(Mitteverbaalse suhtluse mõiste, viipekeele tähendus meie elus ja selle kasutamine soovitud eesmärkide saavutamiseks, mõne žesti tähendus.)
Iga päev kohtud erinevate inimestega, räägid nendega, veenad neid milleski ja saad samal ajal neilt infot. Samal ajal tahad sa välja näha veenev, enesekindel, usaldusväärne. Samas oleks tore mõista, kui siiralt teised inimesed meiega suhtlevad.
Sinu žestid, kehahoiak, kõnnak, miimika on omamoodi kiri seljas neile, kes kehakeelt ära tunnevad. Raske kõnnaku ja terava häälega süngel, rangel ülikonnas mehel on ka oma kiri: "Tee nii, nagu ma ütlesin!". Ja üks õlgade allavajunud ja kurva mureliku näoga mees teatab: "Vaata, kui õnnetu ja väsinud ma olen."
Selleks, et teisi inimesi õigesti mõista ja end õiges olukorras õigesti esitleda, tuleks õppida viipekeelt "lugema" ja. Kaks kolmandikku teabest oma suhtluspartneri, tema tegelike tunnete ja kavatsuste kohta ammutate ju (teadlikult või alateadlikult) mitte tema sõnadest, vaid tema žestidest, kehahoiakutest, näoilmetest, silmadest.

mitteverbaalne keel- see on mitte teadliku käitumise, vaid alateadvuse impulsside tulemus. Seetõttu on seda üldiselt võimatu võltsida (v.a. üksikud žestid) ja seda tasub usaldada palju rohkem kui sõnu.

Vestluspartneri liigutusi tähelepanelikult vaadates on oluline mitte lasta end lasta üksikute žestide ühemõttelistest tõlgendustest. Mõned mitteverbaalsed vihjed kogu suhtlusviisist võivad kogenematu vaatleja segadusse ajada.

Kui vestluskaaslane jala kõrvale paneb, võib see viidata nii tema tujule kui ka sellele, et jalg on tuim. Kui ta kriimustas oma nina või lõuga, võib see viidata nii valele kui ka sellele, et osa tema näost oli tõesti sügelev. Seetõttu tuleb vestluspartneri žeste vaadata tervikuna, võrreldes neid lisaks näoilmete ja kõnega.

Kehakeel ja näoilmed. mõne žesti tähendus:

Avatuse žestid. Avatuse žestidest võib lugeda järgmist: kui inimese käed on lahti, peopesad ülespoole, näitab see tema avatust, siirust; kui vestluskaaslane jopet lahti nööpib, on see ka märk sellest, et inimene on sulle avatud ja sõbralik.

kaitsežestid. See on nagu reaktsioon konfliktidele, ähvardustele. Kui vestluskaaslane paneb käed rinnal risti, analüüsige oma öeldut, sest ta hakkab arutelu vältima. Kui inimene surus käed rusikasse - ka kaitsereaktsioon.

Tunnustavad žestid. Need on läbimõelduse ja unistuste žestid. Näiteks hoiab inimene kätt põse küljes (sügavasse mõttesse uppununa). Kui vestluskaaslane hindab teid kriitiliselt, võite märgata, et tema lõug toetub peopesale, samal ajal kui nimetissõrm on mööda põske, jäävad ülejäänud sõrmed suu alla. Seda positsiooni nimetatakse "oota ja vaata". Vestluskaaslane kallutas pead – võid kindel olla, et sind kuulatakse tähelepanelikult. Juhtub, et klassiruumis istuvad õpilased sageli pea langetatud, mis tähendab, et õpilasi ei huvita, mida õpetaja üritab edasi anda. Inimene kratsib lõuga – see tähendab, et ta on otsuse tegemisega hõivatud.

Igavlevad žestid. Paljud on näinud sellist žesti, kui inimene hakkab pliiatsi korki klõpsama või langetab pea käte vahel. Need on tüdinud žestid, kui inimest ei huvita, pole millegagi end hõivata.

kurameerimisžestid. Naine hakkab juukseid sirgendama, juukseid siluma, uurib end peeglist, tasakaalustab jalanõusid sõrmeotstes - see on "ilustamise žest". Mees ajab sirgu lipsu, jope jne.

Saladuse ja kahtlustamise žestid. Vestluskaaslane katab suu käega - tähendab, et ta varjab oma arvamust arutatavas küsimuses. Kui vestluskaaslase jalad ja kogu keha on pööratud väljapääsu poole, soovib inimene vestluse lõpetada ja võimalikult kiiresti lahkuda. Kahtluse märk on see, kui inimene hõõrub nimetissõrmega oma nina, kõrva, silmi.

Alluvusžestid. Üleoleku žest saab väljendada käepigistuses. Inimene raputab teie kätt, pöörates seda nii, et tema peopesa asub teie oma peal, see on märk sellest, et ta üritab teie üle mingit üleolekut väljendada. Ja vastupidi, peopesa allapoole – see tähendab alluva rolli aktsepteerimist.

Närvilisuse žestid. Kurgu puhastamine, köhimine, müntide kõlisemine taskus, kõrvanibu sikutamine.

Kasutades oskuslikult mitteverbaalse suhtluse mehhanismi, saate suhtlusprotsessi oluliselt parandada. Kõik teavad, et on olemas verbaalne suhtlus ja on ka mitteverbaalne suhtlus (žestid, näoilmed jne). Mõned žestid on loetletud allpool. Niisiis:

Avatud peopesaga ülespoole kätt andes annad märku, et oled valmis andma initsiatiivi suhtluspartnerile. Kattes tema peopesa enda omaga, kuulutate ette oma nõuded juhtkonnale.

Ka inimese kõnnak võib anda palju infot tema iseloomu ja tuju kohta. Käepigistusega saad demonstreerida autoriteeti või alandlikkust, kindlust või pehmust ja hoolivust.

Rinnal ristatud käed viitavad lähedusele ja lahkarvamusele. Neid paljastades muutute avatumaks vestluspartnerit tajuma ja inspireerite temas rohkem usaldust. Avatud peopesad räägivad siirusest ja heast tahtest.

Suu juures kokku pandud käed, sõrm kõrva ääres, kere kergelt ettepoole kallutatud näitavad huvi ja valmisolekut partnerit kuulata. Sellise käitumisega näitate üles austust vestluskaaslase vastu ning esitate end salliva ja avatud inimesena.

Kui soovite suunata inimese tähelepanu konkreetsele ideele, siis ühendage võtmehetkel nimetis ja pöial või pange kõik sõrmed kokku. See rõhutab öeldu tähtsust ja teie otsuste täpsust.

Uuringute kohaselt annab inimene sõnadega edasi vaid kümnendiku infost. Ülejäänu moodustavad žestid, näoilmed ja intonatsioon. Inimese esimene intuitiivne "skaneerimine" võtab aega umbes 10 sekundit. Inimesed ei ütle alati, mida nad arvavad, kuid keha ei tea, kuidas valetada. Varjatud tunded leiavad žestide kaudu väljapääsu. Mitteverbaalse suhtluse psühholoogia on väga lai ja mitmetahuline. Õppides mõistma inimlikke žeste ja nende tähendusi, on tõe väljaselgitamine palju lihtsam.

Žestide klassifikatsioon

Sajandi hõõrdumine võib viidata ka sellele, et vestluskaaslane valetab. Kui pettus on üsna tõsine, võib inimene vaadata kõrvale või langetada silmad, silitades kaela või kõrvu. Kuid kõiki neid märke tuleks käsitleda kompleksis.

• Inimesed, kes soovivad rõhutada oma vankumatut positsiooni, võivad teha kindlaid käeliigutusi, et rõhutada üleminekut ühelt teemalt teisele. Fotod näitavad selgelt inimeste selliseid žeste.

• Kui olukord on väga pingeline, tasub seda pisut leevendada käteliigutustega. Tõsiseid fraase saab illustreerida rõõmsate žestidega. See teeb publikule pisut tuju ja laadib atmosfääri positiivselt.
• Ärge muutuge klouniks ja tehke naeruväärseid liigutusi. Inimese žestid ja näoilmed peaksid juhtima tähelepanu põhivestlusele, mitte sellest kõrvale tõmbama. Lisaks peavad need olema kõigile kohalolijatele arusaadavad.

Žestid suhtlemisel: kuidas õppida vestluspartnerit sõnadeta mõistma?
Inimeste aktiivse ja tulemusliku suhtluse teema on tänapäeval aktuaalsem kui kunagi varem, sest seltskondlikkusest ja seltskondlikkusest sõltub sageli tänapäeva inimese tulevik. Ükski suhtlusprotsess pole võimalik ilma vastastikku saadetavate mitteverbaalsete signaalideta, mille kohaselt näeb tõeline spetsialist "läbi" inimese, kellega tal varem suhtlemiskogemus puudub.

Žestide roll suhtluses on nii suur, et me ei saa nende saatmise protsessi kontrollida, kuna igasugune inimestevaheline suhtlus on teabevahetus, mida me üksteisega heldelt jagame. Siiski on ekslik arvata, et see protsess on meile mõistetav ainult sõnade kaudu. Teadlased on juba jõudnud järeldusele, et verbaalse suhtluse kaudu edastatakse mitte rohkem kui 10% teabest. Mõelge vaid sellele numbrile, see on vaid 1/10! Sellesse teemasse süvenedes saab selgeks, miks välismaalased mõistavad üksteist, räägivad täiesti erinevaid keeli; ja miks mõnikord ei suuda isegi lähedased inimesed üksteist mõista; ja miks vahel saab kõik sõnadetagi selgeks.

Üllataval kombel tekkis sõnade keel inimesest palju hiljem, aga kuidas ta siis enne seda suhtles, sest tema olemasolu ulatub sadade tuhandete aastate taha? Vaadake oma lemmikloomade või metsloomade suhtlemisviisi. Enne sõnade tulekut suhtlesid inimesed täpselt samamoodi. Täna saab ta oma verbaalset kõnet kontrollida, kuid mitteverbaalseid signaale ta praktiliselt ei suuda, mistõttu saab spetsialistile palju asju selgeks viieminutilisest vestlusest. Ta teab, kuidas lahti mõtestada inimese olemust, tema tuju, ametit, iseloomu jne. lihtsalt tema kehahoiaku, pea kallutamise või žestikuleerimise järgi.

Viipekeel on inimese mitteverbaalne väljendus
1. Vestluskaaslase intonatsioonist saab palju aru, sest see võib kõlada:
- jaatavalt (fraas öeldakse tooni muutmata);
- küsiv (tooni tõstmine fraasi lõpu poole);
- korralduse kujul (toon tõuseb fraasi alguses, kuid langeb lõpu poole).
Tunnete väljendamine sõltub intonatsiooni omadustest. Ainult ühe tooni abil saab hinnata inimese huvi vestluse vastu, tema suhtumist temasse, vestluspartnerisse. Monotoonsus muudab vestluse igavaks ja tüütuks ning vastane jääb lihtsalt magama kuskil jutu keskel.
2. Kõnetempo peaks sõltuma sellest, kui kiiresti inimene sinu öeldut tajub. Saame kiiresti “vestelda” ainult sugulaste ja sõprade seltsis, kes mõistavad meid suurepäraselt. Sama tunnus eristab inimest, kes oma olemuselt kuulub ekstraverdi tüüpi. Seega otsib ta uut suhtlust, uusi sõpru, nii ta elab. See, kes on harjunud rääkima aeglaselt, harjunud oma kõnet kontrollima, laskma igal sõnal endast läbi minna, kuulub introverdi tüüpi. Sellel inimesel on üksi üsna mugav, sest üksi iseendaga saab ta rahulikult oma seisundit analüüsida.
3. Suhtlemise žestid võivad vestluskaaslasele öelda hoopis midagi muud kui see, mida sa üritad sõnadega väljendada. Me ütleme sageli üht ja mõtleme midagi täiesti erinevat. Ja kui suudame verbaalse väljenduse abil hõlpsasti petta, eksitades vestluspartnerit sõnade abil, siis võivad alateadlikult saadetud mitteverbaalsed signaalid anda välja "tükkidega". Näiteks:

Jalgade ja käte asend. Kui vestluskaaslane hoiab jalad või käed risti, saate hinnata tema usaldamatust või hirmu teie suhtes. Selle poosi dikteerivad instinktid, mis tema ajusse suhtlemise ajal saadetakse. Aktiivne kätega žestikuleerimine, peopesade demonstreerimine, vastupidi, näitab kõrgeimat usaldust, et ta tunneb teie vastu kindlasti kaastunnet. See võib ilmneda inimeste grupiga suheldes teatud kehapöördete, jalgade pööramise jne järgi. Muide, kahe või enama vestluspartneri pooside identiteedi järgi saab hinnata huvitust vestluse vastu, näiteks kui nad asusid peaaegu samaaegselt samale positsioonile, näitab see, et vestlusteema neid kas ei huvita. , või ei ole üksteisest huvitatud.

Silmade liikumine. Tähelepanelik, huvitatud, hooliv vestluskaaslane vaatab sulle silma. Kui vestluses nüristab ta silmad vasakule, siis meenub talle oluline detail minevikust. Eelistuse paremale poole vaadata annavad need, kes on hetkel kauges kujutletavas tulevikus. Kui ta samal ajal ka vaatab üles, siis kujutab ta ette muinasjutte; kui maas - analüüsib vestluse käigus saadud emotsioone või kuuleb kujuteldavaid helisid ja hääli. Küljelt küljele liikuvad silmad ei viita sugugi soovile petta, vaid seda, et vestluskaaslane, saanud uue osa teabest, skannib oma aju, püüdes leida "kokkusattumusi". Ülespoole suunatud silmad näitavad, et hetkel on inimene hõivatud teiste arvamustega tema kohta.

Olles suhtluses žestide kohta rohkem teada saanud, üllatate ka ise, et hakkate vastasest automaatselt aru saama ilma tarbetute sõnadeta ja märkate kokkuvõttes mitteverbaalseid sõnumeid. Teabe keerukus võimaldab teil saada täpsemat teavet. Ja eksperdid ütlevad, et vestluskaaslaselt tulevate sõnade ja žestide põhjal saab viimast usaldada, eriti kui need lähevad vastuollu.

Suhtlemisprotsessis inimesele on omane väljendada oma emotsioone ja tundeid, olenemata suulisest esitusest või kirjalike sõnumite vormis. Inimesed, kes on üksteisega vahetus kontaktis, kasutades näoilmeid, kehakeelt ja žeste, toovad narratiivi erksaid värve. Saab aru, kas vestluskaaslast huvitas see teema või jättis ta ükskõikseks.

Mitteverbaalne suhtlus. Tõsi või müüt?

Mõned kahtlevad kehakeele olemasolus, pidades kõiki selleteemalisi vestlusi tühjaks väljamõeldiseks.

Asendite ja žestide teooria vastased väidavad, et kehaasendi muutus toimub täiesti erinevatel põhjustel. Näiteks istudes on inimesel mugavam käed risti panna, kui käetugesid pole, ja üldse mitte sellepärast, et ta on misantroop.

Nad hakkavad haigutama mitte ainult sellest, et neil hakkab igav. Selle protsessi võib vallandada hapnikupuudus kitsas kontoris või ületöötamine. Seetõttu tuleb enne järelduste sõnastamist mõista, miks vestluskaaslane hakkas oma käes olevat objekti aktiivselt žestikuleerima või pöörama.

Viipekeelt aitab paljastada eksperiment. Ja katsealusteks võivad olla sõbrad ja sugulased, kelle näoilmed, poosid ja žestid erinevates elusituatsioonides muutuvad. Kuid mitte mingil juhul ei tohiks te peale suruda, vastasel juhul võite kahjustada pikaajalist sõprust ja häid suhteid.

Mitteverbaalsed suhtlusvahendid

Mitteverbaalne suhtlusvahend on mõtete edastamise protsess ilma kõnet kasutamata – teine ​​signaalisüsteem. See neelab 60–80% varjatud teabest.

Igaüks meist, suheldes asja olemust õigesti väljaütleva ja faktidega vaidleva oponendiga, tunneb tema sõnades sageli teatud tabamust. Kuid hoolimata teabe usaldusväärsusest ja õigsusest ütleb intuitsioon teile, et te ei tohiks sellele inimesele täielikult loota. Ja edasise suhtlusega on ebamugavustunne tunda, inimene otsib, mille üle kurta.

Ja tõepoolest, vestluskaaslast reedavad näoilmete, kehahoiakute ja žestide muutused, mis lähevad vastuollu tema sujuva esinemisega. Tekib mõningane lahknevus ja on tõsine hirm, et ta ei tegutse üldse teie huvides.

Inimesel on raske emotsioone pikka aega tagasi hoida, tuleb leida väljapääs. Kuid olude, sündsusreeglite ja ühiskonna normide tõttu ei ole meil vabadus alistuda tunnete tahtele ja väljendada neid kehahoiaku, näoilmete ja žestide muutmisega. Sageli muutub selline käitumine normiks ja muutub harjumuseks.

Näited mitteverbaalsest suhtlusest

• Kui tüdruk, näidates oma randmest, suhtleb vastassoo esindajaga, annab ta talle teada, et on valmis temaga lähedaseks saama. Ja kui ta ikka värvib huuli heleda huulepulgaga, siis sai temast tõesti tema kire objekt.

• Uute tuttavatega kontakti loomiseks on levinud meetod: peaksite kopeerima tema žeste ja poose. Kui vestluskaaslane ristas käed, võite seda žesti korrata. See manipuleerimine soodustab mitteverbaalset ühtsust. Selliseid väikseid nippe on terve hulk.

Tõelise tähenduse tabamiseks on vaja hoolikalt jälgida vestluspartneri käte ja jalgade asendit.

Peamiselt rõhutavad õigsust žestid ja poosid, mõnikord lähevad need öeldule vastuollu.

Raske on uskuda ristkülikut, kes veenab teist heades kavatsustes. Vaevalt, et ta lubaduse täidab. Kindlasti kasutab ta isiklikes huvides ära partnerite asukohta ja usaldust.

Žestide ja kehahoiaku abil saate osa teavet vastaste eest varjata. Vaatamata suhtlemise kergusele ja kergusele annab poos mõista, et omanik ei kavatse olulist infot kellegagi jagada.

Žestide psühholoogia

Tuntud psühholoogi Alan Pease'i kutsutakse "härra kehakeeleks". Autor on oma teoseid avaldanud miljonites eksemplarides. Alana Pease võttis eesmärgiks mitte ainult õpetada lugejat kehakeelt "dešifreerima", vaid ka omandatud teadmisi praktikas rakendama. Tema tähelepanust ei pääse ka kõige väiksemad muutused kuni pupillide ja silmalaugude laienemiseni.

Esiteks on võimalus luua suhtlus.

Teiseks on suure tõenäosusega võimalik välja arvutada inimese edasised tegevused.

Psühholoogiliste teadmiste seisukohast keskendub Alan naiste ja meeste käitumise ja žestide eripäradele.

Lisaks soolistele erinevustele erinevad järsult ka juhtide ja alluvate kehaliigutused. Vestlust jälgides saate fikseerida emotsioonide kiire muutumise.

Mitteverbaalne käitumine ja žestid

• Kui sõber kummardub, näitab see, et ta sai tugeva solvumise või koges tõsist stressi. Ülemäärane "probleemide tõsidus" ei lase tal õlad sirgu ajada. Talle on ebamugav, et ta ei saa olukorraga hakkama ja sulgub seega.

• Kui vestluskaaslane kaldub kõneleja poole, tähendab see, et ta on vestluse teemast huvitatud. Seega püüab ta infoallikale lähemale jõuda.

• Pead kallutades ja samal ajal silmalaugusid langetades väljendab vestluskaaslane täielikku heakskiitu. Tema lugupidavas suhtumises ei saa kahtlust olla. Vastupidi, kui inimene puudutab sageli oma nägu kätega, puudutades silmi või suunurki, siis ta ei usalda sind.

• Isiku seisundit annavad välja käed. Ärritatud ja ärritununa on tavaline, et inimene silitab end, ajab juukseid sirgu või rullib ja tõmbab esimesi kätte sattuvaid esemeid. Vahel pistab näpud suhu. Sel juhul vajab ta vastase toetust ja heakskiitu.

• Usaldust, avatust, koostöövalmidust näitavad lahtised peopesad. Kui ta oma küünarnukke ja jalgu ei ületa, avaldab ta teile muljet. Ja kui ta pani käed selja taha ja tõstis lõua kõrgele, siis demonstreerib ta sellega oma paremust.

• Et veenda partnerit tõsises ja vastutustundlikus lähenemises edasisele koostööle, tuleks kasutada järgmist meetodit. Äriläbirääkimistel on vaja mõtteliselt joonistada ninasilla kohale potentsiaalse partneri silmade vahele kolmnurk ja vaadata sellesse tsooni.

75 kehakeele märki Max Eggerti järgi

Suhtlemisprotsessis väljendab inimene oma mõtteid, emotsioone mitte ainult sõnadega. Kehakeel, žestid, näoilmed on igas dialoogis aktiivselt kohal. Inimese jutu tähenduse tabamiseks ei pea te mitte ainult tema sõnu kuulma, vaid ka nägema. Žestide mõistmine vestluse ajal võimaldab teil tunda kõneleja emotsioone, näha tema suhtumist endasse ja loo teemasse. Viipekeelt õppivad inimesed suudavad vestlust manipuleerida, mõjutada läbirääkimiste tulemusi.

Veel enne, kui inimene õppis oma mõtteid sõnadega väljendama, toimus teadlaste sõnul vestlus žestide abil. Hetkel on viipekeelel kaks mõistet. Esimene hõlmab käte alateadlikke liigutusi vestluse ajal. Teisele - spetsiaalne suhtlemisviis kurtidele ja tummidele.

Kuulmispuudega inimeste jaoks on välja töötatud signaalide süsteem, mis võimaldab suhelda kätega. Igal riigil on oma žestide komplekt, mis tähistab samade liigutustega täiesti erinevaid mõisteid. Et mitte sattuda ebamugavasse olukorda, peate hoolikalt väljendama oma emotsioone ja eelnevalt tutvuma kohaliku kultuuriga.

Teine viipekeele tüüp on teadvuseta. Käe žestid sellega rääkimisel viitavad. Kõnega kaasnevad liigutused võivad olla väga erinevad:

• selgitav, mõtte edastamine, mida inimene ei osanud sõnadega sõnastada;
• indeks, suuna või teatud asja, objekti näitamine;
• teatud sõnade, emotsioonide rõhutamine, kinnitamine;
• ja paljud teised.

Pärast mitmeid katseid leidsid teadlased, et inimene tajub visuaalset teavet paremini. Teaduslike andmete kohaselt tajutakse 85% vestlusest nägemisnärvi kaudu. Kui sõnad erinevad demonstreeritud liigutustest, saab vestluskaaslane teavet žestide kaudu.

Žestid võib jagada igapäevasteks ja ärilisteks. Ärimaailmas on rääkimisel käeliigutused väga olulised. Vestluskaaslase õigesti tajutud sõnad võivad saatuslike otsuste tegemisel olulist rolli mängida. Näiteks sõbralik pilk koos närvilise pastakaga koputamise ja jala kõigutamisega annab partnerile pigem märku kui korraldab.

Psühholoogid märgivad ärisuhtluses vähem žestikulatsiooni kui sõbralikus vestluses. Inimene mõtleb rohkem, hindab oma tegevust ja püüab emotsioone varjata. Tavalises suhtluses tuttavate, sõprade või kolleegide vahel tekib vastupidine olukord: inimesed lõdvestuvad ja näitavad kartmata välja oma tõelisi emotsioone.

Kuidas žestid rääkimisel aitavad

Vestluse ajal väljendab inimene tahtmatult oma emotsioone, täiendab sõnu käeliigutuste abil kujundliku pildiga. Mõtte teadvustamise hetkel, kui sõnu pole veel üles võetud, tuleb meile appi žestikuleerimine.

Välismaalastega suheldes räägime reeglina keelt mitteoskamata valjemini ja näitame aktiivselt kätega pilte, lootes mõistmisele. Kõige hämmastavam on see, et suhtlus on edukas. Erinevaid dialekte kõnelevad inimesed saavad üksteisest aru tavaliste žestide abil.

Sellise suhtlusega tuleb aga olla ettevaatlik. Ühes riigis võib tavapärasel käeliigutamisel olla hoopis teine, mõnikord isegi solvav tähendus. Näiteks Bulgaarias näitab peanoogutus keeldumist ja küljelt küljele pööramine nõusolekut. Sõrmede liigutamist, mis meil ja Ameerikas tähendab märki "Ok", Prantsusmaal tajutakse inimese väärikuse alandamisena, lugupidamatusena.

Ebakindel kehahoiak, kus käed on ristatud, või ristatud jalg võib põhjustada intervjuu tagasilükkamise. Personalispetsialist hindab inimest ebakindlaks ja kahtleb tugevalt tema suhtlemisoskuses.

Gestikuleerimine ärivestluses võib koheselt määrata domineeriva olukorra. Kui võistleja käepigistuse ajal asetab peopesa vastase käe kohale, räägime kohe paremusest ja soovist olla juht.

Käe liigutused vestluse ajal, kasutades psühholoogiat ja mõjutamisoskusi, võivad luua vajaliku meeleolu, inspireerida kuulajaid oma vaatenurgaga. Tuntuim kehakeeleekspert, Body Language autor Allan Pease paljastab kõnelejate olulisemad oskused.

Publiku võitmiseks, huvi tekitamiseks ja nende vaatenurgaga "nakatamiseks" peab esineja:

• sooritage žeste pehmete ümarate kätega;
• tee liigutused piisavalt laiaks;
• kaasake žestikuleerimisel mõlemad käed;
• peopesad tuleb saali suhtes pöörata;
• ära peida käsi selja taha.

Näited žestidest

Oma mõtete avaldamise hetkel räägivad inimesed tahtmatult. Inimene, kes teab, mida rääkimisel käeliigutused tähendavad, kes õpib psühholoogiat, saab hõlpsasti aru vestluskaaslase tõelistest mõtetest ja loeb peidetud allteksti.

Liikumiste abil saab määrata paljusid inimlikke emotsioone:

1. erutus;
2. ebakindlus;
3. igavus
4. kannatamatus;
5. viha;
6. kõrkus;
7. ärrituvus;
8. ja muud emotsioonid, mida enamik vestluskaaslasi varjata püüab.

Iga inimene väljendab oma emotsioone erinevalt. Kuid suhtlemisel paistavad silma kõige levinumad viipekeele märgid:

1. Vestluse ajal aktiivsete žestide hetkel räägib psühholoogia tugevast erutusest inimese võimetusest vastase infot tajuda.
2. Tugevalt põimunud sõrmed selja taga räägivad enesekindlusest ja õigest otsusest.
3. Ees lukustatud sõrmed räägivad pettumusest inimeses, soovist tagasi astuda.
4. Valetajaid iseloomustavad 7 tüüpilist žesti:
   • nina kriimustamine rääkimisel;
   • soov krae lõdvendada õhupuuduse tõttu;
   • silmade kriimustus;
   • kõrvapulga puudutamine;
   • rahutud käed suu lähedal;
   • kaela hõõrumine;
   • rääkides suu käega katmine.
5. Lõua silitamine ja ninasilla hõõrumine räägib sügavast mõttekäigust.
6. Kallutatud pea väikese viisaka naeratusega, aeg-ajalt noogutav, näitab vestluskaaslase huvi ja soovi vestlust jätkata.
7. Ekslev kauge pilk annab tunnistust soovist vestlus hirmust või hooletusest lõpetada.
8. Torso kratsimine räägib suurest enesekindlusest.
9. Käte ja jalgade pidevad obsessiivsed liigutused tõmblemise, koputamise kujul näitavad vestluskaaslase igavust ja ärritust, soovi vestlus võimalikult kiiresti lõpetada.
10. Skeptilise meeleolu jaoks on kahtlused iseloomulikud vuntside ja nina otste puudutamisel.
11. Agressiivsus avaldub rusikasse surutud peopesade kujul.
12. Flirtides saavad tüdrukud puudutada juukseid, eemaldada need näost.

Lõpuks

Maailmas on teada suur hulk "signaale", mis annavad teada inimese tõelistest kavatsustest, tema emotsioonidest. Kui süvenete psühholoogiaõppesse, mõistate vestluse ajal põhilisi, võimalikke žeste, saate õppida olukorda kontrollima.

Üle maailma nõutakse tippjuhtidelt, suurärimeestelt kehakeele põhitõdesid, et osata pidada olulisi läbirääkimisi ja langetada õigeid otsuseid. Juhtub, et sõnadest ei piisa, siis saab kehast parim liitlane olukorra mõistmisel.