ከዓለም አቀፍ ትላልቅ ባንኮች አንዱ Sberbank ነው ተብሎ ይታመናል. እ.ኤ.አ. በ 2010 መኸር ወቅት የኢንቨስትመንት እና የንግድ እንቅስቃሴዎችን በማጣመር የአንድ ልዩ የአክሲዮን ኩባንያ ደረጃ ተሸልሟል ። ንዑስ ድርጅቶች በቱርክ፣ ሰርቢያ፣ ቼክ ሪፐብሊክ፣ ቤላሩስ እንዲሁም በሃንጋሪ፣ ስዊዘርላንድ እና ጀርመን ውስጥ በደንብ ይሰራሉ።

የንግድ የጋራ አክሲዮን ኩባንያ (Sberbank) ከግለሰቦች እና ህጋዊ አካላት, ትላልቅ ድርጅቶች እና አነስተኛ የንግድ ሥራ ተሳታፊዎች ጋር ይሰራል.

ከ 40 በመቶ በላይ የሚሆኑ ተራ ሩሲያውያን በ Sberbank ተቀማጭ ገንዘብ አላቸው እና ለተለያዩ የብድር አገልግሎቶች ያመልክታሉ።

Sberbank, እራሱን እጅግ በጣም አስተማማኝ መሆኑን ያረጋገጠው, ብድር ለማግኘት, ተቀማጭ ገንዘብ ለማግኘት ወይም ደሞዝ ወይም የክሬዲት ካርድ ለመቀበል ካርድ ለማውጣት ዝግጁ የሆኑ ኃላፊነት ያላቸው ልዩ ባለሙያዎችን ብቻ ነው የሚቀጥረው. አክሲዮን ማኅበሩ በባንክ ምርቶች መስክ ማንኛውንም ሰው ለማብራራት እየሰራ እና ዝግጁ ነው።

የ Sberbank አማካሪ ለደንበኞች ፍላጎት ያላቸውን ጥያቄዎች የሚመልስ ልዩ ባለሙያተኛ ነው.በባንክ ምርቶች ግዢ ላይ ሙያዊ ምክር የመስጠት መብት አለው, ትክክለኛውን ምርጫ ለማድረግ ይረዳል.

የ Sberbank አማካሪ ባለሙያ የሥራ ኃላፊነቶችን በበለጠ ዝርዝር ለመረዳት በመጀመሪያ አማካሪዎች የሚሰሩባቸውን ዋና ዋና ክፍሎች መገምገም አስፈላጊ ነው. ሶስት የባህርይ ቡድኖች አሉ-

1. ማህበራዊ ክፍሎች
   የዚህ ዓይነቱ Sberbank በዋነኝነት የሚታመነው በጡረታ ዕድሜ ላይ ባሉ ሰዎች ነው ፣ እና ከጠቅላላው ደንበኞች 99% ያህል ናቸው። በዕድሜ የገፉ ሰዎች ገንዘብ ለማውጣት ወይም ለማስቀመጥ፣ የፍጆታ ክፍያዎችን ለመክፈል፣ ጡረታ ለመቀበል ወይም የቁጠባ ሂሳብ ለመክፈት ወደ ቢሮ ይመጣሉ።
2. የወራጅ ክፍሎች
   እንደነዚህ ያሉት ቢሮዎች ያለማቋረጥ ብዙ ሰዎች ባሉበት (የሃይፐርማርኬት ፣ የመዝናኛ ማዕከሎች) ባሉባቸው ቦታዎች ላይ ይገኛሉ ። እዚህ የባንክ ስፔሻሊስቶች በተደጋጋሚ መዞር እና በአዳዲስ ደንበኞች ብዙ ወረፋዎች, ተደጋጋሚ ቅሬታዎች እና የእርዳታ ጥያቄዎች ምክንያት ከፍተኛ ጫና ይደረግባቸዋል. የእንደዚህ አይነት ክፍሎች ዋና ተግባር ብድር መስጠት, የውጭ ምንዛሪ ግብይቶችን መፈጸም, ካርዶችን ለማውጣት ማመልከቻዎችን መቀበል ነው.
3. የክልል ክፍሎች
   እንደነዚህ ዓይነቶቹ ቢሮዎች ተግባራቸውን በዳርቻው (መንደሮች, የአውራጃ ማእከሎች) ያሰማራቸዋል. በተለያየ ማህበራዊ ደረጃ ላይ ባሉ ሰዎች ብርቅ ፍሰት ምክንያት የሰራተኞች ማዞር ብዙ ጊዜ አይከሰትም.

የሙያው ዓላማ ግምገማ "አማካሪ"

ለአንዳንዶች "የባንክ ምርቶች አማካሪ" ልዩ ሙያ በሙያ ውስጥ "ጅምር" ሊሆን ይችላል.

ለዚህ የስራ መደብ እጩ ሊኖራት የሚገባው መሰረታዊ ባህሪያት፡-

• ከፍተኛ የማሰብ ችሎታ. ደንበኞች የባንክ ምርቶችን እንዲገዙ ለማሳመን ልዩ ባለሙያተኛ ካሪዝማን እንደ መሳሪያ ይፈልጋል።
• የስነ-ልቦና እና የአካል መረጋጋት. አማካሪው "በእግሩ ላይ" ብዙ ጊዜ ያሳልፋል, ያለማቋረጥ በእንቅስቃሴ ላይ, በባንክ ቅርንጫፍ ዙሪያ ይንቀሳቀሳል. ባንኩ ከቅሬታ እና መግለጫዎች ጋር በተጋጩ ደንበኞች ሲጎበኝ ውጥረትን መቋቋም ያስፈልጋል።
• እንደ Outlook, Microsoft Word, Internet እና ሌሎች የመሳሰሉ ፕሮግራሞችን የመጠቀም ችሎታ.
• ከፍተኛ / ያልተሟላ ከፍተኛ / ሁለተኛ ደረጃ የሙያ / ሁለተኛ ደረጃ ትምህርት.
• ታማኝነት ፣ ደግነት።
• የሙያ ደረጃን ወደ ላይ ከፍ ለማድረግ ፍላጎት.
• ብቃት ያለው ንግግር, ምክንያታዊ አስተሳሰብ.
• የሚታይ መልክ.

በ Sberbank የባንክ ምርቶች ላይ አማካሪ የሚከተሉትን ማድረግ አለበት:

• የኤቲኤም እና ተርሚናሎች አሰራርን መርሆ ይወቁ, ከራስ አግልግሎት መሳሪያዎች አጠቃቀም ጋር በተያያዙ ጉዳዮች ለደንበኞች ወቅታዊ እርዳታ ይስጡ. ደንበኞችን ኤቲኤም እና ተርሚናሎች እንዲጠቀሙ ይሳቡ።
• ከጎብኝዎች ጋር መደራደር, ባንኩን የመጎብኘት አላማቸውን ግልጽ ያድርጉ.
• የግጭት ሁኔታዎችን መፍታት መቻል።
• እንደ “Sberbank ምርቶች”፣ “የደንበኛ አገልግሎትን እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል?”፣ “ውበት ውበት” ያሉ ጉዳዮችን የሚሸፍኑ ጽሑፎችን አጥኑ። የስነምግባር ህጎች ፣ ወዘተ.
• በ Sberbank የባንክ ምርት አማካሪ አግባብነት ያላቸውን የባንክ አገልግሎቶችን መሸጥ መቻል አለበት፡-

1. "ነፃ የበይነመረብ ባንክ" - የርቀት የደንበኞች አገልግሎት "Sberbank Online". ከቤት ሳይወጡ የደንበኛውን ሂሳቦች ማገልገል, መግለጫዎችን መስጠት, የገንዘብ ልውውጥ ማድረግ ይቻላል. የ "ኢንተርኔት ባንክ" የስራ መርሃ ግብር ከሰዓት በኋላ, በሳምንት ሰባት ቀናት እና በዓላት. ከማንኛውም መሳሪያ (ኮምፒተር ፣ ሞባይል ስልክ ፣ ታብሌት) ወደ የግል መለያዎ ምቹ መዳረሻ ፣ በአገሪቱ ውስጥ በማንኛውም ቦታ መሆን ፣
2. "ነፃ የሞባይል ባንክ" - የኤስኤምኤስ ማሳወቂያዎች ስለ ገንዘቡ ደረሰኝ እና ወጪ ወደ ደንበኛው መለያ;
3. "ነጻ አውቶማቲክ ክፍያ" - የማንኛውም የሞባይል ኦፕሬተሮች አገልግሎቶችን በራስ ሰር መሙላት;
4. "ከ Sberbank ነፃ ምስጋናዎች" - በገበያዎች እና በይነመረብ ውስጥ በ Sberbank ካርድ ለሸቀጦች እና አገልግሎቶች ሲከፍሉ የጉርሻ ሽልማት ስርዓት;
5. "በስራ ላይ ነፃ ባንክ" - ይህ አገልግሎት በደንበኛው የሥራ ቦታ ላይ በልዩ ባለሙያ የባንክ ምርቶች ላይ ምክክርን ያካትታል. የአስተዳዳሪው የግል ምክክር እና የዝግጅት አቀራረቦች በማንኛውም ምቹ ጊዜ ይካሄዳሉ። ሰነዶችን ለማዘጋጀት ልዩ ባለሙያተኛ እርዳታ.

የአማካሪው አነቃቂ ምክንያቶች

በ Sberbank የባንክ ምርቶች ላይ አማካሪ በምን ላይ የተመሰረተ ነው?እርግጥ ነው, ከራሱ ስፔሻሊስት ተነሳሽነት.

መጀመሪያ ላይ በ Sberbank ክፍል ውስጥ ሥራ ለማግኘት ሲያመለክቱ ዝቅተኛ የደመወዝ ደረጃ ይጠበቃል, በግምት 18-19 ሺህ ሮቤል (በክልሉ ላይ የተመሰረተ ነው). ስፔሻሊስቱ በየወሩ ከደመወዙ በተጨማሪ በ "ነጻ" አርማ ስር የባንክ ምርቶችን ሽያጭ "ዕቅድ" ካሟላ ጉርሻ ይቀበላል. ከደመወዝ 100% ቦነስ ተጨማሪ ገንዘብ ለመቀበል ልዩ ባለሙያተኛ በ 200 በመቶ ሽያጮችን ማድረግ አለበት። ይህ በአስተዳዳሪው ብቃት ያለው ሥራ እንዲሁም በ Sberbank ክፍል ውስጥ ካለው ጠቃሚ ቦታ ጋር ተገዢ ሊሆን ይችላል። በጣም "ገንዘብ" ነጥብ "ፍሳሽ ክፍሎችን" ነው.

እንዲሁም በራስ አግልግሎት ተርሚናሎች በኩል ለተደረጉት እያንዳንዱ ተቀማጭ ገንዘብ ይሸለማል። በገንዘብ ተቀባይ-ኦፕሬተር በኩል የተከፈቱ ተቀማጭ ገንዘቦች ለደመወዙ ተጨማሪ ጉርሻ ተደርገው ይወሰዳሉ።

ይህ ወይም ያኛው ሰራተኛ ምን ያህል ይቀበላል ባንኩ በሚገኝበት ከተማ ላይ ይወሰናል. እያንዳንዱ ቢሮ ለደመወዝ የግለሰብ አቀራረብ አለው. በዚህ አካባቢ ያለው ገቢ የምንፈልገውን ያህል ትልቅ አይደለም፡-

• በትናንሽ እና መካከለኛ ከተሞች ውስጥ ያሉ ስፔሻሊስቶች ከ20-25 ሺህ ሩብልስ ያገኛሉ ።
• በክልል ማእከሎች ውስጥ ለሚገኙ ሰራተኞች ክፍያው 25-32 ሺህ ሮቤል ነው;
• በትልልቅ ከተሞች, ለምሳሌ, ሞስኮ, ወዘተ, ደመወዙ 28-40 ሺህ ሮቤል ነው.

በትልቅ ከተማ ውስጥ ግለሰቦችን የሚያገለግል የገንዘብ መመዝገቢያ ሠራተኛ ከ20-22 ሺህ ሮቤል ይቀበላል. የመምሪያው ኃላፊዎች በስልሳ ሺህ ሩብልስ ውስጥ ምዝገባ ይቀበላሉ.

የአንዳንድ የ Sberbank ስፔሻሊስቶች አማካይ ደመወዝ

አንዳንድ ስፔሻሊስቶችን እና ገንዘባቸውን ግምት ውስጥ ያስገቡ ፣ ውሂቡ በሞስኮ ውስጥ ካሉ ሰራተኞች ጋር ይዛመዳል-

• ስፔሻሊስቶች 28 ሺህ ሮቤል ደመወዝ ይቀበላሉ;
• ገንዘብ ተቀባዮች በወር ሃያ ​​አምስት ሺህ ሩብልስ;
• ገንዘብ ተቀባይ-ኦፕሬተር ሃያ አንድ ሺህ ሩብልስ ደመወዝ አለው;
• ተቆጣጣሪው-ገንዘብ ተቀባይ በወር 19 ሺህ ሮቤል ይከፈላል;
• ኦፕሬተሩ 23.5 ሺህ ሮቤል ክፍያ አለው;
• የሁለተኛው ምድብ ስፔሻሊስቶች 27 ሺህ ሩብልስ ይቀበላሉ;
• የብድር መኮንን ደመወዝ አርባ ሦስት ሺህ ሩብልስ;
• ከፍተኛ ገንዘብ ተቀባይ 27.5 ሺህ ሮቤል ያገኛል;
• የሂሳብ ባለሙያዎች ሃያ ስምንት ሺህ ሩብልስ ይቀበላሉ;
• የደንበኞች አገልግሎት ሥራ አስኪያጅ አርባ ስምንት ሺህ ሩብልስ ደመወዝ ይቀበላል;
• ምክትል ኃላፊው በወር 49 ሺህ ሮቤል ገቢ አለው.

ከቅርብ ጊዜ ወዲህ የሰራተኞች ቅነሳ ምክንያት የባንክ ሰራተኞች የደመወዝ ጭማሪ ታይቷል። በሌሎች ትላልቅ የባንክ ተቋማት ሰራተኞች ስራቸውን በብቃት እንደሚወጡ እና ከፍተኛ ደሞዝ እንደሚያገኙ ጥናቶች ተካሂደዋል። ሰራተኞቹን በመቀነስ, የ Sberbank አስተዳደር የሰራተኞቹን ደመወዝ በ 1.5-2 ጊዜ ጨምሯል.

የአንዳንድ ቦታዎች ዝርዝሮች

እስቲ አንዳንድ አቋሞችን በጥልቀት እንመልከታቸው፡-

1. የፋይናንስ ተቋም ሥራ አስኪያጅ በፋይናንስ አገልግሎቶች ትግበራ ላይ ተሰማርቷል-
   • ብድር;
   • ክሬዲት ካርዶች;
   • ተቀማጭ ገንዘብ;
   • የኢንሹራንስ አገልግሎቶች;
   • የርቀት ጥገና አገልግሎቶች.

የአስተዳዳሪዎች ደመወዝ በአማካይ ከ16-20 ሺህ ሮቤል ነው. ከተለያዩ ጉርሻዎች አንጻር ይህ ቁጥር አርባ አምስት ሺህ ሩብልስ ሊሆን ይችላል.

1. የባንክ ሰብሳቢው ሙያ ልዩ ሃላፊነት ያስፈልገዋል, ለዚህም ክብር ይገባዋል. የእሱ ሥራ ከ30-53 ሺህ ሩብልስ ደመወዝ ይከፈላል. ክፍያ በቅርንጫፎቹ ውስጥ በተናጠል ተቀምጧል.
2. የሙያ እድገትን ለማቀድ ለሚያቅዱ, ስለ Sberbank መምሪያ ኃላፊዎች ደመወዝ መማር አስደሳች ይሆናል. ያልተረጋገጡ ምንጮች እንደሚገልጹት ይህ ወደ 60 ሺህ ሩብልስ ነው. ምክትሉ 49 ሺህ ሮቤል ያገኛል.

ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች እና የደህንነት አገልግሎት ኃላፊዎች ከ 100 ሺህ ሩብልስ ያገኛሉ, ነገር ግን ይህ መረጃም በይፋ አልተረጋገጠም.

የ Sberbank ጀርመናዊ ግሬፍ ፕሬዝደንት ደመወዝን በተመለከተ እውነተኛ መረጃ ብቻ የሚታወቅ ሲሆን በቀን 950 ሺህ ሮቤል ነው.

በ Sberbank ደመወዝ በበርካታ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው, ለምሳሌ አቀማመጥ, እውነተኛ የሥራ ልምድ, የሚኖሩበት እና የሚሠሩበት ክልል, ወዘተ. እያንዳንዱን ሁኔታ በበለጠ ዝርዝር እንመልከት. በአቀማመጥ ላይ በመመስረት ደመወዙ ከ 15 እስከ 1000 ሺህ ሮቤል እና አንዳንዴም ተጨማሪ ሊሆን ይችላል.

ቦታ ተያዘ

የቅርንጫፎች እና የትምህርት ክፍሎች ኃላፊዎች ከፍተኛ ገቢ አላቸው. ለከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ክፍያ የሚጀምረው ከ 100,000 ሩብልስ ነው። የመምሪያው ኃላፊዎች ደመወዝ በ 50,000-60,000 ክልል ውስጥ ይለያያል, ተወካዮች, እንደ አንድ ደንብ, ወደ 49,000 ይቀበላሉ.

በጣም ትክክለኛ የሆነው ስለ ቁጠባ ባንክ ፕሬዝዳንት - የጀርመን ግሬፍ ገቢ ሊባል ይችላል። እንደ ፎርብስ መጽሔት, ለ 2016 ዓመታዊ ገቢው 11 ሚሊዮን ዶላር (ወይም 59 ሚሊዮን ሩብሎች) ነበር.

የአንድ ሰብሳቢ ደመወዝ በአማካይ በወር ከ 30,000 እስከ 50,000 ሩብልስ ነው. ትክክለኛው የገቢ መጠን በክልሉ ይወሰናል. በሞስኮ 50,000 ሊሆን ይችላል, በሴንት ፒተርስበርግ ወይም ዬካተሪንበርግ ግን 30,000 ገደማ ይሆናል.

የአንድ ሥራ አስኪያጅ ወርሃዊ ገቢ በግምት 20,000-25,000 ሩብልስ ነው. በተጨማሪም ፣ የተሰጠውን እቅድ ሲያሟሉ ወይም ሲሞሉ ጉርሻዎች ይሰጣሉ ፣ በዚህ ውስጥ ደሞዝ ወደ 45,000-50,000 ያድጋል።

የአንድ አማካሪ ወርሃዊ ደመወዝ ከ15,000-18,000 ሩብልስ ነው. ለዕቅዱ ማስፈጸሚያ የ10,000 ቦነስ ወደ ደሞዝ ሊጨመር ይችላል።

የስራ ልምድ እና ልምድ

እዚህ ሁሉም ነገር ቀላል ነው - ወጣት ስፔሻሊስቶች የአንድ አመት ልምድ ካላቸው ሰዎች በግምት 20% ያነሰ ክፍያ ይቀበላሉ. ያም ማለት ቢያንስ አንድ አመት ልምድ ያለው የሥራ አስኪያጅ ገቢ 50,000 ከሆነ, አዲስ የመጣ ሰራተኛ 40,000 ሩብልስ ብቻ ሊቀበል ይችላል.

የባንክ ቦታ

ይህ ሁኔታ በክልሉ በጀት እና በቅርንጫፎች ሽግግር ተብራርቷል. በሞስኮ ውስጥ አንድ ሥራ አስኪያጅ በ 50 ሺህ ገደማ መጠን ላይ መቁጠር ከቻለ, እንደ ኖቮሲቢርስክ ወይም ዬካተሪንበርግ የመሳሰሉ የሥራ ባልደረባው ከክፍለ ከተማው 30,000 ያህል ይቀበላሉ. ይህ የክልል ከተማ ከሆነ, ቁጥሩ ወደ 20,000-25,000 ይቀንሳል. ለሌሎች የስራ መደቦችም ተመሳሳይ ነገር ሊባል ይችላል።

በ Sberbank ውስጥ ደመወዝ በየጊዜው እየጨመረ መሄዱን ልብ ሊባል የሚገባው ነው. እንደ Gref ዘገባ ፣ በ 2017 የሁሉም ሰራተኞች ደመወዝ በ 6% መረጃ ጠቋሚ (ማለትም ፣ ጨምሯል)። በ2018፣ ለ90% ሰራተኞች የ5% ክፍያ ጭማሪ ይጠበቃል። ስለዚህ, አንድ አማካሪ 20,000 ሩብልስ ከተቀበለ, በ 2018 የደመወዝ ጭማሪ ወደ 21,000 ሊጠብቅ ይችላል (ምንም እንኳን የዋጋ ግሽበትን ከግምት ውስጥ በማስገባት, አይለወጥም, እና ምናልባትም ይቀንሳል).

የሩስያ Sberbank ዛሬ በሀገሪቱ ውስጥ ካሉት ትላልቅ የሽግግር እና ሁለንተናዊ ባንኮች አንዱ ነው. በአጠቃላይ በሩሲያ ውስጥ ከ 15 ሺህ በላይ ቅርንጫፎች ይሠራሉ. Sberbank በአስቀማጮች መካከል ጥሩ ስም ያለው እና በአገራችን ህዝብ ዘንድ ታዋቂ ነው.

Sberbank ከግለሰቦች ጋር በተከናወኑ ተግባራት መጠን መሪ ነው. የባንኩ የተጣራ ትርፍ በአመት ከ300-350 ቢሊዮን ሩብል ነው። ስለዚህ, የኢኮኖሚ ትምህርት ያላቸው ወጣት ስፔሻሊስቶች በ Sberbank ውስጥ ይሰራሉ. ዓላማ ያለው ሥራ አስፈፃሚ ሠራተኛ እንደ ገንዘብ ነክ ሥራ በፍጥነት መገንባት የሚችለው በዚህ ባንክ ውስጥ ነው የሚል ጠንካራ አስተያየት አለ።

ብዙ ሰራተኞች በአማካሪነት ስራቸውን ይጀምራሉ. እርግጥ ነው, ማንኛውም ስፔሻሊስት ለማግኘት እድሉን ይፈልጋል. የ Sberbank አማካሪ በወር ምን ያህል ማግኘት ይችላል? የደመወዙን መጠን የሚነካው ምንድን ነው? አንድ አማካሪ በጉርሻዎች ላይ ሊቆጠር ይችላል እና የተጨማሪ ክፍያዎችን መጠን የሚወስነው ምንድነው?

በ Sberbank ውስጥ የአማካሪ ሙያዊ ተግባራት

Sberbank በንቃት በማደግ ላይ ያለ የፋይናንስ ተቋም ነው. በአሁኑ ጊዜ ሁሉም የዚህ ባንክ ቅርንጫፍ የባንክ ደንበኞች በፍጥነት የመገልገያ ሂሳቦችን ፣ ቅጣቶችን ፣ ታክስን እና ብድርን እንዲከፍሉ የሚያስችል የኤሌክትሮኒክስ ተርሚናሎች አሉት። ነገር ግን፣ አብዛኛዎቹ የባንክ አገልግሎት ተጠቃሚዎች የእነዚህን የክፍያ ሥርዓቶች አሠራር በተግባር አያውቁም። ብቁ የባንክ ሰራተኞች እርዳታ ያስፈልጋቸዋል. ስለዚህ, ዛሬ የ Sberbank አማካሪዎች ተፈላጊ ሙያ ናቸው.

የክፍት ገበያው ትንታኔ እንደሚያሳየው ዛሬ ከ 1600-1700 የሚሆኑ ልዩ ባለሙያዎች በ Sberbank ቅርንጫፎች ውስጥ የአማካሪነት ቦታ እየጠበቁ ናቸው.

ይህ ከባድና አስጨናቂ ሥራ ከባንክ ሠራተኛ ትልቅ የአካልና የሞራል ዋጋ የሚጠይቅ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል። የአማካሪዎች ስራ ልዩነታቸው ከባንክ ደንበኞች ጋር በመገናኘት አብዛኛውን የስራ ጊዜያቸውን በእግራቸው ማሳለፍ አለባቸው። እንደ አንድ ደንብ በ Sberbank ቅርንጫፎች ውስጥ ሁልጊዜ ብዙ ደንበኞች አሉ. ሁሉም ሂሳባቸውን በተቻለ ፍጥነት መክፈል ይፈልጋሉ። እንደ አለመታደል ሆኖ ብዙ ጎብኚዎች መጨነቅ ይጀምራሉ እና ለአማካሪው መሠረተ ቢስ የይገባኛል ጥያቄ ያቀርባሉ። ለየትኛው ስፔሻሊስቱ በእርጋታ ምላሽ መስጠት እና ስራውን በፍጥነት እና በብቃት ለመስራት መሞከር አለበት, ስለዚህም እያንዳንዱ ደንበኛ ይረካዋል.

የ Sberbank አማካሪ ሰፋ ያለ ኃላፊነቶች አሉት.

• ባንኩ ለግለሰቦች በሚያቀርባቸው ሁሉም አይነት አገልግሎቶች ላይ ደንበኞችን ማማከር አለበት።
• ማንኛውም የባንክ ስራዎችን ለማከናወን ችግር ካጋጠማቸው አማካሪው ለባንክ ጎብኚዎች ፈጣን እርዳታ የመስጠት ግዴታ አለበት።
• እንዲሁም የ Sberbank ሰራተኛ ግዴታዎች የዳሰሳ ጥናቶችን ማደራጀት እና ማካሄድ እና ደንበኞችን መጠየቅ ስለ ባንኩ ሥራ እና ስለ አገልግሎቶቹ አጠቃቀም የህዝብ አስተያየትን ለማጥናት ያካትታል ።
• አማካሪው የባንኩን የተለያዩ አገልግሎቶችን የሚያስፋፋ የማስታወቂያ እና የማብራሪያ ስራዎችን በንቃት ማከናወን አለበት.
• የመረጃ ቡክሌቶችን በአዲስ የባንክ አቅርቦቶች ያሰራጩ።

የ Sberbank አማካሪ አቀማመጥ ልዩ ባለሙያተኛ የግጭት ሁኔታዎችን በፍጥነት ለመከላከል እና ለመፍታት, የደንበኞችን አገልግሎት ሂደት በትክክል ለማደራጀት, በባንክ አገልግሎት ተጠቃሚዎች ላይ ወረፋ እና እርካታ እንዳይፈጠር የመከልከል ፍላጎት እንዳለው ያመለክታል.

አማካሪው ከ Sberbank ጎብኝዎች ጋር ሲገናኝ ጨዋ መሆን አለበት። በባንክ ዘርፍ ውስጥ ያሉ ሁሉም ልዩ ባለሙያዎች የሙያ ደረጃቸውን በየጊዜው ማሻሻል አለባቸው. ይህም ስራውን በከፍተኛ ጥራት እንዲሰራ ብቻ ሳይሆን በፋይናንሺያል ገበያ ውስጥ ስላለው ሁኔታ መረጃ እንዲኖረው እና ለባንኩ ብልጽግና አስተዋፅኦ ለማድረግ ያስችላል.

የባንክ አማካሪ ደሞዝ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራል።

የ Sberbank አማካሪ ደመወዝ በሚከተሉት ምክንያቶች ይወሰናል.

1. የ Sberbank ቅርንጫፍ የሚገኝበት አካባቢ. በትልልቅ ከተሞች ውስጥ በሚገኙ የባንክ ቅርንጫፎች ውስጥ የሚሰሩ የባንክ አማካሪዎች ከአቻዎቻቸው የበለጠ ገቢ ያገኛሉ - የክልል ከተሞች እና የገጠር ነዋሪዎች።
2. የባንክ ደንበኛ ፍሰት. የባንክ አገልግሎት ተጠቃሚዎች ፍሰት ትልቅ ከሆነ የአማካሪው ገቢ ከፍ ያለ ይሆናል።
3. በዚህ የ Sberbank ቅርንጫፍ የሚሰጡ ተጨማሪ አገልግሎቶች. የባንኮች አገልግሎት ጥቅል ሰፊ ሲሆን የሰራተኞቹ ገቢ ይጨምራል።
4. የአማካሪው ችሎታ ደንበኛው ለአዳዲስ የባንክ አቅርቦቶች ፍላጎት እና የፋይናንስ አገልግሎቶችን ምርት ለመሸጥ።

ስለዚህ, እያንዳንዱ የ Sberbank አማካሪ በደመወዙ መጠን ላይ ተጽእኖ የማድረግ እድል አለው. የእሱ ገቢ የባንክ ምርቶች በታቀዱ ሽያጭ ውጤቶች ላይ የተመሰረተ ቋሚ ደመወዝ እና የማበረታቻ ክፍያዎችን ያካትታል.

የዚህ የባንክ ሰራተኞች ደመወዝ ከፍተኛ እንዳልሆነ ልብ ሊባል ይገባል. በአማካይ ከ15-25 ሺህ ሮቤል ነው. በ ወር.

ተጨማሪ ጉርሻዎች

ጥሩ ለሆነ ሥራ የ Sberbank አማካሪ ተጨማሪ ጉርሻዎችን ሊቆጥር ይችላል-

• ነፃ መደበኛ የኮርፖሬት ስልጠና;
• በ Sberbank ቅርንጫፎች ውስጥ ተመራጭ የብድር ውሎች;
• ተጨማሪ የሕክምና መድን, ለከባድ በሽታዎች እና አደጋዎች መድን;
• የኮርፖሬት በዓላት እና የስፖርት ዝግጅቶች;
• የኮርፖሬት ጡረታ እቅድ.

በሞስኮ የ Sberbank ቅርንጫፎች አማካሪ ደመወዝ

ዛሬ በ Sberbank ዋና ከተማ ቅርንጫፎች ውስጥ የአማካሪዎች ፍላጎት ከ130-150 ክፍት ክፍት ቦታዎች ነው. አሰሪዎች ደንበኞችን በራስ አግልግሎት የሚከፍሉ መሳሪያዎችን ለማሰልጠን እና የመስመር ላይ የባንክ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ከ 21,000 እስከ 55,000 ሩብልስ ለመሸጥ ልዩ ባለሙያዎችን ለመክፈል ፈቃደኛ ናቸው። በ ወር. አማካይ የደመወዝ ቅናሾች በ 31-36 ሺህ ሮቤል ደረጃ ላይ ናቸው.

እነዚህ ለሞስኮ ክልል ዝቅተኛ ደመወዝ ናቸው. በአማካይ በኢኮኖሚው ውስጥ የሞስኮ ሠራተኞች በአማካይ ከ61-62 ሺህ ሮቤል ያገኛሉ. በ ወር.

በ Sberbank የክልል ቅርንጫፎች ውስጥ አማካሪዎች ምን ያህል ያገኛሉ

የ Sberbank አስተዳደር ለባንኩ የክልል ቅርንጫፎች አማካሪዎች ከፍተኛ ደመወዝ ለመክፈል ዝግጁ አይደለም. በዚህ የሰራተኞች ምድብ ውስጥ ከፍተኛው ገቢ የ Sberbank ቅርንጫፎች ሰራተኞች ናቸው ሴንት ፒተርስበርግ, ዬካተሪንበርግ, ቶግሊያቲ, ኪንግሴፕ እና ቮሮኔዝዝ- 31-34 ሺህ ሮቤል.

የቅርንጫፍ አማካሪዎች ዝቅተኛውን ደመወዝ ይቀበላሉ ብላጎቬሽቼንስክ፣ አርዛማስ፣ ኦሬንበርግ፣ ሳራቶቭ፣ ማግኒቶጎርስክ፣ ኪሮቭ፣ ቮልጎግራድ. ከ16-27 ሺህ ሮቤል ብቻ ያገኛሉ. በ ወር.

የባንክ አማካሪዎች አማካይ ደመወዝ 21-24 ሺህ ሮቤል ነው. ወርሃዊ.

የጡረታ መጠን

በአማካሪነት መስራት የከፍተኛ የኢኮኖሚ ትምህርትን ገና ለተቀበለ ወጣት ስፔሻሊስት ስራ ነው. ከዚህ ቦታ ጡረታ የሚወጡት ጥቂቶች ናቸው። ነገር ግን ይህ ከተከሰተ የ Sberbank አማካሪ በትንሹ የጡረታ አቅርቦት መጠን በግምት 8-11 ሺህ ሮቤል ሊቆጠር ይችላል.

ብዙውን ጊዜ ትምህርታቸውን ያጠናቀቁ ወጣት ኢኮኖሚስቶች በልዩ ሙያቸው ውስጥ ሥራ ለማግኘት ይፈልጋሉ ፣ ለምሳሌ ፣ በ Sberbank ውስጥ ፣ እና ተፈጥሮአዊ ጥያቄ ይነሳል - ምን አማካይ ደመወዝ መጠበቅ እችላለሁ? መልሱን ከዚህ በታች ያገኛሉ።

ስለ አሰሪው

ዛሬ የሩስያ Sberbank በአገራችን ውስጥ ያለው ጥንታዊ እና ትልቁ የባንክ ድርጅት ነው. አብዛኛዎቹ ሩሲያውያን ብድር ለመጠየቅ ወይም ተቀማጭ ለማድረግ የሚመርጡት እዚህ ነው, እዚህ ነው ደመወዝ የሚቀበሉት እና ለተመቻቸ ክፍያ የፕላስቲክ ካርዶችን ይከፍታሉ.

በትክክል በዚህ ተወዳጅነት ምክንያት ባንኩ በመላ ሀገሪቱ ብዙ ተወካይ ቢሮዎች ያሉት ሲሆን በሁሉም አከባቢዎች ማለት ይቻላል ቅርንጫፎች አሉ, እና በትልልቅ ከተሞች ውስጥ ብዙ ደርዘኖች እና እንዲያውም በመቶዎች የሚቆጠሩ ቢሮዎች ሊኖሩ ይችላሉ.

እርግጥ ነው፣ ብዙ ደንበኞችን ለማገልገል፣ እርዳታ ለመስጠት እና ብቃት ያለው ምክር ለመስጠት የሚችሉ በርካታ ሠራተኞችም ያስፈልጋሉ። እና ከዚህ በፊት በፋይናንስ ተቋማት ውስጥ ምንም ልምድ ከሌለዎት በዚህ ድርጅት ውስጥ ሥራዎን መጀመር ያለብዎት በክፍሉ ውስጥ ካሉ አማካሪዎች ጋር ነው።

ጥቅሞቹ ምንድን ናቸው:

• ኦፊሴላዊ ሥራ ፣
• ሙሉ ማህበራዊ ጥቅል ፣
• በልዩ ሁኔታዎች የብድር ምርቶችን የማግኘት እድል ፣
• ነፃ የደመወዝ ክፍያ ፕሮጀክት
• ሌላ የትም መድረስ የማይችሉት ታላቅ ተሞክሮ
• የሙያ እድገት ፣
• የግል እና የሙያ እድገት ፣
• የድርጅት ነፃ ስልጠና.

አንዳንድ ጉዳቶች እንዲሁ ልብ ሊባል የሚገባው ነው ፣ ምክንያቱም ለእነሱ ዝግጁ መሆን አለብዎት-

• ለጀማሪ - በእግሮች ላይ በጣም ከባድ ስራ ፣
• ትልቅ የደንበኞች ፍሰት, ይህም ማለት ከፍተኛ የሥራ ጫና,
• አንዳንድ ጊዜ ዘግይተው እንደገና ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው ፣
• በመጀመሪያዎቹ ወራት ደመወዝ በትንሽ መጠን መቀበል.

ብዙ የደንበኞች ፍሰት እና የተለያዩ አገልግሎቶች ባሉበት በማንኛውም ኩባንያ ውስጥ እንደዚህ ያሉ ጉዳቶችን ያገኛሉ። በቅናሽ መጠን ብድር የማግኘት እድል በሠራተኛ ህጉ ውስጥ ኦፊሴላዊ ሥራ እንዲኖርዎት ከፈለጉ በ Sberbank ውስጥ ሥራ ማግኘት ጥሩ ሀሳብ ይሆናል ።

ቃለ መጠይቅ እንዴት ማለፍ ይቻላል?

ከፍተኛ የኢኮኖሚ ትምህርት ካለህ, በ Sberbank ውስጥ መሥራት ለሙያ ጥሩ ጅምር ይሆናል. ከተግባር ጋር የተጣመረ በደንብ የተመሰረተ የትምህርት ሂደት አለ, ይህም አስፈላጊውን መረጃ በፍጥነት እንዲያገኙ እና ሙሉ በሙሉ መስራት እንዲጀምሩ ያስችልዎታል.

ቃለ መጠይቁን በማለፍ ላይ ባሉ ችግሮች የተነሳ እዚህ መድረስ ከባድ ነው የሚል አስተያየት አለ። እንደ እውነቱ ከሆነ, ለስብሰባው ከተዘጋጁ, ሰነዶችን ሰብስበዋል, ልባም ክላሲክ የንግድ ስራ አይነት ልብሶችን ካዘጋጁ እና የራስዎን ሀሳብ ለመግለጽ ምንም ችግር አይኖርብዎትም, ከዚያም ቃለ መጠይቁን ለማለፍ ምንም አስቸጋሪ ነገር የለም, ምክሮቹን ማንበብ ይችላሉ.

መልሶችዎን ለማዘጋጀት የሚፈልጓቸው በርካታ ጥያቄዎች አሉ ፣ የእነሱ ዝርዝር እነሆ-

• የሩብል ውድቀት ጥሩ ወይም መጥፎ ነው ብለው ያስባሉ;
• ጥንካሬዎን እና ድክመቶችዎን በሁለት ዓረፍተ ነገሮች ይግለጹ;
• በትምህርት ቤት / ዩኒቨርሲቲ እንዴት ተማርክ, ቀይ ዲፕሎማ አለህ;
• የህይወት ግቦችዎ, በ 5 ወይም 10 አመታት ውስጥ እራስዎን የት ያዩታል;
• ምን ደመወዝ ይጠብቃሉ;
• ለምን ወደ Sberbank መጣህ, እና ወደ ሌላ ኩባንያ አይደለም.

ከነዚህ ጥያቄዎች በኋላ, አጭር ፈተና እንዲወስዱ ይጠየቃሉ, ይህም የእጩውን ተስማሚነት ይወስናል. ይህ በዋነኛነት በኤክሴል ውስጥ ሪፖርት ማድረግን፣ የሂሳብ መዛግብትን ማንበብ፣ እንዲሁም አንድ ሰው ተግባቢ መሆኑን ወይም አለመሆኑን ለመረዳት የሚረዳ የግዴታ የሚና ጨዋታ ጨዋታን ያጠቃልላል።

ምን ገቢ መጠበቅ ይችላሉ?

ደመወዝን ለመወሰን በጣም አስፈላጊ ጽንሰ-ሐሳቦች እንደ:

1. የተያዘ ቦታ ፣
2. ልምድ እና ትክክለኛ የሥራ ልምድ ፣
3. የባንክ ቦታ, ወዘተ.

ደረጃው ለእያንዳንዱ ግለሰብ ክፍል ወይም ቢሮ የተወሰነ ስለሆነ በአንድ የተወሰነ ከተማ ውስጥ አማካይ ደመወዝ ምን ይሆናል የሚለውን ጥያቄ በማያሻማ መልኩ መመለስ አይቻልም። በእውነቱ፣ አማካዩ ገቢ ብዙዎች የሚፈልጉትን ያህል አይደሉም፡-

• በትንንሽ እና መካከለኛ ከተሞች, ከ 20-25 ሺህ ሮቤል እምብዛም አይበልጥም.
• በክልል ከተሞች - ከ25-32 ሺህ ሩብልስ;
• እንደ ሞስኮ ፣ ሴንት ፒተርስበርግ ፣ ዬካተሪንበርግ እና ሌሎች በሚሊዮን የሚቆጠሩ ሰዎች ባሉባቸው ከተሞች ውስጥ አማካይ ደመወዝ በ 28-40 ሺህ ሩብልስ መካከል ይለዋወጣል ።

እንደ ሴንት ፒተርስበርግ ወይም ሞስኮ ባሉ ከተማ ውስጥ ገቢዎችን ከግምት ውስጥ የምናስገባ ከሆነ ከ20-22 ሺህ ሮቤል ይጀምራል - ይህ ለግለሰቦች አገልግሎት አቅራቢዎች ነው ። የመምሪያው ኃላፊዎች በ 60,000 ሩብልስ እና ከዚያ በላይ ከፍተኛውን ደመወዝ ሊቆጥሩ ይችላሉ.

አማካኝ ቁጥሮች

በሞስኮ የሚኖሩ የባንክ ልዩ ባለሙያዎችን አማካይ ገቢ ግምት ውስጥ ያስገቡ.

• ስፔሻሊስቱ በግምት 28 ሺህ ሮቤል ይቀበላል;
• ገንዘብ ተቀባዩ በወር ወደ 25 ሺህ ሩብልስ ይቀበላል;
• ገንዘብ ተቀባይ - ቆጣሪ በ 21 ሺህ ሊቆጠር ይችላል;
• ተቆጣጣሪ - ገንዘብ ተቀባይ በየወሩ 19 ሺህ ያህል ይቀበላል;
• ኦፕሬተሩ በግምት 23.5 ሺህ ሩብልስ ያገኛል ።
• ምድብ 2 ስፔሻሊስት በወር ወደ 27 ሺህ ሮቤል ያገኛል;
• የብድር ተቆጣጣሪው በወር ወደ 43 ሺህ ሮቤል ይቀበላል;
• ከፍተኛ ገንዘብ ተቀባይ ወደ 27.5 ሺህ ሩብልስ ያገኛል;
• የሂሳብ ባለሙያው ወደ 28 ሺህ ሩብልስ ይቀበላል;
• የሂሳብ ሥራ አስኪያጅ ወደ 48 ሺህ ገደማ ይደርሳል;
• ምክትል ኃላፊው ወደ 49 ሺህ ሮቤል ይቀበላል. ወርሃዊ.

በቅርቡም ባንኩ የሰራተኞችን ቅነሳ እና በዚህም ምክንያት የቀሪውን ደመወዝ ከፍሏል የሚሉ መረጃዎች አሉ። ይህ የሆነበት ምክንያት, በጥናት መሰረት, የሌሎች ትላልቅ ባንኮች ሰራተኞች የበለጠ ቀልጣፋ እና የበለጠ በማግኘታቸው ነው.

የ Sberbank አስተዳደር እ.ኤ.አ. በ 2016 የሰራተኛው አማካይ ደመወዝ 45 ሺህ ሩብልስ ነበር ወደሚል መደምደሚያ ደርሷል ። ይህ ከገበያ አማካይ ያነሰ ነው። ለምሳሌ, በአልፋ-ባንክ ሰራተኞች 64-66 ሺህ, እና በ UniCreditbank 86-87 ሺህ ይቀበላሉ.