Ühiskond ja suhtekorraldus. Inimene, isiksus, isiksus. Inimtegevuse olemus. Sotsiaalsed normid ja hälbiv käitumine. Mis on käitumine: mõiste, tüübid. Käitumisreeglid. Inimkäitumise normid ühiskonnas. Käitumise psühholoogia

Poris tallamine

Kuna Trampijad on teistest vähem enesekindlad, on kõige parem nendega rahulikult ja heatujuliselt suhelda.

Rahulike küsimuste kasutamisel hoiduge hääle tõstmisest ja üleolevatest märkustest: see muudab inimesed kaitseks ja käituvad veelgi trotslikumalt.

See meetod on nagu väike eksam, mille eesmärk on välja selgitada, mida...

See inimene käitus minuga väga kummaliselt, ma ei saa siiani aru, miks. Algul, niipea kui ta mu ära tundis, tundus, et suhtles normaalselt, aga ühiskonnas väljus ta kogu aeg lihtsalt kontrolli alt, hakkas mulle igati haiget tegema, üritas mind välja ajada. Kuid ka mina ei eksinud, maksin talle kätte, "võitlesin" nii hästi, kui suutsin, kuid jõud kuivas ja hakkasin teda lihtsalt ignoreerima.

Sel ajal üritas ta mind taas tülli provotseerida, kuid kui ta mõistis, et minu vaikust pole miski katkestada, hakkas ta rääkima ...

Inimese psühholoogilisi kaitsemehhanisme on 4 peamist tüüpi, millest saab tuletada nende kaitsemehhanismide täpsemaid avaldumisvorme.

Neid on aga nelja tüüpi: kaitse aluseks oleva sisu järgi.

Mida tähendab "psühholoogiline kaitse"?

See on käitumine, kus inimene ei lahenda oma probleeme teadlikult, vaid eemaldub nende lahendamisest. Või – REAKTIIVNE KÄITUMINE, mille puhul inimene ei kontrolli ennast, vaid ta juhindub oma reaktsioonidest.

Nii et tüübid.

Erutus – või "tõlge...

Ilmselt ei saa Universumis miski eksisteerida ilma, et ta kuuluks kuidagi mõnda organiseeritud süsteemi.Aatom, mis on moodustatud omavahel seotud osakestest, on vaid üks elementidest, millest molekul on ehitatud.

Ja molekul omakorda, suheldes teiste molekulidega, osaleb raku organiseerimises.Spetsiifilised rakud moodustavad kudesid ja elundeid, mis oma tegevust koordineerides võimaldavad elusorganismil taimes või loomas koha sisse võtta ...

Koletiste põlvkond peab lahkuma. Mida saate õppida inimestelt, kes ütlevad: "Sa pead hommikul kooli minema, olema hea poiss ja siis saad suureks, abiellud, saad lapsi ja kõik läheb sinuga hästi..."

Uus põlvkond soovib murda välja materiaalsetest piirangutest ja siseneda infovälja, jõudude ookeani, sinna, mis jääb igapäevase eksistentsi piiridest väljapoole.

Püüame neisse suruda seda, mida varem vajalikuks ja kasulikuks pidasime, aga nad justkui tahavad midagi muud...

Inimese isiksuse õigeks mõistmiseks on vaja käsitleda laiemat konteksti ruumis, milles see eksisteerib. See kontekst on inimese probleem.

B.G. Kaasaegse teaduse arengu iseärasusi analüüsides ennustas Ananiev 60ndatel järsult huvi suurenemist inimese probleemi vastu.

Tema arvates seisneb esimene neist tunnustest inimese probleemi muutumises kogu teaduse kui terviku üldiseks probleemiks. Teine omadus on üha kasvav...

Helistama. Kas see tingimus on lugejale tuttav, mida ei saa millegagi segi ajada? Mõnikord kogetakse seda äkilise armastusena, mõnikord vastupandamatu ihana millegi järele – reisimise, kaugete riikide ja kultuuride, teaduse või kunsti, inimese või religiooni järele.

Ja kuhu sa mind viid?
Tume hirmus muusa,
Mööda suuri teid
Minu suurest kodumaast?
Mitte kunagi
Ma ei otsinud liitu sinuga,
Pole kunagi tahetud
Ma alistun teie võimudele.
N. Zabolotski

Kõne võib kõlada...

Inimene on loonud võimsaid tehnoloogiaid ja õppinud maailma muutma. Aga kas ta on õppinud ennast muutma? Kas ta on jõudnud oma täiuslikkuse lähedale? Kas me näeme inimest, kes armastab teisi inimesi, õiglast, ausat, realiseerivat ennast inimesena?

Vastus on ilmne. Meie elus puudub sageli väärikus, au, tõeline sõprus, õnn ja rahulolu. Palju sagedamini ümbritseb meid vaimne kaos ja hullumeelsusele lähedane segadus ning mitte keskaegne hüsteeria, vaid pigem ...

Käitumine- inimese tegude kogum, mille ta on toime pannud suhteliselt pika aja jooksul pidevates või muutuvates tingimustes.

Kaks inimest võivad olla seotud sama tegevusega, kuid nende käitumine võib olla erinev. Kui tegevus koosneb tegudest, siis käitumine koosneb tegudest.

Inimkäitumisele ühiskonnas viitamiseks kasutatakse mõistet "sotsiaalne käitumine".

sotsiaalne käitumine- inimese käitumine ühiskonnas, mille eesmärk on avaldada teatud mõju ümbritsevatele inimestele ja ühiskonnale tervikuna.

On palju nn sotsiaalse käitumise liike, millest olulisemad on: mass; Grupp; prosotsiaalne; antisotsiaalne; abistamine; konkurentsivõimeline; hälbiv (hälbiv); illegaalne.

Näited:

antisotsiaalne:
1) 11. klassi õpilane istub kogu aeg viimases lauas, ilma ühegi õpilasega suhtlemata.
2) Võitlus 11. klassi õpilaste vahel.
konkurentsivõimeline:toimusid võistlused 11. klassi õpilaste seas, õpilaste käitumine on võistluslik.
aitab:11.a klassi õpilane, kes ei saanud füüsika teemast aru, palus oma sõbrannal, samuti 11.a klassi õpilasel, talle materjali selgitada. see sõbranna käitumine on abiks.
hälbiv: 11. klassi õpilane Vasja Pupkin, terve päeva arvutist üles vaatamata, mängib CS-d, seda sõltuvust nn.Hasartmängud (hasartmängusõltuvus) on hälbiva käitumise vorm.

Hulgikäitumine – masside tegevus, millel puudub kindel eesmärk ja korraldus nt mood, paanika, sotsiaalsed ja poliitilised liikumised jne.

rühma käitumine- teatud sotsiaalsesse rühma kuuluvate inimeste ühistegevus, mis on selles toimuvate protsesside tulemus.

prosotsiaalne käitumine- inimkäitumine, mis põhineb prosotsiaalsetel motiividel, s.o motiividel pakkuda inimestele headust, abi ja tuge.

Näide:

Heategevusfondide loomine.

Diivanil istuv mees nägi kuulutust. Seal oli kirjas, et tuleb saata SMS ja SMS-ist saadud raha läheb laste abistamiseks.

Viimastel aastatel on ühiskonna seisundi, inimese positsiooni ja saatuse jaoks erilise tähtsuse omandanud järgmised käitumisviisid:

- seotud hea ja kurja, inimestevahelise sõpruse ja vaenu avaldumisega;

- seotud sooviga saavutada edu ja jõudu;

seostatakse enesekindluse või eneses kahtlemisega.

Sotsiaalse käitumise tüübid põhinevad ühiskonnas aktsepteeritud mustritel, mis hõlmavad kombeid ja tavasid.

Moraalid ja kombed, olles kirjutamata reeglid, määravad siiski sotsiaalse käitumise tingimused.

Töö näidis

A1. Vali õige vastus. Kas järgmised väited sotsiaalse käitumise kohta on õiged?

A. Sotsiaalne käitumine väljendub eesmärgipärases tegevuses teiste inimeste suhtes.

B. Sotsiaalne käitumine põhineb sotsiaalselt aktsepteeritud mustritel, mis hõlmavad kombeid ja tavasid.

1) ainult A on tõene

2) ainult B on tõene

3) mõlemad väited on õiged

4) mõlemad otsused on valed

Vastus: 3.

Hälbiv käitumine

Hälbiv käitumine- see on käitumine, mis kaldub kõrvale üldtunnustatud, sotsiaalselt heaks kiidetud, enamlevinud ja väljakujunenud normidest teatud kogukondades nende teatud arenguperioodil.

Deviantne- isik, kes erineb oma isikuomaduste ja käitumuslike ilmingute poolest üldtunnustatud normidest: sotsiaalsed, psühholoogilised, etnilised, pedagoogilised, vanuselised, ametialased ja muud.

Hälbiva käitumise klassifikatsioon

"Deviantse käitumise" definitsioon erinevate teaduste järgi:

Sotsiaalteadused: sotsiaalsed nähtused, mis kujutavad endast reaalset ohtu inimese füüsilisele ja sotsiaalsele ellujäämisele antud sotsiaalses keskkonnas, vahetus keskkonnas, sotsiaalsete ja moraalsete normide ja kultuuriväärtuste meeskonnas, assimilatsiooni- ja taastootmisprotsessi rikkumine. normid ja väärtused, aga ka eneseareng ja eneseteostus selles ühiskonnas, kuhu inimene kuulub.

Meditsiiniline lähenemine: kõrvalekalle antud ühiskonnas aktsepteeritud inimestevahelise suhtluse normidest: tegevused, teod, väljaütlemised nii vaimse tervise raames kui ka neuropsühhiaatrilise patoloogia erinevates vormides, eriti piiritasandil.

Psühholoogiline lähenemine: Sotsiaalpsühholoogilistest ja moraalsetest normidest kõrvalekaldumine, mida esitatakse kas eksliku konfliktide lahendamise antisotsiaalse mudelina, mis väljendub sotsiaalselt aktsepteeritud normide rikkumises või avaliku, teiste ja iseenda heaolu kahjustamises.

V. N. Ivanov tuvastab kaks hälbiva käitumise taset:

1. Eelkriminogeenne: väike üleastumine, moraalinormide rikkumine, käitumisreeglite rikkumine avalikes kohtades, sotsiaalselt kasulikest tegevustest kõrvalehoidmine, alkoholi, narkootikumide, psüühikat hävitavate toksiliste narkootikumide tarvitamine ja muud käitumisviisid, mis ei kujuta endast kahju. oht.

2. Kriminogeensed: kriminaalkuritegudes väljendatud teod ja teod.

F. Pataki klassifikatsiooni hälbiva käitumise "tuumikud" on:

- "pre-deviantne sündroom" - teatud sümptomite kompleks, mis viib inimese püsivate hälbiva käitumise vormideni. Nimelt:

afektiivne käitumistüüp;
perekondlikud konfliktid;
agressiivne käitumine;
varane antisotsiaalne käitumine;
negatiivne suhtumine õppimisse;
madal intelligentsuse tase.

V.V. Kovaljovi klassifikatsioon põhineb kolmel erineval alusel:

1) sotsiaalpsühholoogiline:

Antidistsiplinaarne käitumine;

asotsiaalne;

Illegaalne;

Autoagressiivne.

2) kliiniline ja psühhopatoloogiline:

patoloogiline;

Mittepatoloogilised kõrvalekalded.

3) personaalne-dünaamiline.

Darwini evolutsiooniteooria järgi oleme me kõik pärit loomade maailmast. Kuid tänapäeva inimesi vaadates on seda väga raske uskuda. Inimtegevus on ju erinevalt loomade käitumisest üles ehitatud põhiinstinktide mittepärimisele, kohanemisvõimele ühiskonna käitumisnormidega. Iga inimese õnnelik ja edukas elu sõltub sellest, kui hästi ta suudab suhelda teiste inimestega, lahendada konflikte ja luua sotsiaalseid sidemeid. Ilma selleta on normaalne elu võimatu. Primitiivse kommunaalsüsteemi ajal ühinesid inimesed ellujäämise nimel, valisid juhi ja pidasid kinni teatud käitumisreeglitest. Iga uue ajastuga reeglid muutusid, kuid avaliku arvamuse mõju inimkäitumisele on alati olnud muutumatu.

Inimkäitumise tüübid

Inimkäitumise psühholoogia ühiskonnas sõltub konkreetsest elusituatsioonist ja on üles ehitatud viiele põhimudelile:

- seda käitumisvormi iseloomustab soov vältida igasugust sidet teiste inimestega. Pealegi kehtib see nii konfliktsituatsioonide kui ka tavaliste äri- või isiklike suhete loomise kohta.

Kompromiss on iseloomulik käitumine inimestele, kes ei soovi konflikti süvendada ja leppida kokku tingimustes, mis avaldaksid mõlemale poolele kõige vähem negatiivset mõju. Ka ükski osalejatest ei saa sellisest kokkuleppest kasu.

Kohanemine on teatud tüüpi käitumine, mille puhul inimene ohverdab oma huvid, et rahuldada teise soove. Sellise käitumise põhjuseks võib olla kalduvus eneseohverdamisele, usaldusväärne tulevane kasu või suutmatus kaitsta oma huve.

Rivaalitsemine on vajadus saavutada enda oma teise inimese huve kahjustades. Selline käitumine on tüüpiline ambitsioonikatele, enesekindlatele inimestele.

Koostöö on selline käitumine, kus mõlemad pooled töötavad vastastikuse kasu nimel eelnevalt kokkulepitud tingimustel, mis rahuldavad täielikult kumbagi tehingupoolt.

Iga inimene valib oma elu jooksul olenevalt olukorrast ühe või teise käitumisviisi. Seda valikut mõjutab kõige otsesemalt selline tegur nagu inimese enesehinnang.

Enesehinnang ja inimese käitumine

Küsimusele, kas enesehinnang mõjutab inimese käitumist ühiskonnas, on vastus üheselt jaatav. Enesekindlad inimesed suudavad oma valitud äris edu saavutada tänu oskusele oma huve kaitsta. Seda tüüpi käitumist, näiteks kohanemist, kasutavad nad ainult siis, kui nad teavad, et tulevikus toob see neile isiklikku kasu. Kõrge enesehinnangu tõttu püüab inimene alati oma elukvaliteeti parandada. Ta vahetab kergesti töökohta, kui miski talle ei sobi, ta ei talu pikka aega isiklike suhete ebamugavust, sest teab, et leiab hõlpsasti parema kaaslase.

Madala enesehinnanguga inimesed tunnevad alati, et nad ei vääri paremat. Pealegi ei kehti see mitte ainult nende tegevusvaldkonna, vaid ka isiklike suhete kohta. Sellised inimesed kardavad karjääriredelil ronida, sest arvavad, et ei tule uute kohustustega toime. Eraelus rahulduvad nad ka vähesega, arvates, et pole parimat väärt. Seetõttu valivad madala enesehinnanguga inimesed seda tüüpi käitumist kõige sagedamini kohanemiseks.

Inimese enesehinnangu kujunemisel on põhiroll tema vanematel. Kui laps kasvab peres, kus teda edu eest pidevalt toetatakse ja kiidetakse, siis on suur tõenäosus, et tulevikus saab temast edukas, enesekindel inimene. Vastasel juhul, kui vanemad kordavad iga päev, kui keskpärane ja rumal ta on, hakkab juba varases eas laps end luuserina tajuma.

Lisaks enesehinnangu kujundamisele lasub vanematel ka kohustus selgitada lapsele ühiskonnas kehtivaid inimkäitumise norme. Need on omamoodi käitumisreeglid, mida tuleb antud olukorras järgida. Näiteks kuidas rääkida vanematega, mida on ebavajalik avalikult teha või kuidas luua suhtlust vastassooga.

Inimese käitumise eetika sõltub konkreetsest olukorrast, milles ta on. Haritud inimesed loovad kergemini sotsiaalseid sidemeid ja saavutavad seetõttu elus kiiremini edu. Just vanemad panevad aluse etiketile, hiljem õpib laps koolis ja teistes õppeasutustes käitumisnormide nüansse praktikas, suheldes õpetajate ja eakaaslastega.

Ka ajastu, mil inimene elab, dikteerib alati oma käitumisreeglid. Näiteks oli isegi eelmise sajandi alguses avalikult õrnade tunnete näitamine sündsusetuse tipp. Tänapäeval suhtutakse avalikesse kallistustesse ja suudlustesse täiesti rahulikult.

Kaasaegset ühiskonda eristab suurem käitumisvabadus, kuid sellegipoolest on iga inimese avalikku arvamust kujundavad tegurid suurenenud. Tsiviliseeritud ühiskonnas ei piisa enam ainult haritud ja enesekindlast inimesest. Edu saavutamiseks pead olema ka mitmekülgne inimene, kellega on huvitav suhelda.

Inimkäitumise normid ühiskonnas viimati muutis: 15. detsember 2015 Jelena Pogodaeva

Iga päev oleme inimeste seas, teeme mingeid toiminguid vastavalt sellele või teisele olukorrale. Peame omavahel suhtlema, kasutades üldtunnustatud norme. Kõik see kokku on meie käitumine. Proovime minna sügavamale

Käitumine kui moraalne kategooria

Käitumine on inimtegevuste kompleks, mida indiviid teatud tingimustes pika aja jooksul sooritab. Need on kõik tegevused, mitte üksikud. Olenemata sellest, kas tegusid tehakse teadlikult või tahtmatult, tuleb neid moraalselt hinnata. Tasub teada, et käitumine võib peegeldada nii ühe inimese kui ka kogu meeskonna tegemisi. Samas mõjutavad nii iseloomu isiklikud omadused kui ka inimestevaheliste suhete eripära. Oma käitumisega peegeldab inimene oma suhtumist ühiskonda, konkreetsetesse inimestesse, teda ümbritsevatesse objektidesse.

Käitumisliini mõiste

Käitumise mõiste hõlmab käitumisliini määratlust, mis eeldab teatud süsteemi olemasolu ja järjepidevust üksikisiku korduvates tegevustes või inimrühma tegevuse tunnuseid pikema aja jooksul. Käitumine on ehk ainus näitaja, mis iseloomustab objektiivselt inimese moraalseid omadusi ja edasiviivaid motiive.

Käitumisreeglite mõiste, etikett

Etikett on normide ja reeglite kogum, mis reguleerib inimese suhteid teistega. See on sotsiaalse kultuuri (käitumiskultuuri) lahutamatu osa. See väljendub keerukas inimestevaheliste suhete süsteemis. See hõlmab selliseid mõisteid nagu:

õiglase soo viisakas, viisakas ja patroneeriv kohtlemine;
austustunne ja sügava austuse ilming vanema põlvkonna vastu;
korrektsed igapäevase suhtluse vormid teistega;
dialoogi normid ja reeglid;
õhtusöögilauas viibimine;
külaliste kohtlemine;
inimrõivaste nõuete täitmine (riietuskood).

Kõik need sündsusseadused kätkevad endas üldisi inimväärikuse ideid, lihtsaid mugavuse ja inimsuhete lihtsuse nõudeid. Üldiselt langevad need kokku üldiste viisakusnõuetega. Siiski on ka rangelt kehtestatud eetikastandardeid, millel on muutumatu iseloom.

Õpilaste ja õpetajate lugupidav kohtlemine.
- Alluvuse järgimine alluvate suhtes nende juhtkonnale.
- Käitumisnormid avalikes kohtades, seminaride ja konverentside ajal.

Psühholoogia kui käitumisteadus

Psühholoogia on teadus, mis uurib inimese käitumise omadusi ja motiive. See teadmistevaldkond uurib vaimsete ja käitumuslike protsesside kulgemist, spetsiifilisi isiksuseomadusi, mehhanisme, mis eksisteerivad inimese meeles ja selgitavad ühe või teise tegevuse sügavaid subjektiivseid põhjuseid. See võtab arvesse ka inimese iseloomu eripärasid, võttes arvesse neid olulisi tegureid, mis teda määravad (stereotüübid, harjumused, kalduvused, tunded, vajadused), mis võivad olla osaliselt kaasasündinud, osaliselt omandatud, üles kasvanud sobivates sotsiaalsetes tingimustes. Seega aitab psühholoogiateadus meil mõista, kuna see paljastab selle vaimse olemuse ja kujunemise moraalsed tingimused.

Käitumine kui inimtegevuse peegeldus

Sõltuvalt inimese tegude olemusest võib defineerida erinevaid.

Inimene võib oma tegudega püüda teiste tähelepanu köita. Sellist käitumist nimetatakse demonstratiivseks.
Kui inimene võtab endale mingeid kohustusi ja täidab neid heas usus, siis nimetatakse tema käitumist vastutustundlikuks.
Käitumist, mis määrab inimese tegevuse, mille eesmärk on teiste hüvanguks saada ja mille eest ta mingit tasu ei nõua, nimetatakse abistamiseks.
Esineb ka sisemist käitumist, mida iseloomustab see, et inimene otsustab ise, millesse uskuda, mida väärtustada.

On ka teisi, mis on keerulisemad.

Hälbiv käitumine. See kujutab endast negatiivset kõrvalekallet käitumisnormidest ja -mustritest. Reeglina hõlmab see süüdlase suhtes erinevate karistusliikide kohaldamist.
Kui inimene demonstreerib täielikku ükskõiksust keskkonna suhtes, soovimatust iseseisvalt otsuseid langetada, järgib oma tegevuses arutult teisi, siis peetakse tema käitumist konformseks.

Käitumise tunnus

Üksikisiku käitumist saab iseloomustada erinevate kategooriatega.

Kaasasündinud käitumine – reeglina on need instinktid.
Omandatud käitumine on toimingud, mida inimene teeb vastavalt tema kasvatusele.
Tahtlik käitumine - tegevused, mida inimene teeb teadlikult.
Tahtmatu käitumine on tegevused, mis toimuvad spontaanselt.
Käitumine võib olla ka teadlik või teadvuseta.

Käitumiskoodeks

Ühiskonnas pööratakse suurt tähelepanu inimkäitumise normidele. Norm on moraalinõuete primitiivne vorm. Ühelt poolt on see suhte vorm, teisalt aga indiviidi teadvuse ja mõtlemise spetsiifiline vorm. Käitumisnormiks on paljude sama tüüpi inimeste pidevalt reprodutseeritavad tegevused, mis on kohustuslikud igale inimesele eraldi. Ühiskond vajab, et inimesed tegutseksid antud olukordades kindla stsenaariumi järgi, mis on mõeldud sotsiaalse tasakaalu säilitamiseks. Käitumisnormide siduv jõud iga indiviidi jaoks põhineb ühiskonna, mentorite ja lähikeskkonna näidetel. Lisaks mängib olulist rolli harjumus, aga ka kollektiivne või individuaalne sund. Samas peaksid käitumisnormid lähtuma üldistest, abstraktsetest ideedest moraali ja eetika kohta (hea, kurja jne määratlus). Inimese õige kasvatuse üks ülesandeid ühiskonnas on tagada, et kõige lihtsamad käitumisnormid muutuksid inimese sisemiseks vajaduseks, omandaksid harjumuse vormi ning oleksid ellu viidud ilma välise ja sisemise sunnita.

Järgmise põlvkonna kasvatamine

Üks olulisemaid hetki noorema põlvkonna kasvatamisel on. Selliste vestluste eesmärk peaks olema laiendada kooliõpilaste teadmisi käitumiskultuurist, selgitada neile selle kontseptsiooni moraalset tähendust, samuti harida neid ühiskonnas õige käitumise oskustes. Esiteks peaks õpetaja õpilastele selgitama, et see on lahutamatult seotud neid ümbritsevate inimestega, et see sõltub sellest, kuidas teismeline käitub, kui lihtne ja meeldiv on neil inimestel tema kõrval elada. Samuti peaksid õpetajad laste positiivseid iseloomuomadusi erinevate kirjanike ja poeetide raamatute näidete abil välja tooma. Samuti tuleks õpilastele õpetada järgmisi reegleid:

kuidas koolis käituda;
kuidas käituda tänaval;
kuidas seltskonnas käituda;
kuidas käituda ühistranspordis;
kuidas käituda külla minnes.

Oluline on sellisele küsimusele pöörata erilist tähelepanu, eriti keskkoolis, nii klassikaaslaste kui ka kooliväliste poiste ühiskonnas.

Avalik arvamus kui reaktsioon inimese käitumisele

Avalik arvamus on mehhanism, mille abil ühiskond reguleerib iga konkreetse indiviidi käitumist. Sellesse kategooriasse kuulub igasugune sotsiaalse distsipliini vorm, sealhulgas traditsioonid ja tavad, sest ühiskonna jaoks on see midagi seadusandliku käitumisnormi sarnast, mida valdav enamus inimesi järgib. Pealegi kujundavad sellised traditsioonid avalikku arvamust, mis toimib võimsa mehhanismina käitumise ja inimsuhete reguleerimisel erinevates eluvaldkondades. Eetilisest vaatenurgast ei ole indiviidi käitumise reguleerimisel määravaks momendiks tema isiklik kaalutlusõigus, vaid avalik arvamus, mis põhineb teatud üldtunnustatud moraalipõhimõtetel ja -kriteeriumidel. Tuleb tunnistada, et indiviidil on õigus iseseisvalt otsustada, kuidas antud olukorras käituda, hoolimata sellest, et ühiskonnas omaksvõetud normid, aga ka kollektiivne arvamus omavad tohutut mõju eneseteadvuse kujunemisele. Heakskiidu või umbusalduse mõjul võib inimese iseloom dramaatiliselt muutuda.

Inimese käitumise hindamine

Küsimust arvestades ei tohiks unustada sellist mõistet nagu indiviidi käitumise hindamine. See hinnang seisneb ühiskonna poolt konkreetse teo heakskiitmises või hukkamõistmises, aga ka üksikisiku käitumises tervikuna. Inimesed saavad oma positiivset või negatiivset suhtumist hinnatavasse väljendada kiituse või süüdistamise, nõusoleku või kriitika, kaastunde või mittemeeldimise ilmingutena ehk erinevate väliste tegude ja emotsioonide kaudu. Erinevalt normide vormis väljendatud nõuetest, mis üldreeglina näevad ette, kuidas isik antud olukorras käituma peab, võrdleb hindamine neid nõudeid nende konkreetsete nähtuste ja sündmustega, mis juba tegelikkuses aset leiavad, tuvastades nende vastavuse või mittevastavuse. kehtivate tegevusjuhendite järgimine.

kuldne käitumisreegel

Lisaks sellele, mida me kõik teame, üldtunnustatud, kehtib kuldreegel. See tekkis iidsetel aegadel, mil kujunesid välja esimesed olulised nõuded inimese moraalile. Selle olemus seisneb teiste kohtlemises nii, nagu tahaksid seda suhtumist endasse näha. Sarnased ideed leiti sellistest iidsetest töödest nagu Konfutsiuse õpetused, Piibel, Homerose Ilias jne. Väärib märkimist, et see on üks väheseid uskumusi, mis on meie ajani peaaegu muutumatul kujul säilinud ega ole kaotanud oma tähtsust. Kuldreegli positiivse moraalse tähenduse määrab asjaolu, et see orienteerib indiviidi praktiliselt moraalse käitumise mehhanismi olulise elemendi - võime asetada end teiste asemele ja kogeda nende seisundit emotsionaalselt - kujunemisele. Kaasaegses moraalis on käitumise kuldreegel elementaarne universaalne eeldus inimestevahelistele suhetele, väljendades järjestikust seost mineviku moraalse kogemusega.

V. G. KRISKO. Psühholoogia. Loengukursus

3. Inimeste suhete ja käitumise eripära ühiskonnas

Inimeste omavaheline suhtlus, suhtlus ja suhted realiseeruvad nende käitumises ühiskonnas. Ühiskond ise teostab kontrolli mõne indiviidi (ja nende rühmade) juhtimise ja mõju üle teistele, mis on nende vastastikuse eksisteerimise jaoks loomulik. Teisest küljest on ta kohustatud reguleerima konflikte ja inimeste käitumist teatud oludes. Sel põhjusel on iga inimene kohustatud selliseid probleeme mõistma. Ja psühholoogiateadus mõistab ja tõlgendab neid omal moel.

Kontrolli ja juhtimise roll ja tähtsus inimeste elus ja tegevuses

sotsiaalne kontroll- see on ühiskonna mõju selles elavate inimeste hoiakutele, ideedele, väärtustele, ideaalidele ja käitumisele.

See taandub toimimisele ja avaldumisele:

sotsiaalsed ootused, teiste otseste või kaudsete nõuete esindamine nende inimeste suhtes (paljud ootused teistele on määratud funktsioonidega, mida inimene peab täitma lähtuvalt oma sotsiaalsest staatusest, positsioonist ühiskonnas ja sotsiaalsest rollist);
sotsiaalsed normid, need. mõned mudelid, mis näevad ette, mida inimesed peaksid konkreetsetes olukordades ütlema, mõtlema, tundma, tegema (enamasti on normid väljakujunenud mudelid, õige käitumise standardid nii ühiskonna kui terviku kui ka konkreetsete sotsiaalsete rühmade seisukohast);
sotsiaalsed sanktsioonid, mis seisneb mõjumeetmete kui sotsiaalse kontrolli kõige olulisema vahendi rakendamises, koos

mille kaudu viiakse indiviidi (inimeste) käitumine sotsiaalse grupi (ühiskonna) normiks.

Kui inimene, tema teod ja teod ei vasta ühiskonna ootustele, kui ta rikub selgelt viimase sotsiaalseid norme, ei täida tema suhtes kehtestatud sanktsioone, siis püüab rühm või ühiskond teda sundida (pehmemas). või karmim vorm), et neid järgida. Igas ühiskonnas on teatud viisid või protseduurid, mille abil grupi või ühiskonna liikmed püüavad inimeste käitumist normaalseks muuta. Vastavalt sellele, milliseid norme rikutakse, kuulub ka karistus. Teisest küljest, kui inimene vastab antud grupi normidele, siis tema käitumist julgustatakse kõikvõimalikel viisidel.

On teatud sotsiaalse kontrolli vormid, esindavad erinevaid viise inimelu reguleerimiseks ühiskonnas, mis on tingitud erinevatest protsessidest suurtes ja väikestes sotsiaalsetes rühmades. Nende hulka kuuluvad moraal, seadus, südametunnistus, tabud, traditsioonid ja tavad.

Seadus- normatiivaktide kogum, millel on õiguslik jõud ja mis reguleerivad inimeste formaalseid suhteid kogu riigis. Seadused on ühiskonnas otseselt seotud konkreetse võimuga ja on selle poolt määratud.

Moraal– inimeste elu ja tegevuse alused, millel on moraalne tähendus ja mis on seotud hea ja kurja mõistmisega antud sotsiaalses rühmas või ühiskonnas. Moraal reguleerib mitteformaalseid suhteid ühiskonnas ja vastandub sageli õigusele kui formaalsete suhete reguleerijale. Moraal määratleb, mida inimesed traditsiooniliselt lubavad või keelavad seoses oma ideedega heast ja halvast.

Südametunnistus- see on inimese moraalne teadvus, moraalne instinkt või tunne, mis määrab inimeste sisemise teadlikkuse heast ja kurjast.

Tabu- isiku mis tahes tegude või mõtete toimepanemise keeldude süsteem.

Traditsioonid ja kombed- enamiku inimeste jaoks harjumuspärased käitumisviisid, mis on antud ühiskonnas levinud.

Koos sotsiaalse kontrolliga käsitleb psühholoogiateadus ühiskonnas tekkivaid juhtimisprobleeme. Juhtimisprotsessid toimuvad, kus inimeste üldised tegevused viiakse läbi teatud saavutamiseks

tulemused. Ühiskondlike protsesside tõhus juhtimine, nende õige reguleerimine hõlmab nende põhjus-tagajärg seoste, toimimismehhanismide ja sellele järgneva mõju nende subjektidele ja nende arenemise objektiivsetele tingimustele põhjalikku teaduslikku uurimist.

Kaasaegne juhtimine on loodud avaliku elu materiaalse ja vaimse sfääride produktiivseks mõjutamiseks humanistlikel eesmärkidel riigi, piirkonna, sotsiaalse rühma skaalal. Seda on võimatu saavutada, tuginedes ainult ühiskonnaelu tehnoloogiliste, majanduslike ja organisatsiooniliste seaduste tundmisele. Samuti tuleks kasutada seadusi, mis puudutavad ühiskonna struktuuri toimimist kõigil ühiskonnaelu tasanditel, nendel toimuvaid ideoloogilisi protsesse ning õigus- ja moraalikorra kujunemisi. Samas on eriline koht sotsiaalpsühholoogiliste mustrite tundmisel ja kasutamisel juhtimises.

Kontroll;– vajalike meetmete kogum grupi, ühiskonna või selle üksikute lülide (inimeste) mõjutamiseks nende ühtlustamiseks, kvalitatiivse eripära säilitamiseks, täiustamiseks ja arendamiseks.

Juhtimine toimub kogu keerulises dünaamikas üldiste seaduste järgi juhtimissüsteemid(sotsiaalne, psühholoogiline, bioloogiline, tehniline, majanduslik, administratiivne jne) ning põhineb teabe vastuvõtmisel, töötlemisel ja edastamisel.

Teaduslik organisatsioon juhtimine eeldab uurija ja juhi poolt süsteemse olukorra analüüsi kasutamist, juhitava objekti mudeli ja selle võimalike muudatuste koostamist (mentaalsete esituste või materialiseeritud skeemide, plaanide kujul), professionaalse tegevuse (hoone) protsesside modelleerimist. professiogrammid) ja isiksuse käitumine (inimeste psühhogrammid).

Ühiskondlikes struktuurides läbiviidaval juhtimisel on oma spetsiifika iseärasused, väljendub inimmõistuse paindlikkuses, inimeste mitmekesistes teadmistes, nende mälu originaalsuses ja tahteomadustes, inimestevaheliste suhete eripäras.

Juhtimise eesmärk- soovitud tulemus, mis tuleks saavutada pärast kontrollimeetmete rakendamist. Põhiline

juhtimise eesmärk on süsteemi ettemääratud programmeeritud olek, mille saavutamine juhtimisprotsessis võimaldab soovitud probleemi lahendada. Eesmärkide seadmise protsess on juhtide ja juhtimisstruktuuride juhtimistegevuse tulemuslikkuse määravaks tingimuseks.

Kontrollülesanded- see on konkreetsete lahendamist vajavate küsimuste sõnastus, mis viib järjepidevalt juhtimise põhieesmärgi saavutamiseni.

Juhtimine toimub alati teatud süsteemides. Sotsiaalse kontrolli süsteem on juhtimissüsteem, milles eksisteerivad subjekti-subjekti (inimene-mees) suhted. See hõlmab: juhtimise subjekti ja objekti, juhtimise eesmärki, juhtimisfunktsioonide, põhimõtete ja suhete avaldumist.

Juhtimise teema on struktuuriliselt määratud inimeste ja juhtide ühendus, millel on juhtimisõigused ja mis teostab juhtimistegevust. Juhtobjekt hõlmab üksikisikuid või nende rühmi, mida suunavad kontrollitava subjekti organiseeritud, süstemaatilised, planeeritud mõjud.

Juhtimisfunktsioonid tagama mitme konkreetse juhtimistegevuse valdkonna elluviimise. Need jagunevad:

sihtmärk, mille eesmärk on suunata süsteem kindla eesmärgi poole, mis võib hõlmata majandusharu, piirkonda, institutsioone vms;
organisatsiooniline, mille eesmärk on parimate spetsialistide, töötajate koondamise meetodite kasutamine juhtimissüsteemi olemasolu eesmärkide saavutamiseks, tagades kõigi selle allstruktuuride eluea;
logistika, mille kaudu juht määrab süsteemi ja selle allsüsteemide tegelikud vajadused materiaalsete ressursside osas;

majanduslik ja rahaline mis võimaldab juhil õigeaegselt kindlaks teha oma organisatsiooni tegelikud kulud ülesande elluviimisel ja kulud, mida see teeb oma üksuste elu toetamiseks;
raamatupidamine ja kontroll, mis seisneb raamatupidamisandmete kogumise, edastamise, säilitamise ja töötlemise tagamises, s.o. süsteemi tegevust, juhtimisotsuste elluviimist, finants- ja materiaalsete ressursside kvantitatiivset kättesaadavust puudutava teabe kvantitatiivne töötlemine, registreerimine ja süstematiseerimine;
sotsiaalne, mille eesmärk on aidata tõhusalt lahendada ühiskonnas tekkivaid vastuolusid, mida põhjustavad sellised sotsiaalsed nähtused nagu tööjõu ja selle tasumise heterogeensus, inimeste sotsiaalne ebavõrdsus, tootliku töövõime kaotanud ja sotsiaalset kaitset vajavate kodanike olemasolu. ;
motivatsioon, mille eesmärk on tagada alluvate kohusetundlik ülesannete täitmine.

Psühholoogiateadus omistab suurt tähtsust juhtimispõhimõtted, põhireeglite, normide, juhiste esindamine, millest lähtuvalt korraldatakse juhtimisprotsess, juhtimisfunktsioonide teaduslikult põhjendatud korraldus, juhtimismõjude adekvaatsete meetodite ja võtete valik.

Kõige tavalisemad neist hõlmavad järgmisi põhimõtteid:

sotsiaalne orientatsioon, peegeldades vajadust, et juhtorganid võtaksid juhtimisotsuste väljatöötamise ja elluviimise protsessis arvesse ühiskonna, tööstuse, konkreetsete organisatsioonide ja sotsiaal-professionaalsete rühmade huve;
seaduslikkus, mis seisneb selles, et juhtorganite ja töötajate korraldusel ja tegevusel on õigusriigi põhimõtted ning kõik juhtimistoimingud (korraldused, juhised, korraldused) põhinevad seaduse nõuetel;
objektiivsus, subjekti ja juhtimisobjekti objektiivsete interaktsioonimustrite tundmise ja arvestamise nõudmine, võttes arvesse olemasolevaid võimalusi, sotsiaalsete protsesside tegelikku olukorda;

järjepidevus, eeldades, et kontrolli subjekt, valides meetodite meetodeid, objektile mõjutamise vorme, peab arvestama kõigi muutustega, mis toimuvad keskkonnas, milles see juhtimissüsteem toimib ja areneb;
keerukus, mis seisneb selles, et igas keerulises juhtimisaktis on vaja arvesse võtta kõiki selle aspekte: tehnoloogilisi, majanduslikke, sotsiaalseid, ideoloogilisi, psühholoogilisi, organisatsioonilisi, poliitilisi;
reklaam, arutelule ligipääsetavuse tagamine ja kõigi juhtimissuhete esindajate pädev osalemine otsuste tegemisel, tuginedes laialdasele teadlikkusele ja avaliku arvamuse arvestamisele ning sisaldades tõest, õigeaegset ja laiapõhjalist teavet organisatsiooni tegelikust seisukorrast;
käsu ühtsuse ja kollegiaalsuse seosed, peegeldades kahe võimu avaldumise vormi koosmõju juhtimisprotsessis - käsu ühtsus on otseselt seotud juhi isikliku vastutusega tehtud otsuste tulemuste eest ning kollegiaalsus toimib tegurina otsuste eelnõude kollektiivsel väljatöötamisel ja seeläbi. suurendab nende kehtivuse astet.

Ja lõpuks, psühholoogia pöörab erilist tähelepanu keskenduda juhtimissuhetele kui juhtimisfunktsioonide teostamise ja selle põhiprintsiipide järgimise käigus tekivad inimestel (teatud grupi liikmed, organisatsiooni töötajad) teatud kontaktid ja sidemed, mille käigus rahuldatakse nii nende üld- kui ka iga inimese erihuvid. Ilma selleta on võimatu nii ühiskonna enda kui ka selle moodustavate inimeste harmooniline areng.

Psühholoogilise mõju olemus ja liigid

Suhtlemise, suhtlemise, suhete ja juhtimise käigus tekib alati psühholoogiline mõju, milleks on mõne inimese sotsiaalpsühholoogiline tegevus, mis viiakse läbi erinevates vormides ja erinevate vahenditega ning on suunatud teistele inimestele (nende rühmadele) selleks, et psühholoogiliste omaduste muutmiseks või muutmiseks

isiksus (selle vaated, arvamused, hoiakud, väärtusorientatsioonid, meeleolud, motiivid, hoiakud ja käitumise stereotüübid), grupinormid, avalik arvamus või inimeste kogemused, mis nende tegevust ja käitumist vahendavad. On mitut tüüpi psühholoogilist mõju. Teave ja psühholoogiline mõju(tihti nimetatakse infopropagandaks, ideoloogiliseks) on sõna, teabe mõju. See seab oma põhieesmärgiks teatud ideoloogiliste (sotsiaalsete) ideede, vaadete, ideede, uskumuste kujundamise inimestes, põhjustades samal ajal positiivseid või negatiivseid emotsioone, tundeid ja isegi vägivaldseid massireaktsioone.

Psühhogeenne mõju on tagajärg:

füüsiline mõju inimese ajule, mille tagajärjel täheldatakse normaalse neuropsüühilise aktiivsuse rikkumist (näiteks inimene saab ajutrauma, mille tagajärjel ta kaotab võime ratsionaalselt mõelda, mälu kaob, või ta puutub kokku selliste teguritega nagu heli, valgustus, temperatuur jne, mis teatud füsioloogiliste reaktsioonide kaudu muudavad tema psüühika seisundit, aktiivsust;)
keskkonnatingimuste või mõne sündmuse (näiteks massihävituspildid, arvukad ohvrid jne) šokkmõju inimese teadvusele, mille tagajärjel ta ei suuda ratsionaalselt käituda, kogeb afekti või depressiooni, paanikaid jne. . Mida vähem on inimene valmis ümbritseva reaalsuse ja selle füüsiliste mõjutuste psühhotraumaatiliseks mõjuks, seda enam väljenduvad tema vaimsed traumad, mida nimetatakse psühhogeenseteks kaotusteks.

Psühhoanalüütiline (psühhokorrektsiooniline) mõju- see on terapeutiliste vahenditega mõju inimese alateadvusele, eriti hüpnoosi või sügava une seisundis.

Neurolingvistiline mõju(neuro-lingvistiline programmeerimine) - psühholoogilise mõju tüüp, mis muudab inimeste motivatsiooni, juurutades neile spetsiaalseid keelelisi programme. Nii saate koostada tekstisõnumeid meedias

viisil ja sellisel kujul (sisuliselt), et need põhjustavad inimeste psüühika ja käitumise teatud reaktsioone.

Psühhotroonne (parapsühholoogiline, ekstrasensoorne) mõju- see on mõju teistele inimestele, mis toimub teabe edastamise teel ekstrasensoorse (teadvuseta) taju kaudu.

Psühhotroopne toime- see on inimeste psüühikale avalduv mõju ravimite, keemiliste või bioloogiliste ainete abil.

On teatud psühholoogilise mõjutamise meetodid. Usk- see on loogiliselt põhjendatud mõju inimeste teadvuse ratsionaalsele sfäärile. Soovitus- see on mõju üksikisiku või inimrühma teadvusele, mis põhineb kriitilisel (ja sageli alateadlikul) teabetajul. Infektsioon- see on mõju, mis põhineb inimeste (eriti grupi osana) alateadlikul vastuvõtlikkusel emotsionaalsele mõjule otsese kontakti tingimustes. Imitatsioon- ühiskonna traditsioonide assimilatsiooni viis, mehhanism teise inimese (psühholoogilise mõju subjekti) tegevuste ja tegude kogemuste, eriti tema liigutuste, kommete, tegude, käitumise jne teadlikuks või alateadlikuks taastootmiseks. Hüpnoos- teadvustamata teabe tajumine uneprotsessis.

Individuaalne spetsiifiline mõju isik, kes avaldab psühholoogilist mõju, seisneb inimestele isikliku ja muu tegevuse näidiste ülekandmises (või pealesurumises), mida nad pole veel omandanud ja milles väljenduvad tema individuaalsed psühholoogilised omadused (lahkus, seltskondlikkus või, vastupidi, pahatahtlikkus, isekus jne .).

Funktsionaalne roll psühholoogilise mõjutamise subjekt - oma funktsioonide teostamise ja teiste inimestega suhtlemise vorm, mis väljendub sotsiaalsete väärtuste ja tegude kehtestamises teistele inimestele, võimalike käitumisviiside kehtestamises, mille seavad eesmärgid, mida ta taotleb ja mille määrab roll. et ta mängib (või esineb).

Suunatav mõju- see on psühholoogilise mõju subjekti mõju, mis on keskendunud teatud

inimesed või nende spetsiifilised isikuomadused ja sotsiaalpsühholoogilised omadused.

Mittesuunaline mõju- see on mõju, mis ei ole suunatud konkreetsele objektile.

Otsene mõju- see on psühholoogilise mõju subjekti või tema isiklike omaduste otsene mõju teistele inimestele.

Kaudne mõju- mõju, mis ei ole suunatud otseselt mõjuobjektile, vaid selle keskkonnale.

Mõjutamine realiseerub psühholoogilise mõjutamise vormide kaudu: eeskuju, julgustamine, sundimine.

Näide See on sihipärane ja planeeritud mõju inimeste teadvusele ja käitumisele positiivsete kujutluste süsteemi kaudu, mis on loodud neile eeskujuks, kommunikatiivse käitumise ideaali kujunemise aluseks, stiimuliks ja sotsiaalseks vahendiks. eneseareng.

edendamine- väliselt aktiivne stimulatsioon, ärgitades inimest positiivsele, algatusvõimelisele, loomingulisele tegevusele.

Sund- see on selliste meetmete rakendamine psühholoogilise mõjutamise objektide suhtes, mis julgustavad neid täitma oma kohustusi hoolimata soovimatusest mõista süüd ja korrigeerida oma käitumist.

Inimestevahelise konflikti eripära

Inimestevahelised suhted pole alati pilved. Nad võivad võtta vormi konflikt, mis on lahendamatu olukord, mis võib tekkida ühiskonnas või rühmas inimestevaheliste inimestevaheliste suhete ebaharmoonia tõttu, samuti neis eksisteerivate struktuuride vahelise tasakaalustamatuse tagajärjel.

Konfliktid tekivad mitte objektiivsete asjaolude ilmnemise tõttu, vaid inimeste ebaõige subjektiivse tajumise ja hinnangu tõttu.

Järgmised põhjused põhjustavad tavaliselt konflikte: põhjused:

vastuolude olemasolu ühiskonnaliikmete või rühmaliikmete huvide, väärtuste, eesmärkide, motiivide, rollide vahel;
vastasseisu olemasolu erinevate inimeste vahel (ametlikud juhid ja mitteametlikud

juhid), formaalsed ja mitteformaalsed rühmad (mikrorühmad), erineva staatusega liikmed, erinevad mikrorühmad;

suhete katkemine teatud rühmade (mikrorühmade) vahel ja nende sees;
negatiivsete emotsioonide ja tunnete tekkimine ja püsiv domineerimine ühiskonnaliikmete ja rühmade vahelise interaktsiooni ja suhtluse taustaomadustena. Konflikt mängib nagu konstruktiivne(võimaldab sügavamalt hinnata konkreetsete ühiskonnagruppide liikmete ja nende rühmade endi individuaalseid ja sotsiaalpsühholoogilisi iseärasusi, avaldab positiivset mõju ühistegevuse tulemuslikkusele, kõrvaldab vastuolud inimeste vahel ja võimaldab nõrgendada ühiskonna seisundit psühholoogiline pinge) ja hävitav(mõjutab negatiivselt ühiskonnaliikmete ja selle sotsiaalsete rühmade moraalset ja psühholoogilist seisundit, halvendab inimestevahelisi suhteid, mõjutab negatiivselt ühistegevuse tõhusust) rolli.

Tavaliselt on konfliktidel oma struktuur (konflikti osapooled ja konfliktne olukord, need. osapoolte kokkupõrge) ja dünaamika:

juures konflikti tekkimine fikseeritakse vastuolude esinemine rühma liikmete vahel;
tuleb teatud aja pärast konflikti teadvustamine aktiveerib konflikti osapooli vajalike meetmete võtmiseks;
konfliktne suhtlus põhjustab poolte teravat vastasseisu;
konflikti lahendamine viib konfliktsete inimeste vastuolude kõrvaldamiseni või kõrvaldamiseni (konflikti lahendamine hõlmab mõlema poole tegevust suhtlemistingimuste muutmisel, konflikti põhjuste kõrvaldamisel, mis eeldab poolte endi muutumist; konflikti lahendamine on sageli põhineb vastaste suhtumise muutumisele selle objekti või üksteise suhtes);
peal konfliktijärgne etapp pinge vabaneb.

See võib ka aset leida hääbuv konflikt, need. vastutegevuse ajutine lõpetamine, säilitades samal ajal peamise

märke konfliktist ja pingelistest suhetest selles osalejate vahel. Konflikt läheb "selgesõnalisest" vormist varjatud vormi. Konflikti hääbumine toimub tavaliselt järgmistel põhjustel:

mõlema poole võitluseks vajalike ressursside ammendamine;
võitlusmotiivi kaotus, konfliktiobjekti tähtsuse vähenemine;
osapoolte motivatsiooni ümberorienteerumine (uute probleemide esilekerkimine, olulisem kui võitlus konfliktis).

Lisaks saab konflikti lahendada või kõrvaldada. Konflikti lahendamine erineb lahendamisest selle poolest, et tema pooltevahelise vastuolu kõrvaldamises osaleb kolmas isik. Selles osalemine on võimalik nii sõdivate poolte nõusolekul kui ka ilma nende nõusolekuta. Konfliktide lahendamise all tavaliselt mõistetakse seda sellise mõjuna sellele, mille tulemusena elimineeritakse konflikti peamised struktuurielemendid. Vaatamata "ebakonstruktiivsele" kõrvaldamisele on olukordi, mis nõuavad kiiret ja otsustavat tegutsemist konfliktis (vägivallaoht, inimelude kaotus, aja- või materiaalsete ressursside nappus). Mõnikord võib ühest konfliktist areneda teine konflikt, kui poolte suhetes tekib uus, olulisem vastuolu ja konflikti objekt muutub.

Eristama sotsiaalsed konfliktid, iseloomulik ühiskonnale tervikuna ja selle konkreetsetele rühmadele. Nad võivad mängida nii positiivseid kui ka negatiivseid rolle.

Sisemise sisu järgi jagunevad sotsiaalsed konfliktid realistlikeks ja ebareaalseteks. Realistlikud konfliktid tekivad pettumusest osalejate spetsiifiliste nõuete, nende hinnangute, võimaliku kasu pärast ja on suunatud väidetavale frustratsiooniallikale. Ebareaalne konfliktid on põhjustatud vajadusest leevendada pingeid vähemalt ühe konfliktis osaleja jaoks. Neid nimetatakse ka ratsionaalseteks ja emotsionaalseteks, ratsionaalseteks ja irratsionaalseteks.

Konflikte saab liigitada ka selle järgi, millistes ühiskonnasfäärides asuvad konflikti objektid ja vastasseisus osalejate peamised eesmärgid. Konfliktid sotsiaal-majanduslikus sfääris- konfliktid, kus võitlus käib materiaalsete hüvede tootmise, jaotamise ja tarbimise, erinevate ettevõtete toimimise ja juhtimise üle.

omandivormid. Konfliktid poliitilises sfääris erinevad vastasseisus ühiskonna juhtimise, võimu jaotuse ja kasutamise ning ühiskonna poliitilise struktuuri üle. Konfliktid kultuurisfääris on omavahel seotud valdavalt teadmiste, ideede, uskumuste ja väärtuste võitlusega. Esikohal on elu mõtte, selle sisu, headuse, õigluse, vabaduse realiseerimise, üksikisiku ja ühiskonna õiguste ja kohustuste võrdsuse tõlgendamise ja mõistmise probleemid.

Tegelikkuses areneb igasugune konflikt ja mõjutab kõiki eluvaldkondi, kuid konflikti kaasatuse määr igas sfääris on erinev.

Vastavalt sotsiaalsetes konfliktides osalejate koosseisule - Need on rühmadevahelised konfliktid mis tekivad:

sotsiaalsete kogukondade vahel - sotsiaalse klassi, ametialaste, rahvuslik-etniliste, usuliste jne;
organisatsioonide, erakondade, poliitiliste liitude ja rinnete jne vahel;
riigi vahel ning sotsiaalsete rühmade ja kogukondade, erakondade, ühiskondlike organisatsioonide jne vahel;
sotsiaalsete institutsioonide vahel ja sotsiaalsete institutsioonide sees (näiteks poliitilise süsteemi ja religiooni vahel, riigi ja armee vahel; riikide, riikide liitude vahel).

Sageli on ka gruppidevaheline vorm inimestevaheline konfliktid, mis mõnel juhul võivad nende arengus olulist rolli mängida: näiteks konfliktid kahe sotsiaalse grupi, liikumiste, parteide, valitsuse rühmituste jm liidri vahel.

Sotsiaalsete konfliktide rolli ja olulisuse analüüsimisel ja mõistmisel on oluline, et nende lahendamisel leitakse lahendus probleemile, mis selle põhjustas. Mida täielikumalt on vastuolu lahendatud, seda suurem on võimalus osalejatevaheliste suhete normaliseerimiseks, seda väiksem on konflikti eskaleerumine uueks vastasseisuks.

Vähem märkimisväärne pole ka parema poole võit. Tõe jaatamine, õigluse võit mõjuvad soodsalt sotsiaalpsühholoogilisele kliimale sõdivate poolte suhetes. Samal

aeg on vaja meeles pidada, et ka valel poolel on omad huvid. Kui neid üldse ignoreeritakse, kui ei püüta vale vastase motivatsiooni ümber orienteerida, on see veelgi tulvil uusi, palju tugevamaid konflikte ühiskonna sotsiaalses sfääris.

Riikide ja ühiskondade poliitilise elu sisu on inimeste poliitiliste huvide (klassid, sotsiaalsed grupid, parteid, rahvuslikud ja usukogukonnad jne) elluviimise erivorm. Ühiskonna poliitiline elu väljendub võimusuhetes (võitluses võim), mille eesmärk on kaitsta ja saavutatud kasu arendada, eelduste loomist teatud poliitiliste jõudude positsiooni parandamiseks, nendevahelise tasakaalu saavutamist. Kui seda tasakaalu pole, tekivad poliitilised konfliktid.

poliitiline konflikt- see on vastandlike ühiskondlike jõudude kokkupõrge, mis on tingitud teatud üksteist välistavatest poliitilistest huvidest ja eesmärkidest. Poliitilise konflikti tunnuseks on võitlus poliitilise mõju eest ühiskonnas või rahvusvahelisel areenil.

Poliitilised konfliktid jagunevad välispoliitika (riikidevaheline) ja sisepoliitiline, kuid need võivad avalduda inimestevahelisel tasandil ja väikeste rühmade tasandil ja suurte sotsiaalsete rühmade tasandil ning regionaalsel ja globaalsel tasandil.

Lisaks võivad konfliktid klass, tekkivad sotsiaalsete jõudude, rühmade vahel, mille vaheline suhe on oma olemuselt antagonistlik (sageli tsiviil).

Võib ka olla erakondade (ühiskondlik-poliitiliste liikumiste) vahelised konfliktid. Maailma tsivilisatsiooni üleminekuga autoritaarsetelt valitsemisvormidelt valdavalt demokraatlikule on võitlus ühiskonna arengu üle demokraatlikes riikides nihkunud erakondade ja sotsiaalpoliitiliste liikumiste tegevuse kasuks. Erakondade poliitiline võitlus väljub harva põhiseaduslike normide raamidest, kuigi mõnikord omandab see dramaatilise iseloomu (piisab, kui meenutada sündmusi Venemaal 1993. aastal)

Sageli võib olla konfliktid erinevate gruppide vahel juhtimiseks riigis, parteis, liikumises jne.

Need rühmad ei ole reeglina formaalselt ühinguteks organiseeritud, kuid nende huvid on alati seotud võimuvõitlusega. Mõnikord hõlmavad poliitilised konfliktid etnilised konfliktid, kui neil on väljendunud poliitiline värv.

Poliitilised konfliktid kannavad teatud positiivset ja negatiivset Funktsioonid:

stabiliseeriv;
aidata kaasa konfliktide lahendamisele;
stimuleerida poliitiliste väärtuste ümberhindamist;
kiirendada uute struktuuride konsolideerimist;
anda paremaid teadmisi teistest inimestest;
võib viia ühiskonna lagunemiseni ja destabiliseerumiseni;
võib lõppeda inimelude kaotamisega ja vara hävimisega;
võib viia ebasoodsate muutusteni võimusuhetes.

Ühiskond vajab stabiilseks toimimiseks pidevat moderniseerimist, mis hõlmab poliitilist moderniseerimist kui poliitilise võimu legitiimsuse ja stabiilsuse alust. Kuid moderniseerimine on arengu käigus tekkivate vastuolude ja konfliktide lahendamise protsess. Poliitiline praktika on välja töötanud viise süsteemi stabiliseerimiseks, mis on viinud sisepoliitiliste konfliktide ennetamiseni.

Inimeste käitumise eripära rahvahulgas

Inimesed ühiskonnas, eriti sotsiaalsete kriiside ja konfliktide ajal, ei käitu alati organiseeritult. Selle näiteks on nende tegevus rahvahulgas. Rahvahulk- see on suhteliselt lühiajaline, organiseerimata ja struktureerimata paljude inimeste kuhjumine, millel on tohutu, individuaalse individuaalse ühiskonda ja selle elu mõjutav jõud, mis on võimeline looma või hävitama, tõstma või langetama, desorganiseerima inimeste käitumist ja tegevust. inimesed hetkega.

Läbi ajaloo kardeti või imetleti rahvahulka selle tugevuse pärast, vastandati üksikisikut, organiseeritud gruppi ning samal ajal püüti kõigest väest olla selle moodi ja laenata mõningaid sellele omaseid omadusi, nad püüdsid rahvahulka ohjeldada mitte ainult selleks, et sellega toime tulla

oma viha, aga ka selleks, et suunata see laiaulatuslik viha kellegi vihatud vastu.

Rahvahulga tegelikud elemendid on kogu ühiskonda raputavad sotsiaalpoliitilised kriisid, aga ka üleminekuperioodid ühest ühiskonnaseisundist teise. Ebaõnnetunne, ärevus, ebaõiglus, ohud nende olemasolule koos sihikindlusega kõrvaldada praeguse olukorra põhjused, sunnivad erineva elukutse, soo, vanuse, hariduse, usutunnistuse ja rahvusega inimesi kiiresti ennast mobiliseerima, et vastu seista. ebakindel oht või konkreetsed kurjuse toimepanijad. Nii sünnib rahvahulk – see näiline õnnetus, heterogeensete inimeste kogum, kes tunnetavad üksteise küünarnukki, nende pidevalt kasvavat jõudu.

peamisele psühholoogilisele Funktsioonid rahvahulga hulka kuuluvad tavaliselt:

paljude inimeste kuhjumise lühike kestus ja struktuuritus;
üks tähelepanuobjekt;
ühise teadliku eesmärgi puudumine;
kõrge kontakt inimeste vahel ja nende ruumiline lähedus;
inimeste äärmuslik emotsionaalne erutuvus;
nende kõrge vastavus jne.

Kõige olulisem mehhanism, mis kontrollib inimeste käitumist ja tegevust rahvahulga sees, on ringreaktsioon, mis on organiseerimata kogukondades ja äärmuslikes olukordades elavate inimeste kasvav vastastikku suunatud emotsionaalne nakatumine.

Näiteks paanika tekkides kandub osade paanikaaktsioonides osalejate hirm teistele üle, mis omakorda suurendab hirmu esimeste ees. Selle mehhanismi toimimist võib võrrelda lumepalli moodustumise protsessiga, eeldades, et rahvamassis inimeste psühholoogiline seisund, tujud ja käitumisvormid resoneerivad, võimenduvad korduva peegelduse tõttu ahelreaktsiooni mustris, kiirenevad nagu osakesed kehas. gaasipedaali ja erutage rahvast.

Ringreaktsioon on võimeline oma orbiidile haarama suure hulga inimesi, stimuleerides emotsionaalselt psühhofüsioloogilisel tasandil mitte ainult hirmu (paanilises rahvahulgas), vaid ka teiste emotsioonide levikut: rõõm, kurbus, viha jne.

Arvatakse, et ringreaktsioon viib sellega hõlmatud inimeste individuaalsete erinevuste situatsioonilise kustutamiseni, s.t. inimese käitumist ja emotsionaalset seisundit ei määra mitte niivõrd tema teadlik olukorra tõlgendamine, kuivõrd ümbritsevate inimeste seisundi sensoorne tajumine. Äärmuslikel juhtudel võib selle reaktsiooni toime viia grupi muutumiseni homogeenseks massiks, mis reageerib alateadlikult stiimulitele samamoodi.

Ühtlasi märgivad rahvahulga fenomeni uurijad, et ringreaktsiooni toime suurenedes rahvahulgas väheneb inimeste kriitilisus, s.t. nende võime iseseisvalt ja ratsionaalselt hinnata enda ümber toimuvat. Samal ajal suureneb rahvahulga moodustavate inimeste sugestiivsus seoses sellest rahvahulgast lähtuvate mõjutustega. Ja see kõik on ühendatud sõnumite tajumise võime kaotamisega, mille allikas on väljaspool rahvahulka.

Samas ei tohiks ringreaktsiooni pidada eranditult kahjulikuks nähtuseks, mis põhjustab vaid inimeste irratsionaalset ja sotsiaalselt ohtlikku käitumist. Üsna mõõdukas vormis väljendatuna suurendab see näiteks kunsti kollektiivse taju või inimeste mobiliseerimisele suunatud poliitilise agitatsiooni efektiivsust ühiskondlikult oluliste probleemide lahendamiseks. Ringreaktsioon muutub sotsiaalselt ohtlikuks nähtuseks alles siis, kui see aitab kaasa negatiivsete emotsioonide levikule: hirm, vihkamine, viha, viha.

Ringreaktsiooni tõenäosus suureneb järsult ühiskonna sotsiaalsete pingete perioodidel, mis on seotud erinevate kriisidega, kuna sel juhul võib märkimisväärne hulk inimesi kogeda sarnaseid emotsioone ja nende tähelepanu koondub ühistele probleemidele.

Rahvahulki on mitut tüüpi.

juhuslik rahvahulk- organiseerimata inimeste kogukond, mis tekib seoses mõne ootamatu sündmusega - näiteks liiklusõnnetusega, tulekahjuga, kaklusega vms.

Tavaliselt moodustavad juhusliku rahvahulga nn pealtnägijad, st. inimesed, kes tunnevad teatud vajadust uute muljete, põnevuse järele. Peamine emotsioon on sellistel puhkudel inimeste uudishimu. Juhuslik rahvahulk võib kiiresti koguneda ja sama kiiresti laiali minna. Tavaliselt

see ei ole arvukas ja võib ühineda mitmekümnest kuni sadade inimesteni, kuigi on ka üksikuid juhtumeid, kus juhuslik rahvahulk koosnes mitmest tuhandest.

Tavapärane rahvahulk- rahvahulk, kelle käitumine põhineb otsestel või kaudsetel normidel ja käitumisreeglitel - konventsioonidel.

Selline rahvahulk koguneb eelnevalt väljakuulutatud sündmusele, nagu miiting, poliitiline meeleavaldus, spordiüritus, kontsert jne. Sellistel juhtudel juhib inimesi tavaliselt hästi suunatud huvi ja nad peavad järgima sündmuse iseloomule vastavaid käitumisnorme. Loomulikult ei lange publiku käitumine sümfooniaorkestri kontserdil kokku rokkstaarifännide käitumisega tema esinemise ajal ja erineb radikaalselt fännide käitumisest jalgpalli- või hokimatšil.

ilmekas rahvahulk- inimeste kogukond, mida iseloomustab emotsioonide ja tunnete (armastus, rõõm, kurbus, kurbus, lein, nördimus, viha, vihkamine jne) eriline jõud.

Ekspressiivne rahvahulk on tavaliselt juhusliku või tavapärase rahvahulga muutumise tulemus, kui inimesi haarab seoses teatud sündmustega, mille tunnistajaks nad on näinud, ja nende arengu mõjul üldine emotsionaalne meeleolu, mida väljendatakse kollektiivselt, sageli rütmiliselt. Iseloomulikumad näited väljendusrikkast rahvahulgast on jalgpalli- või hokifännid, kes skandeerivad oma meeskondi toetavaid loosungeid, poliitilistel miitingutel ja meeleavaldustel osalejaid, mis väljendavad toetust valitseva režiimi poliitikale või protestile.

Ekstaatiline rahvahulk- rahvahulga tüüp, milles selle moodustavad inimesed ühise palve, rituaali või muude tegevuste käigus hulluks ajavad.

Enamasti juhtub see noortega rokk-kontsertide ajal, usklike, mõne usuliikumise või ususektide esindajatega.

Agressiivne rahvahulk- inimeste kogunemine, kes püüdlevad hävitamise, hävitamise ja isegi mõrva poole. Samal ajal ei ole inimestel, kes moodustavad agressiivse rahvahulga, oma tegevusele ratsionaalset alust ja nad on pettumuse olukorras sageli

nad suunavad oma pimeda viha või vihkamise täiesti juhuslikele objektidele, millel pole toimuvaga midagi pistmist, ega ka märatsejate endi vastu.

Agressiivne rahvamass tekib suhteliselt harva iseseisvalt. Enamasti on see juhusliku, tavapärase või väljendusrikka rahvahulga muutumise tulemus. Nii võivad lemmikmeeskonna kaotuse pärast nördinud ja vihased jalgpallifännid kergesti muutuda agressiivseks rahvahulgaks, kes hakkab kõike ümberringi hävitama, lõhub staadionil pinke, lõhub lähedalasuvate majade aknaid ja poeaknaid, peksab juhuslikke möödujaid. , jne. Pole juhus, et paljudes riikides on staadionide jalgpalliväljakud ümbritsetud spetsiaalsete raudvarrastega, vastasmeeskondade fännid istuvad eraldatud sektorites ning kohtumistel on valves tugevdatud politseikomando ja isegi julgeolekujõud.

paanikahulk- inimeste ummikud, mida katab hirmutunne, soov vältida mõnda kujutletavat või reaalset ohtu.

Paanika on sotsiaalpsühholoogiline nähtus, mis väljendub hirmu rühmaafektis. Veelgi enam, tuleb meeles pidada, et individuaalne hirm on esmane, mis aga toimib eeldusena, grupihirmu, paanika tekke alusena. Inimeste mis tahes paanilise käitumise peamine tunnus on soov enesepäästmiseks. Samas pärsib tekkinud hirm inimeste võimet tekkinud olukorda ratsionaalselt hinnata ning takistab tahteressursside mobiliseerimist, et korraldada ühine vastutegevus tekkinud ohule.

Omandav rahvahulk- inimeste kogunemine, kes on omavahel otseses ja korratu konfliktis teatud väärtuste omamise tõttu, millest ei piisa kõigi selles konfliktis osalejate vajaduste või soovide rahuldamiseks.

Omandav rahvas on mitmetahuline. See võib tekkida ka ostjatel kauplustes, kui müüakse suure nõudlusega kaupu, mille selge puudus on; ja reisijad, kes soovivad hõivata väljuvas bussis või rongis piiratud arvu kohti; ja piletiostjad piletikassas enne algust

mis tahes meelelahutusüritus ja pankrotistunud panga hoiustajad, kes nõuavad investeeritud raha tagasi; ja isikud, kes röövivad massirahutuste käigus kauplustest ja ladudest materiaalset vara või kaupa.

Küsimused enesekontrolliks