Vipengele vya muundo wa soko la huduma za elimu. Vipengele vya soko la huduma za elimu kama mfumo wa kijamii na kiuchumi

Mojawapo ya mwelekeo muhimu zaidi wa maendeleo katika nchi zinazoongoza za ulimwengu kwa sasa ni malezi ya kinachojulikana kama uchumi wa maarifa, unaoonyeshwa na uimarishaji mkubwa wa michakato ya uzalishaji na usimamizi. Ubunifu unazidi kuwa muhimu katika maendeleo ya nchi hizi, i.e. mafanikio ya kimsingi ya uzalishaji mpya na teknolojia za kijamii, ambayo hutengeneza mwonekano wa uchumi wa jamii ya baada ya viwanda. Nyanja ya kijamii na, juu ya yote, elimu ina jukumu muhimu katika mchakato huu, kuhakikisha maendeleo ya mtaji wa binadamu kulingana na mahitaji ya uchumi wa ubunifu. Ipasavyo, uwekezaji katika nyanja ya kijamii unazingatiwa kama uwekezaji katika mtaji wa binadamu, maendeleo ambayo huamua fursa za maendeleo ya jamii. Kuongeza nafasi ya elimu katika maendeleo ya kiuchumi imedhamiriwa na ukweli kwamba kiwango cha maarifa na sifa za wafanyikazi huamua uwezo wa nchi wa kuunda aina ya ubunifu ya uchumi.

Soko huduma za elimu Kwa hivyo, hufanya kama sehemu muhimu zaidi ya uchumi wa kitaifa, na kuunda sharti la maendeleo yake ya ubunifu.

Kuelezea upekee wa utendaji wa soko la huduma za elimu, mbinu ya kimfumo inaweza kutumika, kulingana na ambayo soko linalohusika ni mfumo mgumu wa kijamii na kiuchumi, i.e. seti ya vitu vilivyounganishwa vilivyounganishwa. lengo la pamoja.

Kuzingatia soko la huduma za elimu kutoka kwa mtazamo mbinu ya utaratibu huturuhusu kutambua idadi ya sifa za mfumo ambazo ni za kawaida kwa darasa la mifumo ya kijamii na kiuchumi: 1) uadilifu, 2) kutegemeana kwa utendaji wa sehemu, 3) saizi na ugumu, 4) kubadilika, 5) otomatiki, 6) stochasticity, 7) dynamism, 8) uwezo wa maendeleo.

Ishara ya uadilifu wa kijamii mfumo wa kiuchumi huchukulia kuwa sehemu zote za mfumo zimeunganishwa na kuunda nzima moja kulingana na madhumuni ya kawaida, eneo na udhibiti. Ujumla wa lengo unadhania kuwa vitu vyote vilivyojumuishwa kwenye mfumo vinachangia kufanikiwa kwake, kwani hii inaonyesha masilahi yao. Kutoka kwa mtazamo nadharia ya classical usawa wa soko Lengo la soko la huduma za elimu kama mfumo wa kijamii na kiuchumi linaweza kutengenezwa ili kufikia usawa wa soko, ambapo kiasi na muundo wa mahitaji ya soko la huduma za elimu hulingana na kiasi na muundo wa usambazaji wao wa soko. Kufikia lengo hili kunahakikishwa kwa msingi wa usawa wa masilahi ya washiriki wakuu katika mwingiliano wa soko (vyuo vikuu, idadi ya watu, makampuni, vyombo vya serikali) Kutegemeana lazima pia kuzingatiwa sehemu mbalimbali mfumo wa jumla wa kijamii na kiuchumi wa kanda, ambayo inahitaji maendeleo ya mifumo ya uratibu kati yao (kwa mfano, kati ya soko la huduma za elimu na soko la ajira). Ikiwa tutazingatia soko la huduma za elimu kama sehemu ya mfumo mkubwa - mfumo wa kiuchumi wa kikanda au kitaifa, basi tunaweza kupendekeza ufafanuzi ufuatao Malengo ni kuunda mazingira ya uboreshaji mkubwa katika ubora wa mtaji wa watu, kuhakikisha uundaji na maendeleo ya mfumo wa kiuchumi wa kibunifu katika eneo (nchi).

Soko la huduma za elimu ni mfumo mgumu wa kijamii na kiuchumi, ambayo inafanya uwezekano wa kutofautisha vizuizi kadhaa na viwango vya hali ya juu ndani yake. Kimuundo, kwa njia iliyorahisishwa zaidi, soko la huduma za elimu linaweza kuonyeshwa kama ifuatavyo (Mchoro 1)

Mpango 1. Mwingiliano wa washiriki katika soko la huduma za elimu.

Mchoro huu unaonyesha mwingiliano wa masomo ya soko ndani ya mfumo wa kubadilishana soko, wakati mashirika mengi ya taaluma ya juu na elimu ya sekondari hufanya kama wauzaji. elimu maalum, na kama mnunuzi, watu binafsi, mashirika yanayowakilishwa na mashirika ya biashara ya kibinafsi na mashirika ya serikali ya manispaa ya serikali. Tayari kutoka kwa mchoro huu rahisi ni wazi kwamba kizuizi cha kimuundo kinachofunika watumiaji wa huduma za elimu kinajumuisha aina tofauti za vipengele ambavyo vina. sifa tofauti. Hii inadhihirishwa kwa jinsi washiriki wa soko wanavyoamua kufanya shughuli. Tabia ya mtu binafsi kwenye soko sio kila wakati msingi wa busara na inaweza kuwa kutokana na hatua ya mambo subjective kisaikolojia. Tabia ya makampuni katika soko inaweza kuamua na mambo mbalimbali kuhusiana na tathmini nafasi za ushindani kampuni, mipango yake ya maendeleo, mipango ya uwekezaji, pamoja na hali ya jumla ya kijamii na kiuchumi nchini. Shughuli za miundo na miili ya serikali serikali ya Mtaa kwa kiasi kikubwa inahusiana na utekelezaji wa programu mbalimbali, lengo la kawaida ambalo ni kuongeza ufanisi wa wafanyakazi wanaofanya kazi katika huduma ya serikali au manispaa.

Moja ya sifa za kimsingi za mfumo wa kiuchumi ni kubadilika kwake, ambayo, kwa wazi, inaweza kuzingatiwa kama uwezo vipengele vya mtu binafsi mifumo hujibu kwa wakati na kwa kutosha kwa mabadiliko yanayotokea katika mfumo. Aidha, mabadiliko haya yanaweza kusababishwa na mambo ya nje na kwa michakato iliyoanzishwa ndani ya mfumo yenyewe. Mchoro ulioonyeshwa hapo juu unaonyesha kuwa vyuo vikuu vinachukua nafasi kuu katika mfumo wa soko la huduma za elimu, kwa hivyo kubadilika kwa mfumo huo kunatokana na uwezo wa vyuo vikuu kutathmini kwa wakati na kwa usahihi mahitaji ya kundi kuu la watumiaji na kujibu utoaji unaofaa wa huduma za elimu. Ikumbukwe kwamba kufikia usawa huo hauonekani iwezekanavyo katika matukio yote, ambayo ni kutokana na ushawishi wa mambo kadhaa.

Ili kuelewa mali ya mfumo unaozingatiwa, ni muhimu kuzingatia sifa zote za vipengele vyake na sifa za mazingira ambayo mwingiliano wao unafanyika.

Nadharia ya kawaida ya kiuchumi inachunguza tabia ya mawakala wa soko kulingana na majengo yafuatayo: kuwepo kwa taarifa kamili juu ya soko na busara kamili ya mawakala wa kiuchumi, homogeneity ya bidhaa (huduma). Kuwepo kwa taarifa kamili kunamaanisha kwamba mwingiliano wa soko (ridhaa ya ununuzi au kukataa kufanya hivyo) hutokea moja kwa moja. Katika hali hiyo, mawakala hawana haja ya kutumia rasilimali za ziada kutafuta habari kuhusu sifa za ubora na mali ya bidhaa, vitendo vya washirika wao hutolewa na soko yenyewe kutokana na utendaji wa utaratibu wa bei. Uadilifu kamili wa mawakala unamaanisha kuwa vitendo vyao vinategemea kuchagua kutoka kwa mbadala zinazowezekana ile ambayo hutoa matumizi ya juu chini ya kikwazo cha bajeti kilichopo. Nadharia ya kiuchumi ya kitaasisi inachunguza tabia ya mawakala wa kiuchumi kutoka kwa mtazamo wa busara iliyo na mipaka na habari isiyo kamili.

Kuhusiana na soko la huduma za elimu, hii ina maana kwamba mtumiaji anakabiliwa na haja ya kutafuta taarifa kuhusu ubora wa huduma zinazotolewa, ambayo inahusishwa na gharama fulani. Katika kesi hii, mtumiaji hataweza kupata habari kamili (kamili), kwani: 1) faida kutoka kwa maelezo ya ziada inaweza kuwa chini ya gharama zinazohusiana na kuipata, 2) tathmini ya matumizi ya manufaa ya huduma ya elimu. inarekebishwa naye katika mchakato wa kuteketeza. Inahitajika pia kuzingatia kwamba chaguo la mtumiaji wa huduma ya kielimu imedhamiriwa sio tu na nia za busara, bali pia na hatua ya mambo ya kisaikolojia ya kibinafsi (mapendeleo ya mtu binafsi, mifumo ya thamani). Kulingana na hili, tunaweza kuhitimisha kuwa vitendo vya watumiaji vitakuwa vya busara. Hii inaweza kusababisha matokeo kadhaa kwa utendakazi wa soko la ajira Ulinganifu wa taarifa zilizopo katika soko la huduma za elimu kati ya washiriki katika mwingiliano (vyuo vikuu vina taarifa kamili zaidi kuhusu ubora wa huduma zinazotolewa kuliko watumiaji) inaweza kusababisha tabia nyemelezi. ya vyuo vikuu. Vyuo vikuu, kama chama kilicho na ujuzi zaidi, vinaweza kufikia masharti mazuri zaidi ya kuhitimisha mpango kuliko kwa usambazaji wa habari linganifu. Kwa kuwa soko la huduma za elimu ni tofauti (yaani, hutoa huduma za elimu za ubora tofauti), uteuzi mbaya unaweza kutokea.

Masharti ya kutokea kwa uteuzi mbaya na matokeo yake kwa soko yalielezewa kwanza na J. Akerlof. Tatizo hili ni matokeo ya asymmetry ya habari, wakati mtumiaji hana uwezo wa kuamua ubora wa bidhaa au huduma, lakini anajua usambazaji wa wauzaji "mbaya" na "nzuri" kwenye soko. Kama matokeo, mtumiaji anazingatia ubora wa "wastani" wa huduma za elimu, ambayo inaweza kusababisha uhamisho wa vyuo vikuu vinavyolenga kutoa huduma za elimu kutoka soko. Ubora wa juu.

Shida ya ulinganifu wa habari na uteuzi mbaya unaohusiana unaweza kusababisha ukweli kwamba mikakati ya vyuo vikuu inayolenga kuboresha ubora wa huduma za elimu inaweza kugeuka kuwa isiyofaa, kwani mtumiaji anaweza kukataa kununua huduma kwa kupendelea ya bei nafuu katika hali. ya kutofautiana kwa soko. Hii ina maana kwamba vyuo vikuu vinavyotekeleza mikakati hiyo lazima vifanye juhudi za kuongeza uwazi wa soko kwa kuunda mifumo fulani ya kitaasisi. Kuna aina mbili za taratibu hizo: sifting na kuashiria. Sifa ya chuo kikuu inaweza kutumika kama ishara katika soko la huduma za elimu. Sifa inategemea mambo mengi, lakini, ni wazi, malezi yake yanahusishwa na gharama fulani. Bila shaka, chuo kikuu kina fursa nyingi za kuwafahamisha walengwa wa umma kwa kuwatumia ishara mbalimbali;

Soko la kisasa la huduma za elimu ni mfumo mgumu wa kijamii na kiuchumi, unaounganisha masomo na tofauti sifa za ubora(vyuo vikuu, idadi ya watu, makampuni, mamlaka ya serikali na manispaa). Tabia ya masomo haya haiwezi kuelezewa kutoka kwa mtazamo wa nadharia ya kawaida ya kiuchumi. Wakati wa kuelezea soko la huduma za elimu, ni muhimu kuendelea kutoka kwa mawazo ya busara ndogo ya mawakala wa kiuchumi na habari isiyo kamili ya asymmetric.

Usambazaji wa habari usiolinganishwa huleta tishio la tabia nyemelezi kwa vyuo vikuu kuhusiana na watumiaji wa huduma za elimu, kama mhusika asiye na ufahamu mdogo. Hii, kwa upande wake, inakuwa msingi wa uteuzi mbaya, kuondoa vyuo vikuu vinavyozingatia kuboresha ubora wa elimu.

Kwa hivyo, kiwango cha uwazi wa habari ni moja wapo ya sifa muhimu zaidi soko la kisasa huduma za elimu, hii inatumika hasa kwa soko la Kirusi (ambalo linaweza kuzingatiwa katika ngazi ya kitaifa na katika ngazi ya kikanda), ambapo mabadiliko ya kimsingi yanaanzishwa, kwa sababu ambayo shida ya muundo wa taasisi inakuwa muhimu sana.

Fasihi:

1. Kuzminov Ya.I. Kozi katika uchumi wa taasisi: taasisi, mitandao, gharama za manunuzi, mikataba: kitabu cha wanafunzi wa chuo kikuu / Ya.I. Kuzminov, K.A. Bendukidze, M. M. Yudkevich - M.: Nyumba ya uchapishaji. House of the State University Higher School of Economics, 2006.

2. Odintsova M.I. Uchumi wa Kitaasisi: kitabu cha kiada - Shule ya Juu ya Uchumi ya Chuo Kikuu cha Jimbo, 2007.

3. Raizberg B.A. Kozi ya usimamizi wa uchumi - St. Petersburg: Peter, 2003.

4. Usimamizi katika elimu ya juu: uzoefu, mwenendo, matarajio. Ripoti ya uchanganuzi.-M.: Logos, 2005.

5. Yudkevich M.M. Shughuli za vyuo vikuu na wanasayansi: maelezo ya kiuchumi na uhalali wa kitaaluma. Maoni juu ya nakala ya A.M. Diamond "Tabia ya Vyuo Vikuu: Maelezo ya Kiuchumi" / Uchumi wa Vyuo Vikuu. Mkusanyiko wa nakala zilizotafsiriwa na maoni. M.: Shule ya Juu ya Uchumi ya Chuo Kikuu cha Jimbo, 2007.

USIMAMIZI WA ELIMU

N.Y.U. SHORNIKOVA,

mgombea wa sayansi ya uchumi,

Chuo Kikuu cha Viwanda cha Jimbo la Moscow

SIFA ZA SOKO LA ELIMU

Nakala hiyo inakagua muundo, sifa na shida za soko la huduma za elimu. Taasisi za elimu baada ya miundo mingine ya Kirusi imepata nafasi katika mfumo wa mahusiano ya soko, ni zaidi ya hayo, soko la huduma za elimu tu linaundwa. Taasisi za elimu zinahitaji usimamizi uliopangwa kwa ustadi na maamuzi mapya ya uuzaji, kwa kweli, kwa kuzingatia maalum ya soko lililopewa ambalo lina utegemezi mkubwa wa serikali.

Maneno muhimu: huduma za elimu, mtaalamu wa soko la ajira, shule za kulipwa zisizo za serikali, soko la elimu la Moscow.

N.Yu. SHORNIKOVA,

Mgombea wa Sayansi ya Uchumi,

Chuo Kikuu cha Viwanda cha Jimbo la Moscow

SIFA ZA SOKO LA HUDUMA ZA ELIMU

Nakala hiyo inajadili muundo, huduma na shida za soko la huduma za elimu. Taasisi za elimu zilipata nafasi yao katika mfumo wa mahusiano ya soko baadaye kuliko miundo mingine ya Kirusi zaidi ya hayo, soko la huduma za elimu linajitokeza tu. Taasisi za elimu zinahitaji usimamizi uliopangwa vizuri na ufumbuzi mpya wa masoko, bila shaka, kwa kuzingatia maalum ya soko hili.

Maneno muhimu: huduma za elimu, soko la ajira, mtaalamu, shule zisizo za serikali zinazolipwa, soko la elimu la Moscow.

Uundaji wa soko la kisasa la huduma za elimu ulianza katika miaka ya 90 ya karne iliyopita. Pamoja na mpito wa nchi kuelekea uchumi wa soko, sehemu kuu mbili zilianzishwa - serikali na isiyo ya serikali. Lakini sasa mgawanyiko huu hauonyeshi utofauti wa soko la elimu. Kwa hiyo, wataalam wanatambua makundi matatu makuu ya kisasa.

Sehemu ya "nyeupe" inawakilishwa na idara za kulipwa za vyuo vikuu vya serikali, shule za kulipwa zisizo za serikali na vyuo vikuu, kozi mbalimbali za kulipwa (kuendesha gari, uhasibu, programu, lugha za kigeni, mafunzo ya juu, nk).

Sehemu ya "kijivu" inawakilishwa na huduma za taasisi za elimu za serikali na zisizo za serikali, pamoja na watu binafsi ambao hawatayarisha nyaraka vizuri. Hii inaweza kujumuisha upotoshaji wa data ya takwimu na kuripoti kodi, au kuanzishwa kwa ada za ziada kwa pesa taslimu au aina (“michango ya hiari”) bila usajili ufaao.

Sehemu "nyeusi" inawakilishwa na taasisi za elimu zinazofanya kazi bila kupata leseni zinazohitajika au kupanua shughuli zao mbali zaidi ya upeo uliowekwa na leseni, na pia kwa mfumo wa rushwa na ulafi wakati wa kuingia vyuo vikuu, wakati wa kupitisha mitihani ya kikao, nk. , kuenea katika sekta ya umma elimu ya Juu.

Vyuo vikuu na taasisi nyingine za elimu zilipata nafasi yao katika mfumo wa mahusiano ya soko baadaye kuliko miundo mingine ya Kirusi, zaidi ya hayo, soko la huduma za elimu bado liko katika hatua ya malezi. Hii inaelezea kiasi kikubwa cha sehemu ya soko "nyeusi" na "kijivu". Taasisi za elimu zinahitaji usimamizi uliopangwa vizuri na ufumbuzi mpya wa masoko, bila shaka, kwa kuzingatia maalum ya soko hili. Umaalumu upo katika utegemezi mkubwa kwa serikali. Mzozo kuu katika usimamizi wa taasisi nyingi za elimu ni tofauti kati ya mfumo wa usimamizi wa ndani na hitaji la shirika kuwa kama mshiriki katika uhusiano wa soko.

Soko la elimu la Moscow linatofautiana sana na lile la Kirusi-wote. Hii ni kwa sababu ya mawasiliano yaliyowekwa na elimu ya kigeni. Kwa upande mmoja, taasisi mpya za elimu zimeonekana kutoa huduma za elimu za ubora wa juu na kwa bei inayofaa, na kwa upande mwingine, programu dhaifu na za shaka za mafunzo hutolewa kwa bei ya chini na hata ya chini kabisa.

Ilikuwa ni kawaida kwa vyuo vikuu vya Moscow kuingia katika soko la kikanda ambalo halijatumiwa. Programu za ufundi stadi na elimu ambazo matawi ya wauzaji zilileta katika mikoa hiyo zilikuwa na ukomo na zenye kuchukiza kimaudhui. Utaalam ufuatao ulihitajika: "Jurisprudence", "Fedha na Mikopo", "Uhasibu na Ukaguzi", "Uchumi", "Usimamizi". Lakini tangu 2008, shughuli za ofisi za uwakilishi katika mikoa zimesitishwa kisheria.

Kuhusu kiasi cha soko, karibu 60% ya familia za tabaka la kati la Urusi zilikuwa na gharama chini ya kipengee cha "Elimu" mnamo 2001 - kutoka kwa familia milioni 4 hadi 6. Kiwango cha wastani cha gharama za elimu katika familia ambapo kulikuwa na bidhaa kama hiyo ilikuwa $800-900 kwa mwaka kwa kila familia. Sasa gharama ya kusoma katika vyuo vikuu ni kati ya rubles elfu 18. hadi rubles elfu 300. kwa muhula. Kwa kuongezea, sababu ya kijiografia ina jukumu kubwa, kwa sababu sio siri kwamba kusoma katika vyuo vikuu katika mji mkuu ni ghali zaidi kuliko katika pembezoni.

Kulingana na VTsIOM, Muscovites hutumia wastani wa 40% ya pesa zaidi kuliko wakazi wa miji mingine mikubwa, na mara mbili zaidi ya wakazi wa St. Hii inaelezewa na kiwango cha mapato huko Moscow na kwa usambazaji wa juu katika eneo hili. Gharama ya huduma za elimu moja kwa moja inategemea ufahari wa taasisi ya elimu na mahitaji ya utaalam katika soko la ajira.

Kulingana na wataalamu, wahitimu wa vyuo vikuu vya kiuchumi bado wanabaki kuwa maarufu zaidi kwenye soko: wanachukua zaidi ya 40% ya mahitaji. Mahitaji ya aina hii ya utaalam haijapungua kwa miaka mingi, licha ya ukweli kwamba wengi huzungumza juu ya "uzalishaji mwingi" wa wachumi. Umaarufu huu unaelezewa na kuongezeka kwa nia ya biashara ndogo na za kati na ujasiriamali. Taaluma zinazohusiana, kama vile wachambuzi wa fedha na wakaguzi, pia ni maarufu sana katika soko la ajira.

Mahitaji ya wanasheria, ambao hivi majuzi waliongoza viwango vya taaluma zinazohitajika zaidi, yanapungua. Wataalam wanaona sababu ya jambo hili kama ukweli kwamba soko limejaa wataalam hawa. Wahitimu wengi sana katika miaka ya 90 walichagua taaluma hii maarufu. Walakini, wengi leo huchagua elimu ya pili ya juu katika taaluma hii (29%). Uwezekano mkubwa zaidi, hii ni kutokana na ukweli kwamba watu wanataka kupata ujuzi wa kisheria unaokosekana, lakini katika siku zijazo bado wana nia ya kufanya kazi katika utaalam wao.

Nafasi ya pili inachukuliwa na utaalam wa kiufundi, haswa katika uwanja wa teknolojia ya habari. Mahitaji ya wataalam wa IT yanaelezewa kabisa na ukuaji wa maendeleo ya kiteknolojia. Wataalam kama hao sasa wanahitajika kila mahali, haswa katika uzalishaji. Inafurahisha kwamba makampuni ya biashara yako tayari kuajiri vijana sana, wenye uzoefu mdogo wa kazi na hata hawana uzoefu wowote. Wawakilishi wa utaalam wa uhandisi na kiufundi wanakadiriwa sana. Miongoni mwa wataalam ambao wataalam wanatabiri matarajio mazuri katika miaka ijayo ni wahandisi wa kemikali, teknolojia ya tasnia ya chakula na wahandisi wa kiraia, kwani idadi kubwa ya biashara kubwa zinatarajiwa kufunguliwa katika soko la bidhaa za watumiaji. Aidha, soko la malighafi, vifungashio na vifaa vya uzalishaji wa chakula linaendelea kwa kasi.

Kwa kiasi kikubwa, uundaji wa soko la huduma za elimu huathiriwa na mwelekeo unaojitokeza hivi karibuni - kujifunza umbali. Inafanya elimu bora kupatikana zaidi na kufungua matarajio mapya kwa watumiaji na wauzaji.

Taasisi za elimu zisizo za serikali sasa zinapaswa kushinda matatizo mengi. Hii ni pamoja na kodi ya juu ya majengo na sera kali ya ushuru ya serikali. Kwa kuongeza, taasisi za elimu zisizo za serikali zinalazimika kuwekeza kiasi kikubwa cha fedha katika "kukuza", kwa sababu alama ya biashara ya taasisi za elimu ya serikali kwa muda mrefu imekuwa kulipwa na serikali. Kwa hili lazima tuongeze mfumo usio wazi wa udhibiti katika uwanja wa elimu isiyo ya serikali, matatizo katika kusajili na kupata leseni, kupitisha kibali na vyeti. Kwa hivyo, hali zilizoundwa na serikali kwa miundo ya kielimu ya kibinafsi huathiri vibaya ukuaji wa ushindani ndani ya soko linalosomewa.

Soko la huduma za elimu lina tofauti za tasnia kutoka kwa sekta zingine za soko, ambazo zinaonyeshwa katika sifa za yaliyomo, teknolojia na masharti ya utekelezaji wa huduma za kielimu, ustadi wa kitaalam wa wafanyikazi wa taasisi za elimu, kama sehemu ya wadau wa elimu. soko la huduma za elimu. Hata hivyo, kwa sababu, kwa mfano, maudhui ya huduma ya elimu ni umoja wa mafunzo na elimu, haachi kuwa kitu cha maslahi ya soko ya vyombo mbalimbali vya kiuchumi na, kwa hiyo, somo la mwingiliano wa ushindani kati ya vyombo hivi.

Hii sio juu ya bidhaa bandia ya elimu, lakini juu ya msingi wa busara wa kujieleza kwa masilahi yao na masomo ya soko la huduma za elimu. Muundo wa wadau katika soko la huduma za elimu ni tofauti. Hawa ni wazalishaji, wauzaji, watumiaji wa moja kwa moja na wasio wa moja kwa moja wa huduma za elimu, wapatanishi, watoa huduma, wasimamizi na waratibu. Soko hili linajumuisha watumiaji wa huduma za elimu, walipaji wa huduma za elimu, waajiri - watumiaji wasio wa moja kwa moja wa matokeo ya shughuli za elimu, taasisi na wafanyakazi katika uwanja wa huduma za elimu, makampuni - waundaji wa vipengele vya huduma za elimu (kwa mfano, makampuni ya IT, uchapishaji. nyumba, wazalishaji wengine wa maudhui na teknolojia), serikali.

Kila mmoja wa washiriki walioorodheshwa katika soko la huduma za elimu anatambua maslahi yao katika uwanja wa elimu, ambayo sio tu hufanya masomo haya kuwa wadau wa soko hili, lakini pia huweka vitendo vyao kwa mantiki ya busara ya tabia ya soko. Kwa mfano, serikali ni mtoaji wa maslahi maalum ya serikali katika uwanja wa huduma za elimu. Ndio maana inafanya kazi kama msanidi programu na kondakta wa sera katika uwanja wa huduma za elimu, na sio kabisa kwa sababu inaunda wima ya nguvu ya kiutawala katika jamii. Nguvu ya kiutawala inakuwa rasilimali ya kiutawala ambayo inaruhusu serikali kuunda na kukidhi kwa mafanikio masilahi yake ya serikali, kwa mfano, kwa kuchochea usafirishaji wa elimu nje ya nchi, kusaidia viongozi wa kitaifa wa elimu, na kutoa njia bora zaidi za ufikiaji wa elimu bora.

Washiriki wote kwenye soko la huduma za elimu wana nia ya kuongeza ushindani wa washirika wao katika soko hili. Waajiri wakubwa wanangojea wafanyikazi washindani na wanakaribia kwa hiari vyuo vikuu vyenye ushindani; Uongozi wa Wizara ya Elimu na Sayansi ya Urusi, kutekeleza mradi wa kitaifa wa "Elimu", inakusudia kutegemea vyuo vikuu vya ushindani na wataalam wa ubora kuchagua vyuo vikuu vya hali ya juu na vilivyokadiriwa, ushindani ambao unatambuliwa na jamii ya wasomi na wataalam; jumuiya ya wafanyabiashara. Kuna mahitaji yote muhimu ya ushirikiano kati ya wadau katika soko la huduma za elimu katika maeneo muhimu ya kisasa ya elimu ya Kirusi kama malezi ya kizazi kipya cha viwango vya elimu vya serikali na uundaji wa ujuzi wa kitaaluma wa wahitimu wa taasisi za huduma za elimu.

Wakati huo huo, hali halisi ya mahusiano ya kisasa katika soko la huduma za elimu ya Kirusi huacha bila shaka kwamba ushirikiano kati ya wadau katika soko la huduma za elimu hauzuii ushindani wao, kinyume chake, inapendekeza kuwepo kwake.

Waajiri, ambao hawajaridhika na ubora wa huduma za elimu, hutafuta kudhibiti ukadiriaji wa vyuo vikuu, majukwaa ya majadiliano na safu wima katika vyombo vya habari. Baadhi ya vyama na vyama huunda kamati maalum na tume za elimu, na nyingi makampuni makubwa- Vyuo vikuu vya ushirika, vinavyokusudia kuchagua vikundi vya wanafunzi na mtiririko wa kifedha katika vyuo vikuu ambavyo vimekuwa nyuma kimaendeleo. Wanafunzi ambao hawajaridhika na ada ya masomo hutumia haki ya kusitisha kandarasi na kuhamishiwa chuo kikuu kingine, jambo ambalo linaweka shinikizo kubwa la ushindani kwa washirika wa kandarasi.

Haina maana kuzungumza juu ya ushindani wa elimu ya Kirusi bila kutoa masomo ya soko la huduma za elimu na haki halisi ya kushiriki katika ushindani, kupata kujitegemea, kutetea na kudumisha faida za ushindani, pamoja na wajibu wa kujitegemea kuondokana na hasara za ushindani. Haikubaliki hata zaidi wakati faida za bandia zinahakikisha ubora wa kifedha wa "vyuo vikuu visivyo na ushindani" juu ya wapinzani wao.

Kwa hivyo, tunaweza kusema kwamba:

Katika miaka ya hivi karibuni, soko la huduma za elimu limekuwa likifanyika mabadiliko ya ubora, ambayo mchakato wa Bologna una jukumu kubwa;

Moscow inachukua nafasi ya kuongoza katika soko la huduma za elimu. Hivi sasa, kuna vyuo vikuu vya serikali 112 na zaidi ya vyuo vikuu 250 visivyo vya serikali katika mji mkuu;

Hali ya idadi ya watu nchini, haswa utabiri wake wa miaka michache ijayo, inachangia kuongezeka kwa kiwango cha ubora wa huduma za elimu, na kwa hivyo tunaweza kutarajia kuongezeka kwa ushindani kati ya vyuo vikuu. Hii itaathiri viashiria viwili - ubora wa elimu na mahitaji ya wahitimu katika soko la ajira;

Mojawapo ya shida kubwa zaidi kwa sehemu isiyo ya serikali ya soko la huduma za elimu bado ni ukosefu wa mfumo wazi wa udhibiti na vizuizi vya serikali kwa kutoa leseni kwa taasisi za elimu;

Moja ya aina za kuahidi zaidi za maendeleo ya huduma za elimu ni kujifunza umbali, ambayo inakuwezesha kupata elimu inayohitajika bila kuondoka nyumbani;

Kwa ujumla, mtazamo wa mfumo wa elimu kama soko la huduma za elimu, ambapo muuzaji na mnunuzi hukutana, iko katika hatua ya malezi. Mtumiaji bado hawezi kuchukua faida kamili ya haki zilizotolewa, na muuzaji hayuko tayari kujibu kikamilifu simu ya rununu na vya kutosha kwa mahitaji ya elimu ya jamii.

Soko la huduma za elimu linawakilisha mazingira makubwa ya kiuchumi ya kitaifa ambapo kipengele muhimu cha utajiri wa kitaifa kinaundwa - elimu. Soko la huduma za elimu- hii ni seti ya mahusiano ya kiuchumi ambayo yanaendelea kati ya wazalishaji na watumiaji kuhusu ununuzi na uuzaji wa bidhaa "huduma ya elimu" katika mchakato wa kubadilishana.

Aina maalum ya bidhaa huzunguka katika soko la huduma za elimu - huduma ya elimu.

Huduma ya elimu-Hii:

- shughuli yenye kusudi inayojulikana na mwingiliano wa washiriki mchakato wa elimu na yenye lengo la kukidhi mahitaji ya elimu ya mtu binafsi;

- seti ya maarifa, uwezo, ujuzi na kiasi fulani cha habari ambacho hutumika kukidhi mahitaji maalum ya mtu na jamii. maendeleo ya kiakili na upatikanaji ujuzi wa kitaaluma na ujuzi;

- tata nzima ya vitendo vya kielimu na mafunzo vinavyolenga kukidhi mahitaji ya mtu binafsi, kama matokeo ambayo ujuzi uliopo na uliopatikana unaboreshwa;

- matokeo ya shughuli za kielimu, usimamizi na kifedha na kiuchumi za taasisi ya elimu inayolenga kukidhi mahitaji ya uzalishaji wa mafunzo, mafunzo upya na mafunzo ya hali ya juu. nguvu kazi mahitaji ya watu binafsi kwa ajili ya kupata taaluma au kufuzu, retraining;

- mfumo wa maarifa, habari, ujuzi na uwezo unaotumika kukidhi mahitaji mengi ya mtu binafsi, jamii na serikali.

Kwa hivyo, elimu ni mchakato, thamani, matokeo na mfumo.

Huduma za kielimu zina sifa ya huduma ambazo ni tabia ya huduma zote, lakini zinajidhihirisha kwa njia maalum:

1) huduma zisizoonekana. Kutoonekana kwa huduma za elimu inamaanisha kuwa haziwezi kuonyeshwa au kusoma kabla ya ununuzi. Umuhimu wa huduma hutathminiwa na watumiaji wakati au baada ya uzalishaji wao, ambayo inachanganya sana uchaguzi wa watumiaji;

2) huduma haiwezi kutenganishwa na mtengenezaji. Huduma ya elimu haipo tofauti na chuo kikuu na wafanyikazi wake wa kufundisha. Kutotengana kwa huduma kutoka kwa chanzo chao husababisha kutofautiana kwa ubora wao;

3) kawaida kwa huduma kutoweza kuhifadhiwa, yaani, taratibu za uzalishaji na matumizi ya huduma hazifanani kwa wakati na nafasi. Haiwezekani kutoa huduma ya kielimu kwa matumizi ya siku zijazo; kwa hivyo, katika mfumo wa elimu karibu haiwezekani kufikia sanjari kamili ya usambazaji na mahitaji. Kwa huduma za elimu, kipengele hiki ni kiasi fulani laini, tangu habari za elimu inaweza kuhifadhiwa kwa msaada wa vitabu vya kiada na fasihi nyingine za mbinu;

4) huduma za elimu isiyo na maana, yaani, hawawezi kujilimbikiza. Mtu, anayetumia huduma za kielimu, hujilimbikiza maarifa, ustadi na uwezo, lakini hii ni matokeo ya kazi ya mtu, na sio vitendo hivi wenyewe, ambayo ni, huduma za kielimu haziwezi kusambazwa tena au kuuzwa tena na mnunuzi. Hivyo, uwezo wa soko wa kusambaza huduma za elimu ni mdogo.

Huduma za elimu zina vipengele maalum vinavyozitofautisha na huduma zingine:

1)bei ya juu. Ulimwenguni kote, huduma za elimu zinachukuliwa kuwa bidhaa za thamani ya juu;

2)kuchelewa kwa muda kati ya kupata elimu na kupata faida kutoka kwayo. Mtumiaji anatarajia kurudi kwa ununuzi wa huduma ya kielimu kama nyenzo (katika mfumo wa juu mshahara), na tabia ya maadili;

3)tathmini ya huduma za elimu katika kipindi chote cha mafunzo (vikao, vyeti);

4)utegemezi wa utoaji wa huduma za elimu juu ya mahali pa utoaji wao na mahali pa kuishi kwa walaji, kwa sababu mara nyingi hazifanani. Kwa hivyo, soko la huduma za elimu ni la kawaida;

5) huduma ya elimu inahusisha uhamisho wa ujuzi na ujuzi tu, bali pia maadili ya kiroho, gharama ambayo haiwezi kukadiriwa;

6)haja ya udhibiti wa serikali juu ya ubora wa uzalishaji wao (matumizi). Udhibiti ni kutokana na ukweli kwamba mhitimu ambaye amepitisha vyeti vya serikali hutolewa diploma ya kawaida katika utaalam fulani na mgawo wa sifa.

Uwezo wa mfumo wa elimu kufanya kazi katika hali ya soko imedhamiriwa na mambo yafuatayo:

- eneo la utoaji wa huduma;

- msingi wa ushindani wa uandikishaji katika chuo kikuu (sio kila mtu anaweza kuwa mwanafunzi);

- Ada ya masomo pia ni aina ya kikomo.

Katika soko la huduma za elimu, kuna aina nne za hali zisizofaa zinazoonyesha kushindwa kwa soko:

1) matumizi ya huduma ya kielimu na mtu mmoja haizuii matumizi yake na wengine na haijumuishi kupungua kwa manufaa yake kwa watu wengine, ambayo inalingana na mali ya manufaa ya umma;

2) huduma ya elimu ina athari kubwa chanya ya nje, kwani inachangia uundaji wa mtaji wa watu, na hivyo kuunda sharti la maendeleo ya ubunifu ya uchumi;

3) soko la huduma za elimu lina sifa ya habari isiyo kamili. Asymmetry ya habari ni kutokana na sifa maalum za huduma ya elimu - kutoonekana na ubora usio na usawa. Utendaji bora wa soko unategemea jinsi washiriki wake wote walivyo na taarifa kamili kuhusu mali ya bidhaa, hali ya uzalishaji na matumizi yao, pamoja na hali ya soko;

4) soko la huduma za elimu lina sifa ya ushindani usio kamili. Kuna mchanganyiko wa ushindani wa ukiritimba na oligopolistic katika soko la huduma za elimu. Kuundwa kwa ukiritimba kunategemea hasa asili ya ndani ya masoko ya huduma za elimu. Wakati huo huo, mtu anaweza kuona kuongezeka kwa ushindani kati ya ukiritimba wa ndani wa mtu binafsi - ishara za ushindani wa oligopolistic zinajitokeza.

Kwa hivyo, kuna haja ya kuchanganya udhibiti wa serikali Na taratibu za soko utendaji kazi wa mfumo wa elimu.

Jambo muhimu linaloathiri soko la huduma za elimu na ajira ni usawa uliopo kati ya mabadiliko na ongezeko la mahitaji ya wataalamu wa wasifu unaohitajika na mafunzo na uwezo wa kukidhi kwa upande wa taasisi za elimu. Mahusiano ya soko ambayo yanaendelea nchini Urusi yanaweka mahitaji yao maalum kwa wahitimu wanaohitimu. Moja ya kazi kuu katika hali ya kisasa ni utafiti wa matatizo ya huduma za elimu na hasa maendeleo ya mfumo wa retraining na mafunzo ya juu na athari zake katika ngazi ya ajira. Jukumu hili la mfumo wa mafunzo upya na wa hali ya juu unaleta kazi muhimu sana ya kuamua vipaumbele vya majukumu haya katika mahusiano mapya ya kijamii na kiuchumi. Mfumo wa kurudisha nyuma na mafunzo ya hali ya juu ya wataalam ni taasisi maalum ya kijamii, nafasi ambayo katika jamii na kazi za kijamii hufanya ni mbili. Kwa upande mmoja, mfumo wa mafunzo ya juu na mafunzo ya wataalam imeundwa ili kukidhi mahitaji ya idadi ya watu kwa huduma za elimu. Kwa upande mwingine, mfumo wa mafunzo ya juu na mafunzo ya wataalam imeundwa ili kukidhi mahitaji ya washiriki mbalimbali wa soko kwa wataalamu.

soko la huduma za elimu

huduma ya elimu

1. Arsalanov T. N. Uuzaji wa huduma: ufafanuzi wa dhana fulani kutoka kwa mtazamo wa kiuchumi" / T. N. Arsalanov // Masoko nchini Urusi na nje ya nchi. - 2004. - Nambari 2.

3. Novatorov E.V Makala ya mkakati wa mauzo na usambazaji wa huduma // Masoko nchini Urusi na nje ya nchi. - 2004. - Nambari 4.

4. Samsonov M. V., Samsonov E. V. Mbinu za kimbinu za kusoma ugavi na mahitaji katika soko la ajira la mji mdogo // Masuala ya kisasa sayansi na elimu. – 2012. – No. 6. – Access mode: http:// www..

5. Shevchenko D. A. Hali na matarajio ya soko la ajira la vijana / D. A. Shevchenko // Jarida la Uchumi. - 2002. - Nambari 4. - P. 94-99.

6. Shchetinin V.P., Khromenkov N.A., Ryabushkin B.G. Uchumi wa elimu: Kitabu cha maandishi. posho -M.: Ros. ped. wakala., 1998. - 306 p.

Ukuaji wa uchumi wa kitaifa ulisababisha mabadiliko yake kwa uhusiano wa soko na kuamsha shauku ya wanauchumi katika soko la huduma za elimu, ambazo "zinaonyeshwa katika mafunzo ya wafanyikazi (wajao) na wa sasa." Machapisho mbalimbali yanazungumza kuhusu hili miaka ya hivi karibuni kuhusiana na mada inayozingatiwa. Wakati huo huo, vifaa vya dhana ya sekta hii ya huduma bado haijaundwa kikamilifu. Hii inaweza kuonekana, haswa, kutoka kwa ufafanuzi wa huduma kwa ujumla: "Huduma kama bidhaa hazionekani, hazitenganishwi na mtengenezaji, haziwezi kuhifadhiwa na hazina ubora wa kila wakati. Huduma kama bidhaa hutumiwa wakati inapotolewa," na vile vile huduma za kielimu: "Zinawakilisha mfumo wa maarifa, habari, ustadi na uwezo ambao hutumiwa kukidhi mahitaji anuwai ya kielimu ya mtu binafsi, jamii; na serikali.”

Ili kutatua usahihi na utata katika tafsiri ya dhana ya "huduma", ni muhimu kufunua kiini cha dhana hii kutoka kwa maoni mbalimbali.

Watafiti wengi wanasema kuwa bidhaa yoyote ni huduma iliyofungwa ili kutatua tatizo fulani. Wawakilishi wa shule ya classical ya nadharia ya kiuchumi hufafanua huduma kama hatua muhimu ya thamani moja au nyingine, iwe ni bidhaa au bidhaa.

F. Kotler pia anabainisha dhana za "huduma" na "bidhaa". Bidhaa ni kitu chochote kinachoweza kukidhi hitaji na hamu na hutolewa sokoni kwa lengo la kuvutia umakini, upatikanaji, matumizi au matumizi. Hizi zinaweza kuwa vitu vya kimwili, huduma, mahali, mashirika na mawazo.

1. Huduma ni uhusiano wa wafanyikazi wa kijamii katika mfumo wa ubadilishanaji wake usio wa bidhaa na kama mchakato muhimu wa moja kwa moja. shughuli ya kazi mtu binafsi au chombo cha kisheria.

2. Huduma - shughuli au manufaa yoyote ambayo upande mmoja hutoa kwa mwingine na ambayo haionekani na haileti kwenye ustadi wa kitu chochote. Huduma za nyenzo zinahusishwa na bidhaa ndani yao fomu ya nyenzo, ilhali huduma zisizoonekana hazihusiani na bidhaa. Ili kuthibitisha maudhui ya kiuchumi ya dhana ya huduma, ni muhimu kuzingatia vipengele vya jadi vya huduma. Huduma zina sifa kuu nne zinazozitofautisha na bidhaa. Hizi ni pamoja na kutoonekana, kutoweza kuhifadhiwa, kutotenganishwa na chanzo, na kubadilika.

Kutogundulika kwa huduma kunamaanisha kuwa haziwezi kusafirishwa, kuhifadhiwa, kufungwa au kusoma kabla ya ununuzi;

Kutowezekana kwa huduma za kuhifadhi inamaanisha kuwa haziwezi kuhifadhiwa kwa madhumuni ya uuzaji unaofuata.

Kutotengana kutoka kwa chanzo ni tabia ya aina nyingi za huduma. Kuwasiliana na watumiaji, kwa kawaida kwa njia ya kubadilishana moja kwa moja, ni sehemu muhimu ya utoaji wa huduma.

Utofauti hurejelea kutolingana kwa ubora wa huduma. Ukosefu wa viwango katika uzalishaji wa huduma, kutokuwa na uwezo wa mteja kueleza wazi mahitaji yao ya huduma, na hali ya wafanyakazi wa huduma ina ushawishi mkubwa juu ya ubora wa huduma zinazotolewa, hata kama huduma inafanywa na mtu yule yule. Athari za vipengele hivi ni kubwa zaidi katika huduma ya ana kwa ana.

Huduma kama kitengo cha kiuchumi ina sifa zifuatazo:

huduma - chochote kinachosababishwa na hitaji tukio muhimu ambayo upande mmoja hutoa kwa upande mwingine;
kuuza huduma haiwezekani bila kuwasiliana na walaji;
huduma zinatenganishwa na bidhaa kwa sababu ya kutowezekana kwa uhifadhi na usafirishaji wao;
Ufanisi wa matumizi ya huduma imedhamiriwa hasa na ubora wao.

Huduma hutofautiana kulingana na sababu za upatikanaji wao. Nia inaweza kuwa ya kibinafsi au ya biashara. Huduma hutofautiana kwa kiasi kikubwa katika kushikika.

Huduma zinaweza kutolewa na watu walio na viwango tofauti sifa. Kuhusu huduma zinazohitaji sifa za juu, watumiaji wanachagua zaidi wakati wa kuchagua. Ndio maana wataalamu mara nyingi hufikia uaminifu wa watumiaji. Mtumiaji wa huduma ambazo hazihitaji sifa za juu ni chaguo kidogo.

3. Huduma zinaainishwa kulingana na kiwango cha mawasiliano na mlaji. Katika hali ambapo ni karibu kutosha, ni muhimu kutoa mafunzo kwa wafanyakazi katika utamaduni wa mahusiano.

Pia hakuna makubaliano katika tafsiri ya dhana ya "huduma ya elimu" (Jedwali 1).

Jedwali 1. Ufafanuzi wa dhana ya "huduma ya elimu" (iliyokusanywa na waandishi)

Ufafanuzi wa huduma ya elimu
Seti ya huduma ambazo zinahusiana moja kwa moja na utekelezaji wa malengo makuu ya elimu na utekelezaji wa dhamira yake	Pankrukhin A.P.
Kazi ya mwalimu binafsi au wafanyakazi wa kufundisha, inayolenga mabadiliko yanayofaa (yaliyopangwa awali) katika muundo wa kijamii na kisaikolojia (haswa udhihirisho - taaluma, sifa, nk) muundo wa utu wa mwanafunzi.	Kozhukhar V.M.
Mtazamo wa manufaa kazi ambayo inakidhi moja kwa moja hitaji la mtu la elimu na kama bidhaa ya nyenzo ambayo inaruhusu mtu kutosheleza hitaji la mtu la kielimu kwa kujitegemea (vitabu, programu za mafunzo, miongozo, n.k.)	Burdenko E.V.
Jumla ya matokeo ya mchakato wa elimu na yale yanayohusiana michakato ya msaidizi, iliyowasilishwa na taasisi ya elimu ya juu kwenye soko la huduma za elimu na inayolenga moja kwa moja kukidhi mahitaji ya kielimu yaliyowekwa na yanayotarajiwa ya watumiaji fulani.	Danilova T.V.
	McKinley T.
Seti ya ujuzi, uwezo, ujuzi na kiasi fulani cha habari ambacho hutumiwa kukidhi mahitaji maalum ya mtu na jamii kwa maendeleo ya kiakili na upatikanaji wa ujuzi wa kitaaluma.	Lipkina E.D.
Shughuli ya kazi ya kitengo cha kiuchumi inayolenga kukidhi mahitaji ya chombo fulani cha elimu (yaani, kupata ujuzi uliopangwa, ujuzi na uwezo), uliofanywa kwa idhini ya awali ya chombo hiki.	Romanova I.B.
Aina nzima ya vitendo: kielimu na mafunzo kwa maumbile, inayolenga kukidhi mahitaji ya mtu binafsi, kama matokeo ambayo ustadi uliopo na uliopatikana unaboreshwa.	Tereshchenko N.N.
Mfumo wa maarifa, ujuzi na uwezo unaotumika kukidhi mahitaji ya mtu binafsi, jamii na serikali na unalenga kuongeza mtaji wa watu.	Zaichikova S. A., Mayatskaya I. N.

Soko la Kirusi la huduma za elimu lina nguvu kabisa katika maendeleo yake na inajitahidi kukabiliana na mwenendo wa kimataifa na hali mpya ya maisha. Jumuiya ya Kirusi. Mitindo kadhaa inaweza kutambuliwa ambayo ina sifa ya hali yake katika kipindi cha sasa (Mchoro 1).

Moja ya kazi kuu katika hali ya kisasa ni kujifunza matatizo ya huduma za elimu na, hasa, maendeleo ya mfumo wa kurejesha na mafunzo ya juu na athari zake kwa kiwango cha ajira. Jukumu hili la mfumo wa mafunzo upya na wa hali ya juu unaleta kazi muhimu sana ya kuamua vipaumbele vya majukumu haya katika mahusiano mapya ya kijamii na kiuchumi.

Mfumo wa kurudisha nyuma na mafunzo ya hali ya juu ya wataalam ni taasisi maalum ya kijamii, nafasi ambayo katika jamii na kazi za kijamii zinazofanywa ni mbili. Kwa upande mmoja, mfumo wa mafunzo ya juu na mafunzo ya wataalam imeundwa ili kukidhi mahitaji ya idadi ya watu kwa huduma za elimu. Wakati mfumo wa mafunzo ya hali ya juu na urekebishaji wa wataalam una jukumu hili, kwa kawaida, somo kuu la shughuli ni watumiaji wa huduma.

Mchele. 1. Makala ya maendeleo ya soko la Kirusi la huduma za elimu (iliyokusanywa na waandishi)

Kwa upande mwingine, mfumo wa mafunzo ya juu na mafunzo ya wataalam imeundwa ili kukidhi mahitaji ya washiriki mbalimbali wa soko kwa wataalamu. Mfumo huu hukuruhusu kutoa mafunzo kwa wataalamu ambao wanaweza kuhimili ushindani katika soko la ajira, kutatua shida za sasa za uzazi wa bidhaa, huduma, maarifa, mifumo ya tabia na maadili ya maisha ya kiroho.

Mfumo wa usambazaji wa wataalam wa vijana ambao ulikuwepo katika USSR ulikuwa na ushawishi mkubwa kwenye mfumo wa ajira, ambao kwa kweli uliratibiwa na hatua za utawala, lakini ulikuwa na umuhimu wake mzuri. Mfumo wazi wa kusambaza wataalam wachanga kati ya makampuni ya biashara ulijengwa, mfumo wa kufundisha wataalam uliundwa kuhusiana na urekebishaji wa uzalishaji na kuibuka kwa tasnia mpya, ambayo ilifanya shida ya ajira kuwa muhimu kuliko katika hali ya kisasa. Mwisho huo ulitiririka wakati huo kutoka nyanja ya uchumi hadi nyanja ya matarajio ya kibinafsi, ambayo yaliathiri mwongozo wa kazi, kiwango cha ajira katika jamii na ujamaa wa mtu binafsi. Hii iliamua asilimia kubwa ya idadi ya watu walio na elimu ya juu katika mikoa ya Shirikisho la Urusi ambayo imebaki hadi leo.

Kutokana na hili Elimu ya Kirusi juu hatua ya kisasa maendeleo ya mahusiano ya soko lazima yaakisi ipasavyo na kukidhi mahitaji ya jamii. Walakini, njia za kuandaa, kupata na kusasisha maarifa nchini Urusi zimebaki bila kubadilika. Labda sababu ya hii ilikuwa kwamba ufadhili wa bajeti nchini kwa wastani ni gharama za jumla vyuo vikuu ni karibu na 10-20%. Wakati wa mageuzi ya kiuchumi, wafanyakazi katika sayansi na mfumo wa elimu wamekuwa nje ya kiuchumi: sasa kiwango cha malipo kwa kazi yao ni cha chini zaidi ikilinganishwa na malipo katika sekta nyingine za ajira. Yote hii imesababisha kiwango cha chini sana na ufahari wa elimu, kwa kutokuwepo kwa umakini kwa shida za mafunzo ya hali ya juu na mafunzo ya wataalam, kwa wazo kwamba mafanikio maishani hayapatikani kila wakati kupitia elimu.

Kuingia katika soko la ajira kwa wahitimu wengi wachanga huambatana na matarajio makubwa na wakati mwingine yasiyo na maana kutoka kwa shughuli za kazi za baadaye na taaluma. Mgongano na ukweli wa kazi husababisha urekebishaji wa yaliyopo katika mchakato wa mchakato wa kawaida wa elimu mfumo wa msingi maadili. Labda hii ni ya kwanza, lakini sio ya mwisho, kizuizi kikubwa juu ya urekebishaji wa vijana wanaoingia kwenye njia ya kitaalam. Mfano uliopo wa elimu ya ufundi unaweka msisitizo juu ya picha ya kiufundi ya ulimwengu; Yote hii inaonyesha hitaji la kuunda mtindo mpya wa elimu ya ufundi.

Pamoja na maendeleo ya teknolojia ya habari katika jamii, sio tu mifano mpya ya elimu inayoonekana, lakini pia teknolojia mpya za ajira na ajira. Teknolojia za kisasa, kutoa njia mpya za utoaji wa kozi za mafunzo, kurekebisha tatizo la kukabiliana na masomo ya mchakato wa elimu kwa kisasa. mifumo ya habari, lakini hadi sasa ni sehemu tu ya watu. Wakati taasisi za elimu zinaamua maeneo ya masomo, kutolingana hutokea kati ya mahitaji ya mtu binafsi na mahitaji halisi ya soko la ajira. Kupungua kwa hitaji la aina za fani, ukosefu wa utabiri wa kijamii na kiuchumi kwa maendeleo ya mikoa, uhusiano dhaifu na waajiri na biashara kwa wataalam wa mafunzo kwa kazi maalum husababisha upotezaji wa miongozo halisi ya mafunzo ya wafanyikazi wa ufundi wa juu na sekondari. elimu, ambayo ina athari mbaya katika ajira ya kizazi kipya.

Leo, kanuni mpya na mifano ya elimu inahusishwa na mpito kwa mpya teknolojia ya habari, uhamaji wa mtu binafsi. Tamaa ya jamii kwa uhamaji wa kitaaluma na kubadilika zaidi kwa kizazi kipya shughuli za kitaaluma kutekelezwa katika uwanja wa elimu na ajira kama upanuzi wa kubadilika na ustadi wa taaluma na taaluma, ufasaha. njia za kisasa mawasiliano. Katika mfumo wa elimu ya nyumbani, bado hakuna walengwa kazi ya kurekebisha, ambayo inapaswa kukuza kujitawala kitaaluma na mafunzo upya kwa kuzingatia mahitaji ya soko la ajira.

Kipengele maalum cha Urusi ni shida ya upatikanaji wa elimu ya ufundi. Katika mikoa, pamoja na ujio wa Mtihani wa Jimbo la Umoja, kila mwanafunzi anayeweza kuchagua anaweza kuchagua chuo kikuu kinachomfaa zaidi, katika mkoa wake na wengine, pamoja na wale wa kati.

Soko la huduma za elimu la Urusi linaibuka mpya hali ya kiuchumi Kwa hivyo, taasisi za elimu zinapaswa kufanya majaribio ya kudhibiti ugavi na mahitaji katika soko la ajira, kwa kutumia mbinu za vitendo zilizobadilishwa.

Wakaguzi:

Sidunova G.I., Daktari wa Uchumi, Profesa, Mkuu wa Kitivo cha Uchumi na Usimamizi wa Taasisi ya Elimu ya Bajeti ya Serikali ya Elimu ya Juu ya Taaluma "Chuo Kikuu cha Kijamii cha Volgograd State-Pedagogical", Volgograd.

Vorobyova L.E., Daktari wa Uchumi, Profesa wa Idara ya Uchumi na Usimamizi wa Taasisi ya Elimu ya Bajeti ya Jimbo la Shirikisho la Elimu ya Juu ya Taaluma "Chuo Kikuu cha Kijamii cha Volgograd State-Pedagogical", Volgograd.

Kiungo cha bibliografia

Samsonov E.V., Samsonov M.V. DHANA NA SIFA ZA SOKO LA URUSI LA HUDUMA ZA ELIMU // Matatizo ya kisasa ya sayansi na elimu. - 2013. - Nambari 5.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=10106 (tarehe ya ufikiaji: 04/06/2019). Tunakuletea magazeti yaliyochapishwa na shirika la uchapishaji "Chuo cha Sayansi ya Asili"

Vipengele vya soko la huduma za elimu

Mtumiaji wa aina hii ya huduma, i.e. Mtu wa elimu ni mtu ambaye ana hitaji la habari, na vile vile mtu ambaye anataka kupata maarifa kwa matumizi yake zaidi katika uzalishaji na shughuli zingine za kazi, na vile vile mtu ambaye anataka kuongeza ushindani wao katika soko la ajira. Kipengele tofauti Eneo hili la soko ni kwamba mtumiaji ni somo linalotumika la uundaji wa huduma. Yeye ni mtumiaji na mshiriki katika mchakato wa elimu.

Yote hii inatoa umuhimu maalum kwa jukumu la walaji, ambaye hufanya uchaguzi maalum wa utaalam wake wa baadaye na utaalam, wakati, mahali na aina ya mafunzo, vyanzo vya ufadhili wake, na pia uchaguzi wa mahali pa kazi yake ya baadaye.

Kwa hivyo, wakati wa kuunda mkakati wa kukuza chapa ya kituo cha elimu, tabia ya mwanafunzi (mtumiaji wa sasa na anayewezekana) inapaswa kuwa mwelekeo wa umakini, mtiririko wa habari na mawasiliano, na mawasiliano mengine ya uuzaji.

Mashirika na makampuni ya biashara yana jukumu muhimu katika kuandaa huduma za elimu. Wanafanya yafuatayo. kazi zinazohusiana na taasisi za elimu:

kuwajulisha taasisi za elimu juu ya mahitaji ya utaalam fulani;

kuanzisha mahitaji ya ubora wa huduma za elimu na kwa nguvu kazi kulingana na mahitaji ya kitaaluma. Tathmini ya ubora wa elimu.

ulipaji wa gharama, malipo ya huduma za elimu zinazotolewa.

Masomo ya soko la huduma za elimu ni tofauti vituo vya mafunzo. Aina za vyombo vinavyotoa huduma za elimu: taasisi za shule ya mapema, shule, taasisi za elimu ya sekondari, taasisi za elimu ya juu.

Wacha tukae kwa undani zaidi juu ya elimu ya juu.

Vyuo vikuu (au taasisi za elimu ya juu): chuo kikuu, taaluma, taasisi, chuo kikuu.

Vyuo vikuu huendeleza elimu, sayansi, maarifa katika uwanja wowote kwa kufanya utafiti wa kisayansi na mafunzo zaidi mbalimbali maelekezo. Hivi ni vituo vinavyoongoza kwa maendeleo ya elimu kwa ujumla.

Akademia hufanya kazi hasa katika mojawapo ya nyanja za sayansi, teknolojia na utamaduni, na hufanya kama vituo vinavyoongoza vya kisayansi na mbinu katika uwanja wao wa shughuli. Wanafundisha wataalam waliohitimu sana na kuwafundisha tena wafanyikazi wa usimamizi wa tasnia fulani (kundi la tasnia).

Taasisi hutekeleza programu za elimu na kitaaluma kwa kiwango kisicho chini kuliko elimu ya msingi katika maeneo kadhaa ya sayansi, teknolojia na utamaduni na kufanya utafiti wa kisayansi.

Vyuo vikuu hutekeleza mipango ya elimu na kitaaluma ya elimu ya juu ya ngazi ya kwanza na ngazi ya kitaaluma ya sekondari.

Taasisi za elimu ya jumla hutoa huduma za elimu ambazo hutofautiana katika kiwango cha elimu ya jumla: msingi - miaka 3-4, msingi - miaka 5-6, sekondari (kamili) - miaka 10-11. Hivi karibuni, huduma zao zimezidi kuwa tofauti katika utaalam zimeonekana: madarasa ya wasifu, utafiti wa kina wa masomo fulani, elimu ya ziada, kujifunza tofauti. Baadhi ya taasisi za elimu ya jumla hutoa elimu ya kibinadamu (gymnasium) au sayansi ya asili, elimu ya kiufundi (lyceum).

Kuna pia taasisi za elimu inayolenga elimu kwa makundi maalum ya wanafunzi, kwa mfano, watu wanaotumikia vifungo gerezani.

Kwa mtazamo wa uuzaji, kazi za taasisi ya elimu ni pamoja na:

Utoaji wa huduma za elimu, uhamisho wa ujuzi unaohitajika na muhimu, ujuzi na uwezo

Uzalishaji na utoaji wa huduma zinazohusiana za elimu (kwa mfano, miongozo ya mbinu, majarida ya kisayansi)

Kutoa habari na huduma za mpatanishi kwa wanafunzi na waajiri wanaowezekana na halisi

Taasisi za elimu, kama vyombo vinavyounda na kutoa huduma za elimu sokoni, hucheza jukumu la maamuzi katika maendeleo ya masoko katika uwanja wa elimu.

Miundo ya kati katika soko la huduma za elimu bado iko katika hatua ya kuunda na kupeleka shughuli zao za uuzaji. Hizi ni pamoja na huduma za ajira na ubadilishanaji wa kazi, fedha za elimu, n.k. Hukuza utangazaji bora wa huduma za elimu sokoni na zinaweza kutekeleza majukumu kama vile:

Mkusanyiko, usindikaji, uchambuzi na uuzaji (utoaji) wa habari juu ya hali ya soko, kushauriana na masomo mengine ya soko la huduma za elimu;

Ushiriki katika michakato ya vibali vya taasisi za elimu, utekelezaji wa shughuli za matangazo;

Uundaji wa njia za mauzo, shirika la hitimisho na usaidizi katika utekelezaji wa shughuli;

Kushiriki katika kufadhili, kukopesha na aina zingine za usaidizi wa nyenzo na rasilimali kwa wazalishaji na watumiaji wa mikopo ya elimu.

Elimu, kama huduma zingine, haionekani, haishiki hadi wakati wa ununuzi. Ili kuwashawishi watumiaji kutumia huduma, watoa huduma hujaribu kurasimisha vigezo vya huduma ambavyo ni muhimu zaidi kwa mnunuzi na kuwajulisha watumiaji juu yao kupitia mawasiliano mbalimbali. Katika elimu, vigezo hivi muhimu vya huduma kwa mnunuzi ni: mipango ya elimu na programu; habari juu ya njia, fomu na masharti ya utoaji wa huduma; vyeti, leseni, diploma.

Huduma hazitenganishwi na vyombo vinavyozitoa. Katika elimu, ubora wa huduma moja kwa moja unategemea mwalimu. Mahitaji ya huduma pia inategemea chombo hiki.

Ujamaa, nia njema, uwezo wa kujidhibiti, na kuhamasisha uaminifu ni mahitaji ya lazima kwa wafanyikazi katika sekta ya huduma, haswa katika zile za elimu. Upekee wa mwisho ni kwamba matumizi yao huanza wakati huo huo na mwanzo wa utoaji wao. Zaidi ya hayo, teknolojia ya kutoa huduma za elimu yenyewe inajumuisha mwingiliano hai na watumiaji wao wa baadaye (kwa mfano, "ufundishaji wa ushirikiano").

Huduma haziendani katika ubora. Hii ni kutokana na ukweli kwamba masomo, yaani walimu wanaotoa huduma, wanaweza kuathiriwa mambo mbalimbali tabia tofauti, pamoja na kutokuwa na uwezo wa kufafanua viwango vikali vya michakato na matokeo ya utoaji wa huduma. Kutokuwepo kwa huduma za elimu kuna sababu nyingine - kutofautiana kwa mwanafunzi.

Huduma hazijahifadhiwa. Kwa huduma za elimu, kutohifadhiwa kuna mambo mawili. Kwa upande mmoja, hii ni kutowezekana kwa kupata huduma mapema kabisa na kuzihifadhi kama bidhaa za nyenzo kwa kutarajia kuongezeka kwa mahitaji. Hata hivyo, kwa huduma za elimu kipengele hiki kinaonekana kupunguzwa, kwa kuwa angalau taarifa za elimu zinaweza kurekodi kwenye vyombo vya habari vinavyoonekana. Lakini kwa ajili ya huduma za elimu kuna upande mwingine wa kutokuwa na uwezo - kusahau asili ya habari na ujuzi uliopokelewa na mtu. Katika elimu, maendeleo ya kisayansi na kiteknolojia yanafanya kazi kwa njia ile ile, na kusababisha upotevu wa haraka wa maarifa. Maendeleo ya kijamii pia huchangia kuadimika kwa maarifa katika taaluma kadhaa, haswa katika jamii inayobadilika kwa kasi, wakati wa kipindi cha mpito. Yote hii inafanya kuwa muhimu sana kusaidia zaidi huduma za elimu wakati wa kazi ya wahitimu na kuweka hitaji la mwendelezo wa elimu.

Aina ya huduma za elimu kama kitu cha uuzaji ni pana sana. Msingi wa uainishaji wa huduma za elimu unaweza kuwa wa Kimataifa uainishaji wa kawaida ni uainishaji wa programu za elimu zilizokusanywa kwa mujibu wa viwango vya elimu. Neno "programu" linaeleweka kama mfululizo uliopangwa wa matukio ya mafunzo katika somo maalum au katika kuhamisha seti ya ujuzi, kwa lengo la kuandaa wanafunzi kwa kozi inayofuata mafunzo, kwa taaluma fulani, au kuongeza tu kiwango cha maarifa yao kwa kiwango fulani.

Katika eneo hili, pia kuna vigezo vya kina, ukamilifu, muda wa mafunzo, pamoja na kiwango cha vitendo, nk. Yote hii inaingiliana kwa karibu na kigezo cha ubora.

Huduma za elimu wenyewe mara nyingi huongezewa na huduma zinazohusiana, uhamisho wa nyenzo au bidhaa za kimwili, wamiliki au wazalishaji ambao ni taasisi za elimu. Hizi ni habari, ushauri, mtaalam, huduma za uhandisi, kukodisha (kukodisha mashine, vyombo na vifaa, njia za mawasiliano, pamoja na majengo na wilaya)

Pamoja na huduma za kielimu (au kwa kujitegemea), mali ya kiakili ya wafanyikazi na timu za taasisi za elimu inauzwa - uvumbuzi, hati miliki, programu za utafiti, mafunzo na kazi ya vitendo, nyingine huduma za ubunifu na bidhaa, pamoja na alama za biashara za wazalishaji wa huduma hizo - majina, nembo, alama za biashara, nk.

Mkakati wa kuahidi wa kukuza shule za kisayansi na elimu, utu wa wanasayansi na walimu, walimu.

Taasisi kubwa za elimu kwa madhumuni ya kukuza pia hutumia kikamilifu mashirika yaliyoundwa chini yao au kwa ushiriki wao, pamoja na ubia. malengo ya masoko pia kuwa huduma, hosteli, upishi establishments katika taasisi za elimu, huduma za vituo vyao vya michezo na afya n.k.

Yote hii imejumuishwa katika huduma za elimu, ambazo zinawakilisha tata ya uuzaji katika uwanja wa elimu.

Kazi na kanuni za huduma za elimu ya uuzaji

Katika masoko yaliyoendelea, mchanganyiko wa uuzaji ni pamoja na sera za bidhaa (ubora, anuwai, huduma), bei, matangazo (matangazo, PR, ukuzaji wa mauzo, uuzaji wa moja kwa moja), mauzo. Katika huduma, suala muhimu ni uteuzi wa wafanyikazi (uteuzi, mafunzo, shirika la wafanyikazi na motisha, wafanyikazi wanaolipa).

Kazi za uuzaji kuanzia utafiti wa soko, upangaji na utekelezaji.

Masuala ya msingi ya huduma za elimu ya uuzaji:

Nani wa kufundisha?

Taasisi ya elimu inakabiliwa na shida ngumu sana ya kuamua ni mwombaji gani anayelenga, nani wa kukaribisha na kuchagua, ambaye atafanya idadi ya wanafunzi: wale ambao hawana matatizo ya kulipa huduma za elimu; wale ambao ni rahisi kufundisha (pamoja na wote kwa sababu ya hisa iliyopo ya maarifa au kwa sababu ya uwezo wa kutambua na kuisimamia); wale ambao wanaweza "kujifunza na kupitisha" haraka nyenzo ambazo wameshughulikia? Yoyote ya vikundi hivi haihakikishi uwezo wa kutumia kwa ufanisi na kutumia matokeo ya huduma za elimu.

Kwa nini na nini cha kufundisha?

Swali hili mara mbili linahusiana kwa karibu na muundo maalum wa mahitaji ya vikundi vinavyolengwa vya wateja na ni sifa ya uchaguzi wa malengo (kwa hivyo inahusiana na swali la kwanza) na njia za mchakato wa kielimu, utaftaji wa usawa bora kati ya kitamaduni cha jumla. , maarifa ya kimsingi na maalum, yaliyotumiwa.

Muda gani wa kusoma?

Inahitajika kuchagua katika hali gani inashauriwa kupunguza au kuongeza muda wa mafunzo, kutumia kanuni ya mafunzo ya nje, njia ya hatua nyingi za elimu.

Wapi kusoma?

Hii inahusu uchaguzi wa aina ya taasisi ya elimu, kwa kuzingatia eneo lake: katika taasisi ya elimu yenyewe, katika tawi lake, katika chuo kikuu cha mji mkuu chini ya makubaliano nayo, katika taasisi ya elimu ya kigeni, nk.

Jinsi ya kufundisha?

Ingawa teknolojia ya utengenezaji wa bidhaa na kutoa huduma kwa jadi haijajumuishwa katika wigo umakini wa karibu masoko, lakini vipengele vilivyokwishatambuliwa vya huduma za elimu vinalazimisha hili lifanyike. Swali linagawanyika katika angalau vipengele vitatu vya msingi: aina ya elimu (wakati wote, mawasiliano, mchanganyiko, nk); teknolojia ya kufundisha (jadi, mchezo, shughuli); teknolojia ya ufuatiliaji na tathmini (ikiwa ni pamoja na njia za sasa, za awamu na zinazosababisha).

Nani atafundisha?

Suala hili, ambalo kwa kweli halizingatiwi katika uuzaji wa bidhaa, linakuwa muhimu sana kwa uuzaji wa huduma za elimu. Chaguo linafanywa: mwalimu mwenye uzoefu, mshauri, mtafiti, mwanafunzi aliyehitimu, mtaalamu, mwalimu mwenzake. Mchanganyiko bora wa chaguzi anuwai hutafutwa.

Jinsi ya kufundisha?

Aina na maelekezo ya matumizi ya zana za elimu na mbinu imedhamiriwa, ikiwa ni pamoja na zana za taswira ya maarifa, udhibiti wa mtu binafsi, elimu iliyopangwa, mafunzo, n.k.

Vigezo vya huduma ya elimu:

Sifa za nani atafunzwa

Malengo ya Kujifunza

Muda na ratiba ya mafunzo

Aina ya taasisi ya elimu, kwa kuzingatia eneo lake.

Teknolojia ya mafunzo, udhibiti wa matokeo yake.

Tabia za wafanyikazi wanaotoa huduma za kielimu.

Aina za zana za elimu na mbinu na maelekezo ya matumizi yao

Bei ya masomo

Mbinu za kuajiri waombaji

Hoja hizi zinafichua masuala ya uuzaji, yaani, bidhaa, bei, mauzo na sera za mawasiliano.

Kusudi la huduma za elimu ya uuzaji: muda mrefu mahusiano ya kibiashara vyombo vyote vya soko, pamoja na uwezekano wa kuunda athari nzuri na pana ya kijamii kwa namna ya uzazi wa bidhaa ya kitaifa ya kiakili.

Kazi za uuzaji ni pamoja na kutafiti soko la huduma za elimu, kutambua huduma zinazoahidi na hitaji la kusasishwa, kuamua kiwango bora, ubora, anuwai na huduma, bei, sera ya mawasiliano, kukuza na uuzaji wa huduma za elimu, pamoja na usaidizi wao katika mchakato wa utumiaji. .

Uuzaji wa huduma za kielimu lazima uhakikishe kuzaliana na ukuzaji wake mwenyewe, kutatua shida za wafanyikazi kwa kufanya shughuli za uuzaji katika elimu. Wale. Hii ni shirika la matukio mbalimbali ili kuboresha ujuzi wa wafanyakazi au kuajiri wafanyakazi wapya.

Maalum ya uuzaji imedhamiriwa na tofauti katika taasisi za elimu. Tunavutiwa zaidi na taasisi za elimu ya juu na elimu ya ziada. Kwanza kabisa, muundo wao wa wafanyikazi ni muhimu - walimu. Upekee ni huo mashirika ya elimu kwa kiasi kikubwa hutegemea mahitaji na maombi ya waajiri ambao baadaye huajiri wanafunzi.

Kanuni za huduma za elimu ya uuzaji:

Kuzingatia rasilimali za chuo kikuu katika kutoa huduma za elimu ambazo zinahitajika sana na watumiaji katika sehemu za soko za kikanda zilizochaguliwa na taasisi.

Kuelewa ubora wa huduma ya elimu kama kipimo cha kukidhi hitaji lake. Kwa hiyo, huduma zisizohitajika haziwezi kuwa za ubora wa juu. Kwa kuongezea, tofauti yoyote ya ubora kati ya huduma fulani na nyingine sio muhimu yenyewe, lakini kulingana na uzito wa hitaji ambalo mali iliyopimwa au sifa ya huduma inalenga kukidhi.

Kuzingatia mahitaji si kwa ufupi, lakini kwa maana pana, ikiwa ni pamoja na zaidi ya njia za jadi, zinazojulikana za kukidhi. Chuo kikuu hakiwezi kujiwekea kikomo kwa kutoa huduma za elimu za aina moja. Tofauti ni muhimu katika kesi hii.

Kukidhi hitaji la wataalamu katika wakati huu, lakini pia utabiri wa mienendo ya mahitaji

Utawala wa mwelekeo wa muda mrefu

Muendelezo wa kukusanya na kusindika taarifa kuhusu hali ya soko la ajira katika kanda na athari zake.

Mchanganyiko bora wa mbinu za usimamizi wa kati na ugatuzi - kituo maamuzi ya usimamizi kuhamishwa karibu na watumiaji iwezekanavyo.

Usimamizi wa hali - kufanya maamuzi sio tu ndani ya muda uliowekwa, lakini pia matatizo mapya yanapotokea, yanagunduliwa, na hali inabadilika.

Masomo ya uuzaji ni walimu na mashirika ya elimu.

Dhamira ya uuzaji katika elimu ni uundaji na utekelezaji wa mkakati wa kukusanya maarifa ya mwanadamu.

Hitimisho juu ya sura ya kwanza

Sura hii ilishughulikia msingi wa kinadharia Mikakati ya kukuza: dhana ya "Chapa" imefunuliwa na kiini cha chapa kinafafanuliwa, njia za kukuza mkakati wa kukuza chapa zinazingatiwa, pamoja na sifa za soko la huduma na sifa za ukuzaji katika soko la huduma huzingatiwa.

Vipengele vya soko la huduma za elimu na tofauti zake kutoka kwa masoko mengine huzingatiwa.

Njia za ukuzaji wa wavuti zimesomwa. Hatua kuu za kuunda tovuti zinazingatiwa. Mbinu za kukuza mtandao pia zimesomwa. Taarifa hutolewa juu ya kuamua ufanisi wa rasilimali ya mtandao.

Mkakati wa ukuzaji una seti ya shughuli ambazo huamuliwa wakati wa uchambuzi wa soko na uchanganuzi wa ushindani. Mkakati pia umeundwa kwa ajili ya malengo ya muda mrefu, ambayo inahakikisha maendeleo ya kampuni katika soko.