikult selliseid isikuid, kes suudavad rahuldada vastastikuseid vajadusi. Selle põhjal võivad kujuneda positiivsed inimestevahelised suhted.

Sümpaatia avaldumine võib intensiivistada üleminekut inimestevaheliste suhete ühest etapist teise, samuti laiendada ja süvendada inimestevahelisi suhteid. Sümpaatia, nagu ka antipaatia, võib olla ühesuunaline (ilma vastastikkuseta) ja mitmesuunaline (koos vastastikkuseta).

Väga lähedane "empaatia" mõistele "süntonism" mille all mõistetakse emotsionaalse kontakti vajadusest tulenevat võimet liituda teise inimese tundeeluga. Kodumaises kirjanduses on see mõiste üsna haruldane.

Erinevad empaatiavormid põhinevad inimese tundlikkusel enda ja teiste maailmade suhtes. Empaatia kui isiksuseomaduse kujunemise käigus kujuneb välja emotsionaalne reageerimisvõime ja võime ennustada inimeste emotsionaalset seisundit. Empaatia võib olla teadlik erineval määral. Seda võivad omada üks või mõlemad suhtluspartnerid. Empaatia tase määrati eksperimentaalselt T. P. Gavrilova ja N. N. Obozovi uuringutes. Kõrge empaatiavõimega inimesed näitavad üles huvi teiste inimeste vastu, on plastilised, emotsionaalsed ja optimistlikud. Madala empaatiavõimega inimesi iseloomustavad raskused kontaktide loomisel – introvertsus, jäikus ja enesekesksus.

Empaatia võib avalduda mitte ainult inimestevahelises reaalses suhtluses, vaid ka kujutava kunsti teoste tajumises, teatris jne.

Empaatia kui inimestevaheliste suhete kujunemise mehhanism aitab kaasa nende arengule ja stabiliseerumisele, võimaldab pakkuda partnerile tuge mitte ainult tavalistes, vaid ka rasketes, ekstreemsetes tingimustes, kui ta seda eriti vajab. Empaatia mehhanismi alusel saab võimalikuks emotsionaalne ja äriline pealesurumine.

Inimestevaheliste suhete arendamise tingimused. Inimestevahelised suhted tekivad teatud tingimustel, mis mõjutavad nende dünaamikat, laiust ja sügavust (Ross, Nisbett, 1999).

Linnatingimustes on maapiirkondadega võrreldes üsna kõrge elutempo, sagedased töö- ja elukohavahetused ning kõrge avalik kontroll. Selle tulemusena - suur hulk inimestevahelisi kontakte, nende lühike kestus ja funktsionaalse rolliga suhtlemise ilming. See toob kaasa asjaolu, et inimestevahelised suhted linnas seavad partnerile kõrgemad psühholoogilised nõudmised. Tihedate sidemete hoidmiseks peavad suhtlejad sageli maksma isikliku aja kaotuse, vaimse ülekoormuse, materiaalsete ressursside jms.

Välismaal tehtud uuringud näitavad, et mida sagedamini inimesed kohtuvad, seda atraktiivsemad nad üksteisele tunduvad. Ilmselt ja vastupidi, mida harvemini tuttavad kohtuvad, seda kiiremini nendevahelised inimestevahelised suhted nõrgenevad ja katkevad. Ruumiline lähedus mõjutab eriti laste inimestevahelisi suhteid. Kui vanemad või lapsed ühest koolist teise kolivad, katkevad nende kontaktid tavaliselt.

Inimestevaheliste suhete kujunemisel on olulised konkreetsed tingimused, milles inimesed suhtlevad. Esiteks on see tingitud ühistegevuse tüüpidest, mille käigus luuakse inimestevahelised kontaktid (õppimine, töö, puhkus), olukorraga (tavaline või äärmuslik), etnilise keskkonnaga (mono- või paljurahvuseline), materiaalsete ressurssidega. , jne.

Teatavasti arenevad inimestevahelised suhted kiiresti (läbivad kõik etapid kuni usalduseni välja) teatud kohtades (näiteks haiglas, rongis jne). See nähtus on ilmselt tingitud tugevast sõltuvusest välisteguritest, lühiajalisest ühisest elutegevusest ja ruumilisest lähedusest. Kahjuks pole meie riigis võrdlevaid uuringuid inimestevaheliste suhete kohta sellistes tingimustes kuigi palju.

Ajafaktori tähtsus inimestevahelistes suhetes sõltub konkreetsest sotsiaal-kultuurilisest keskkonnast, milles need arenevad (Ross, Nisbett, 1999).

Ajafaktor mõjutab etnilises keskkonnas erinevalt. Ida kultuurides on inimestevaheliste suhete areng justkui ajas venitatud, lääne kultuurides aga “kokkusurutud”, dünaamiline. Meie kirjandusest ei leia peaaegu kunagi teoseid, mis esindavad ajafaktori mõju uurimusi inimestevahelistele suhetele.

Inimestevaheliste suhete erinevate aspektide mõõtmiseks on palju meetodeid ja teste. Nende hulgas on T. Leary poolt läbi viidud inimestevaheliste suhete diagnostika (dominantsus-allumine, sõbralikkus-agressiivsus), Q-sorteerimismeetod (sõltuvus-iseseisvus, seltskondlikkus-mitteseltskondlikkus, võitluse aktsepteerimine-võitluse vältimine), test C. Thomase käitumise kirjeldus (rivaalitsemine, koostöö, kompromiss, vältimine, kohanemine), J. Moreno meetod inimestevaheliste eelistuste kohta sotsiomeetrilise staatuse mõõtmiseks grupis (eelis-tõrjumine), A. Megrabyani ja N. empaatiliste kalduvuste küsimustik. Epstein, VV Boyko empaatiliste võimete taseme meetod, I. M. Yusupova meetod empaatiliste kalduvuste taseme mõõtmiseks, VN Kunitsyna autorimeetodid, V. Azarovi küsimustiku meetod impulsiivsuse ja tahteregulatsiooni uurimiseks suhtluses, meetod VF Ryakhovsky seltskondlikkuse taseme hindamiseks jne.

Inimestevaheliste suhete probleemi kodu- ja välismaises psühholoogiateaduses on teatud määral uuritud. Inimestevaheliste suhete kohta on praegu väga vähe teaduslikke uuringuid. Paljutõotavad probleemid on: ühilduvus äri- ja inimestevahelistes suhetes, sotsiaalne distants nendes, usaldus erinevat tüüpi inimestevaheliste suhete ja selle kriteeriumide vastu, samuti inimestevaheliste suhete eripära turumajanduse tingimustes erinevat tüüpi kutsetegevuses.

Sissejuhatus

Viimastel aastakümnetel on kogu maailmas üha rohkem uusi teadlasi kaasatud probleemide kogumi väljatöötamisse, mis moodustavad üksteist tundvate inimeste psühholoogia. Iga teadlane on reeglina huvitatud selle suure kompleksiga seotud eraldiseisvatest ja konkreetsetest probleemidest, kuid koos loovad need eeldused sügavaks tungimiseks teiste inimeste teadmiste kujunemise protsessi olemusse, aga ka tõeliseks. arusaamine nende teadmiste rollist inimese käitumises ja tegevuses. Uuritakse teise inimese kuvandi kujunemise üldjooni ja tema isiksuse kontseptsiooni, selgitatakse välja inimese soo, vanuse, elukutse ja teatud sotsiaalsesse kogukonda kuulumise olulisus tema teadmiste kasvatamisel teiste inimeste kohta. , selguvad tüüpilised vead, mida inimene teeb enda ümber olevaid inimesi hinnates, leitakse seoseid tema enda teadmiste ja teiste inimeste mõistmise vahel. Paljud psühholoogiateaduse harud on rikastatud seni tundmatute faktidega ja praktikud saavad täiendavaid võimalusi inimeste suhete korraldamise tõhusamaks juhtimiseks, optimeerides nende suhtlusprotsessi töö, õpetamise ja igapäevaelus.

Inimtunnetuse spetsiifikast rääkides tuleb ka näha, et see tunnetus on reeglina seotud kommunikatsioonide loomise ja säilimisega. Olles selliste teadmiste ilming, sõltuvad teiste inimeste kujutlused ja üldistatud teadmised, mida inimene nende kohta arendab, pidevalt tema teiste inimestega suhtlemise eesmärkidest ja olemusest ning omakorda sellest suhtlusest. Inimesi ühendav tegevus, selle sisu, kulg ja tulemused mõjutavad alati.

Põhiosa

Tunded ja inimestevahelised rollid

Sageli on täheldatud, et literaadid kirjeldavad inimelu veenvamalt kui sotsiaalpsühholoogid. Teadlased on sageli võimetud mõistma, mis teeb inimesed inimeseks. Isegi parimates teostes tundub midagi puudu olevat, samas kui kirjanikke huvitavad eelkõige armastus, sõprus, kirg, kangelaslikkus, vihkamine, kättemaks, armukadedus ja muud tunded. Kirjanikud keskenduvad tegelaste vahel tekkivate afektiivsete seoste kirjeldamisele, nende arengule ja muutumisele, aga ka inimeste vahel tekkivatele rõõmudele, muredele ja teravatele konfliktidele. Kuigi need nähtused on vaieldamatult eludraama keskne osa, on sotsiaalpsühholoogid kuni viimase ajani nende uurimisest kõrvale hiilinud.

Rohkem kui 200 aastat tagasi väitis rühm Šotimaa filosoofe – nende hulgas Adam Ferguson, David Hume ja Adam Smith –, et just erinevad tunded, mis tekivad ja toidetakse üksteisele lähedaste inimeste kooslustes, eristavad inimest teistest loomadest. Vaatamata nende autorite suurele mõjule nende kaasaegsetele, samuti nende ideede arengule, romantikutele. Järgmisel sajandil, kuni väga hiljuti, eirasid sotsiaalteadlased seda väidet. Harvad erandid, nagu Cooley ja McDougall, olid nagu hääl nuttes kõrbes. Viimastel aastakümnetel on aga huvi keskendunud inimestevaheliste lähikontaktide uurimisele. Psühhiaatrid, kes on alati inimsuhete vastu huvi tundnud, said mõju Sullivanilt, kes väitis, et isiksuse arengut juhivad inimestevaheliste suhete võrgustikud. Moreno oli esimene, kes püüdis luua protseduure nende võrgustike kirjeldamiseks ja mõõtmiseks ning töötas koos kolleegidega välja erinevaid sotsiomeetrilisi meetodeid. Mõned psühholoogid, märkides, et inimese tajumine on palju raskem kui elutute objektide tajumine, hakkasid seda protsessi pidama eriliseks uurimisvaldkonnaks.

Huvi tekkimine väikeste rühmade vastu, aga ka eksistentsialismi kasvav populaarsus on inimestevahelistele suhetele veelgi tähelepanu juhtinud. Kuigi teadmiste tase selles valdkonnas on endiselt ebapiisav, on selle aine üks olulisemaid.

Inimestevaheliste suhete probleemid

Tegelikult tegutsevad osalejad kõigis grupitegevustes samaaegselt kahes omaduses: tavapäraste rollide täitjatena ja ainulaadsete inimisiksustena. Kui mängitakse konventsionaalseid rolle, toimivad inimesed sotsiaalse struktuuri üksustena. Iga rollimängija panuse osas ollakse üksmeelel ja iga osaleja käitumist piiravad kultuuriliselt dikteeritud ootused. Sellistesse ettevõtetesse kaasatuna jäävad inimesed aga ainulaadseteks elusolenditeks. Igaühe reaktsioonid osutuvad sõltuvaks nende inimeste teatud omadustest, kellega nad kokku puutuvad. Seetõttu on vastastikuse külgetõmbe või tõrjumise iseloom igal juhul erinev. Esialgsed reaktsioonid võivad ulatuda armastusest esimesest silmapilgust äkilise vihkamiseni teise inimese vastu. Tehakse omamoodi hinnang, sest on täiesti ebausutav, et kaks või enam inimest saavad omavahel suhelda, jäädes üksteise suhtes ükskõikseks. Kui kontakt säilib, võivad osalejad saada üksteisest sõltuvateks või sõltumatuteks sõpradeks või rivaalidena, nad võivad üksteist armastada, vihata või pahaks panna. See, kuidas iga inimene temaga seotud inimestesse suhtub, moodustab teise õiguste ja kohustuste süsteemi. Inimestevaheliste suhete muster, mis areneb koostöös osalevate inimeste vahel, loob teise maatriksi, mis seab täiendavaid piiranguid sellele, mida iga inimene saab või ei saa teha.

Isegi kõige põgusamas suhtluses tundub olevat mingisugune inimestevaheline reaktsioon. Kui mees ja naine kohtuvad, on erootilises mõttes sageli vastastikune tunnustus. Kuid haritud inimesed sellistel puhkudel tavaliselt oma sisemisi läbielamisi ei avalda. Märkus vastassoost inimese kohta jäetakse sagedamini mõnele tema lähedasemale sõbrale. Enamiku tekkivate kontaktide puhul on sellised reaktsioonid vähetähtsad ja unustatakse peagi.

Kui inimesed jätkavad omavahelist suhtlemist, tekivad stabiilsemad orientatsioonid. Kuigi väljendit "inimestevahelised suhted" kasutatakse psühhiaatrias ja sotsiaalpsühholoogias mitmel viisil, viidatakse siin vastastikustele orientatsioonidele, mis arenevad ja kristalliseeruvad inimestes pikaajalises kontaktis. Nende suhete olemus sõltub igal juhul suhtlemisse kaasatud isikute isiksuseomadustest.

Kuna inimene ootab erilist tähelepanu oma lähimatelt sõpradelt ega kaldu head kohtlemist nendelt, kes talle ei meeldi, on inimestevaheliste suhete süsteemis iga osapool seotud mitmete eriõiguste ja kohustustega. Igaüks mängib rolli, kuid selliseid inimestevahelisi rolle ei tohiks segi ajada tavapäraste rollidega. Kuigi mõlemat tüüpi rolle saab määratleda grupi ootuste põhjal, on nende vahel olulisi erinevusi. Tavapärased rollid on standardiseeritud ja isikupäratud; õigused ja kohustused jäävad samaks sõltumata sellest, kes neid rolle täidab. Kuid inimestevahelistes rollides kehtestatud õigused ja kohustused sõltuvad täielikult osalejate individuaalsetest omadustest, nende tunnetest ja eelistustest. Erinevalt tavapärastest rollidest pole enamikku inimestevahelisi rolle spetsiaalselt koolitatud. Igaüks arendab partneriga välja oma raviviisi, kohandudes nõuetega, mida konkreetsed isikud, kellega ta kokku puutub, talle esitavad.

Kuigi kaks inimestevaheliste suhete süsteemi pole täpselt ühesugused, on olukordi korduvad ja sarnased isiksused reageerivad samale kohtlemisele samal viisil. Seetõttu pole üllatav, et täheldatakse tüüpilisi inimestevaheliste suhete mustreid ning et inimestevahelisi rolle saab nimetada ja määratleda. Seega võivad koostöösituatsioonid hõlmata kolleegi, partnerit, tarnijat, klienti, austajat, armastusobjekti jne. Inimestevahelised rollid, mis tekivad, kui inimesed võistlevad sarnaste huvide pärast, võivad hõlmata rivaali, vaenlast, vandenõulast ja liitlast. Kui inimene püüab vahendada neid, kes pole nõus, saab temast vahekohtunik. Teist korduvat olukorda võib kirjeldada kui ühe poole võimu teise üle. Kui selline sõltuvus kokkuleppel säilib, tekib legitiimne võim ja domineerival positsioonil olevad isikud astuvad võimutegelase rolli. Kuid tegelik võime teiste käitumist suunata ei ole alati nende kätes, kelle tavapärasele rollile on pandud võim. Näiteks laps, kes teab, kuidas ära kasutada oma murelike vanemate hetkelist purske, suudab nende käitumist kontrollida. Inimestevaheliste rollide hulgas, mis tulenevad võimu ebaühtlasest jaotusest, on juht, kangelane, järgija, nukk ja patroon. Kuigi igas rühmas töötatakse välja nende rollide täitmise mustrid, erinevad viimased analüütiliselt tavapärastest rollidest, kuna sel juhul võtab iga inimene oma isikuomaduste tõttu teatud rolli.

Igas organiseeritud rühmas on ühine arusaam sellest, kuidas liikmed peaksid üksteisesse suhtuma. Näiteks perekonnas on ema ja poegade vaheline suhe tinglikult määratletud. Kuid selles kultuurilises raamistikus on tegelike suhete jaoks palju võimalusi. Pole ebatavaline, et emad vihkavad või kadestavad oma lapsi avalikult, ei kuuletu ja räägivad pidevalt vastu. Sama ema kolm poega võivad olla talle erinevalt orienteeritud ja vaatamata tema püüdlustele olla erapooletu, võib ta avastada, et eelistab pidevalt üht teisele. Tunded, mis peaksid tekkima, tekivad sageli, kuid paljudel juhtudel, hoolimata sellest, kui palju inimesed pingutavad, ei suuda nad end tunda nii, nagu nad peaksid. Väliselt vastavad nad grupinormidele, kuid sisemiselt teavad kõik, et säilinud välimus on vaid fassaad.

Niisiis suhtlevad koordineeritud tegevuses osalevad inimesed samaaegselt kahe žestisüsteemi keeles. Tavapäraste rollide täitjatena kasutavad nad konventsionaalseid sümboleid, mis on sotsiaalse kontrolli objektiks. Samas avaldub iga näitleja eriline isiksuseorientatsioon nii tema esitusstiilis kui ka selles, mida ta teeb siis, kui olukord pole täpselt määratletud ja tal on teatud valikuvabadus. Isiksuseomaduste avaldumine põhjustab omakorda vastuseid, sageli teadvustamata. Kui inimene tunneb, et tema partnerid panustavad viisil, mis ei ole täiesti siiras ja siiras, võib ta solvuda või pettuda või hakata neid isegi põlgama – olenevalt tema iseloomu omadustest.

Meie huvid on koondunud enam-vähem pikaajalistele võlakirjadele, mis sõlmitakse üksikute isikute vahel. Olenemata ühendusest, astuvad inimesed väga isikupärastatud suhetesse, mis panevad neile eriõigusi ja -kohustusi, sõltumata tavapärastest rollidest. Kui inimene kedagi armastab, saab ta oma armastatuga lähedaseks, pigistab tema puuduste ees silmad kinni ja tormab vajadusel appi. Kuid ta ei tunne kohustust teha sama kellegi jaoks, keda ta ei armasta. Vastupidi, ta tunneb end veelgi paremini, kui pöördub kõrvale, et talle probleeme tekitada. Kuivõrd sellised tendentsid on kinnistunud, võib inimestevaheliste suhete süsteemi vaadelda veel ühe sotsiaalse kontrolli vahendina. Sotsiaalpsühholoogide ees seisev väljakutse on luua nende nähtuste uurimiseks piisav kontseptuaalne raamistik.

Tunded kui käitumissüsteemid

Inimestevaheliste suhete uurimise põhiline analüütiline üksus on tunne. Igapäevaelus räägime armastusest, vihkamisest, kadedusest, uhkusest või solvumisest kui "tundest", mis kellelgi "südames" aeg-ajalt esile kerkivad.

Nagu Adam Smith juba ammu märkis, erinevad tunded teistest tähendustest selle poolest, et need põhinevad empaatial. Tekib sümpaatne samastumine teise inimesega: teda tunnustatakse kui inimest, olendinat, kes on võimeline tegema valikuid, kogema kannatusi, nautima rõõmu, omama lootusi ja unistusi, üldiselt reageerima samamoodi nagu ta ise võiks reageerida. sarnased asjaolud. Nagu Buber märkis, tähendab teise inimese tunnustamine "sina", mitte "sellena", temast mõtlemist kui olendist, kellel on minu omaga sarnased omadused. Niisiis põhinevad tunded omaduste omistamisel, mille inimene endas leiab. Inimene pahandab ülemuse tegevust. Kui ta omistab sadistlikke kalduvusi. Kuid ta tunneb kaasa teise inimese sarnasele tegevusele, kui ta usub, et ta poleks saanud teisiti. Seetõttu põhinevad tunded võimel aktsepteerida teatud inimese rolli, samastuda temaga ja määrata olukorda tema konkreetsest vaatenurgast. Kuna inimeste empaatiavõime on väga erinev, on tunnete kogemise võimes individuaalsed erinevused.

Kui empaatia puudub, nähakse isegi inimesi füüsiliste objektidena. Paljud sotsiaalsed kontaktid, mis toimuvad suurlinnas, on tundetud. Näiteks bussijuhti koheldakse sageli nii, nagu oleks ta lihtsalt rooli lisand. Isegi seksuaalsuhetes – üks isikupärasemaid interaktsiooni vorme indiviidide vahel – on võimalik teist inimest tajuda kui "Sina" või "See". Uurijad märgivad, et prostituudid tajuvad külastajaid tavaliselt elutute esemetena, vaid elatusallikana. Erinevalt sellistest suhetest on paljudel neist naistest armukesed. Psühholoogiliselt on suhtlemist täiesti erinevat tüüpi ja ainult teine ​​pakub rahulolu. Siin on oluline, et objektile projitseeritakse teatud omadused, mis võimaldavad luua mingisuguse sümpaatse samastumise. Sellest järeldub, et teatud konventsionaalseid rolle, nagu timukas või sõdur lahingus, saab tõhusamalt täita, kui tunded puuduvad.

Need tunded on väga erineva intensiivsusega. Viimane sõltub vähemalt osaliselt sellest, kui vastuolulised on ühe inimese orientatsioonid teise suhtes. Näiteks armumine saavutab oma kõrgeima intensiivsuse olukordades, kus tekib konflikt erootiliste impulsside ja vajaduse vahel end tagasi hoida austusest armastuse objekti vastu. Tõenäoliselt saavutab vihkamine oma suurima intensiivsuse siis, kui esineb teatav ambivalentsus. Seda kinnitab tõsiasi, et inimene suhtub reeturisse palju kahtlustavamalt kui vaenlasesse. Nagu teisedki tähendused, kipuvad tunded, kui need on tekkinud, stabiliseeruma. Selliste orientatsioonide stabiilsus avaldub eriti lähedase olendi surma korral. Mõistusega nõustub inimene selle surma faktiga, kuid mõnda aega saab ta puuduva suhtluse asendada suhtlemisega personifikatsiooniga. Suhteliselt stabiilsed personifikatsioonid tugevdatakse pidevalt tänu taju selektiivsusele. Iga inimene õigustab meelsasti neid, keda ta armastab: märgates sõbra ebasündsat tegu, järeldab ta, et kas see tundus talle või oli selleks vabandavaid asjaolusid. Kuid sama inimene pole sugugi nii helde inimeste suhtes, keda ta ei armasta: ta läheneb neile, valmistudes halvimaks. Isegi täiesti süütut märkust nende poolt võib tõlgendada vaenuliku rünnakuna. Seetõttu õnnestub enamikul inimestel anda igale oma tuttavale sama hinnang peaaegu sõltumata sellest, mida nad tegelikult teevad. Muidugi, kui inimene käitub pidevalt vastupidiselt ootustele, vaatavad inimesed varem või hiljem oma hinnangud üle. Kuid inimestesse suhtumise muutmise võimes on olulisi individuaalseid erinevusi. Mõned on nii paindumatud, et ei suuda märgata signaale, mis on nende hüpoteesidega tugevas vastuolus. Vaatamata korduvatele tagasilöökidele jätkavad nad endistviisi – kuni katastroof sunnib neid suhtele "valulikku ümberhindamist" läbi viima.

Kuna meelte uurimine läheb alles nüüd laiale teele, pole üllatav, et nende vaatlemiseks on välja töötatud vähe tehnikaid. Materjalid inimeste omavaheliste suhete kohta kogutakse intensiivsete intervjuude, eelnevalt ettevalmistatud olukorras vaatluse ja erinevate testide kaudu.

Tüüpiliste tunnete struktuur

Iga tunne on tähendus, mis areneb järjestikuste kohanduste seerias vastavalt konkreetse inimesega koos elamise vajadustele. Kuna nii subjekt kui objekt on ainulaadsed, ei saa kaks meelt olla täpselt ühesugused; ja ometi pole meil raskusi tüüpiliste tunnete äratundmisega. Tüüpilised tunded on korduvate inimestevaheliste suhete lahutamatu osa ja neid võib vaadelda kui tavaliste inimestevaheliste rollide mängimise viise. Mingil ajal on iga inimene teise võimuses või, vastupidi, teise võimuses. Sageli on ta sunnitud kellegagi võistlema. Sellistes olukordades kujunevad välja tüüpilised huvid, konstrueeritakse tüüpilised re-onifikatsioonid ja tekivad tüüpilised hinnangud teistele inimestele. See tähendab, et paljud tunded on piisavalt sarnased, et saaks sõnastada mõningaid üldistusi.

Süstemaatiline tunnete uurimine muudab väärtushinnangute tegemise keeruliseks. Ameerika Ühendriikides, kus romantilist külgetõmmet peetakse abielu jaoks vajalikuks aluseks, on levinud arvamus, et iga inimese elus saab olla ainult üks tõeline armastus. Kui atraktiivse vastassoo esindajaga kohtudes toimuvad mitmesugused ainevahetuslikud transformatsioonid, veedavad paljud noored piinavaid tunde, mõeldes, kas see müstiline kogemus on tõesti tulnud. Armastusele antakse väga kõrge väärtus: seda kiputakse seostama Jumala, isamaa või mõne õilsa ideaaliga. Samuti mõistetakse peaaegu kõikjal hukka vihkamine ja vägivald. Kõik see raskendab erinevate tunnete erapooletut uurimist. Sageli on tegelik olukord segunenud tavanormidega. Inimesed kipuvad tähelepanuta jätma või eitama kalduvusi, mida nad taunivad.

Objektiivsema uurimistöö alustamisel tuleks alustada sellest, kuidas inimesed üksteist hindavad, ja keelduda hindamast tundeid kui selliseid. Et kirjeldada neid väheseid tundeid, mis populaarsetes psühhiaatriateooriates esile kerkivad, tundub kõige parem alustada piiratud arvust kõige ilmsematest orientatsioonitüüpidest.

Igasugused ühendavad, ühendavad tunded tekivad tavaliselt siis, kui inimesed järgivad ühiseid huve ja ühiste eesmärkide saavutamine pakub kõigile teatud rahuldust. Sellistes olukordades osalejad on üksteisest sõltuvad, sest ühe impulsside täitumine sõltub teiste panusest.

Sellistel asjaoludel nähakse teist poolt soovitud objektina. Iga pidev rahulolu allikas omandab kõrge väärtuse. Armastajaid ja kaaslasi hinnatakse, sellisest inimesest hoolitakse, premeeritakse, kaitstakse ja mõnel juhul isegi edendatakse tema võimete maksimaalset arengut. Selliste tunnete intensiivsus ulatub kergest eelistusest sügava pühendumiseni – nagu armastaja, kes on teise inimese poolt täielikult ära söödud, ema, kes loovutab oma elu oma ainsale lapsele, või usklik, kes unustab end jumalakartliku armastuse nimel.

Lääne intellektuaalne traditsioon on pikka aega teinud vahet kahel armastuse tüübil. Kreeklased nimetasid armastust teise vastu selle kasulikkuse pärast Eros ja armastust inimese enda pärast - Aqape. Sellele eristusele tuginedes vastandasid teoloogid keskajal inimliku armastuse – mida tavaliselt peeti erootilise aluse – jumalikule armastusele. Rõhk pandi eristamisele orientatsiooni, milles armastuse objekt on instrument, ja orientatsiooni, milles see on eesmärk omaette, vahel. Armastajat võib huvitada eelkõige tema enda või eseme rahulolu. Selle eristuse on hiljuti taaselustanud psühhiaatria, et mitte nimetada kahte erinevat tunnet sama sõnaga.

Omamisarmastus põhineb intuitiivsel või teadlikul arusaamal sellest, et inimese enda rahulolu sõltub koostööst teise inimesega. See teine ​​on isikustatud objektina, väärtuslik selle kasulikkuse tõttu. Nad hellitavad teda, sest tema heaolu eest hoolitsemine on nende endi huvides. Seda tüüpi tundeid iseloomustab spetsiifiline käitumismuster. Inimene tavaliselt rõõmustab, kui ta on armastuse objektiga, ja kurb, kui ta puudub. Kui objekti mingil viisil rünnatakse, näitab inimene ründaja vastu viha; ta kaitseb objekti ohu eest, kuigi endaga riskimise määr ei ole piiramatu. Kui objekt meelitab teisi, kogeb inimene armukadedust. Kuna aga huvi keskendub tema enda rahulolule, ei pruugi ta isegi märgata objekti frustratsiooni ja valu.

Omakasupüüdmatu armastus seevastu viitab sellele, et personifikatsioon omandab kõrgeima väärtuse armastajast hoolimata, nagu tavaliselt nimetatakse emaarmastuseks. Peamine huvi on siin keskendunud armastuse objekti heaolule. Sellest lähtuvalt erineb ka käitumismuster: rõõm armastuse objektist saadava rahulolu nähes ja lein, kui ta on solvunud või haige. Ja kui keegi kahjustab armastuse objekti või alandab teda, tekib raev agressori vastu. Ohu nähes kogeb inimene hirmu ja võib endale löögi anda. Teda päästes võib ta isegi end ohverdada. Seetõttu, nagu Shand eristab, on erinevus omamis- ja omakasupüüdmatu armastuse vahel selles, et viimane on enesekeskne; rõõm, lein, hirm või viha tekivad olenevalt asjaoludest, milles pole mitte niivõrd armastaja ise, vaid "armastuse" objekt. Mõlemat tüüpi tundeid nimetatakse "armastuseks", kuna objektile omistatakse kõrge väärtus, kuid teisel juhul tunneb armastaja rohkem huvi objekti kui iseenda vastu. Üldine tendents on püüda samastuda objektiga ja mõned psühhiaatrid usuvad, et seda tüüpi suhete eesmärk on objektiga täielik sulandumine.

Vihkamine on tunne, seda teavad ilmselt kõik. Inimene on ärritunud, kui vihkamise objekt on terve ja jõukas, ta tunneb tema juuresolekul raevu ja vastikust, rõõmustab, kui tal ebaõnnestub, ja tunneb ärevust, kui tal õnnestub. Kuna neid impulsse tavaliselt taunitakse, hoitakse neid sageli tagasi. Kuid need avalduvad ilmekates liigutustes – kiires naeratuses, kui vihatud inimene komistab, vastikuse grimassis, kui tal see õnnestub, või ükskõikses õlgade kehitamises, kui ta on ohus. Mõnikord öeldakse, et inimene ei saa vihata neid, keda ta lähedalt tunneb. Tegelikkuses see nii ei ole. Kui sotsiaalset distantsi vähendada, on palju rohkem võimalusi vihkamise tekkeks. Tõepoolest, võib-olla kõige intensiivsem vihkamise vorm on kättemaksuhimu, mis areneb siis, kui inimene pöörab oma viha kellegi vastu, keda ta varem armastas ja usaldas.

Mitte kõik domineerimisele alluvad inimesed ei usu, et selline korraldus on õiglane. Mõned kuuletuvad ainult seetõttu, et neil pole muud valikut. Selliste inimeste jaoks muutub domineeriv pool frustreerivaks objektiks ja põhjustab selliseid tundeid nagu solvumine või solvumine. Pahameelsust väljendatakse harva avalikult, kuid solvunu personifitseerib teist kui inimest, kes tegelikult ei vääri austust. Ta märgib meelsasti kõik oma vead ja vead ning kui ta tunneb, et pääseb sellest lahti, asub ta avalikult trotsima. Kui sellised tunded on tekkinud, võivad need püsida ka pärast ebameeldiva suhte lõppemist. Täiskasvanuna muutuvad vanemliku autoriteedi peale pahaks pannud lapsed vahel vaenulikuks igasuguste autoriteetide suhtes.

Igapäevaelus väljakujunenud suhtumine erinevatesse tunnetesse on kergesti mõistetav. Konjunktiivsed tunded soodustavad osalejate optimaalset arengut ja hõlbustavad erinevate ühiste ettevõtmiste elluviimist. Nende tunnete üldine heakskiit ei ole ootamatu. Vastupidi, disjunktiivsete tunnete tekkimine osutub peaaegu alati grupi elus takistuseks ja nende ühine hukkamõist on sama mõistetav.

Isiklikud erinevused tunnetes

Inimesed on inimestevaheliste rollide mängimise võime osas väga erinevad ja igaühel neist on välja kujunenud omapärane viis inimestevaheliste suhete võrgustikus osalemiseks. Mõned inimesed armastavad inimesi, naudivad nendega suhtlemist ja astuvad üsna siiralt ühisesse ettevõtmisse. Teised panustavad ettevaatlikult: pingutavad ainult siis, kui ka partnerid täidavad oma kohustusi. Teised jällegi täidavad oma kohust ainult siis, kui keegi neid jälgib või kui on selge, et see on neile otseseks kasuks. Nad usuvad, et ainult rumalad ja rumalad inimesed saavad entusiastlikult kellegi teise heaks töötada. Lõpuks on neid, kes ei tule üldse ühegi kohustusega toime.

Ühed või teised konfliktid on iga inimese elus vältimatud ja igaühel kujuneb välja omapärane viis vaenlasega toimetulemiseks. Mõned on otsekohesed; nad ütlevad oma nõudmised otse välja ja võtavad vajadusel kaasa füüsilise lahingu. Teised väldivad pausi iga hinna eest, keskendudes lavatagusele manööverdamisele.

Kuna tunded on see, mida üks indiviid teisele tähendab, on igaüks neist definitsiooni järgi individuaalne. Kuid antud inimese tunnetel mitme erineva inimese vastu võib olla palju ühist, mis annab teatud stiili tema suhtumisele inimestesse üldiselt. Tõepoolest, mõned näivad olevat võimetud teatud tundeid kogema. Näiteks kuna sõprus nõuab usaldust ilma igasuguste garantiideta ja inimene jääb avatuks võimalikule ärakasutamisele, otsustavad mõned sellisesse suhtesse üldse mitte astuda. Teised ei saa osaleda eraldussuhetes. Kui neid rünnatakse, siis nad "pööravad teise põse" ja ootavad kannatlikult, kuni piinajad mõistusele tulevad.

Pealegi on inimesi, kes ei suuda mõista teiste teatud tundeid. Isegi vastavaid tegevusi jälgides ei suuda nad uskuda, et teised on tõesti nii orienteeritud.

Tunded on personifikatsioonidel põhinevad orientatsioonid, mis konstrueeritakse peamiselt motiive omistades. Motiivi omistamine tähendab järelduse tegemist teise inimese sisemiste kogemuste kohta. Võime vaid eeldada, et teised on meiega piisavalt sarnased, ja proovida mõista nende käitumist, projitseerides neile oma kogemused. Kuid inimene ei saa projitseerida kogemusi, mida ta pole kunagi kogenud. Kui ta pole kunagi tundnud isiklikku turvatunnet, kas ta suudab tõesti mõista teise kergeusklikke tegusid? Pigem otsib ta mingeid varjatud motiive. Ja vastupidi, neil, kes usuvad, et kõik inimesed on põhimõtteliselt “head”, on väga raske mõista kogu maailmaga sõdiva inimese tegusid. See näitab, et inimestevaheliste suhete tüübi, milles antud indiviid võib olla seotud, määrab tema isiksus.

Individuaalsed omadused võimes täita inimestevahelisi rolle põhinevad ka empaatia erinevustel – võimel end teiste inimestega kaastundlikult samastuda. On tavaline, et mõned inimesed säilitavad sotsiaalset distantsi; nad tunduvad alati külmad ja ratsionaalsed. Teised tajuvad teisi väga vahetult, reageerides nende raskustele ja rõõmudele spontaanselt. Diamond tegi katse luua empaatia mõõtmiseks skaala.

Sõpruse aluste üle spekuleeritakse palju; klikkide tekke kohta on tehtud mõningaid uuringuid, kuid seni saadud andmed ei ole lõplikud. Näiteks on näidatud, et ühiste huvide arendamine, eriti need, mis väljuvad vajalikust suhtlusest, soodustab sõbralike sidemete loomist. Kuid võib välja pakkuda veel ühe hüpoteesi: mis tahes privaatsete inimestevaheliste suhete võrgustiku kujunemine ja ka selle stabiilsus sõltuvad sellest, kui palju selles sisalduvad isikud üksteist mõnes mõttes täiendavad. Tõenäoliselt ei koge kaks agressiivset ja võimujanulist inimest vastastikust kiindumust: igaüks vajab oma sõltuvate järgijate rühma. Mõnikord leiavad sellised inimesed end seotuna tavapäraste normidega – kui nad kehtestavad modus vivendi, kuid jätkavad omavahelist konkurentsi. Suhted on disjunktiivsed ja see piirab soodsaid võimalusi juba algusest peale. Kui alandlik inimene saab sõnakuulelike ja sõltuvate kangelaste kummardamise objektiks, luuakse väga rahuldav suhe. Mõnikord teevad inimesed kõige uskumatumaid kombinatsioone ja klammerduvad meeleheitlikult üksteise külge. Tundlik, kuid mitte eriti tähelepanelik inimene võib täielikult pühenduda mõnele armastusobjektile, mis ei ole väga vastutulelik – nagu vanema kiindumus lapsesse, omanik koera või vaimuhaigla töötaja katatoonilise patsiendi suhtes.

Mõned tunded, nagu kujutletud rüütellik armastus filmistaaride vastu, on ühekülgsed. Nende struktuur areneb välja organisatsioonis, kus unistaja saab kontrollida kõiki tegevustingimusi. Inimene loob selliseid armastuse objekte, ühendab kõik soovitud omadused, sealhulgas vastastikkuse. Need idealiseeritud personifikatsioonid muutuvad mõnikord kõige tugevama omakasupüüdmatu kiindumuse objektiks. Nii organiseeritud tunded võivad hiljem kanduda üle tõelistele inimestele – sageli nende meelehärmiks, sest tõelised inimesed ei suuda täita pettunud kujutlusvõime ootusi. See toob paratamatult kaasa pettumuse. Mõned inimesed näivad veetvat kogu oma elu täiusliku abielupartneri otsimisel, mis vastab unenägudes loodud kehastustele.

Sellised tähelepanekud ajendasid Winchi välja töötama teooria kaaslase valiku kohta "täiendavad vajadused". Ta uskus, et kuigi abielupartneri valiku valdkonda piiravad tavapärased barjäärid ja tavaliselt kuuluvad partnerid samasse kultuuri, siis selle valdkonna sees püüdleb iga inimene nende poole, kelle isiksuseomadused soodustavad talle kui ainulaadsele isiksusele omaste impulsside täitumist. . Vintsi huvitasid muidugi vaid ühiskonnad, kus noored ise endale abikaasasid valivad. 25 abielupaari hõlmanud esialgses uuringus leidis ta oma teooriale märkimisväärset toetust. Tõepoolest, tal õnnestus tuvastada neli sageli korduvat kombinatsiooni:

A) tavapärast ema-poja suhet meenutavad pered, kus tugev ja võimekas naine hoolitseb mehe eest, kellele on vaja toetuda;

B) pered, kus tugev, võimekas abikaasa hoolitseb passiivse ja lepliku naise eest, mis on paljuski sarnane väikesele nukule, keda tuleb põetada;

C) perekonnad, mis meenutavad peremehe ja neiu tavapärast suhet, kus järeleandlikku abikaasat teenib võimekas naine;

D) perekonnad, kus tegus naine domineerib hirmunud ja pettunud abikaasa üle.

Statistilise analüüsiga leitud korrelatsiooniaste on piisav, kuigi mitte kõrge; see pole üllatav, kuna abikaasa valimisel võetakse arvesse palju muid kaalutlusi. Võimalik, et tulemused oleksid olnud rahuldustpakkuvamad, kui Winch oleks keskendunud püsivatele abieludele, mitte nendele, mis ebaõnnestuvad.

Seega võivad tunded, mis loovad mingisuguseid privaatseid inimestevaheliste suhete võrgustikke, olla ühepoolsed, kahepoolsed või vastastikused. Enamasti on tunded kahepoolsed; kumbki pool läheneb teisele mõnevõrra erinevalt. Näiteks mõnes peres võib ema olla altruistlikult oma mehele ja lastele orienteeritud; vastupidi, tema mees on oma tütarde suhtes valdav ja talle ei meeldi poeg, kohtleb teda rivaalina, kes konkureerib temaga naise tähelepanu pärast. Üks nende tütardest võib armastada oma õde, kes aga suhtub temasse põlgusega. Poiss võib läheneda oma õdedele kui kasulikele tööriistadele oma eesmärkide saavutamiseks, suhtuda oma emasse sügava kiindumusega ja vaadata oma isa kui kangelast, kes on kohati karm ja ebameeldiv. See pole nii ebatavaline pilt. Selliste suhete kestus näib sõltuvat mehhanismidest, mis pakuvad selles suhetevõrgustikus osalejatele mingisugust vastastikust rahulolu.

Järeldus

Tegelikult seletavad kõik levinud sotsiaalpsühholoogia käsitlused inimkäitumist peaaegu eranditult inimeste bioloogiliste omaduste kaudu, kuna need on vormitud kultuurimaatriksisse. Laps sünnib organiseeritud ühiskonda ja õpib teistega suheldes erinevaid sobiva käitumise mudeleid. Seda, mida inimene teeb, nähakse sageli vastusena vajadustele, millest osa pärineb orgaaniliselt, teised aga omandatakse grupis osalemise kaudu. Kuid võib tekkida tõsine küsimus, kas sellised kontseptuaalsed skeemid on adekvaatsed. Stabiilsetesse ühendustesse astudes satuvad inimesed sageli inimestevaheliste suhete võrgustikesse, mis panevad neile üksteise suhtes erilise vastutuse. Tunded on käitumissüsteemid, mis ei ole bioloogiliselt päritud ja mida ei õpita. Need võtavad kuju ja kristalliseeruvad, kui üksikud inimesed üksteisega kohanevad.

Iga tunne on kordumatu, sest see on ühe inimese omapärane suhtumine teise. Kuid stabiilses ühenduses olevate inimeste seas tekivad paratamatult samad probleemid. Kui inimene õpib teistega suhtlema, kujunevad välja tüüpilised personifikatsioonid ning spetsiifilised tähendused – armastus, vihkamine, kangelase kummardamine, armukadedus – muutuvad piisavalt kindlateks, et oleks võimalik arvestada tüüpiliste tunnetega. Iga ühisaktsioonis osaleja tunneb osa ümbritsevatest inimestest kaasa ja tekitab teiste suhtes vaenulikkust. On püütud kirjeldada mõningaid konjunktiivseid ja disjunktiivseid tundeid. See ajendite ja tagasilükkamiste muster moodustab isiklike kohustuste võrgu, mis määrab suuresti asjassepuutuvate isikute käitumise. Iga sellise inimestevaheliste suhete võrgustiku jätkusuutlikkus sõltub enamiku osalejate pidevast rahulolust.

Kuna intiimkontakti uurimisega tegelevad inimesed on erineva intellektuaalse taustaga, siis pole üllatav, et selles vallas valitseb palju segadust. Suur kirjandus koguneb kiiresti, kuid üksmeelt pole muus osas kui selles, et kõnealune teema väärib tõsist uurimist. Tunde süstemaatilise uurimise üks peamisi takistusi on adekvaatse kategooriasüsteemi puudumine. Lisaks muudab terve mõistuse terminoloogia oma ebaoluliste ja segadusttekitavate assotsiatsioonide ja väärtushinnangutega selle uuringu veelgi keerulisemaks. Inimestevaheliste suhete kirjeldamine selliste terminitega nagu "armastus", "vihkamine" ja "armukadedus" sarnaneb sellele, nagu ütleks keemik "hapniku", "vesiniku" jne asemel "vesi", "tuli" ja "õhk". See valdkond on aga inimkäitumise mõistmiseks nii oluline, et vaatamata kõikidele raskustele tuleks selle uurimiseks teha kõik endast olenev. Tähelepanekutest ega teooriatest puudust ei tule. Et aga mitte ennatlikuks jääda, tuleks püüda erinevatest allikatest hangitud materjal organiseerida piisavalt ühtsesse skeemi. Võib-olla jääb meelte uurimine mõneks ajaks ebaprofessionaalseks ja spekulatiivseks, kuid ka arglik algus võib heita valgust keerulistele probleemidele, mis valmistavad nii tõsiseid raskusi isegi hüpoteeside püstitamisel.

Inimestevaheliste suhete käigus inimesed lihtsalt ei suhtle, nad ei tegutse lihtsalt koos või kõrvuti, nad mõjutavad üksteist, kujundavad teatud suhtestiili. Püüdes jäljendada head, vältida halba, võrreldes end teistega, "ehitab inimene ennast ja oma suhet välismaailmaga".

Bibliograafiline loetelu

1. Bodalev A.A. Isiksus ja suhtlemine. - M., 1983.

2. Shibutani T. Sotsiaalpsühholoogia. Per. inglise keelest. V.B. Olšanski. - Rostov Doni ääres: Phoenix, 1998. - S. 273-279.

3. Jerome S. Bruner ja Renato Taqiuri, The Perception of People, b Lindzey, op. cit., Vol. II.

5.C.H. Rolph, toim., Women of the Streets, London, 1955.

6 prantsuse keel, op cit.; Leary, op. cit; Osqood et al., op cit.

7. Huqo G. Beiqel, Romantie Love, American Socioqical Review, XVI (1958).

8. Karen Horney, On Feelind Abused, "American Journal of Psychoanalysis" XI (1951).

9. Henry H. Brewster, Lein: A. Disrupted Human Relationship, "Inimese organiseerimine", IX (1950).

10. Nelson Foote, Armastus, Psühhiaatria, XIV (1953).

12. Henry V. Dicks, Clinical Studies in Marriaqe and the Familu, "British Journal of Medical Psycholoqy", XXVI (1953).

13. Rosalind F. Dymand, A. Scale for the Measurement of Empathic Abilfty, Joumalof Consultinq Psycholoqy, XIII (1949).

14. Howard Rowland, Friendship Patterns in the State Mental Hospital, Psychiatry, II (1939).

15. Robert F. Winch, Mate-Selection: A Study of Complementary Needs, New York, 1958.

Petuleht sotsiaalpsühholoogia kohta Tšeldõšova Nadežda Borisovna

36. Inimestevaheliste suhete psühholoogia

Inimestevahelised suhted - see on seoste kogum, mis tekib inimeste vahel tunnete, hinnangute ja üksteise poole pöördumise näol.

Inimestevahelised suhted hõlmavad järgmist:

1) inimeste taju ja arusaamine üksteisest;

2) inimestevaheline atraktiivsus (tõmme ja meeldimine);

3) suhtlemine ja käitumine (eelkõige rollimängud).

Inimestevaheliste suhete komponendid:

1) kognitiivne komponent - hõlmab kõiki kognitiivseid vaimseid protsesse: aistingud, taju, esitus, mälu, mõtlemine, kujutlusvõime. Tänu sellele komponendile on teadmised partnerite individuaalsetest psühholoogilistest omadustest ühistegevuses ja inimestevahelises vastastikuses mõistmises. Vastastikuse mõistmise tunnused on järgmised:

a) adekvaatsus - tajutava isiksuse vaimse peegelduse täpsus;

b) identifitseerimine – isik tuvastab oma isiksuse teise isiku isiksusega;

2) emotsionaalne komponent hõlmab positiivseid või negatiivseid kogemusi, mis inimesel on teiste inimestega suhtlemisel:

a) meeldib või ei meeldi;

b) rahulolu enda, partneri, tööga jne;

c) empaatia – emotsionaalne reaktsioon teise inimese kogemustele, mis võib avalduda empaatia (teise poolt kogetud tunnete kogemine), kaastunde (isiklik suhtumine teise kogemustesse) ja kaasosaluse (empaatia, millega kaasneb abi) vormis. ;

3) käitumuslik komponent- hõlmab näoilmeid, žeste, pantomiimi, kõnet ja tegevusi, mis väljendavad antud inimese suhet teiste inimestega, grupiga tervikuna. Tal on juhtiv roll suhete reguleerimisel.

Inimestevaheliste suhete tulemuslikkust hinnatakse grupi ja selle liikmete rahulolu-rahulolu seisundi järgi.

Inimestevaheliste suhete tüübid:

1) töösuhted - moodustatakse organisatsioonide töötajate vahel tööstus-, haridus-, majandus-, olme- ja muude probleemide lahendamisel ning need hõlmavad fikseeritud reegleid töötajate käitumisele üksteise suhtes. Need jagunevad suheteks:

a) vertikaalselt - juhtide ja alluvate vahel;

b) horisontaalselt - suhted sama staatusega töötajate vahel;

c) diagonaalselt - ühe tootmisüksuse juhtide suhe teise tootmisüksuse tavatöötajatega;

2) kodused suhted- moodustuvad väljaspool töötegevust puhkusel ja kodus;

3) formaalsed (ametlikud) suhted - ametlikes dokumentides sätestatud normatiivsed suhted;

4) mitteametlikud (mitteametlikud) suhted- suhted, mis tõesti kujunevad inimestevahelistes suhetes ja avalduvad eelistustes, meeldimistes või mittemeeldimistes, vastastikustes hinnangutes, autoriteedis jne.

Inimestevaheliste suhete olemust mõjutavad sellised isikuomadused nagu sugu, rahvus, vanus, temperament, tervislik seisund, elukutse, inimestega suhtlemise kogemus, enesehinnang, suhtlemisvajadus jne.

Inimestevaheliste suhete arengu etapid:

1) tutvumise staadium - esimene etapp - inimeste vastastikuse kontakti tekkimine, vastastikune tajumine ja hindamine, mis määrab suuresti nendevahelise suhte olemuse;

2) sõbralike suhete staadium - inimestevaheliste suhete tekkimine, inimeste sisemise suhte kujunemine üksteisega ratsionaalsel (suhtlemisel üksteise eeliste ja puuduste mõistmine) ja emotsionaalsel tasandil (sobivate suhete tekkimine). kogemused, emotsionaalne reaktsioon jne);

3) seltskond - vaadete lähenemine ja üksteise toetamine, mida iseloomustab usaldus.