Ruslan Kononov , Center for Legal Expertise LLC peadirektor, Ph.D.

Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamine on suhteliselt uus juriidiline institutsioon. Selle tekkimine on seotud 27. juuli 2010. aasta föderaalseaduse nr 210-FZ "Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korraldamise kohta" vastuvõtmisega. (edaspidi - föderaalseadus nr 210-FZ). Enamik föderaalseadusest jõustus vastavalt artikli 30 sätetele selle ametliku avaldamise hetkest ja ainult teatud sätted jõustusid aasta hiljem. Selles tehti mõningaid muudatusi, kuid riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise üldkontseptsioon jäi muutmata.

Vaatamata föderaalseaduse nr 210-FZ vastuvõtmisest möödunud üsna pikale perioodile, tekib praktikas, kui juriidilised isikud, üksikettevõtjad, kodanikud saavad riigi- ja munitsipaalteenuseid, probleeme ja küsimusi, millest osa on tingitud ebapiisavast teadlikkusest. selle valdkonna õigusliku regulatsiooni iseärasustest. Käesolevas artiklis püüame iseloomustada riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korra õiguslikku regulatsiooni.

Föderaalseadus nr 210-FZ määratleb avalikku teenust kui "tegevust föderaalse täitevorgani, riikliku eelarvevälise fondi, Vene Föderatsiooni moodustava üksuse riigivõimu täitevorgani ülesannete täitmiseks. samuti kohalik omavalitsusorgan föderaalseaduste ja Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste seadustega üle antud teatud riigivolituste teostamisel, mida teostatakse taotlejate taotlusel asutatud avalikke teenuseid osutavate organite volituste piires. Vene Föderatsiooni normatiivaktide ja Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste normatiivaktidega.

Samamoodi on munitsipaalteenus "kohaliku omavalitsuse organi ülesannete täitmiseks suunatud tegevus, mida teostatakse taotlejate taotlusel munitsipaalteenuseid osutava asutuse volituste piires föderaalseaduse kohaselt kehtestatud kohaliku tähtsusega küsimuste lahendamiseks. 6. oktoobri 2003. a nr 131-FZ "Vene Föderatsiooni kohaliku omavalitsuse korralduse üldpõhimõtete kohta" ja omavalitsuste põhikirjad.

Riigi- ja munitsipaalteenuste tunnused sisalduvad ülaltoodud definitsioonides. Riigi (omavalitsuse) teenust osutatakse taotlejate taotlusel seda osutava asutuse volituste piires vastavalt normatiivaktidele.

Need omadused vastavad föderaalseaduse nr 210-FZ artiklis 4 määratletud avalike teenuste osutamise põhimõttele. Selle kohaselt osutatakse riigi- ja munitsipaalteenuseid eranditult deklaratiivselt - taotluse esitamisel.

Pange tähele, et avalikke teenuseid aetakse sageli segi avalike funktsioonidega, mida teostatakse ilma taotleja taotlust esitamata, kuid mis hõlmavad riigiasutuste, kohalike omavalitsuste ja juriidiliste isikute ning üksikettevõtjate suhtlust. Riigi funktsiooni tüüpiline rakendamine, mis hõlmab ülaltoodud koostoimet, on kontrollimeetmete rakendamine, mille suhtes föderaalseadust nr 210-FZ ei kohaldata.

Samuti ei tohiks segi ajada riigi-, munitsipaalteenuste ja tsiviilõiguse alusel osutatavate teenuste mõisteid.

Tsiviilõigusteenuseid reguleerib Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku 39. peatükk ja teenuste osutamist tunnustatakse kodanikuõiguste objektina (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 128). Erinevalt tsiviilõiguslikest teenustest, mille tingimused määratakse kindlaks lepinguga, osutatakse riigi (munitsipaal)teenust taotleja avalduse alusel, mis esitatakse koos normatiivaktiga kehtestatud dokumentide paketiga või nende koopiatega. Üldjuhul osutatakse riigi- ja munitsipaalteenuseid hüvitataval alusel, tasudes riigilõivu, mille suurus määratakse kindlaks normatiivaktidega. Reguleeriva õigusaktiga võib ette näha ka riigi- või munitsipaalteenuste tasuta osutamise kõigile taotlejatele või nende üksikutele kategooriatele.

Teine riigi- või munitsipaalteenuse tunnus on selle osutamine ametiasutuse poolt. Föderaalseadus nr 210-FZ sisaldab ka sarnast põhimõtet riigi- ja munitsipaalteenuste osutamisel. Vastavalt artiklile 4 osutavad riigi- ja munitsipaalteenuseid ainult riigi- ja munitsipaalasutused ning kooskõlas regulatiivsete õigusaktidega.

Riigi- ja munitsipaalteenused tuleb olenevalt nende liigist lisada Vene Föderatsiooni avalike teenuste registrisse (föderaalne avalik teenus) või Vene Föderatsiooni moodustava üksuse avalike teenuste registrisse (piirkondlik avalik teenus) , või kommunaalteenuste registris (kommunaalteenistus).

Föderaalseadus nr 210-FZ tutvustab ka riigi- ja munitsipaalteenuste osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste mõistet. Erinevalt riigi- ja munitsipaalteenustest osutavad nende osutamiseks vajalikke ja kohustuslikke teenuseid riiklikud (omavalitsuse)asutused ja muud organisatsioonid riikliku ülesande (tellimuse) raames.

Vaatamata nende teenuste mõneti omapärasele õiguslikule staatusele (meie hinnangul on need tsiviilõiguslike teenuste ning riigi- ja munitsipaalteenuste vahel vahepealsel positsioonil), on nende teenuste saaja jaoks oluline vaid see, et neid osutatakse ettenähtud juhtudel. regulatiivsete õigusaktidega ja kui Vene Föderatsiooni valitsuse föderaalsete avalike teenuste dekreediga vastu võetud riiklike või munitsipaalteenuste registrisse kantakse Vene Föderatsiooni moodustava üksuse normatiivne õigusakt - seoses avalike teenustega. Vene Föderatsiooni moodustava üksuse kohaliku omavalitsuse normatiivne õigusakt - seoses munitsipaalteenustega.

Teave osutatavate riigi- ja munitsipaalteenuste ning nende osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste kohta tuleb paigutada ka riigi- ja munitsipaalteenuste ühtsesse portaali Internetis (veebisait http://gosuslugi.ru). nagu piirkondlikes ja munitsipaalportaalides nende loomise korral. Vastavalt föderaalseadusele nr 210-FZ tuleb föderaalportaali postitada teave kõigi tasemete riigi- ja munitsipaalteenuste kohta ning teave Venemaa Föderatsiooni vastava subjekti omavalitsusüksustes osutatavate piirkondlike ja munitsipaalteenuste kohta piirkondlik portaal.

See näeb ette föderaalseaduse nr 210 artiklis 4 sätestatud avalikke teenuseid osutavate asutuste ja munitsipaalteenuseid osutavate asutuste, samuti riigi- ja munitsipaalteenuste osutamisega seotud organisatsioonide tegevuse avatuse põhimõtte rakendamise. -FZ.

Praktikas sisaldavad portaalid sageli ebatäielikku teavet riigi- ja munitsipaalteenuste kohta, seetõttu soovitatakse taotlejal, kes soovib saada teavet vastava riigi- või munitsipaalteenuse osutamise korra kohta, minna mitte ainult föderaalportaali ja vastava portaali. tasemel, aga ka vastavat teenust osutava asutuse või organisatsiooni veebisaidile.

Riigi- ja munitsipaalteenuste ühtsel portaalil on veel üks oluline funktsioon. Lisaks traditsioonilisele teenuste osutamise vormile – paberkandjal saab selle abiga osa teenuseid osutada ka elektroonilisel kujul. Elektroonilises vormis teenuste osutamiseks on teatud juhtudel vaja elektroonilise allkirja kasutamiseks tehnilisi vahendeid või registreeruda ühtses portaalis. Mitmete teenuste puhul on võimalik teenuste osutamiseks aeg kokku leppida Ühtse portaali, piirkondlike ja munitsipaalportaalide kaudu, mis säästab aega, samuti on olemas riigilõivu tasumise avalduste ja kviitungite elektroonilised näidised (blanketid).

Vaatamata kindlaks ajaks elektroonilise registreerimise võimalusele eelistab suurem osa taotlejatest siiski riigi (omavalitsuse) asutuses või organisatsioonis “elava järjekorda”, kasutamata riigi poolt pakutavat mugavat korda.

Riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilisel kujul osutamise põhimõte, samuti taotlejate vastav õigus on kajastatud föderaalseaduse nr 210-FZ artiklites 4 ja 5. Kahjuks ei ole kõiki riigi- ja munitsipaalteenuseid muudetud elektrooniliseks vormiks. Pealegi ei peaks ilmselt neid, mille järele kõige rohkem nõudlust ei ole, üldse elektroonilisele vormingusse tõlkida. Seega vastavat põhimõtet ilmselt täielikult ei rakendata.

Föderaalseadus nr 210-FZ näeb ette ka multifunktsionaalsete keskuste loomist riigi- ja munitsipaalteenuste osutamiseks - MFC. Tegelikult on MFC üks organisatsioon, mis tegutseb riigi- ja munitsipaalteenuste osutamisel ametlikult volitatud vahendajana. Enne taotluse esitamist peaks taotleja selgitama, kas tema territooriumil on asutatud MFC ning kas konkreetne teenus on kantud tema abiga osutatavate riigi- ja munitsipaalteenuste nimekirja. Kui vastavat riigi- või munitsipaalteenust osutab MFC, siis keeldub asutus taotlust vastu võtmast, kutsudes taotlejat MFC-ga ühendust võtma.

Enamik halduseeskirja sätteid on pühendatud riigi- või munitsipaalteenuste osutamise korrale ja pakuvad huvi ainult selle osutamisega seotud organisatsioonide organite ametnikele ja töötajatele. Taotleja jaoks kõige olulisem teave sisaldub riigi- või munitsipaalteenuse standardis. Rõhutades riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise standardite tähtsust, viitab föderaalseadus nr 210-FZtaotleja põhiõigustele riigi- või munitsipaalteenuse osutamise standardile vastava riigi- või munitsipaalteenuse saamine.

Riigi- või munitsipaalteenuste osutamise standard määratleb riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise põhinõuded. See kehtestatakse iga teenuse jaoks halduseeskirja eriosa raames. Standardi nõuete loetelu on määratletud föderaalseaduse nr 210-FZ artiklis 14. Teenuse osutamise standardi kõige olulisemad sätted taotleja jaoks on järgmised:

• riigi- või munitsipaalteenistuse nimi;
• teenust osutava asutuse nimi;
• teenuse tulemus;
• toetuse tähtaeg;
• ammendav loetelu dokumentidest (vastavalt regulatiivsetele õigusaktidele), mida taotleja peab teenuse saamiseks esitama, samuti loetelu dokumentidest, mida taotleja võib, kuid ei ole kohustatud esitama, kuna asjakohast teavet saab asutuse poolt sõltumatult osana osakondadevahelisest suhtlusest;
• teenuse osutamise tasu suurus ja selle kogumise viis.

Taotlejal on õigus saada täielikku, ajakohast ja usaldusväärset teavet riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korra kohta, sealhulgas elektroonilisel kujul. Nagu juba märgitud, kasutatakse seda õigust teabe avaldamisega nii riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise portaalides kui ka neid teenuseid osutavate täitevvõimude ametlikel veebisaitidel asutuse või MFC ruumides asuvatel stendidel, kus korraldatakse vastavate riigi- või munitsipaalteenuste osutamist. Lisaks on taotlejal võimalik saada nõu ametiasutuse (MFC) töötajalt asjakohaste riigi- või munitsipaalteenuste osutamise korra osas. Mõnes täitevvõimuasutuses on nende konsultatsioonide saamiseks korraldatud spetsiaalsed aknad väljaspool põhijärjekordi. Konsulteerimisest keeldumine on ebaseaduslik ja sellise keeldumise korral võib organi või selle ametnike tegevuse peale esitada kaebuse.
Samuti on võimalik taotleda riigi- ja munitsipaalteenuste osutamisega seotud küsimustes posti-, e-posti ja telefoni teel, asutuse ametlikul veebilehel olevaid blankette, kui ametiasutus kasutab kahte viimast nõustamisviisi.

Kirjalikult saadetud riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korda käsitleva kaebuse vastamise aeg on sarnane mis tahes muule kaebusele vastamise ajaga ja on kooskõlas 2. mai 2006. aasta föderaalseaduse nr. Föderatsiooni artikliga 12. mõningate eranditega 30 kalendripäeva . Selle föderaalseaduse norme kohaldatakse ka organisatsioonide kaebuste suhtes .

Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise käigus võivad taotlejatel tekkida pretensioonid nende osutamisega seotud küsimustes. Föderaalseadus nr 210-FZ sätestab riigi- ja (või) munitsipaalteenuste saamise protsessis kaebuste kohtueelse (kohtuvälise) läbivaatamise õiguse. See võimaldab enamikul juhtudel probleemi üsna kiiresti ja minimaalsete kuludega lahendada (nagu juba märgitud, on kaebuste läbivaatamise periood, mis sisaldab kaebusi, 30 kalendripäeva).

Lõpuks saab iga riigi- ja munitsipaalteenuste edasikaebamisega seotud vaidlust arutada kohtus, mille otsus on siduv nii taotlejale kui ka riigi- või munitsipaalteenust osutavale asutusele.

Vene Föderatsiooni õigusaktide kogu 2010, nr 31, art. 4179.

Šadrina Tatjana. Hankige vastus seebi kohta // Rossiyskaya Gazeta. - Föderaalne väljaanne nr 6203 (227) 10.10.2013.

Nimetatud artikkel määratleb kodaniku kohustusliku teavitamisega tähtaja pikendamise alused.

Vt Vene Föderatsiooni Konstitutsioonikohtu 18. juuli 2012. aasta resolutsioon nr 19-P „Föderaalseaduse artikli 1 1. osa, artikli 2 1. osa ja artikli 3 põhiseadusele vastavuse kontrollimise juhtumi kohta. Vene Föderatsiooni kodanike avalduste läbivaatamise kord” seoses Rostovi oblasti seadusandliku assamblee taotlusega” // Vene Föderatsiooni õigusaktide kogumik, 30.07. 2012 nr 31 Art. 4470.

Riiklik (munitsipaal)teenus (töö) - teenus (töö), mida osutavad (teovad) riigiasutused (kohalikud omavalitsused), riiklikud (omavalitsuse) institutsioonid ja Vene Föderatsiooni õigusaktidega kehtestatud juhtudel ka muud juriidilised isikud. Seoses sarnaste terminite ja mõistete kasutamisega Vene Föderatsiooni õigusaktides on vaja eristada teenuste mõisteid, mida osutatakse vastavalt 27. juuli 2010. aasta föderaalseadusele nr. juuli 2010 nr 210-FZ) ja teenused, mida osutatakse 8. mai 2010. aasta föderaalseaduse nr 83-FZ kontekstis.
27. juuli 2010. aasta föderaalseadus nr 210-FZ reguleerib riiklike (munitsipaal)teenuste osutamist ametiasutuste poolt oma ülesannete täitmisel neile antud või teiselt tasandilt üle antud volituste täitmisel (näiteks hoone väljaandmine). luba, esitades väljavõtte kinnisvararegistrist).

Nende teenuste tarbijad on ainult füüsilised või juriidilised isikud (välja arvatud riigiasutused ja nende territoriaalsed asutused, riigieelarveväliste fondide organid ja nende territoriaalsed asutused, kohalikud omavalitsused).
Neid teenuseid osutatakse märgitud isikute (taotlejate) taotlusel vastavalt halduseeskirjadele.
Lisaks reguleerib 27. juuli 2010. aasta föderaalseadus nr 210-FZ õigussuhteid teenuste osutamisel, mis on vajalikud ja kohustuslikud riiklike (kohalike) teenuste osutamiseks selle seaduse kontekstis (näiteks tervisetõendi väljastamine). tunnistus, mis on vajalik avaliku teenuse "juhiloa väljaandmiseks" saamiseks). Selliseid teenuseid võib taotlejale osutada, sealhulgas tasuliselt vastavalt 27. juuli 2010. aasta föderaalseaduse nr 210-FZ artikli 9 nõuetele.
08.05.2010 föderaalseaduse nr 83-FZ sätteid, millele Venemaa rahandusministeeriumi ametliku veebisaidi käesolev jaotis on pühendatud, kohaldatakse teenustele, mida ei osuta valitsusasutused, vaid neile alluvad asutused. nendele asutustele määratud ülesannete raames (näiteks haridusprogrammide elluviimine, esmatasandi arstiabi osutamine, arhiividokumentide säilitamine). Selliste teenuste tarbijad on füüsilised või juriidilised isikud, samuti ametiasutused.

Võeti vastu järgmine avalike teenuste ja ehitustööde tingimuslik jaotus:
Teenus on asutuse tegevuse tulemus teatud füüsilisest isikust (juriidilise) isiku – teenuse saaja – huvides (näiteks keskerihariduse, esmatasandi tervishoiu, raamatukoguteenuste raamatukoguteenuste elluviimine) .
Töö on asutuse tegevuse tulemus määramata hulga üksikisikute või kogu ühiskonna huvides (näiteks teatrilavastuse loomine, näituste ja konkursside korraldamine, haljastus).
„Teenust“ iseloomustab teatud hulk tarbijaid ja neile osutatava teenuse homogeensus, mille tulemusena saab mõõta teenuse osutamise mahtu ja arvutada kulustandardi teenuse osutamise ühiku kohta. “Töö” puhul on tarbijate täpset arvu raske hinnata ning tööd ise erinevad oluliselt oma olemuselt, mistõttu ei ole tööühiku kulude normaliseerimine enamasti võimalik.

Osakondade loetelud teenustest (töödest), mida osutavad (teovad) föderaalsele täitevvõimule alluvad riigiasutused põhitegevuses.

Riigiülesanne föderaalosariigi institutsioonile moodustatakse föderaalsele täitevorganile alluvate riigiasutuste osutatavate (teostavate) teenuste (tööde) osakondade loetelu (edaspidi osakondade loetelu) alusel.
See tähendab, et riiklik ülesanne (ja sellest tulenevalt selle elluviimise rahalise toetuse toetus) kehtib ainult nende teenuste (tööde) kohta, mis on kantud osakondade nimekirja.
Vene Föderatsiooni valitsuse 2. septembri 2010. aasta dekreedi nr 671 lõige 4 näeb ette, et föderaalsetel täitevvõimuorganitel, kes täidavad kehtestatud tegevusvaldkonnas riikliku poliitika ja õigusliku reguleerimise väljatöötamise ülesandeid, on õigus kinnitada põhilisi (tööstusalasid). ) kehtestatud tegevusvaldkonnas osutatavate (teostatud) föderaalasutuste avalike teenuste (tööde) loetelud (edaspidi põhinimekirjad). Samas tehti kindlaks, et osakondade loetelude näitajaid on võimalik täiendada ja täpsustada, kuid need ei tohiks minna vastuollu põhinimekirjade näitajatega.

Seetõttu on põhi- ja osakondade loendite funktsioonid erinevad:
Baasnimekirjad peaksid tagama sarnaste teenuste esitamise ühtsuse kõigis osakondade nimekirjades.
Osakondade nimekirjad moodustab föderaalne täitevorgan, kes täidab asutaja ülesandeid ja volitusi põhiülesannete alusel (kui need on vastaval tegevusalal kinnitatud) ning määrab kindlaks, milliseid teenuseid (tööd) osutavad riigiasutusele alluvad riigiasutused. neid.

Vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse 2. septembri 2010. aasta dekreedi nr 671 lõikele 3 koostasid ja kinnitasid föderaalsed täitevvõimud osakondade nimekirjad ning postitasid need Internetti.
Saate tutvuda ja Internetis avaldatud föderaalsete täitevorganite ametlikel veebisaitidel, mis täidavad föderaalriigi institutsioonide asutajate ülesandeid ja volitusi.
Otsuse Venemaa Föderatsiooni üksuse (omavalitsusüksuse) riiklike (omavalitsuslike) asutuste (omavalitsusüksuste) osutatavate (teotavate) riiklike (omavalitsuslike) teenuste (tööde) nimekirjade koostamise kohta teeb Vene Föderatsiooni subjekt (omavalitsuskoosseis) ise.
8. mai 2010. aasta föderaalseaduse nr 83-FZ sätete rakendamiseks soovitab Venemaa rahandusministeerium Vene Föderatsiooni moodustava üksuse kõrgeimatel täitevvõimudel valida ühe kahest allpool soovitatud lähenemisviisist:
1) teenuste loetelu kahetasandilise struktuuri moodustamine, mis koosneb valdkonna teenuste loetelust ja osakondlikust teenuste loetelust. Sellist lähenemist saab rakendada juhul, kui Venemaa Föderatsiooni moodustavas üksuses on välja töötatud regionaalne sotsiaal-majandusliku arengu programm ja valdkondlikel täitevvõimudel on teatud seisukoht regionaalpoliitika elluviimisel tegevusvaldkondades;
2) ühtse teenuste loetelu moodustamine, sel juhul moodustab teenuste loetelu asutaja, et hiljem allasutustele ülesandeid kujundada. Teenuste loetelu kinnitatakse asutaja õigusaktiga.

Tasuliste riiklike (omavalitsuste) teenuste rakendamise võimalus.

Vastavalt Vene Föderatsiooni eelarveseadustiku sätetele on asutusel õigus osutada tasulisi teenuseid ainult ülesande ulatuses. Asutusel ei ole õigust keelduda selle riikliku (omavalitsuse) ülesande täitmisest tasuliste teenuste osutamise kasuks (Vene Föderatsiooni eelarveseadustiku artikkel 69.2, muudetud föderaalseadusega). Asutusel on lisaks seatud ülesandele õigus osutada tasu eest oma põhitegevusega seotud teenuseid füüsilistele ja juriidilistele isikutele samadel tingimustel samade teenuste osutamise eest. Samal ajal kehtestab asutaja eelarveliste asutuste jaoks kindlaksmääratud tasu määramise korra, kui föderaalseaduses ei ole sätestatud teisiti, ja autonoomsete asutuste jaoks ei ole föderaalseadustega ette nähtud sellise tasu määramise korda. teenuseid.

27. juuli 2010. aasta föderaalseaduse N 210-FZ "Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korraldamise kohta" rakendamiseks suurendada täitevorganite ja neile alluvate organisatsioonide volituste teostamise tõhusust. avalike teenuste osutamise sätete kohaselt otsustab Moskva valitsus: 1. Kinnitada: 1.1. Ühtsed nõuded avalike teenuste osutamiseks Moskva linnas (lisa 1). 1.2. Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade väljatöötamise kord (lisa 2). 1.3. Moskva linna avalike teenuste osutamise näidishaldusmäärus (lisa 3). 1.4. Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade täitmise järelevalve kord (lisa 4). 1.5. Moskva linna riigi- ja munitsipaalteenuste registri moodustamise ja pidamise korra määrused (lisa 5). 2. Määrata Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade eelnõude läbivaatamiseks volitatud täitevorgani ülesanneteks. 3. Tehke kindlaks, et: 3.1. Avalike teenuste, sealhulgas kohalikele omavalitsustele antud teatud riigivolituste raames osutatavate teenuste osutamise halduseeskirjad kinnitatakse Moskva valitsuse õigusaktidega. 3.2. Täitevorganid juhinduvad alluvate riigiasutuste poolt avalike teenuste osutamise haldusregulatsioonide väljatöötamisel käesoleva otsuse nõuetest. 3.3. Avalikke teenuseid osutavad täitevorganid võivad niivõrd, kuivõrd need ei ole vastuolus Vene Föderatsiooni ja Moskva linna õigusaktidega, iseseisvalt määrata: 3.3.1. Nõuded avalike teenuste osutamisest teavitamisele, sh viitetelefonid, ametlik veebileht ja e-posti aadressid, tööaeg, avalikku teenust osutava täitevorgani asukoha aadress, taotluse esitamise ja dokumentide väljastamise koht ja teave, mis kinnitab avalike teenuste osutamise tulemust. 3.3.2. Nõuded avalike teenuste osutamise kohtadele. 3.4. Käesoleva otsuse punktides 3.3.1 ja 3.3.2 nimetatud nõuded tuleb avaldada täitevorganite ametlikel veebilehtedel info- ja telekommunikatsioonivõrgus Internet. 3.5. Täitevorganid enne 1. juulit 2012. a. tagama avalike teenuste osutamise halduseeskirjade vastuvõtmise vastavalt käesolevale otsusele. 4. Muuta Moskva valitsuse määrust "Määruse kinnitamise kohta": 4.1. Täiendada otsuse lisa uue punktiga 4.3 järgmiselt: "4.3. Viib läbi Moskva linna avalike teenuste osutamise haldusmääruste eelnõude ekspertiisi.". 4.2. Otsuse lisa punkt 4.3 loetakse punktiks 4.4. 5. Tunnistada kehtetuks: 5.1. Moskva valitsuse määruse punktid 1, 2 "Infostendide ühtsete nõuete kohta ja taotlejate taotluste üle arvestuse pidamise korralduse kohta "ühtse keskuse teenuse" kohta. 5.3. Moskva valitsuse dekreedi punkt 3 "Moskva valitsuse 5. detsembri 2006. aasta määruste N 954-PP ja kuupäevaga muutmise kohta". 5.4. Moskva valitsuse määruse punkt 1.2 "Moskva valitsuse dateeritud määruse muutmise kohta". 5.5. Moskva valitsuse dekreet "Moskva valitsuse dateeritud dekreedi muutmise kohta". 5.6. Moskva valitsuse määruse punkt 2 "Moskva linna teatud normatiivaktide muutmise ja Moskva linna õigusaktide teatud sätete kehtetuks tunnistamise kohta" punkt 2. 5.7. Moskva valitsuse dekreedi punkt 1.2 "Moskva valitsuse kuupäev, kuupäevaga määruste muutmise kohta". 5.8. Moskva valitsuse määruse punkt 2.2 "Moskva valitsuse juhiste täitmise kohta avalike teenuste osutamise süsteemi optimeerimise küsimuses "ühe akna" põhimõttel ja ettevalmistamise aja lühendamise kohta dokumendid." 5.9. Moskva valitsuse määruse punkt 2 "Moskva linna teatud regulatiivsete õigusaktide muutmise kohta". 5.10. Moskva valitsuse määruse lõige 4 "Raskete ja (või) mittegabariitsete veoste veoks mööda Moskva linna tänava- ja teedevõrku käsitlevate erilubade koostamise ja väljastamise eeskirjade kinnitamise kohta". 5.11. Moskva valitsuse määruse "Moskva linna haldusreformi linna sihtprogrammist aastateks 2011–2013" punkt 1.4. 5.12. Moskva valitsuse dekreedi punkt 2 "Moskva valitsuse , alates, alates " määruste muutmise kohta. 5.13. Moskva valitsuse dekreet "Moskva linna avalike teenuste registri moodustamise ja pidamise kohta". 5.14. Moskva valitsuse määruse punkt 6.4 "Moskva Valitsuse alluvuses olevast komisjonist kultuuriväärtuste ja kultuuriväärtuste objektide kaitsevööndite piirides linnaplaneerimistegevuse elluviimise küsimuste arutamiseks". 6. Kontroll käesoleva otsuse täitmise üle usaldatakse Moskva abilinnapeale – linnapea kantselei ja Moskva valitsuse juhatajale Rakov A.V. Moskva linnapea S. S. Sobjanin Moskva valitsuse 15. novembri 2011. aasta määruse N 546-PP lisa 1. Ühtsed nõuded avalike teenuste osutamisele Moskva linnas I. Üldsätted 1. Need nõuded on ühtsed õigussuhetes täitevvõimu organid, Moskva linna organisatsioonid ja Moskva linna avalike teenuste osutamise taotlejad (edaspidi ühtsed nõuded). 2. Neid nõudeid võib täiendada Moskva valitsuse õigusaktides Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade kinnitamise kohta. II. Nõuded taotlejate teavitamisele avalike teenuste osutamisel 3. Taotlejal on õigus saada kogu talle avalike teenuste osutamisega seotud teavet. 4. Peamised nõuded taotlejate teavitamisel avalike teenuste osutamisel on: - teabe usaldusväärsus; - teabe täielikkus; - esitatava teabe vormide selgus; - teabe kättesaadavus; - teabe edastamise tõhusus; - teabe asjakohasus; - teabe andmine tasuta. 5. Avaliku teenuse osutamisel antakse taotlejale teavet: 5.1. Töörežiim, sealhulgas avalike teenuste osutamise taotluste (taotluste) vastuvõtmise viis, täitevvõimuorganid, Moskva linna organisatsioonid. 5.2. Täidesaatva asutuse juhi ja muude ametnike ametikohtade nimed, perekonnanimi, nimi, isanimi (kui see on olemas), Moskva linna organisatsioon, mis osutab avalikke teenuseid. 5.3. Kontakttelefonid: 5.3.1. Täidesaatvas võimus, Moskva linna organisatsioonid, mis osutavad avalikke teenuseid. 5.3.2. Avalikku teenust osutava täitevorgani "kuumliin" ja (või) vihjeliin. 5.3.3. Avalike teenuste osutamise üle kontrolli teostavas täitevorganis. 5.4. Postiaadressid, e-posti aadressid, täitevvõimu veebisaidi e-posti aadress, Moskva linna organisatsioon, avalike teenuste osutamine. 5.5. Täidesaatva asutuse pakutavate avalike teenuste loetelu, Moskva linna korraldus, avalike teenuste osutamise ajastus, avalike teenuste osutamise eest tasumise tingimused, tasu eest osutatavate avalike teenuste maksumus. 5.6. Dokumentide loetelu (nende täitmise näidised), mida taotlejad peavad esitama täitevvõimule, avalikke teenuseid osutava Moskva linna organisatsioonile, iga avaliku teenuse ja selle osutamise vormide kohta eraldi. 5.7. Moskva linna muude avalike teenuste osutamise kohtade loetelu, märkides tegeliku asukoha aadressi, telefoninumbrid, ametinimetuse ja perekonnanime, eesnime, juhi isanime (kui see on olemas), e-posti aadressid . 5.8. Avalike teenuste osutamisest keeldumise edasikaebamise kord. 6. Teavet avaliku teenuse kohta edastatakse: 6.1. Telefoniühendus. 6.2. Info- ja telekommunikatsioonivõrgud. 6.3. Riigi- ja munitsipaalteenuste portaalid. 6.4. Infostendid Moskva linna täitevvõimude, organisatsioonide ruumides. 6.5. Publikatsioonid massimeedias. 6.6. Muud teatme- ja infomaterjalid (voldikud, brošüürid, brošüürid). 7. Kui taotleja esitab isiklikult taotluse (taotluse) ja dokumendid avaliku teenuse osutamiseks täitevvõimuasutuses, Moskva linna avalikku teenust osutavas organisatsioonis, teavitatakse taotlejaid avaliku teenuse osutamise ajast ja korrast. taotluse (taotluse) ja dokumentide kohta, samuti avaliku teenuse lõpptulemuse saamise korra kohta. 8. Alates taotluse (taotluse) ja muude avalike teenuste osutamise dokumentide esitamise hetkest on taotlejal õigus taotleda vastuvõtuaegadel teavet taotluse (taotluse) ja muude dokumentide läbivaatamise staadiumi kohta. . 9. Taotlejatele võib avalike teenuste osutamisel võimaldada järgmisi konsultatsioone (isiklikult suuliselt, kirjalikult või telefoni teel): 9.1. Avalike teenuste osutamist reguleerivate õigusaktide kohta. 9.2. Dokumentide kohta, mis on nõutavad taotleja poolt täitevvõimule, avalikke teenuseid osutavale Moskva linna organisatsioonile esitamiseks. 9.3. Täitevvõimu aadresside, tööviiside, Moskva linna korralduse, avalike teenuste osutamise kohta. 9.4. Dokumentide vastuvõtmise ja väljastamise graafikust. 9.5. Täidesaatva võimuorgani, Moskva linna avalikku teenust osutava organisatsiooni ametnike tegevuse või tegevusetuse edasikaebamise korra kohta. 10. Konsultatsioonid ja dokumentide vormide (blankettide) andmine taotlejatele konsultatsioonide ajal on tasuta. 11. Kui konsultatsioon võtab kaua aega (üle 30 minuti), võib taotlejal paluda vajalikku teavet taotleda kirjalikult või määrata suuliseks konsultatsiooniks muu taotlejale sobiv aeg. 12. Täitevasutused, Moskva linna avalikku teenust osutavad organisatsioonid annavad telefoni teel ööpäevaringselt viiteteavet järgmistes küsimustes: tööaeg, täitevvõimu postiaadress ja e-posti aadress , avalikku teenust osutavad organisatsioonid. 13. Ruumides, kus täitevasutused, Moskva linna organisatsioonid osutavad avalikke teenuseid, paigutatakse taotlejale teave avalike teenuste osutamise kohta seina- ja (või) põrandateabe stendidel. 14. Taotlejate pöördumine täitevvõimude, Moskva linna organisatsioonide poole avalike teenuste osutamiseks ja neile vastuste ettevalmistamine toimub Vene Föderatsiooni ja Moskva linna normatiivaktidega kehtestatud viisil. . III. Nõuded avalike teenuste osutamiseks nõutavatele dokumentidele ja teabele 15. Avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide loetelu on kehtestatud avalike teenuste osutamise haldusmäärusega ja see on ammendav. 16. Taotlejalt on keelatud nõuda: 16.1. Dokumentide ja teabe esitamine või toimingute tegemine, mille andmist või elluviimist ei näe ette avalike teenuste osutamisega seoses tekkivaid suhteid reguleerivad normatiivaktid. 16.2. Avalikke teenuseid osutavate asutuste, muude riigiasutuste, avalike teenuste osutamisega seotud alluvate organisatsioonide käsutuses olevate dokumentide ja teabe edastamine vastavalt Vene Föderatsiooni normatiivaktidele, Moskva linna normatiivaktidele, välja arvatud dokumendid, mis on loetletud 27. juuli 2010. aasta föderaalseaduse artikli 7 6. osas N 210-FZ "Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korraldamise kohta". 16.3. Avalike teenuste saamiseks vajalike ja muudele riigiasutustele ja organisatsioonidele pöördumisega seotud toimingute, sealhulgas kooskõlastuste tegemine, välja arvatud kinnitatud avalike teenuste osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste loetelus sisalduvate teenuste saamine. 17. Avaliku teenuse saamiseks esitatava taotluse (taotluse) vorm kinnitatakse avaliku teenuse osutamise haldusmäärustega, välja arvatud juhud, kui föderaalõigusaktid, Moskva linna õigusaktid näevad ette teistsuguse vormi või vabas vormis taotluse esitamiseks. 18. Kui avaliku teenuse osutamiseks on vaja esitada dokumente (andmeid) teise isiku kohta, kes ei ole taotleja (välja arvatud ettenähtud korras teadmata kadunuks tunnistatud isikud), tuleb avaliku teenuse taotlemisel esitada dokumente (andmeid) taotleja esitab lisaks föderaalseaduse nõuete kohaselt koostatud dokumendid, mis kinnitavad nimetatud isikute või nende seaduslike esindajate nõusolekut nimetatud isikute isikuandmete töötlemiseks, samuti taotleja volitusi tegutseda Föderatsiooni nimel. nimetatud isikud või nende seaduslikud esindajad isikuandmete edastamisel asutusele või organisatsioonile. 19. Taotleja paberkandjal esitatavad dokumendid (teave) peavad vastama järgmistele nõuetele: 19.1. Ärge kustutage teksti. 19.2. Ei sisalda kahjustusi, mille olemasolu ei võimalda nende sisu üheselt tõlgendada. 20. Notari poolt tõestamata dokumentide koopiad esitab taotleja koos originaaldokumentide esitamisega, kui vastava halduseeskirjaga ei ole sätestatud teisiti. 21. Välisriikide pädevate asutuste väljastatud ja taotleja poolt avaliku teenuse saamiseks esitatavad dokumendid peavad olema legaliseeritud, kui Vene Föderatsiooni rahvusvahelistest lepingutest ei tulene teisiti, ja tõlgitud Vene Föderatsiooni riigikeelde (vene keelde). Föderaalseadustega ettenähtud juhtudel peab tõlke õigsus olema notari poolt kinnitatud. 22. Taotlejate huvide esindamisel teiste taotleja poolt volitatud isikute poolt Vene Föderatsiooni normatiivaktides ettenähtud viisil: 22.1. Üksikisiku esindaja tegutseb tema nimel notariaalselt tõestatud volikirja alusel, kui Vene Föderatsiooni õigusaktides ei ole sätestatud teisiti. 22.2. Juriidilise isiku juhiks olev juriidilise isiku esindaja tegutseb vastavalt juriidilise isiku juhi volitusi kinnitavale dokumendile. 22.3. Juriidilise isiku esindaja, kes ei ole juriidilise isiku juht, tegutseb vastavalt juriidilise isiku juhi poolt tõestatud volikirjale. 23. Dokumendid, mida taotleja saab isikusamasuse tuvastamiseks kasutada: 23.1. Vene Föderatsiooni kodaniku pass. 23.2. Vene Föderatsiooni kodaniku ajutine isikutunnistus vormil N 2P passi kaotanud kodanikele, samuti kodanikele, kelle suhtes tehakse enne passi väljastamist täiendav kontroll. 23.3. Sõjaväelase isikutunnistus või sõjaväeline ID. 23.4. Vene Föderatsiooni territooriumil alaliselt elavatele välisriikide kodanikele ja kodakondsuseta isikutele elamisloa väljastamise märkega isikut tõendav dokument. 23.5. Pagulase ID. 23.6. Rahvusvaheline pass. 23.7. Sünnitunnistus (võivad esitada eestkostjad, seaduslikud esindajad ja isikud, kellel on vastavalt oma seaduslikele õigustele õigus kinnitada lapse isikut). 24. Alla 14-aastase kodaniku isikusamasuse tuvastamist võivad läbi viia tema seaduslikud esindajad (isikud, kellel on vastavalt seadusele õigus esindada tema huve). 25. Juhtudel, kui õigusaktid näevad ette avaliku teenuse osutamise taotleja kulul, toimub teenuse osutamine teenuse osutamise eest tasumist tõendava dokumendi olemasolul. Avalike teenuste osutamise tähtaja algus kehtestatakse tasumise fakti kinnitava dokumendi esitamise päevast. 26. Avalike teenuste osutamise eest saab taotleja tasuda universaalse elektroonilise kaardi, makseterminali või muude makseviiside abil Vene Föderatsiooni ja (või) linna normatiivaktidega kehtestatud juhtudel ja viisil. Moskvast. 27. Taotleja poolt sularahata avalike teenuste osutamise eest tasumise fakti kinnitab maksekorraldus, millel on märge panga või föderaalkassa vastava territoriaalse asutuse (teise avamisasutuse) täitmise kohta. ja peab kontosid), sealhulgas neid, mis sooritavad makseid elektroonilisel kujul (või muul kujul, mis sisaldab teavet makse tasumise kohta kehtestatud korras). 28. Taotleja poolt avalike teenuste osutamise eest sularahas tasumise fakti kinnitab panga poolt maksjale väljastatud kehtestatud vormil kviitung või ametniku või kassa poolt maksjale väljastatud kviitung. asutus (organisatsioon), kus makse tehti. IV. Nõuded taotluse (avalduse) ja muude avaliku teenuse täitevvõimu osutamiseks vajalike dokumentide ja teabe saamiseks, avalike teenuste osutamise alustamise aluseks on Moskva linna korraldus. 30. Avaliku teenuse saamiseks võib taotleja: 30.1. Andke taotlus (taotlus) üle avalikku teenust osutava täitevvõimu, Moskva linna organisatsiooni ametnikule, kes vastutab isiklikult taotluste (taotluste) vastuvõtmise eest. 30.2. Saatke taotlus (taotlus) posti teel avalikku teenust osutavale Moskva linna täitevvõimule, organisatsioonile, kui see on ette nähtud asjakohaste haldusmäärustega. 30.3. Saatke taotlus (taotlus) e-posti teel, sealhulgas riigi- ja munitsipaalteenuste portaali kaudu, täitevvõimule, Moskva linna organisatsioonile, mis osutab avalikku teenust. 31. Avaliku teenuse osutamise taotluse (taotluse) ja muude avaliku teenuse osutamiseks vajalike dokumentide (teabe) saamisel posti teel saab täitevvõimu ametnik, Moskva linna organisatsioon, täitevvõimu ametnik, ametnik, kes on täitevvõimu esindaja. avalikku teenust osutades, registreerib need dokumendid vastavalt bürootöö reeglitele ja annab need üle avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide ja teabe vastuvõtmise eest vastutavale ametnikule hiljemalt ühe tööpäeva jooksul arvates nende büroost kättesaamisest. postiorganisatsioon. 32. Taotluse (avalduse) ja muude avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide vastuvõtmise eest vastutav ametnik: 32.1. Määrab taotluse (taotluse) eseme ja taotleja isikliku pöördumise korral - taotleja isiku, kui taotleja on füüsiline isik, või taotleja andmed, kui taotleja on juriidiline isik. 32.2. Kontrollib esitatud dokumentide vastavust nende vormistamise õigusaktidega kehtestatud nõuetele, käesolevatele nõuetele ja avalike teenuste osutamise halduseeskirja nõuetele. 33. Kui avalike teenuste osutamiseks on olemas vajalikud dokumendid ja nende vastavus õigusaktidega nende vormistamiseks kehtestatud nõuetele, käesolevatele nõuetele ja avalike teenuste osutamise haldusmääruse nõuetele, on selle eest vastutav ametnik. dokumentide vastuvõtmine, kui taotleja isiklikul soovil: 33.1. Vajalike dokumentide koopiate esitamisel kontrollib ta esitatud dokumentide originaalide ja koopiate koopiaid, teeb neile kande, et need vastavad originaalkoopiatele, kinnitab oma allkirjaga ametikohta, perekonnanime, nime ja isanime ( kui mõni). 33.2. Kui nõutavatest dokumentidest koopiaid ei esitata, teeb ta dokumendid koopiad, teeb neile märke, et need vastavad originaalkoopiatele, kinnitab oma allkirjaga ametikohta, perekonnanime, nime ja isanime (kui on). 33.3. Teeb päringu ja dokumentide vastuvõtmise kohta kirje vastavasse registreerimispäevikusse (päringute raamatusse), infosüsteemi (olemasolul). 33.4. Infosüsteemis olevate andmete puudumisel skaneerib taotleja esitatud päringu ja dokumendid ja (või) nende koopiad, sisestab elektroonilise taotluste registri kaebuse registreerimiskaardile dokumentide elektroonilised kujutised (kui on tehnilisi võimed). 33.5. Väljastab taotlejalt dokumentide (teabe) vastuvõtmise kohta kahes eksemplaris kviitungi, paneb templi, mis näitab taotluse täitevvõimu, Moskva linna organisatsiooni kättesaamise kuupäeva ja kinnitab iga kviitungi eksemplari isikliku allkirjaga. . 33.6. Esitab taotlejale allkirjastamiseks mõlemad dokumentide (teabe) vastuvõtukviitungi koopiad; dokumentide (teabe) vastuvõtukviitungi esimene eksemplar jäetakse taotlejale, kviitungi teine ​​eksemplar lisatakse esitatavate dokumentide (teabe) pakendile. 33.7. Teavitab taotlejat avalike teenuste osutamise tulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe hankimise tingimustest ja viisidest. 34. Kui avalike teenuste osutamiseks on olemas vajalikud dokumendid ja nende vastavus õigusaktidega nende vormistamiseks kehtestatud nõuetele, käesolevatele nõuetele ja avalike teenuste osutamise haldusmääruse nõuetele, on selle eest vastutav ametnik. dokumentide vastuvõtmisel, dokumentide vastuvõtmisel posti teel, esitab kviitungi täidetud koopia postitamiseks arvestuse pidamise eest vastutavale ametnikule ühe tööpäeva jooksul. 35. Asjaajamiskorraga kehtestatud dokumentide vastuvõtmisest keeldumise põhjuste korral dokumentide vastuvõtmise eest vastutav ametnik: 35.1. Teatab taotlejale suuliselt avalike teenuste osutamise takistuste olemasolust, selgitab talle tuvastatud puuduste sisu ja teeb ettepaneku võtta meetmeid nende kõrvaldamiseks. Kui taotleja soovib kõrvaldada puudused ja takistused avaliku teenuse osutamiseks dokumentide (teabe) esitamise menetluse katkestamisega, tagastab talle taotluse ja tema esitatud dokumendid. 35.2. Kui vajalike dokumentide puudumise või esitatud dokumentide mittevastavuse tuvastamisel nende vormistamise õigusaktidega kehtestatud nõuetele, kohaldatakse käesolevaid nõudeid ja avalike teenuste osutamise haldusmääruse nõudeid. , nõuab taotleja riigiteenuse osutamise taotluse ja dokumentide (teabe) vastuvõtmist, võtab taotleja taotluse (avalduse) vastu koos esitatud dokumentidega, samas kui dokumentide (teabe) kättesaamisel riigiteenuse osutamiseks avalikud teenused märgib, et kaebajale on antud selgitusi avalike teenuste osutamise võimatuse kohta ja teda hoiatati, et talle keeldutakse avaliku teenuse osutamisest. 35.3. Kui taotleja nõuab dokumentide vastuvõtmisest keeldumise kirjalikku otsust (edaspidi põhjendatud keeldumine), koostab ta põhjendatud keeldumise kahes eksemplaris, märkides ära keeldumise põhjused ja tagab, et sellele kirjutab alla dokumentide vastuvõtmisest keeldumise õigust omav ametnik. asjakohane otsus. 35.4. Teeb põhjendatud keeldumise väljastamise kohta kande vastavasse registreerimispäevikusse (päringute raamatusse), infosüsteemi (olemasolul). 35.5. Põhjendatud keeldumise esimese eksemplari edastab taotlejale allkirja vastu, teine ​​eksemplar skaneerib ja sisestab dokumendi elektroonilise kujutise elektroonilise taotluste registri avalduse registreerimiskaardile (tehniliste võimaluste olemasolul); põhjendatud keeldumise teine ​​eksemplar antakse dokumentide säilitamise kehtestatud reeglite kohaselt säilitamiseks arhiivi. 36. Asjaomaste avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide loetelud, mille esitamist taotleja ei nõuta, ning linna avalike teenuste osutamiseks vajaliku teabe põhiregistri andmetele juurdepääsu saamise tähtajad. Moskva valitsuse (edaspidi põhiregister), kinnitatakse Moskva valitsuse seadusega, kui avalike teenuste osutamise halduseeskirjadega ei ole sätestatud teisiti. 37. Tehnilise võimaluse olemasolul sisestab dokumentide vastuvõtmise eest vastutav ametnik infosüsteemi vajaliku teabe. V. Nõuded avalike teenuste osutamiseks elektroonilisel kujul taotluse (taotluse) esitamisele 38. Elektroonilises vormis taotluse (taotluse) esitamisel avaliku teenuse saamiseks vormistatakse see interaktiivse vormi täitmise teel avaliku teenuse osutamise portaalis. riigi- ja munitsipaalteenused. 39. Kui haldusmäärus näeb ette kodaniku isikutuvastuse, siis tuleb ühtsete nõuete punktis 38 nimetatud taotlus (avaldus) allkirjastada elektroonilise digitaalallkirjaga (elektrooniline allkiri). 40. Riigi- ja munitsipaalteenuste portaali postitatav päringu (taotluse) vorm peab sisaldama kogu päringule (taotlusele) määratud teavet, mille vorm on kehtestatud avalike teenuste osutamise näidishalduseeskirja lisas. Moskva linn (käesoleva otsuse lisa 3). 41. Taotluse (taotluse) elektroonilisel kujul esitanud taotleja tuvastamine, taotluse (taotluse) registreerimine toimub Vene Föderatsiooni normatiivaktidega, Moskva linna normatiivaktidega kehtestatud järjekorras. 42. Dokumentide vastuvõtmise eest vastutav ametnik kontrollib esitatud taotluse (taotluse) ja sellele lisatud elektrooniliste dokumentide kättesaadavust ja vastavust nende dokumentide täitmiseks ja menetlemiseks kehtestatud normatiivaktidega kehtestatud nõuetele. 43. Kui kõik vajalikud dokumendid on olemas ja nende vastavus normatiivaktidega kehtestatud dokumentide täitmise ja vormistamise nõuetele, teeb ametnik hilisemaks teavitamiseks (sh teabe postitamisega portaali) infosüsteemi vastava märke. riigi- ja munitsipaalteenuste osutamine või teabe saatmine e-posti teel) taotleja dokumentide vastuvõtmise kohta, märkides taotluse (avalduse) ja sellele lisatud dokumentide numbri ja kättesaamise kuupäeva. 44. Taotluse (taotluse) ja sellele lisatud dokumentide täitmisele ja menetlemisele kehtestatud nõuete rikkumise korral teavitab ametnik taotlejat (sh postitades teavet portaali või saates teavet elektroonilise sõnumiga) rikkumisest. kehtestatud nõuetest, mis viitab toimepandud rikkumistele. 45. Taotlusega (avaldusega) esitatud dokumentide elektroonilised kujutised saadetakse failidena ühes määratud vormingus: JPEG, PDF, TIF. 46. ​​JPEG-, PDF-, TIF-vormingus dokumentide esitatud elektrooniliste kujutiste kvaliteet peaks võimaldama teil dokumendi teksti täielikult lugeda ja dokumendi üksikasju ära tunda. 47. Teave ühilduvusnõuete, allkirjavõtme sertifikaadi, taotleja elektroonilise digitaalallkirja autentsuse kontrollimise võimaluse tagamise kohta on üles pandud riigi- ja munitsipaalteenuste portaali ning täitevorganite ametlikele veebilehtedele. 48. Nõuded taotleja esitatud dokumentide, avalike teenuste osutamiseks vajalike elektrooniliste dokumentide elektrooniliste kujutiste vormingutele, on postitatud riigi- ja munitsipaalteenuste portaalidesse ning täitevorganite ametlikele veebisaitidele info- ja telekommunikatsioonivõrgus Internet. VI. Nõuded taotlejate avalike teenuste osutamise taotluste registreerimisele 49. Täitevasutustele, avalikke teenuseid osutavatele Moskva linna organisatsioonidele on ette nähtud registreerimis- ja taotlejate taotluste kontrollimise logi kahel kujul: elektrooniline või paberkandja. 50. Taotlejate päringute registreerimise ja kontrollimise vajalik tingimus elektroonilisel meedial on tehnilise võimekuse olemasolu pidada automatiseeritud arvestust ja tehnoloogiliste toimingute registreerimist teabe sisestamiseks koos automaatse järjekorranumbri määramisega igale taotleja päringule. samuti ajakirja tüüpvormidele ja väljavõtetele vastavate elektrooniliste kirjete moodustamine. 51. Taotlejate päringute registreerimise ja kontrollimise logi elektroonilisel andmekandjal (edaspidi elektrooniline logi) on täitevvõimu, Moskva linna organisatsiooni infosüsteemi kirjete kogum, mis pakub avalikkust. teenust. 52. Elektrooniline päevik sisaldab taotleja päringutega töötamisel järgmisi kohustuslikke andmeid: 52.1. Seerianumber. 52.2. Registreerimisnumber. 52.3. Taotleja taotluse (avalduse) registreerimise kuupäev ja kellaaeg. 52.4. Teave taotleja kohta: üksikisikute puhul - taotleja perekonnanimi, nimi, isanimi; juriidiliste isikute puhul - organisatsiooni nimi. 52.5. Taotleja postiaadress, muud kontaktandmed (tel., e-post). 52.6. Pakutava avaliku teenuse nimi. 52.7. Taotleja taotluse (avalduse) lühisisu. 52.8. Taotleja esitatud dokumentide loetelu. 52.9. Dokumente vastu võtnud ametniku ametikoht, perekonnanimi, nimi, isanimi. 52.10. Esinejate ametikohad, perekonnanimed, nimed, isanimed. 52.11. osutatava avaliku teenuse maksumus (kui see on olemas). 52.12. Avalike teenuste osutamise lõpptulemust (kavandatud ja tegelik) kinnitavate dokumentide ja (või) teabe koostamise kuupäev. 52.13. Taotlejale avalike teenuste osutamise lõpptulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe tegeliku esitamise kuupäev. 52.14. Kaebaja taotluse läbivaatamise tulemus: "otsustas positiivselt" – tähendab, et taotlejale osutati avalikku teenust; "keeldus" - tähendab, et on koostatud kirjalik vastus, mis sisaldab põhjendatud keeldumist avalike teenuste osutamisest ja soovitusi selle kohta, mida on vaja teha avalike teenuste osutamise lõpptulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe saamiseks. 52.15. Taotlejale avaliku teenuse osutamise lõpptulemust kinnitavad dokumendid ja (või) andmed esitanud ametniku perekonnanimi, nimi, isanimi (kui on). 53. Taotleja taotluste registreerimise ja kontrollimise register paberkandjal (edaspidi paberpäevik) on käsitsi täidetud, kõvakaaneline, nööritud, nummerdatud, volitatud ametniku allkirjaga kinnitatud raamat. täitevvõimu organisatsioon, avalikku teenust osutanud Moskva linna organisatsioon ja täitevvõimu pitseriga pitseeritud avalikku teenust osutanud Moskva linna organisatsioon. 54. Paberkandjal päevikut peetakse tõrgeteta elektroonilise ajakirja puudumisel ja ka juhul, kui kasutatav elektrooniline dokumendihalduse andmebaas ei ole ühendatud täitevorganite töö kontrollimise ja seire süsteemiga "ühe akna" režiimis. 55. Paberpäevikut peetakse kirjalikult. Kirjete vead parandatakse vale kande läbikriipsutamisega, märkides õige sõnastuse ja kinnitades allkirjaga avalikku teenust pakkunud Moskva linna organisatsiooni ametniku allkirjaga, märkides ära oma ametikoha. , perekonnanimi, eesnimi, isanimi. Parandusvahendite kasutamine või paberajakirja lehekülgede asendamine ei ole lubatud. 56. Taotlejate taotluste elektroonilisel meedial registreerimise ja arvestuse osaks on täitevvõimu, avalikku teenust osutanud Moskva linna organisatsiooni registriametniku poolt taotleja registreerimis- ja kontrollkaardi täitmine. taotlus, milles sisestatakse teave kaebaja taotluse kohta avalikke teenuseid osutavale täitevvõimule, Moskva linna organisatsioonile. 57. Taotleja taotluse elektrooniline registreerimis- ja kontrollkaart (edaspidi kaart) on kirjete kogum, mis sisaldab välju dokumentide vastuvõtmise eest vastutava täitevvõimu ametniku, Moskva linna organisatsioonide, kes edastavad avalikkust, teabe sisestamiseks. talitused, taotleja juuresolekul kell temalt saadud päringu (avalduse) alusel. 58. Väljavõte täitevvõimuorganile, Moskva linna avalikke teenuseid osutavast organisatsioonist taotlejate taotluste registreerimise ja kontrollimise elektroonilisest logist (edaspidi väljavõte) on elektrooniliste logikirjete kogum ühe päringu kohta ( taotlus). Elektroonilise registreerimislogi pidamisel ja taotlejate taotluste arvestamisel genereeritakse elektrooniliste vahenditega automaatselt väljavõte koos hilisema printimise võimalusega. 59. Taotleja paberkandjal taotluse (taotluse) esitamisel trükitakse väljavõte kahes eksemplaris. Väljavõtte esimene eksemplar on kinnitatud täitevvõimu, avalikke teenuseid osutava Moskva linna organisatsiooni dokumentide vastuvõtmise eest vastutava ametniku allkirjaga, antakse taotlejale üle pärast taotleja taotluse registreerimist koopia asemel. tema palvest. Taotlejale väljavõtte väljastamise fakt kinnitab, et täitevvõim, avalikke teenuseid osutav Moskva linna organisatsioon on saanud taotlejalt dokumentide komplekti. 60. Väljavõtte teisele eksemplarile kirjutavad alla dokumentide vastuvõtmise eest vastutav täitevvõimu ametnik, avalikku teenust osutav Moskva linna organisatsioon ja taotleja kahel korral: taotluse esitamisel koos dokumentide kogumiga ja kui avaliku teenuse osutamise lõpptulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe väljastamine taotlejale. Teine eksemplar esitatakse koos taotlusega ja see jääb avalikke teenuseid osutavale täitevvõimule, Moskva linna organisatsioonile. 61. Avalike teenuste osutamise lõpptulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe saamisel annab taotleja vastavale reale isikliku allkirja (koos perekonnanime, eesnime, isanime jaotusega) väljavõttest ja paberajakirja vastavas veerus. VII. Nõuded avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide ja teabe töötlemisele 62. Dokumentide ja teabe menetlemise menetluse alustamise aluseks on taotleja esitatud dokumentide täieliku paketi kättesaamine dokumentide menetlemise eest vastutava ametniku poolt. 63. Dokumentide menetlemise eest vastutav ametnik: 63.1. Vormistab avalike teenuste osutamiseks vajaliku teabe, viidates ettenähtud viisil alusregistrile. 63.2. Kontrollib taotleja esitatud dokumentide vastavust Vene Föderatsiooni normatiivaktide, Moskva linna õigusaktidega selliste dokumentide sisu ja vormistamise nõuetele. 63.3. Tuginedes taotluses (taotluses), taotleja esitatud dokumentides ning asutustelt ja organisatsioonidelt osakondadevahelise teabevahetuse tulemusena saadud teabe analüüsile, tuvastab see taotleja avalike teenuste osutamise õiguse olemasolu. 63.4. Taotleja avaliku teenuse saamise õiguse kinnitamisel koostab ta avaliku teenuse osutamise otsuse eelnõu, kiidab selle heaks ning edastab kogu dokumentide (teabe) paketi koos vastava otsuse eelnõuga avaliku teenuse osutamise otsuse tegemiseks volitatud ametnikule. asjakohane otsus. 64. Kui ametnik tuvastab avaliku teenuse osutamisest keeldumise põhjuse, koostab ametnik avaliku teenuse osutamisest keeldumise otsuse eelnõu, viseerib selle ja edastab kogu dokumentide (teabe) paketi koos vastava otsuse eelnõuga ametnikule. asjakohast otsust tegema volitatud ametnik. 65. Avaliku teenuse osutamise otsuse eelnõu sisaldab avaliku teenuse osutamise tulemust iseloomustavat teavet. 66. Avaliku teenuse osutamisest keeldumise otsuse eelnõu peab sisaldama avaliku teenuse osutamisest keeldumise motiveeritud põhjendust. VIII. Nõuded otsuse tegemisele avaliku teenuse osutamisel 67. Avaliku teenuse osutamise otsuse tegemise aluseks on avaliku teenuse osutamise otsust tegema volitatud ametniku kättesaamine, täielik pakett avaliku teenuse osutamise kohta. dokumendid (teave), otsuse eelnõu. 68. Avaliku teenuse osutamisel otsust tegema volitatud ametnik määrab sellise otsuse õiguspärasuse. 69. Kui esitatud otsuse eelnõu vastab Vene Föderatsiooni normatiivaktide, Moskva linna õigusaktide, haldusmääruste nõuetele, kirjutab otsuse eelnõule alla otsuse tegemiseks volitatud ametnik. 70. Kui esitatud otsuse eelnõu ei vasta Vene Föderatsiooni normatiivaktide, Moskva linna õigusaktide, haldusmääruste nõuetele, tagastab otsuse tegemiseks volitatud ametnik dokumendipaketi ja otsuse eelnõu läbivaatamine avaliku teenuse osutamisel otsuse ettevalmistamise eest vastutavale ametnikule (tagastamise põhjuse ära märkimine). 71. Avaliku teenuse osutamise otsuseid langetama volitatud ametniku allkirjastatud otsus on avaliku teenuse osutamise tulemus. 72. Volitatud ametniku tehtud (allkirjastatud) hagi ja (või) otsus, mis kinnitab avaliku teenuse osutamise positiivset tulemust taotleja suhtes, on avaliku teenuse osutamise lõpptulemus. 73. Teave osutatava teenuse lõpptulemuste kohta kantakse Moskva linna avalike teenuste osutamiseks vajaliku teabe põhiregistrisse. IX. Nõuded taotlejale avaliku teenuse osutamise tulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe väljastamiseks vastavalt avalike teenuste osutamise halduseeskirjale. 75. Dokumendid ja (või) teave, sealhulgas elektroonilisel kujul, mis kinnitavad avalike teenuste osutamise tulemust vastavalt avalike teenuste osutamise halduseeskirjas sätestatule, võivad olla: 75.1. Väljastatakse taotlejale (tema volitatud esindajale) isiklikult. 75.2. Saadeti taotlejale posti teel. 76. Avaliku teenuse osutamise tulemust kinnitavad dokumendid ja (või) teave, sealhulgas elektroonilisel kujul, kui see on ette nähtud avalike teenuste osutamise halduseeskirjadega, võivad olla: 76.1. Saadeti taotlejale meili teel. 76.2. Paigutatud riigi- ja munitsipaalteenuste portaali. 77. Taotlejal on õigus märkida avalike teenuste osutamise tulemust kinnitavate dokumentide ja (või) teabe saamise viis ja vorm. 78. Kui avaliku teenuse osutamise taotlus (taotlus) ei sisalda teavet avaliku teenuse osutamise tulemuse saamise vormi ja (või) saamise viisi kohta, teavitatakse taotlejat, lähtudes avaliku teenuse osutamise tulemuse saamise viisist. vorm ja meetod, mida taotleja kasutas avalike teenuste saamiseks dokumentide ja teabe esitamiseks. Lisa 2 Moskva valitsuse 15. novembri 2011. aasta määrusele N 546-PP Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade väljatöötamise kord I. Haldusmääruse eelnõu väljatöötamise etapid Haldusseaduse eelnõu väljatöötamine määrus sisaldab nelja etappi. 1. Esimesel etapil: 1.1. Määratakse kindlaks Venemaa Föderatsiooni õigusaktide loetelu, Moskva linna õigusaktid, mis reguleerivad avalike teenuste osutamist. Õigusaktide loetelust moodustatakse haldusmääruse jaotise "Avalike teenuste osutamise standard" alajaotis "Avalike teenuste osutamise õiguslikud alused". 1.2. Analüüsitakse Vene Föderatsiooni õigusakte, Moskva linna õigusakte, mis reguleerivad avalike teenuste osutamist. 1.3. Teostatakse avalike teenuste osutamise kehtiva korra analüüs. 2. Teises etapis: 2.1. Koostatakse avalike teenuste osutamise olemasoleva protsessi kirjeldus (koos juriidiliselt oluliste toimingute ja otsustega). 2.2. Töötatakse välja avalike teenuste osutamise ühtsete nõuete projekt - avalike teenuste osutamise standard. 3. Kolmandas etapis: 3.1. Avalike teenuste osutamise tõhususe analüüs ja hindamine viiakse läbi eesmärgiga leida ressursse selle optimeerimiseks. 3.2. Koostamisel on asjaajamisprotseduuride jadaskeem, võttes arvesse ettepanekuid avalike teenuste osutamise optimeerimiseks. 3.3. Haldusmääruste normid on sõnastatud, fikseerides avalike teenuste osutamise optimeerimiseks vajalikuks ja piisavaks tunnistatud ettepanekud; töötatakse välja haldusmääruse tekst ja vajadusel selle lisad. 4. Neljandas etapis: 4.1. Tehakse haldusmääruse eelnõu korruptsioonivastast ekspertiisi. 4.2. Käimas on haldusmääruse eelnõu sõltumatu ekspertiis. 4.3. Kui avalikku teenust soovitakse osutada elektroonilisel kujul, kooskõlastatakse haldusmääruse eelnõu info- ja sidetehnoloogia kasutamisega haldusmenetluse läbiviimisel. 4.4. Volitatud täitevorganis viiakse läbi haldusmääruse eelnõuga tutvumine. II. Haldusmääruste eelnõude läbivaatamine volitatud täitevorgani poolt 5. Eksami objektiks on haldusmääruse eelnõu vastavuse hindamine 27. juuli 2010. aasta föderaalseadusega N 210-FZ "Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korraldamise kohta" kehtestatud nõuetele, käesolev resolutsioon, samuti haldusmääruse eelnõus sõltumatu ekspertiisi tulemuste arvestamise hindamine. 6. Ekspertiisile esitatavale haldusmääruse eelnõule lisatakse haldusmääruse eelnõu sõltumatu eksperdihinnangu lõpetamise raamatupidamise tõend, Moskva Valitsuse otsuse eelnõu määruse kinnitamise kohta ja seletuskiri. 7. Avalike teenuste haldusmääruse eelnõudega tutvub volitatud täitevorgan. 8. Eksami käigus tuvastatakse: 8.1. Uurimiseks esitatud materjalide täielikkus - olemasolu: Moskva valitsuse otsuse eelnõu halduseeskirjade kinnitamise kohta; haldusmääruse eelnõud; haldusmääruse eelnõu lisad; seletuskiri; Moskva linna õigusaktide eelnõud asjakohaste muudatuste tegemiseks (vajadusel). 8.2. Haldusmääruse eelnõu ülesehituse ja sisu vastavus nõuetele: 8.2.1. 27. juuli 2010. aasta föderaalseadus N 210-FZ "Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korraldamise kohta". 8.2.2. käesolevast resolutsioonist. 8.3. Haldusmääruse eelnõus kasutatud nimetuste vastavus kinnitatud registritele, registritele, klassifikaatoritele, sh: organi nimetuse vastavus täitevorganite täitevstruktuurile; avaliku teenuse nime vastavus Moskva linna avalike teenuste registrile. 8.4. Sõltumatu ekspertiisi tulemusel saadud kommentaaride ja ettepanekute arvestamine. 8.5. Haldusmääruse eelnõus on sätted, mis reguleerivad: avalike teenuste elektroonilisel kujul osutamise võimalust ja korda, kui see ei ole seadusega keelatud; avalike teenuste osutamise võimalus ja kord selle osutamiseks vajaliku teabe alusel, mis sisaldub Moskva linna avalike teenuste osutamiseks vajaliku teabe põhiregistris. 9. Volitatud organ koostab haldusmääruse eelnõu kohta arvamuse hiljemalt 10 tööpäeva jooksul alates dokumentide tutvumiseks saamisest ja saadab selle haldusmääruse väljatöötamise eest vastutavale täitevorganile. 10. Halduseeskirjade väljatöötamise eest vastutav täitevorgan tagab volitatud täitevorgani järeldustes sisalduvate märkuste ja ettepanekute arvestamise. III. Haldusmääruste muutmine ja avaldamine 11. Haldusmääruste muutmise alused on: muudatused Vene Föderatsiooni õigusaktides, Moskva linna õigusaktides, mis reguleerivad avalike teenuste osutamist; täitevorganite struktuuri muutus; vajadus parandada haldustoiminguid, avalike teenuste osutamise haldusmenetlusi. 12. Halduseeskirjade väljatöötamise eest vastutav täitevorgan tagab haldusmääruste eelnõude, nende juurde kuuluvate seletuskirjade, samuti ekspertarvamuste paigutamise oma ametlikule veebisaidile, samuti Moskva valitsuse ametlikule veebisaidile. 13. Halduseeskirjade väljatöötamise eest vastutav täitevorgan tagab kinnitatud halduseeskirjade avaldamise, postitades: Moskva valitsuse ametlikule veebisaidile; avalikku teenust osutava täitevorgani ametlikul veebisaidil; Moskva linna avalike teenuste portaalis; föderaalosariigi infosüsteemis "Riigi- ja munitsipaalteenuste (funktsioonide) föderaalne register"; föderaalosariigi infosüsteemis "Riigi- ja munitsipaalteenuste (funktsioonide) ühtne portaal"; avalike teenuste osutamise ruumides asuvatel infostendidel. Moskva valitsuse 15. novembri 2011. aasta määruse N 546-PP lisa 3. Moskva linna avalike teenuste osutamise näidishaldusmäärus 1. Üldsätted 1.1. Käesolev avalike teenuste osutamise haldusmäärus ___________________________________________________ (avaliku teenuse nimi on märgitud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusakti, Moskva linna õigusakti vastava sätte sõnastusele, mis näeb ette vastav avalik teenus) Moskva linnas kehtestab üksik- või juriidilise isiku või tema taotlusel (taotlusel) teostatavate avalike teenuste osutamist puudutavate haldusmenetluste (toimingute) ja (või) otsuste tegemise järjestuse ja aja. volitatud esindajad (edaspidi eeskirjad). 1.2. Käesolevate eeskirjadega kehtestatud haldustoimingud (toimingud) ja (või) toimingud viiakse läbi, sealhulgas elektrooniliselt, kasutades Moskva linna avalike teenuste osutamiseks vajaliku teabe põhiregistri andmeid (edaspidi: Põhiregister) ja Moskva linna avalike teenuste osutamise ühtsed nõuded (edaspidi - ühtsed nõuded). 2. Avalike teenuste osutamise standard Avaliku teenuse nimetus 2.1. _________________________________ (edaspidi avalik teenus) (avaliku teenuse nimi märgitakse vastavalt Vene Föderatsiooni õigusakti, Moskva linna õigusakti vastava sätte sõnastusele, mis sätestab vastav avalik teenus). Avalike teenuste osutamise õiguslik alus 2.2. Avaliku teenuse osutamine toimub vastavalt: ________________________________________________ (märgitakse avaliku teenuse osutamist otseselt reguleerivate õigusaktide loetelu, märkides ära andmed (liik, vastuvõtmise kuupäev, number, nimi). Täitevjuhi nimi avalikku teenust osutav organ (organisatsioon), 2.3.Avaliku teenuse osutamise volitusi teostab ______________________________________________________________ (avalikku teenust osutava täitevorgani (organisatsiooni) nimi, Moskva linna avalik-õiguslik asutus, riigi ühtne ettevõte Moskva linna multifunktsionaalne avalike teenuste osutamise keskus, muud teenuste osutamisega seotud organisatsioonid) (edaspidi avalikku teenust osutav asutus). 2.4. Avalike teenuste osutamisega seotud eesmärkidel kasutatakse dokumente ja teavet, mida töödeldakse, sealhulgas osakondadevahelise päringu kaudu, kasutades talitustevahelist teabevahetust: _____________________ (täidetakse täidesaatvad asutused ja organisatsioonid, sealhulgas kasutatava teabe omanikud). avaliku teenuse osutamine vastavalt kinnitatud baasregistri andmete koosseisule, millega toimub osakondadevaheline teabesuhtlus). Taotlejad 2.5. Taotlejad võivad olla: _______________________________________________________ (märgitakse taotlejate kategooriad, kellel on õigus taotleda avalikku teenust vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, Moskva linna õigusaktidele). 2.6. Eeskirja punktis 2.5 nimetatud taotlejate huve võivad esindada teised taotleja poolt nõuetekohaselt volitatud isikud. Avalike teenuste osutamiseks vajalikud dokumendid 2.7. Avaliku teenuse taotlemisel esitab taotleja: 2.7.1. Avaliku teenuse osutamise taotlus (taotlus) (edaspidi taotlus). Taotlus dokumendi vormis paberkandjal vormistatakse vastavalt eeskirja lisale. (välja arvatud juhud, kui Vene Föderatsiooni õigusaktid, Moskva linna õigusaktid näevad taotluse esitamiseks ette teistsuguse vormi või vaba vormi). 2.7.2._________________________________________________________________ (avaliku teenuse osutamiseks vajalike dokumentide ammendav loetelu on esitatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, Moskva linna õigusaktidele. Võimalik on märkida mitu nõutavate dokumentide loendit avaliku teenuse osutamiseks, näiteks erinevatele taotlejakategooriatele või avalike teenuste osutamise erinevatele vormidele). Avaliku teenuse osutamiseks vajalike dokumentide loetelu on ammendav. 2.8. Avaliku teenuse osutamiseks vajalikele alusregistri andmetele juurdepääsu saamiseks ei ole taotleja kohustatud esitama järgmisi avaliku teenuse osutamiseks vajalikke dokumente: võib määrata kuupäevad, millest alates taotleja ei ole kohustatud esitama käesolevas lõikes nimetatud dokumendid). Taotlejal on õigus need dokumendid esitada omal algatusel. 2.9. Alates _____________ (kuupäev on märgitud vastavalt avalike teenuste elektroonilisele vormile üleviimise kavale) Moskva linna avalike teenuste portaalis on taotlejal võimalus täita interaktiivne taotlusvorm, lisada dokumentide elektroonilised kujutised. päringule allkirjastama taotluse ja allkirjastatavad dokumendid elektroonilise digitaalallkirja (elektroonilise allkirja) abil. Avalike teenuste osutamiseks vajalikud ja kohustuslikud teenused 2.10. Avaliku teenuse osutamiseks vajalikud ja kohustuslikud teenused on: __________________________________ (avaliku teenuse osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste loetelu, nende taotleja poolt kättesaamise kord, teave neid osutavate organisatsioonide kohta, sh. teave väljastatud dokumentide kohta). Kui avaliku teenuse osutamiseks vajalikud ja kohustuslikud teenused puuduvad, märgitakse eeskirjas sõna-sõnalt: "Avaliku teenuse osutamiseks vajalikud ja kohustuslikud teenused ei ole kättesaadavad." Avaliku teenuse osutamise tähtaeg 2.11. Avalike teenuste osutamise koguperiood hõlmab asutuste ja avalike teenuste osutamise protsessis olevate ametiasutuste ja organisatsioonide vahelise suhtluse perioodi ja see ei tohi ületada ____________ päeva (kui teenuse osutamise periood ei ületa 14 kalendripäeva, märgitakse tööpäevad , kui see ületab - kalendripäeva ). 2.12. Avalike teenuste osutamise tähtaega arvestatakse taotluse registreerimise päevale järgnevast päevast. Avaliku teenuse osutamise üldtähtaeg ei hõlma ajavahemikku, milleks avaliku teenuse osutamine on peatatud. Avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide vastuvõtmisest keeldumine 2.13. Avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide vastuvõtmisest keeldumise põhjused on: _________________________________________ (näidatud on dokumentide vastuvõtmisest keeldumise põhjused, sh: - taotleja esitatud dokumendid ei vasta kehtestatud nõuetele; - taotleja on esitanud eeskirjas sätestatud avaliku teenuse saamiseks vajalike dokumentide mittetäielik komplekt - taotleja esitatud dokumendid sisaldavad vastuolulist teavet). Avalike teenuste osutamiseks vajalike dokumentide vastuvõtmisest keeldumise põhjuste loetelu on ammendav. 2.14. Taotleja taotlusel vormistatakse kirjalik otsus taotluse ja avaliku teenuse saamiseks vajalike dokumentide vastuvõtmisest keeldumise kohta, millele kirjutab alla ________________ (märgitakse volitatud ametnik) ja väljastatakse taotlejale, märkides ära keeldumise põhjused. 2.15. Taotluse ja elektroonilisel kujul esitatud dokumentide vastuvõtmisest keeldumise otsuse allkirjastab ____________________ (märgitakse volitatud ametnik) elektroonilist digitaalallkirja (elektroonilist allkirja) kasutades ja saadab taotlejale e-posti teel ja (või) portaali kaudu. riigi- ja munitsipaalteenused hiljemalt järgmisel tööpäeval taotluse registreerimise päevast arvates (kui see on haldusmääruses sätestatud). (Seda jaotist ei või määrusesse lisada, kui avalikku teenust osutatakse taotlejale avaliku teenuse osutamise taotlemise ajal. ) Avalike teenuste osutamise peatamine 2.16. Avaliku teenuse osutamise peatamise põhjused on: _____________________________________________ (avaliku teenuse osutamise peatamise aluste ammendav loetelu on märgitud juhul, kui need alused on kehtestatud Vene Föderatsiooni õigusaktidega, Moskva linna õigusaktidega) . Avaliku teenuse osutamise peatamise aluste loetelu on ammendav. 2.17. Avalike teenuste osutamise peatamise periood ei ületa _________ päeva. 2.18. Peatamisperioodi arvestatakse kalendripäevades alates avaliku teenuse osutamise peatamise otsuse tegemise päevast. 2.19. Avaliku teenuse osutamise peatamise otsuse allkirjastab _______________________ (märgitakse volitatud ametiisik) ja väljastatakse taotlejale, märkides ära peatamise põhjused ja tähtaja. 2.20. Avaliku teenuse osutamise peatamise otsuse elektroonilisel kujul esitatud taotluse korral allkirjastab ____________________ (märgitakse volitatud ametnik) elektroonilist digitaalallkirja (elektroonilist allkirja) kasutades ning saadab taotlejale e-posti teel ja (või) riigi- ja munitsipaalteenuste portaali kaudu . 2.21. Avaliku teenuse osutamise peatamise otsus väljastatakse (saadetakse) taotlejale hiljemalt järgmisel tööpäeval avaliku teenuse osutamise peatamise otsuse tegemisest arvates. Avaliku teenuse osutamisest keeldumine 2.22. Avaliku teenuse osutamisest keeldumise põhjused on: __________________________________________________________ (avaliku teenuse osutamisest keeldumise põhjuste ammendav loetelu on esitatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, Moskva linna õigusaktidele). Avaliku teenuse osutamisest keeldumise põhjuste loetelu on ammendav. 2.23. Avaliku teenuse osutamisest keeldumise otsuse allkirjastab ______________________________ (märgitakse volitatud ametnik) ja väljastatakse taotlejale, märkides ära keeldumise põhjused. 2.24. Avaliku teenuse osutamisest keeldumise otsuse elektroonilisel kujul esitatud taotluse korral allkirjastab ____________________ (märgitakse volitatud ametnik) elektroonilist digitaalallkirja (elektroonilist allkirja) kasutades ja saadab taotlejale e-posti teel ja (või) riigi- ja munitsipaalteenuste portaali hiljemalt järgmisel tööpäeval avaliku teenuse osutamisest keeldumise otsuse tegemise päevast arvates (kui see on halduseeskirjas sätestatud). Avalike teenuste osutamise tulemus 2.25. Avaliku teenuse osutamise tulemus on: ____________________________________________________________________________ (näidatud on kõik avaliku teenuse osutamise võimalikud tulemused). 2.26. Avaliku teenuse osutamist (avaliku teenuse osutamisest keeldumist) kinnitava dokumendi ja (või) teabe võib: - väljastada taotlejale isiklikult paberkandjal dokumendina; - saadetakse taotlejale paberkandjal dokumendi kujul posti teel; - alates _____________ (kuupäev on märgitud vastavalt avaliku teenuse elektroonilisele vormile üleviimise kavale) saadetakse taotlejale elektroonilise digitaalallkirjaga (elektroonilise allkirjaga) allkirjastatud elektroonilise dokumendina e-posti teel (kui see on ette nähtud) jaoks haldusmääruses) . - alates _____________ (kuupäev on märgitud vastavalt avaliku teenuse elektroonilisele vormile üleviimise kavale) saadetakse taotlejale riigi ja omavalitsuste portaali kaudu elektroonilise digitaalallkirjaga (elektroonilise allkirjaga) allkirjastatud elektroonilise dokumendina. teenused (kui see on haldusmääruses ette nähtud). Avaliku teenuse osutamist (avaliku teenuse osutamisest keeldumist) kinnitava dokumendi ja (või) teabe saamise vormi ja viisi märgib taotleja taotluses, kui Vene Föderatsiooni õigusaktidega ei ole sätestatud teisiti. 2.27. Teave avalike teenuste osutamise lõpptulemuste kohta kantakse põhiregistrisse järgmises koosseisus kehtestatud aja (tähtaja) jooksul: _____________________ (näidatud on konkreetne loetelu osutatavate avalike teenuste lõpptulemuste kohta). 2.28. Avalike teenuste osutamise lõpptulemuse kohta teabe kandmine põhiregistrisse ei võta taotlejalt õigust saada nimetatud tulemus paberkandjal või elektroonilisel kujul dokumendina, mis on kinnitatud elektroonilise digitaalallkirjaga (elektrooniline). volitatud ametniku allkiri. Avalike teenuste osutamise eest tasumine. Avalike teenuste osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste osutamise eest tasumine 2.29. Avaliku teenuse osutamise eest vastavalt _____________________________________________________ (märkida tasu võtmise aluseks olev õigusakt), võetakse tasu ________________________________ (märkida taotlejalt avaliku teenuse osutamise eest võetava tasu liik: tasu, tasu teenuse osutamise eest) summas _______________ (märkida tasu suurus , tasud; kui tasu suurus, tasu suurus varieerub olenevalt taotlejate kategooriast ja (või) teatud kategooria taotlejatele antakse soodustusi, siis on eeskirjas märgitud tasu suurus, tasu iga taotlejakategooria kohta koos viitega selle kategooria kohta). Kui avalikku teenust osutatakse tasuta, märgitakse eeskirjas sõna-sõnalt: "Avaliku teenuse osutamine on tasuta." 2.30. Avalike teenuste osutamise eest vastavalt _________________________________________________ (föderaalseadused, muud nendega kooskõlas vastu võetud Vene Föderatsiooni normatiivaktid, Moskva linna normatiivaktid) tuleb tasuda ________________________________________ (taotlejalt võetava tasu liik). avalike teenuste osutamine on näidatud: lõiv, tasu teenuse osutamise eest) summas _______________ (märgitakse tasu suurus, tasu; kui tasu suurus, tasu suurus varieerub sõltuvalt taotlejate kategooriast ja () või) teatud kategooria taotlejatele antakse hüvitisi, siis on määrustes märgitud tasu suurus, tasu iga - taotlejate kategooria, märkides see kategooria). Kui avalikku teenust osutatakse tasuta, märgitakse eeskirjas sõna-sõnalt: "Avaliku teenuse osutamine on tasuta." Avalike teenuste kättesaadavuse ja kvaliteedi näitajad 2.31. Avaliku teenuse kvaliteeti ja kättesaadavust iseloomustavad järgmised näitajad: avaliku teenuse osutamise tähtaeg - _____________ (kui teenuse osutamise tähtaeg ei ületa 14 kalendripäeva, märgitakse tööpäevad, kui ületab - kalendripäeva) järjekorras ooteaeg päringu esitamisel on _____________ (näidatud tundides ja (või) minutites) ooteaeg järjekorras avalike teenuste osutamise tulemuse saamisel - _____________ (näidatud tundides ja (või) ) minutit) ooteaeg järjekorda taotluse esitamisel kokkuleppel - ____________ (näidatud tundides ja (või) minutites) Avalike teenuste osutamisest teavitamise kord 2.32. Teave avaliku teenuse osutamise kohta on üles pandud: ____________________________________________________________________ (loetleb avaliku teenuse osutamise kohta teabe asukohad, sealhulgas avaliku teenuse osutamise ruumides asuvatel stendidel, teenuseid osutava täitevorgani ametlikel veebisaitidel avalik teenus, avalike teenuste osutamisega seotud organisatsioonid, samuti Moskva linna avalike teenuste portaal). 2.33. Avalike teenuste osutamisel elektroonilisel kujul alates _____________ (kuupäev on märgitud vastavalt avalike teenuste elektroonilisele vormile üleviimise kavale) on taotlejal võimalus saada teavet avalike teenuste osutamise taotluse edenemise kohta läbi Moskva linna avalike teenuste portaal. 3. Asjaajamistoimingute koosseis, järjestus ja ajastus, nõuded nende läbiviimise järjekorrale, elektroonilisel kujul asjaajamistoimingute läbiviimise tunnused Asjaajamismenetluste järjekord 3.1. Avalike teenuste osutamine hõlmab järgmisi asjaajamisprotseduure: 3.1.1. Taotluse ja avaliku teenuse osutamiseks vajalike dokumentide (teabe) vastuvõtmine (vastuvõtmine). 3.1.2. Avaliku teenuse osutamiseks vajalike dokumentide (teabe) töötlemine: ____________________________ (näidatud on kõigi asjaajamisprotseduuride nimetus - avaliku teenuse osutamisel on eraldiseisvad järjestikused toimingud, millel on konkreetne tulemus ja mis eraldatakse avaliku teenuse osutamise raames. avaliku teenuse osutamine). 3.1.3. Avalike teenuste osutamise tulemuse kujunemine koos teenuse lõpptulemuse andmete kandmisega alusregistrisse. 3.1.4. Taotlejale avaliku teenuse osutamist kinnitavate dokumentide ja (või) teabe väljastamine (saatmine) (avaliku teenuse osutamisest keeldumine). 3.2. Edasi kirjeldatakse iga asjaajamismenetluse kohta järjestikku: _________________ (märgitakse asjaajamismenetluse nimetus). 3.2.1.Haldusmenetluse alustamise aluseks on ______________________________________________________________ (aluseks on märgitud vastav õiguslikult oluliste tagajärgedega sündmus ja (või) fakt). 3.2.2. _________________ täitmise eest vastutav ametnik (märgitakse asjaajamiskorra nimetus) on _______________________ (märgitakse andmed ametniku kohta). 3.2.3. Rakendamise eest vastutav ametnik _________________ (märgitakse asjaajamismenetluse nimetus). Lisaks on lühidalt loetletud haldustoimingute ja otsuste jada, võttes arvesse Moskva valitsuse seadusega kehtestatud ühtseid nõudeid avalike teenuste osutamiseks Moskva linnas. Näidata võib: suhtlemist teiste asutuste ja organisatsioonidega, sealhulgas osakondadevahelise elektroonilise suhtluse arvestamist; alusregistri andmete moodustamine ja kasutamine ettenähtud viisil; suhtlemine taotlejaga; haldusmenetluse (toimingu) või elektroonilises vormis otsuse tegemise iseärasused (kui menetlused (toimingud) või otsused elektroonilisel kujul erinevad paberkandjal teenuse osutamise korrast); konkreetse avaliku teenuse osutamise eripäraga seotud konkreetsed toimingud). 3.2.4. Asjaajamismenetluse läbiviimise maksimaalne tähtaeg on ________________ (kui teenuse osutamise tähtaeg ei ületa 14 kalendripäeva, märgitakse tööpäevad, kui üle - kalendripäevad). 3.2.5. _________________ (märgitakse asjaajamismenetluse nimetus) tulemus on _____________________ (kirjeldatakse haldusmenetluse iga tulemust koos selle vormi, dokumentide üleandmise korra (meetodi) ja (või) selle kohta käivate andmete, dokumentidega. ja tulemust kinnitavad andmed, mis võivad olla aluseks järgmise haldusmenetluse (toimingu) läbiviimise alustamisele ja (või) otsuse tegemisele 4. Haldusmääruse täitmise kontrolli vormid 4.2.Jookne kontroll haldusmääruse täitmise üle ja ______________________________________ (avalikku teenust osutava täitevorgani nimi) ametnike poolt määruste ja muude nõudeid kehtestavate õigusaktide sätete täitmine avalike teenuste osutamise taotluste ja nende poolt otsuste vastuvõtmise teostavad ______________________ (avalikku teenust osutava täitevorgani nimi) juht ja tema volitatud ametiisikud. 4.3. Jooksvat kontrolli teostavate ametnike nimekiri on kehtestatud õigusaktiga ____________________ (märgitakse avalikku teenust osutava täitevorgani nimi). 5. Otsuste ja tegevuse (tegevusetuse) kohtueelne (kohtuväline) edasikaebamise kord ____________________ (teenust osutava asutuse (organisatsiooni) nimi, teenust osutava asutuse (organisatsiooni) ametiisikud) 5.1. Taotleja võib oma õiguste ja õigustatud huvide rikkumisest, õigusvastastest otsustest, teenust osutava ametiasutuse ametnike tegevusest (tegevusetusest), käesoleva määruse sätete rikkumisest, ebaõigest käitumisest või kutse-eetika rikkumisest teatada avalikku teenust osutavale ametiasutusele. ja (või) telefoni, postiaadressi, avalikku teenust osutava täitevorgani veebisaidile, Moskva linna kontrollikomitee veebisaidile, riigi- ja munitsipaalteenuste portaali ettenähtud viisil postitatud e-posti aadressi kaudu. Vene Föderatsiooni õigusaktidega, Moskva linna õigusaktidega. Moskva linna avalike teenuste osutamise näidishalduseeskirjade lisa Teave taotleja kohta: Kellele dokument on adresseeritud: _________________________________________ _______________________________ (täisnimi, täisnimi (organisatsiooni ja linna täitevasutuse nimi) Moskva juriidiline vorm, riigiisik), keda esindab: (Moskva linna juriidilistele institutsioonidele, isikutele) Moskva linna riigi ühtne ettevõte) __________________________________________ ________________________________ (ametikoht) (juhi või muu ____________________________________ volitatud isiku täisnimi ) (ametniku täisnimi) Isikut tõendav dokument _____________________ (dokumendi liik) _______________________ (seeria, number) ________________ (kelle poolt, väljastamisel) Tegeliku elukoha aadress (asukoht) _____________________________________ Teave juriidilise isiku (üksikettevõtja) riikliku registreerimise kohta : OGRN (OGRN P) ____________________ Kontaktandmed tel.___________________________ e-post ______________________ TAOTLUS (TAOTLUS) Palun avalikku teenust ______________________ _____________________________________________. (avaliku teenuse nimi) Lisatud on avaliku teenuse saamiseks vajalikud dokumendid ja (või) teave. Avaliku teenuse osutamise tulemust palun: anda isiklikult üle, saata paberkandjal dokumendina tegelikku elukohta (asukohta); saata e-postiga, esitada riigi- ja munitsipaalteenuste portaalide kaudu elektroonilise dokumendina (vastavalt alla joonitud). Taotluse ja avaliku teenuse saamiseks vajalike dokumentide (teave, teave, andmed) vastuvõtmisest keeldumise otsus palume: anda see isiklikult kätte, saata see paberkandjal dokumendina tegelikku elukohta (asukohta) ; saata e-postiga, esitada riigi- ja munitsipaalteenuste portaalide kaudu elektroonilise dokumendina (vastavalt alla joonitud). Avalike teenuste osutamise peatamise otsus palume: anda kohale isiklikult, saata tegelikku elukohta (asukohta) paberkandjal dokumendina; saata e-postiga, esitada riigi- ja munitsipaalteenuste portaalide kaudu elektroonilise dokumendina (vastavalt alla joonitud). Taotlen avaliku teenuse osutamisest keeldumise otsust: anda see isiklikult üle, saata paberkandjal dokumendina tegelikku elukohta (asukohta); saata e-postiga, esitada riigi- ja munitsipaalteenuste portaalide kaudu elektroonilise dokumendina (vastavalt alla joonitud). Allkiri _________________________ __________________________________________________ (allkirja ärakiri) Kuupäev _______________ Taotlus vastu võetud: taotlust vastu võtma volitatud ametniku täisnimi Allkiri ____________________ ________________________________________________________ (allkirja ärakiri) Kuupäev _______________ 4. lisa Moskva N valitsuse dekreedile, 5. novembril 1.-5. Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade täitmise järelevalve kord 1. Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade täitmise kontrolli teostatakse: 1.1. Moskva linna kontrollikomitee. 1.2. Avalikku teenust osutav täitevorgan. 2. Taotleja saab jälgida avalike teenuste osutamise edenemist, kasutades: 2.1. Riigi- ja munitsipaalteenuste (funktsioonide) ühtne portaal. 2.2. Moskva linna avalike teenuste portaal. 3. teostada kontrolli avalike teenuste osutamise haldusnormide täitmise üle, viies läbi kontrolli. 4. Käesoleva korra lõikes 2 nimetatud kontrollide korra ja sageduse kehtestab Moskva linna kontrollikomitee. 5. Kontrollimise tulemused dokumenteeritakse aktis, kuhu märgitakse tuvastatud rikkumised, puudused ja ettepanekud nende kõrvaldamiseks, mida tuleb aktis märgitud tähtaja jooksul läbi vaadata. Moskva linna kontrollikomitee saadab akti vastavale täitevorganile. 6. Täitevorgan vaatab läbi Moskva linna kontrollikomitee akti ja annab koheselt aru tehtud otsustest ja meetmetest rikkumiste ja puuduste kõrvaldamiseks. 7. Avalikku teenust osutav täitevorgan teostab jooksvat kontrolli selle üle, kas ametnikud järgivad ja täidavad avalike teenuste osutamise halduseeskirjas, teistes avalike teenuste osutamisele nõudeid kehtestavates õigusaktides, samuti avalike teenuste osutamise nõudeid sätestavates õigusaktides sätestatut. avalike teenuste osutamise käigus tehtud otsused: 7.1. Avalike teenuste osutamise tulemusi kinnitavate otsuste eelnõude ja dokumentide juriidiline ekspertiis. 7.2. Haldusmäärustega määratud toimingute järjestuse, otsuste tegemise korra järgimise kontrollimine. 8. Avalikku teenust osutava täidesaatva täitevvõimu ametniku õigused ja kohustused, konkreetsete toimingute ja otsuste loetelu avaliku teenistuse asjaajamiskorra raames ning isiklik vastutus on fikseeritud tema ametijuhendis vastavalt riigiteenistusele. Vene Föderatsiooni õigusaktide nõuded, Moskva linna õigusaktid. 9. Kui käimasoleva kontrolli käigus avastatakse avalike teenuste osutamise halduseeskirja, muude avalike teenuste osutamisele nõudeid kehtestavate õigusaktide rikkumisi, on avalikku teenust osutava täitevorgani töö korraldamise eest vastutavad ametiisikud. avalike teenuste osutamise kohta võtta meetmeid selliste rikkumiste kõrvaldamiseks, tagada süüdlaste vastutusele võtmine vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, Moskva linna õigusaktidele. 10. Juhul, kui Vene Föderatsiooni täitevorgan teostab riigiorganitele üle antud Vene Föderatsiooni volitusi, teostab Moskva linna avalike teenuste osutamise halduseeskirjade rakendamise kontrolli volitatud föderaalorgan. täitevorgan ja (või) selle territoriaalne organ föderaalseadusega kehtestatud viisil. 5. lisa Moskva valitsuse 15. novembri 2011. aasta määrusele N 546-PP Määrused Moskva linna riigi- ja munitsipaalteenuste registri moodustamise ja pidamise korra kohta Üldsätted 1. Käesoleva määrusega määratakse Moskva linna riiklike ja munitsipaalteenuste registri (edaspidi register) moodustamine ja pidamine. 2. Registri moodustamise ja pidamise eesmärk on tagada Moskva linnas osutatavate riiklike ja munitsipaalteenuste (edaspidi - teenused) kvaliteet ja kättesaadavus. 3. register - riiklik infosüsteem, mis sisaldab teavet teenuste kohta, mida osutatakse vastavalt normatiivaktidele, sealhulgas haldusmäärustele, täitevorganitele, Moskva linna organisatsioonidele ja Moskva linna linnasiseste omavalitsusüksuste omavalitsustele (edaspidi teenuseid osutavad asutused). ). 4. Registri andmeid kasutatakse baasregistri andmeid sisaldavates infosüsteemides klassifikaatoritena. 5. Register sisaldab järgmisi andmeid: 5.1. Teenuste kohta, mida osutavad nende teenuste osutamisega seotud täitevorganid ja organisatsioonid. 5.2. Avalike teenuste kohta, mida osutavad Moskva linna linnasiseste omavalitsuste kohalikud omavalitsused (edaspidi kohalikud omavalitsused) teatud Moskva linna seadustega üle antud riigivolituste teostamisel. 5.3. Teenuste kohta, mis on vajalikud ja kohustuslikud täitevorganite avalike teenuste osutamiseks. 5.4. Teenuste kohta, mida osutavad riigiasutused ja muud organisatsioonid, millele antakse riiklik ülesanne (tellimus). 5.5. Kohalike omavalitsuste pakutavate kommunaalteenuste kohta (edaspidi munitsipaalteenused) juhul, kui kohalikud omavalitsused otsustavad kanda nimetatud teabe registrisse ja Moskva linna avalike teenuste portaali (edaspidi portaal) ). 6. Registri moodustamise ja pidamisega tegeleb täitevorgan, mis täidab Moskva linna avaliku halduse süsteemi täiustamise, riigiülesannete ja avalike teenuste täitmise optimeerimise valdkonna riikliku poliitika väljatöötamise ja elluviimise ülesandeid. (edaspidi volitatud asutus). 7. Registri moodustamiseks ja pidamiseks vajalike tarkvara- ja riistvaraliste tööriistade loomise ja toega tegeleb täitevorgan, kes täidab infotehnoloogia, telekommunikatsiooni, side, valdkondadevahelise koordineerimise valdkonna riikliku poliitika väljatöötamise ja elluviimise ülesandeid. täitevorganite informatiseerimise valdkond (edaspidi - registripidaja). 8. Registri andmed sisalduvad föderaalriigi infosüsteemis, mis sisaldab teavet föderaalsete täitevvõimude, Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste täitevorganite ja kohalike omavalitsusorganite osutatavate teenuste ning täidetavate riigi- ja munitsipaalfunktsioonide kohta. nende organite poolt, mis on ette nähtud ettenähtud viisil huvitatud isikute taotlusel (edaspidi - föderaalregister). 9. Registripidaja postitab Portaali avalike teenuste kohta käesoleva määruse lisa kohaselt koostatud teabe. 10. Moskva linna avalike teenuste portaali postitatud teave on avalikult kättesaadav ja seda antakse tasuta. Registri moodustamine ja pidamine 11. Registri moodustamine ja pidamine on protseduur, mis tagab Moskva linna teenuste kohta teabe täielikkuse, usaldusväärsuse ja asjakohasuse. 12. Registri moodustamise ja pidamise kord koosneb: 12.1. Teenuste kohta teabe sisestamine. 12.2. Portaali paigutatavate teenuste kohta teabe saatmine (edaspidi - paigutus). 13. Registrisse kantavate teenuste andmete koosseis täidetakse vastavalt käesoleva määruse lisale. 14. Teenuste andmete registrisse kandmine toimub 5 kalendripäeva jooksul alates käesoleva määruse lisas nimetatud andmete kehtestamise ja (või) muutmise päevast, täites registri elektroonilised vormid. 15. Registri elektrooniliste vormide struktuur vastab föderaalregistri elektrooniliste vormide struktuurile, mille elektrooniliste vormide täitmise korra määrab kindlaks Vene Föderatsiooni Majandusarengu Ministeerium juhendis. föderaalregistri elektrooniliste vormide täitmise kord. 16. Avalike teenuste andmete registrisse kandmist teostavad need täitevorganid, kes korraldavad vastavate teenuste osutamist. 17. Täitevorganite avalike teenuste osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste kohta andmete registrisse kandmist teostavad need täitevorganid, kes neid teenuseid osutavad. 18. Riigiasutuste ja muude riigiülesannet (tellimust) andvate organisatsioonide osutatavate teenuste andmete registrisse kandmist teostavad need täitevorganid, kes antud riigiülesande (tellimuse) annavad. 19. Teabe kandmise registrisse kohalike omavalitsuste poolt Moskva linna seadustega üle antud teatud riigivolituste teostamisel osutatavate avalike teenuste kohta teostavad Moskva linna täitevvõimuorganid, kes teostavad nende teostamise üle riiklikku kontrolli. Moskva linna teatud volitustega kohalikud omavalitsused (edaspidi - volitatud tööstusasutused). 20. Kohalike omavalitsusorganite infosuhtlus volitatud valdkondlike asutustega toimub vastavalt märgitud volitatud valdkondlike organite ja kohalike omavalitsusorganite kokkulepetele. 21. Kohaliku omavalitsuse üksuse osutatavate kommunaalteenuste kohta teabe registrisse kandmist teostab teabevahetuse lepingute alusel kohaliku omavalitsuse korraldamise ja toetamise valdkonna riikliku poliitika väljatöötamise ja elluviimise pädevust omav täitevorgan. kohaliku omavalitsuse korraldamise ja toetamise valdkonna riikliku poliitika väljatöötamise ja elluviimise volitusi teostava täitevvõimu ja kohalike omavalitsusorganite vahel. 22. Täitevorganite ja alluvate või volitatud organisatsioonide, sealhulgas avalike teenuste osutamise multifunktsionaalse keskuse kokkuleppel võivad andmed registrisse kanda just need organisatsioonid. 23. Kui teenuste osutamise korraldamisse on kaasatud mitu täitevvõimu, teostab teenuste registrisse kandmise Moskva linna täitevorgan, kes esitab taotlejale teenuste osutamise lõpptulemuse. teenust. 24. Teenuste andmete registrisse kandmise toimingute tegemiseks igas täitevorganis määratakse isikud, kes vastutavad teenuste andmete registrisse kandmise eest. Neile isikutele väljastatakse elektrooniliste digitaalallkirjade võtmete (elektroonilised allkirjad) ja elektrooniliste digitaalallkirjade andmise vahendite (elektroonilised allkirjad) sertifikaadid. 25. Teenuste registrisse kantud andmed allkirjastatakse teenuste andmete registrisse kandmise eest vastutava isiku elektroonilise digitaalallkirjaga (elektroonilise allkirjaga). 26. Volitatud asutus peab kontrollima täitevorganite poolt registrisse kantud teabe teenuste asjakohasust, täielikkust ja usaldusväärsust. 27. Teave teenuste kohta, mille osutamist reguleerivad normatiivaktid, kuulub kontrollimisele 5 kalendripäeva jooksul alates nende esitamise päevast, muudel juhtudel - 10 kalendripäeva jooksul. 28. Teenuste kohta teabe paigutamise teostab volitatud asutus, kinnitades kontrolli tulemuste põhjal teenuste kohta registrisse kantud andmed. Registrisse kantud teave teenuste kohta allkirjastatakse volitatud asutuse ametniku elektroonilise digitaalallkirjaga (elektroonilise allkirjaga). 29. Kui volitatud asutus tuvastab teenuste kohta käiva teabe kontrollimise tulemuste põhjal vastuolusid esitatud teabe ja tegeliku teabe vahel (asjakohasuse, täielikkuse, usaldusväärsuse osas), siis teavet teenuste kohta registrisse ei kanta ning volitatud asutus saadab toimepandud rikkumiste kohta teate vastavale täitevorganile, ettepanekuga need kõrvaldada ja teenuste kohta uuesti esitada. 30. Teenuste kohta käiva teabe taassisestamise viib läbi täitevorgan hiljemalt kolme tööpäeva jooksul rikkumistest teatamise päevast arvates. 31. Teenused arvatakse registrist välja juhul, kui jõustuvad Vene Föderatsiooni föderaalseadused ja muud normatiivaktid, Moskva linna seadused ja muud normatiivaktid, mille tulemusena teenus kaotatakse. 32. Volitatud asutus korraldab koos registripidajaga Moskva linnas osutatavate teenuste kohta teabe paigutamise föderaalregistrisse. 33. Täitevorganite ametnikud kannavad distsiplinaarvastutust registrisse paigutamiseks osutatavate teenuste kohta teabe täielikkuse, usaldusväärsuse, asjakohasuse, samuti nende osutamise korra ja tähtaegade järgimise eest. 34. Ametnikud kannavad distsiplinaarvastutust alluva või volitatud organisatsiooni poolt registrisse paigutamiseks osutatavate teenuste kohta teabe täielikkuse, usaldusväärsuse, asjakohasuse, samuti nende osutamise korra ja tähtaegade järgimise eest. Volitatud asutus 35. Volitatud asutus täidab järgmisi ülesandeid: 35.1. Kontrollib Registrile osutatavate teenuste kohta teabe asjakohasust, täielikkust ja usaldusväärsust. 35.2. Kinnitab juhendid täitevorganitele registri moodustamise ja pidamisega seotud küsimustes. 35.3. Saadab teavet teenuste kohta portaali paigutamiseks. 35.4. Määrab Registri moodustamise ja pidamise tarkvarale ja riistvarale esitatavad funktsionaalsed nõuded. 35.5. Teostab kontrolli täitevorganite poolt Registrile teenuste kohta teabe esitamise üle. Registripidaja 36. Registripidaja täidab järgmisi ülesandeid: 36.1. Tagab täitevorganitele ööpäevaringse juurdepääsu Registrile. 36.2. Tagab Registrisse kantud teabe kaitse volitamata muutmise eest. 36.3. Korraldab vastutavate isikute reguleeritud juurdepääsu registrile teenuste kohta teabe edastamiseks ja postitamiseks ning pakub neile tehnilist tuge. 36.4. Pakub teabe paigutamist teenuste kohta föderaalregistrisse ja Moskva linna avalike teenuste portaali. 36.5. Teostab teenuste teabe muutumise ajaloo teabe fikseerimist ja säilitamist, tagab Registri arhiivikoopiate loomise ja säilitamise. 36.6. Tagab teabe salvestamise ja säilitamise registrile juurdepääsu faktide, samuti vastutavate isikute kohta, kes andsid ja panid registrisse teavet teenuste kohta. 36.7. Kinnitab täitevorganitele juhendi registri moodustamise ja pidamise tarkvara ja riistvaraga seotud küsimustes. Moskva linna riigi- ja munitsipaalteenuste registri moodustamise ja pidamise korra eeskirjade lisa Registrisse kantavate riigi- ja munitsipaalteenuste teabe loetelu 1. Riigi nimi, kommunaalteenistus. 2. Volitatud asutuse määratud avaliku teenuse kood. 3. Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamist sätestavate õigustloovate ja muude normatiivaktide nimetused ja andmed. 4. Riigi-, munitsipaalteenust osutava asutuse nimi. 5. Riigi-, munitsipaalteenuste osutamisega tegelevate organite nimed. 6. Riigi-, munitsipaalteenuste osutamise halduseeskirja kinnitanud normatiivakti nimetus, number, kuupäev, avaldamise andmed. 7. Riigi-, munitsipaalteenuste osutamise tulemuse nimetus. 8. Teave riigi-, munitsipaalteenuste osutamise taotluse esitamise koha kohta. 9. Teabe koostamine riigi-, munitsipaalteenuste osutamise lõpptulemuse kohta. 10. Riigi-, munitsipaalteenuste osutamise lõpptulemust kinnitava dokumendi nimetus. 11. Teave taotlejate kategooriate kohta, kellele osutatakse riiklikke, munitsipaalteenuseid. 12. Teave riigi-, munitsipaalteenuste osutamise eeskirjast teavitamise koha kohta. 13. Teave riigi-, munitsipaalteenuste osutamise maksimaalsete lubatud tähtaegade kohta. 14. Teave teenuse osutamise peatamise või riigi- või munitsipaalteenuse osutamisest keeldumise põhjuste kohta (kui peatamise võimalus on ette nähtud Vene Föderatsiooni normatiivaktidega, Moskva linna õigusaktidega, munitsipaalõigusaktidega). teod). 15. Riigi-, munitsipaalteenuste saamiseks taotleja poolt esitatavate dokumentide nimetused. 16. Riigi-, munitsipaalteenuste osutamiseks vajalike dokumentide nimetused, mis on riigiorganite, kohalike omavalitsuste ja muude organisatsioonide käsutuses ning mida taotlejal on õigus esitada iseseisvalt. 17. Riigi-, munitsipaalteenuste osutamiseks vajaliku teabe koosseis. 18. Teave riiklike, munitsipaalteenuste osutamise võimaluse (võimatuse) kohta multifunktsionaalsetes keskustes. 19. Teave riigi-, munitsipaalteenuste osutamise hüvitamise (tasuta) ja taotlejalt võetavate tasude suuruse kohta, kui teenust osutatakse hüvitataval alusel. 20. Teave täitevvõimu poolt avaliku teenuse osutamiseks vajalike ja kohustuslike teenuste kohta, samuti teave selliste teenuste osutamise tasu (tasuta) kohta, teave teenuse osutamise tasu arvutamise viiside kohta. teenustest. 21. Teave täitevorgani poolt riigi- või munitsipaalteenuste osutamisel teostatavate osakonnasiseste ja talitustevaheliste asjaajamistoimingute kohta, sealhulgas teave asjaajamistoimingute vahe- ja lõppkuupäevade kohta. 22. Teave täitevorganite või kohalike omavalitsuste ametlike veebilehtede aadresside kohta info- ja telekommunikatsioonivõrgus Internet, nende e-posti aadressid, telefonid. 23. Teave halduseeskirjade täitmise järelevalve korra kohta. 24. Teave ametnike otsuste ja teenuste osutamise tegevuse (tegevusetuse) edasikaebamise viiside ja vormide kohta ning teave kaebusi läbi vaatama volitatud ametnike, nende kontaktandmete kohta. 25. Teave saidi aadressi kohta info- ja telekommunikatsioonivõrgus Internet, mis sisaldab haldusmääruse teksti. 26. Teave haldusmääruse jõustumise kuupäeva kohta. 27. Andmed haldusmääruse kehtivusaja kohta (kui haldusmääruse kehtivusaeg on piiratud või haldusmäärus on kaotanud kehtivuse). 28. Teave riigi-, munitsipaalteenuste osutamise halduseeskirja kinnitanud õigustloova õigusakti muudatuste kohta, märkides muudatusi toonud õigustloova akti numbri, kuupäeva, avaldamise andmed. 29. Andmed riigi-, kommunaalteenuse täitmise haldusmääruse lõppemise (kehtetuks tunnistamise) kuupäeva kohta. 30. Teave veebilehe aadressi kohta info- ja telekommunikatsioonivõrgus Internet, mis sisaldab taotlusvorme ja muid dokumente, mille taotlejapoolne täitmine on vajalik linnasisese omavalitsuse täitevorganisse, kohaliku omavalitsuse üksusesse pöördumiseks. Moskva linnas või riigi- või munitsipaalteenistuse saamise organisatsioonis.