Kallid saidi külastajad!

Pange tähele, et meie firma pole EMS Vene Postiga midagi pistmist. Kirjade jälgimise teenus on meie veebisaidil saadaval ainult teie mugavuse huvides. Kõigi postisaadetiste kohta käivate küsimustega pöörduge EMS Vene Posti poole tel. 8 800 200 50 55.

Postisaadetiste EMS jälgimine

Iga postisaadetis saab saadetise registreerimisel kordumatu identifikaatori (koodi). Seda nimetatakse ka jälgimiskoodiks (inglisekeelsest rajast – järgi). EMS Russian Post töötab kahte tüüpi koodidega: riigisisese 14-kohalise numbrikoodiga ja rahvusvahelise 13-kohalise tähtnumbrilise koodiga.

14-kohaline siseriiklik Venemaa postisaadetise kood

Selle leiate tšekilt, mis teile postisaadetise (kiri, pakipost) kättesaamisel anti. Tähtis! postisaadetise jälgimiseks tuleb kood sisestada ilma tühikud ja sulud (isegi kui need on tšekis olemas). Näiteks, 11512780151384

13-kohaline rahvusvaheline postiindeks

Selline kood määratakse kas rahvusvahelistele saadetistele või siseriiklikele kiirsaadetistele. Kood koosneb kahest suurest ladina tähest, millele järgneb 9 numbrit ja kahest suurest ladina tähest. Näiteks, YF123456789RU. Obra Pange tähele, et jälgimiskoodis pole lubatud ka tühikud.

Kus on pakk?

EMS Vene Posti infosüsteem fikseerib kõikide postisaadetiste liikumised. Tänu sellele ja ka meie EMS pakijälgimisteenusele saate kiiresti teada oma paki asukoha, rõõmustada selle adressaadini jõudmise üle või anda õigel ajal häirekella ja saata avalduse postisaadetise otsimiseks. Oma paki läbimise kohta teabe saamiseks sisestage lihtsalt selle kood väljale "Postikood" ja klõpsake nuppu "Otsi".

Tere päevast,

Tellisin kaubad ali-expressist emsi kohaletoimetamisega. Kaal - 130 grammi koos pakendiga. Kohaletoimetamise maksumus umbes 2000 rubla (umbes 35 USD). Kodune aadress oli saadetise sees. Kontorisse nad toimetada ei saa – tarneaadressi saab muuta ainult saatja.

Raja järgi otsustades - ebaõnnestunud sünnituskatse oli kell üks öösel. Kuid keegi ei püüdnud pakki kohale toimetada. Mingeid kõnesid ega hoiatusi ei olnud. Helistas tugiteenistusse – selgitas süsteemi riket.

Nad pakkusid kohaletoimetamist öökulleriga. Küsisid tarneaadressi ja telefoninumbrit. Küsisin, et kas on võimalik tarneaadressi muuta - vastati, et toimetatakse väljasõidusildil olevale aadressile.

Miks siis aadress määrata??

Ootas pool ööd. Hommikul helistasin uuesti toele. Selgus, et nad otsisid mu aadressi Mytishchis.

Üldiselt jätsin avalduse ise kohaletoimetamiseks keraamilisest läbikäigust.

See tähendab, et maksin umbes 35 dollarit, et saata kurat teab kust saada 130 grammi kaaluv pakk.

Kühvel nagu oli – ja jäi, vaatamata märkide muutumisele.

Need inimesed ei oska ega taha tööd teha, hoolimata sellest, kui palju raha maksate.

Võrdluseks: kauba sain ebayst spsr kaudu. Saatmine oli odavam. Nad helistasid mulle, täpsustasid aadressi ja toimetasid kohale, kus see mulle kohaletoimetamise hetkel sobis (mitte sildil märgitud aadressile).

Loo ootamatu jätk Hiinast pärit 130 grammi kaaluva pakiga ja saatmine maksis umbes 35 dollarit. Pärast seda, kui olin võimaluse korral tellimusest loobunud (siin EMS-i veebisaidil, teistel arvustustega saitidel), valmistusin töölt varakult lahkuma ja koostasin Yandexis juba marsruudi, mis koosneb metroost ja kahest bussiliinist (jah, seda on nii raske saada ja see on ainult Moskvas). Paari tunni pärast helistati ja pakkusin tungivalt, et viin paki täna kohale. Ütlesin, et olen terve päeva tööl ja ei saa kodusel aadressil pakki kätte.

Soovitati kasutada "Öökulleri" teenust.

Vaidlesin vastu, et minu aadressi nende süsteemist ei leitud (kuigi Yandex leiab selle aadressi probleemideta üles), nad otsivad seda Mytishchist ja et selle asemel, et jälle terve öö kullerit oodata, lähen parem pakile ise järele. nende laost.

Mulle kinnitati, et kuller helistab ja täpsustab aadressi. nõustusin.

Kella 20.30 paiku helistas tõesti kuller ja küsis, mis kell oleks mulle mugav paki kätte saada. Mõne aja pärast helistas ta uuesti ja ütles, et leidis aadressi, läheb ära ja on 20 minuti pärast kohal. Veel 20 minuti pärast helistas ta nagu kellavärk, ütles, et on sissepääsu juures ja annab varsti paki üle.

Kokkuvõttes olen ma šokeeritud. Paki toimetas mulle kuller. Kahjudeta ja õigel ajal!

Tahaksin öelda palju tänusõnu kõigile, kes osalesid minu paki saatuses.

sait on kõige kaasaegsem ja mugavam veebiteenus EMC kullerteenuse pakkide operatiivseks jälgimiseks. Postiteenus "EMS Russian Post" pakub pakkide ekspressteenuseid Venemaa Föderatsioonis ja peaaegu 200 riigis üle maailma. "EMS" eeliste hulgas on postisaadetiste transpordi kõrge kvaliteet ja pakkide suhteliselt lühikesed tarneajad.

Viimasel ajal on ettevõte kiiresti arenenud ja järjest enam populaarsust kogunud.

Veebilehe veebiteenust kasutades saate vaid mõne hiireklõpsuga jälgida oma paki täpset asukohta, mille toimetab kohale EMS Vene Posti kullerteenus.

Kuidas jälgida EMS-i pakki ID-ga?

"EMS Russian Post" paki jälgimiseks ei pea teil olema erilisi oskusi: peate lihtsalt sisestama paki jälgimise reale ainulaadse teekonnaidentifikaatori. See pakinumber koosneb 13 tähemärgist (sisaldab tähti ja numbreid). Selle leiate arvelt või kviitungilt (see asub kohe vöötkoodi all). Tuleb meeles pidada, et koodi määramisel kasutatakse suuri ladina tähti. Kohe pärast loo numbri määramist klõpsake nuppu "Jälgida" ja saate teada kõige värskema teabe oma kirja asukoha kohta.

EMS Venemaa pakkide saatmise eelised:

• ideaalne hinna ja kvaliteedi suhe;
• Laiaulatuslik kohaletoimetamise geograafia;
• Pakkide kaubamärgiga pakendamine;
• kohaletoimetamine nädalavahetustel ja pühadel;
• mugav kohaletoimetamine.

Tähelepanu väärib ka see, et EMS-teenusega saab saata nii kirjavahetust kui erinevaid kaupu kaaluga kuni 30 kg (rahvusvaheline tarne) või 31,5 kg (siseriiklik kohaletoimetamine).

Miks ma ei saa oma EMS-i paketti jälgida?

Enamasti on jälgimisprobleemid seotud kahe punktiga:

• Sisestatud vale loo number. Selle täitmist on vaja uuesti hoolikalt kontrollida.
• Pakk ei ole veel EMS Vene Posti andmebaasis registreeritud. Üldjuhul registreeritakse pakk andmebaasis päeva jooksul pärast ettevõtte filiaali jõudmist, see tähendab, et järgmisel päeval on vaja jälgimist korrata.

Kuidas saada EMS-paketti?

Firma toimetab saaja ukseni või firma filiaali. Sel juhul tuleb paki kättesaamiseks saabuda vastuvõtul märgitud kontorisse ja esitada Vene Föderatsiooni kodaniku pass või muu passi ajutiselt asendav isikutunnistus.

EMS Russian Posti ülevaade - EMS Vene Posti kiirsaadetis

Üldteave EMS Vene Posti kohta

EMS – Express Mail Service – on rahvusvaheline teenus, mille põhitööks on postikirjade transport. Ettevõtte töö on väidetavalt kvaliteetne ning kiirposti kohaletoimetamine ehk kiirsaadetis on õigeaegne. EMS Vene Post on riikliku postioperaatori - Vene Posti filiaal ja allub sellele. Kiirtarne EMS Venemaal läheb kõigisse riigi piirkondadesse, territooriumitesse ja vabariikidesse. EMS postkontorite arv Venemaal ületab 42 tuhat Saadetise saamiseks piisab, kui tulla EMS kontorisse või helistada kullerile. EMS-il on oma kaubamärgiga pakend. Vajadusel konsulteerib tolliga. Võimalik on osutada selliseid teenuseid: postisaadetiste kindlustamine ja jälgimine, sularahas kättetoimetamine, kättetoimetamine või paki saatmine väljaspool tööaega. Soovi korral nõustatakse kliente ettevõtte kuumal liinil. Iga klient, kellel on küsimusi või raskusi, võib loota individuaalsele lähenemisele. On oluline, et EMS töötaks eraisikute ja ettevõtetega.

Kiire kohaletoimetamine EMS Vene Post

Geograafiliselt tegutseb EMS Vene Post kogu riigis ja koostab IGO-sid. EMS-i klient saab oma saadetise korraldada igas EMS-i esinduses. Kui klient ei saa kontoris väljastada või ei soovi, on vaja kutsuda EMS kuller. Kiire kohaletoimetamine lühikese ajaga viib saadetise adressaadi kätte. EMS-i ekspresspostituse tööpõhimõte Venemaal:

• Mitte EMS kontorist saatmiseks tuleb helistada kullerile.


• Saatja on kohustatud ise täitma kogu saatedokumentatsiooni, välja arvatud ametliku teabe väljad, mille täidab kuller või operaator.


• Kohustuslik on teavitada kullerit, mis kaubaga on tegu. Kulleril on õigus saadetis üle vaadata, et tuvastada saatmiseks keelatud esemeid.


• Kuller viib saadetise Sorteerimiskeskusesse, kus nad teostavad kõik saadetise registreerimise ja töötlemise protseduurid. Peale toimingute sooritamist saadetakse saadetis saajale.


• Kiirsaadetis EMS töötab nii, et saadetis toimetatakse adressaadile "ukseni".


• Kui saadetist ei kohale toimetatud: kuller on kohustatud olemasolevatel vahenditel (telefoni teel, teavitus) teavitama adressaati saabuvast saadetisest. Kui adressaati ei olnud võimalik teavitada, hoiustatakse saadetis EMS osakonnas. Saadetise saate kätte 30 kalendripäeva jooksul.

Välismaalt kiirsaadetiste tööpõhimõte:

• Kõik vastuvõtjariiki Venemaale suunatud IGO EMS on registreeritud Track&Trace EMS-is - ühtses jälgimissüsteemis. Vastavalt saidil väljastatud rajakoodile saate saadetist jälgida.


• Tolli väljumisprotseduurid on kohustuslikud kõigile Venemaale suunduvatele ja Venemaalt väljuvatele IGO-dele.


• Postisaadetise tollivormistus võtab aega kolm tööpäeva, misjärel saadetakse saadetis kättetoimetajale.


• Saadetise toimetamine adressaadi ukseni.

Venemaal kehtivad postisaadetiste piirangud:

• Postisaadetiste kaal ei tohi ületada 31,5 kg


• Suuruse järgi - üks väljumiskülg ei tohiks ületada 1,50 m


• Teine arvutusvalem: maatüki pikkus + suurim ümbermõõt (peale pikkuse) = kogus, mis ei tohiks ületada 3 m

Saadetise kindlustus EMS Vene Post

EMS pakub veosekindlustusteenust kõigi võimalike füüsiliste vigastuste riskide vastu. Saadetise kindlustuse protseduuri saate teostada igas EMS Vene Posti kontoris ja saadetise kullerile üleandmisel täites nõutava taotlusvormi. Saatja on kohustatud kindlustuse taotlemisel esitama kindlustusobjekti kullerile või operaatorile EMS osakonnas. Kindlustuse taotlemisel on oluline meeles pidada, et summa peab vastama investeeringu väärtusele:

• Minimaalne kindlustussumma on 3000 rubla.


• Kirjavahetuse maksimaalne kindlustussumma on 20 000 rubla.


• Maksimaalne kindlustussumma muud tüüpi kaubainvesteeringute jaoks on 300 tuhat rubla.


• Väärismetallide maksimaalne kindlustussumma on 1 miljon rubla.

Kui kindlustussumma on 10 tuhat rubla või rohkem, on saatja kohustatud kinnitama investeeringu väärtust selle investeeringu dokumentidega.

tollikontroll

Moskva elanikele (era- ja juriidilistele isikutele) pakub EMS Russian Post teenuseid tollivormistuse jaoks IGO-de väljastamiseks. EMS Vene Posti teenuste loetelu üksikisikutele:

• Tolliteenistusele MPOO läbimiseks esitatud dokumentide täitmise õigsuse kontrollimine


• Tariife ja limiite arvesse võttes tehakse lõpliku tollimakse maksumuse ligikaudne arvutus


• Deklaratsiooni registreerimine ja kontrollimine (täpne märge saadetavate manuste nimede ja nende väärtuse kohta vastuvõtva riigi keeles, inglise või prantsuse keeles)


• Kliendi konsultatsioon

Tollikontrolli läbimiseks on kaks võimalust. Esimene - tollikäsu korraldusega. Adressaat tasub EMS Vene Postile tollimaksu summa. Summa kantakse üle tolliteenistusele. Teine - tolliteatisega. See tähendab, et IGO läbib tollikontrolli.

Tariifid EMS Vene Post

Mida tuleks kiirsaadetiste maksumuse arvutamisel arvesse võtta:

• Väljalennuga läbitud vahemaa


• Saatja ja saaja tariifitsoon


• Postikulu kaal


• Lisateenuste kättesaadavus

Iga punkti eest lisandub tasumisele kuuluvale summale lisatasu. Raskesti ligipääsetavate piirkondade jaoks: toetus 110 rubla. (koos käibemaksuga) saadetise kaalu iga kg kohta (kaal ümardatuna ülespoole). Saadetistele, millele on vormistatud kindlustus, lisandub saatekulule 0,6% kindlustussummast, käibemaks - 18%.

Makseviisid

EMS Vene Posti teenuste eest saate tasuda:

• Tasumine sularahas EMS kullerile või saadetiste vastuvõtupunktides.


• Pangaülekandega. Klient saab arvelduskonto, kuhu kannab määratud summa. Konto kuulub EMS Russian Post, Föderaalse Riigi Ühtse Ettevõtte Venemaa Posti filiaalile. Samuti on võimalik tasuda kolmandate isikute poolt ettevõtete eest, kellega leping sõlmitakse.


• Makske saajale. See on võimalik ainult juhul, kui saaja ja EMS Vene Posti vahel on sõlmitud leping.

EMS Vene Post eraisikutele ja äriklientidele pakub järgmisi teenuseid:

• Pakkimine EMS-i poolt


• Kõik, mis on seotud tolliga


• Edastamine


• Kindlustus


• C.O.D


• Interneti-ostude kohaletoimetamine


• Hüvitise maksmine

EMS Vene Posti veebisait

EMS Vene Posti ametlik veebisait on www.emspost.ru. Siia on kogutud kogu EMS-i klientidele kasulik teave. Saidi avalehel saate arvutada maksumuse ja tarneaja riigis ja väljaspool riiki, jälgida EMS saadetist olemasoleva raja abil. Saidil saate teada:

• Lisateavet Venemaa kohaletoimetamispiirkondade kohta: EMS-i kontorite ja kogumispunktide asukoht, vaadake raskesti ligipääsetavates piirkondades asuvate filiaalide loendit.


• Kontrollkuupäevad saadetiste riigisisesteks ja välisriikides liikumiseks.


• Lisateavet EMS-i saadetiste kohta välismaalt.


• Tutvuge IGO kiirsaadetiste tariifidega, tutvuge tariifidega rahvusvahelises võrgutsoonis, piirangute kohta kohaletoimetamise territooriumil.


• Tutvuge kaubamärgiga pakendite tüüpide ja maksumusega.


• Tutvuge saatmiseks keelatud esemete ja ainete üksikasjaliku loeteluga.


• Vaadake lisanäidist.

Klient saab SMS-teadete saamiseks täita vormi. Teateid on kahte tüüpi: kauba kohaletoimetamise ja OPS-i aadressile vastuvõtmise kohta. Ühe teatise maksumus on 1 rubla. Allalaadimiseks on saadaval muu kasulik teave:

• Saatmiskindlustuse taotlusvorm.


• Tariifide juhend, mis kirjeldab: tariifid linnale, piirkonnale, Venemaale, maailma riikidele.


• Pangaandmed maksmiseks.


• Edastamise leht.

Samuti saate saidil sõlmida lepingu EMS Vene Posti ja juriidiliste isikute vahel.

Kontaktid EMS Vene Post EMS Russian Postiga ühenduse võtmiseks kasutage põhisaidil olevat tagasisidevormi. Ühtne viiteteenus EMS Vene Post - 8 800 200 50 55 (Venemaa piires tasuta) Moskva ja Peterburi elanikel on võimalik pöörduda kliendiesindustesse