Käitumuslikud reaktsioonid

Nii Leung ja Stephan (1998, 2000) kui ka Wright ja Taylor (1998) on tuvastanud kaks vastuste kategooriat – ilmsed vastused ebaõiglusele ja ilmsete vastuste puudumine. Käitumuslikul reaktsioonil ebaõiglusele on neli etappi. Esiteks määratletakse olukord ebaõiglasena. Selles etapis jõuab inimene järeldusele, et ta väärib teistsugust tulemust või paremat kohtlemist kui see, mis toimus (Crosby, 1976). Josti (Jost, 1995; Jost & Banaji, 1994) sõnul ei tunne osa inimesi praeguse süsteemi õigustamisel ebaõiglust, mis on tingitud revolutsioonilise klassiteadvuse puudumisest, ebaõiglaselt koheldud inimeste suhtlemise puudumisest ja rühma identiteedi madal tase. Teine põhjus on see, et soov uskuda õiglasesse maailma tekitab inimestes tunde, et nad ei peaks ülekohut kannatama (Lerner, 1980).

Näiteks Furnham (Furnhara, 1985) leidis, et Lõuna-Aafrika apartheidi ajal näitasid mustanahalised suuremat kalduvust uskuda õiglast maailmakorda kui nende kolleegid Ühendkuningriigis. Mustanahaliste lõuna-aafriklaste usk õiglasesse maailmakorda vähendas nende vastuvõtlikkust ebaõiglasele kohtlemisele ja see võis muuta nende käitumuslikud reaktsioonid sotsiaalse süsteemi ebaõiglusele vähem väljendunud. Lõpuks, nagu eespool märgitud, võivad teatud kultuurilised hoiakud leevendada ebaõigluse tõsidust. India karma mõiste on kannatuste ettemääratusse uskumise aluseks ja summutab ebaõigluse tunde, seega kui ebaõiglust sellisena ei defineerita, siis ei pruugi sellele ka käitumuslikult reageerida.

Teises etapis süüdistatakse süüdlast täiuslikus ebaõigluses. Süü omistamine hõlmab otsustamist, et üksikisik või rühm on vastutav ebaõigluse eest, nende tegevus oli ettekavatsetud ja pahatahtlik (Tedeschi & Nesler, 1993). Süütunde omistamist seostatakse tavaliselt vihatundega, vähemalt läänes (Quigley & Tedeschi, 1996). Mõnikord on süü omistamine endale või teistele ekslik (Jost, 1995; Jost & Banaji, 1994). Sel juhul, kuigi ülekohus ei jää märkamata, ei võeta vägivallatseja vastu midagi ette, kuna ta ei vastuta toimepandud ülekohtu eest. Samamoodi, kui ebaõigluse eest vastutavad inimesed tunnistavad oma süüd juhtunus, muutub ebaõigluse tajumine vähem teravaks ja takistab võimalikke reaktsioone (Bies, 1987; Davidson & Friedman, 1998).

Samamoodi näitab Jaapanis läbiviidud uuring, et kurjategija vabandus ülekohtu eest võib leevendada negatiivseid reaktsioone ebaõiglusele (Ohbuchi, Kameda & Agaric, 1989). Uuringus reageerisid teiselt õpilaselt teenimatult negatiivse hinnangu saanud õpilased sellele vähem agressiivselt, kui kurjategija vabandas oma väärarusaamade pärast, mis viisid ebaõiglase hinnanguni.

Uuringus, mis võttis arvesse nende kahe etapi mitmeid aspekte, leidsid Freudenthaler ja Minula (Frcudenthaler & Mikula, 1998), et Austria naiste ebaõigluse tunne majapidamiskohustuste jaotuse üle oli tingitud nende õiguste rikkumisest ja süü omistamine partnerile, samas ei võetud arvesse partneri õigustavaid asjaolusid. Eelmises osas arutlesime, kuidas üldiselt süüdistatakse kurjategijat oma väärkäitumises individualistlikus kui kollektivistlikus kultuuris. Siiski jääb ebaselgeks, kas rikkumistega seotud kompenseerivate käitumiste (nt oma väärkäitumise selgitamine või vabandamine) efektiivsuses on kultuurilisi erinevusi.

Kolmandas etapis peab indiviid jõudma arusaamisele, et tema või tema rühma huvides on reageerida ebaõiglusele pigem teatud tegude kui tegevusetusega. Siiski tuleb märkida, et mõnikord reageerivad inimesed ebaõiglusele spontaanselt, peaaegu oma käitumisele mõtlemata.

Neljandas etapis peab inimene oma otsuse ellu viima. Ressursside mobiliseerimise teooria kohaselt on teatud tüüpi käitumuslikud reaktsioonid võimalikud ainult siis, kui ebaõiglaselt koheldud isikul on teatud ressursid (Klandermans, 1989; Martin, Brickman & Murray, 1984; Tilly, 1978). Need teoreetikud väidavad, et näiteks kollektiivne protest ei ole vajalike ressursside (aeg, vahendid, raha, toetus) puudumisel teostatav. Võib-olla tuleks seda sätet käsitleda laiemalt. Üldiselt on ebatõenäoline, et inimesed reageerivad ebaõiglusele teatud tegudega, kui neil pole vastavaid ressursse. Samamoodi, kui inimene usub, et tema käitumuslik reaktsioon ebaõiglusele on mõttetu ega vii tulemuseni, ei tee ta tõenäoliselt midagi (Klandermans, 1989). Võib olla asjakohane märkida, et käitumuslik reaktsioon ebaõiglusele ei pea olema käitumisobjekti silmis konstruktiivne, sisukas ja tõhus. Näiteks kättemaks, agressiivsus, nördimused ja hävitav protest võivad käitumisega tegelejaile tuua sügavat rahulolu, kuigi ebaõigluse tekitanud olukord võib käitumise tulemusena samaks jääda. Seega, kui inimesed ei usu, et nad väärivad paremat saatust, ei süüdista kurjategijat, ei usu, et teatud toimingute tegemine on nende huvides, nende käsutuses pole teatud käitumise elluviimiseks vajalikke ressursse, või ei usu, et nende käitumine viib soovitud tulemuseni, on nad passiivsed. Muidugi ei tähenda käitumusliku reaktsiooni puudumine psühholoogilise reaktsiooni puudumist.

Oleme kaalunud mitmeid põhjuseid, miks kollektivistliku kultuuri esindajate käitumisreaktsioonide ring võib olla üsna kitsas. Nende soov konflikte vältida viib käitumuslike reaktsioonide allasurumiseni. Kollektivistlikes ühiskondades, nagu Jaapan ja Tai, domineerib sekundaarne kontroll (enese muutmine vastavalt keskkonnale), samas kui individualistlikud ühiskonnad, nagu Ameerika Ühendriigid, eelistavad esmast kontrolli (keskkonna muutmine vastavalt isiksusele) (McCartyetal., 1999). ; Weisz , Rothbaum & Blackburn, 1984) ja see on veel üks põhjus, miks käitumuslikud reaktsioonid on kollektivistlikes ühiskondades vähem väljendunud.

Kokkuvõttes võib kultuur mõjutada protsesse, mis on ebaõiglusele reageerimise aluseks igal etapil. Kollektivistlikud kultuurid näivad harmoonia säilitamise huvides ignoreerivat rühmasiseste liikmete väiksemat ebaõiglust. Nad on ilmselt vastuvõtlikumad selgitustele ja vabandustele kui individualistlike kultuuride esindajad. Isegi kui ebaõiglust märgatakse, on piisavalt asjaolusid, mille puhul kollektivistlike kultuuride esindajad võivad otsustada, et ebaõiglusele reageerimise hind on tulemustega võrreldes põhjendamatult kõrge. Lisaks peavad nad võib-olla hävitavat reaktsiooni mõttetuks ja kasutuks. Samal ajal reageerivad kollektivistlike kultuuride esindajad ebaõiglusele ilmselt sagedamini kui individualistlike kultuuride esindajad.

Nagu eespool mainitud, põhjustab egalitarismi ja õigluse rõhutamine vähese võimuvahega kultuurides suure tõenäosusega kultuurides hävitava käitumise kui reaktsioonina ebaõiglusele. Kultuurides, kus võimudistants on märkimisväärne, võivad kõrge sotsiaalse staatusega inimesed olla ebaõigluse suhtes eriti tundlikud, sest nad ilmselgelt ei oota seda ning neil on vastamiseks piisavalt jõudu ja ressursse. Madala sotsiaalse staatusega inimesed sellistes kultuurides on tõenäolisemalt kollektivistid, kes soovivad mitte tunda ega reageerida ebaõiglusele, kuna nende reaktsioon võib rikkuda hierarhia norme ja kaasa tuua kättemaksu ohu. Fatalism, mis on omane kõrge võimsusega kaugusskooridega kultuuridele, aitab kaasa ka vastumeelsusele reageerida ebaõiglusele (Qost, 1995). Kultuurides, kus võimukaugus on märkimisväärne, näib, et reaktsioon ebaõiglusele sõltub suuresti indiviidi võimete tasemest, erinevalt kultuuridest, kus võimukaugus on väike.

(ärritus, viha, ärevus, hirm, meeleheide, kurbus jne)

Füsioloogiline reaktsioon

(autonoomse närvisüsteemi erutus, hormoonide vabanemine, neurokeemilised muutused jne)

käitumuslik reaktsioon

(katsed stressiga toime tulla, nt kellegi löömine, enesepiitsutamine, abi palumine, probleemi lahendamine, emotsioonide väljendamine jne)

Riis. 4. Stressireaktsiooni tasemed

kontrollimatu raevu stuupor. Selline reaktsioon on tüüpiline näiteks siis, kui teel ihaldatud eesmärgi saavutamise poole tekib ületamatu või ületamatu takistus (psühholoogias kasutatakse sellise olukorra tähistamiseks terminit “frustratsioon”). Võib-olla on kõige levinum emotsionaalne reaktsioon stressile erineva intensiivsusega hirmuemotsioon. Mõnikord halvendab stress meeleolu, põhjustades meeleheidet ja kurbust. See reaktsioon on eriti iseloomulik stressirohkes olukorras, mida ei saa muuta. Emotsionaalsed reaktsioonid stressile võivad kaasa tuua nii positiivseid kui ka negatiivseid tagajärgi. Isegi stressist tulenevad negatiivsed emotsioonid võivad teenida olulisi eesmärke. Näiteks nagu füüsiline valu, võivad ebameeldivad emotsioonid anda märku probleemidest ja vajadusest midagi ette võtta.

Positiivne emotsionaalne reaktsioon stressile on ennekõike üldine emotsionaalne erutus, mis on seotud energia vabanemisega ressursside mobiliseerimise (vastupanu) etapis. Paljud uuringud näitavad, et ülesannete täitmine suureneb emotsionaalse erutusega. Efektiivsuse tõus toimub aga teatud piirini, mille järel saavutab erutus sellise tugevuse, et muutub hävitavaks. Ergutuse taset, mis vastab kõrgeimale sooritusnäitajale, nimetatakse optimaalseks erutustasemeks. See optimaalne tase on erinevate ülesannete puhul erinev. Osaliselt sõltub see ülesande keerukusest. Üldreegel on, et mida raskem on ülesanne, seda madalam on optimaalne erutuse tase.

käitumuslik reaktsioon. Käitumuslik reaktsioon stressile hõlmab peamiselt tegevusi selle ületamiseks. Stressiga toimetulek on stressi põhjustanud keskkonnanõuetele vastupanu osutamine, nende vähendamine või talumine. Inimesed tulevad stressiga toime mitmel erineval viisil. Inimese ühe või teise toimetulekustrateegia valik sõltub paljudest teguritest, nii välistest asjaoludest kui ka inimese enda individuaalsetest iseärasustest. Oluline on märkida, et toimetulekustrateegia määrab suuresti selle, kas iga konkreetse stressi tagajärjed on positiivsed või negatiivsed.

Kõik käitumisreaktsioonid stressile võib jagada kaheks pooluseks: lennureaktsioon (tavaliselt teadvuseta) ja võitlusreaktsioon (tavaliselt teadlik).

Viimaste hulka kuuluvad nn toimetulekumehhanismid(või toimetulekumehhanismid). R. Lazaruse järgi on toimetulekumehhanismid tegevusstrateegiad, mida inimene võtab psühholoogilise ohu olukorras. Need strateegiad on aktiivsed ja määravad suuresti inimese eduka või ebaõnnestunud kohanemise uues, subjektiivselt keerulises olukorras. Toimetulekumehhanismid hõlmavad isiksuse toimimise kognitiivset, emotsionaalset ja käitumuslikku sfääri ning neid rakendatakse järgmistes vormides.

a) kognitiivses (kognitiivses) sfääris:

tähelepanu hajutamine või mõtete ümberlülitamine muudele teemadele;

olukorra aktsepteerimine millegi vältimatuna (alandlikkuse filosoofia);

olukorra tõsiduse vähendamine huumori, iroonia abil;

hetkeolukorra probleemne analüüs, oma käitumisstrateegia läbimõtlemine;

enda võrdlemine teistega, kes on suhteliselt kehvemas olukorras;

olukorrale isikliku tähenduse andmine, näiteks hetkeolukorra käsitlemine kui väljakutse saatusele või meelekindluse proovilepanek.

b) emotsionaalses sfääris:

reageerida negatiivsetele emotsioonidele mõistlikul ja vastuvõetaval viisil;

negatiivsete emotsioonide allasurumine, säilitades samal ajal enesekontrolli, enesekontrolli;

c) käitumisvaldkonnas:

tähelepanu hajutamine - pöördumine mis tahes tegevuse poole;

altruismi ilming – teistest hoolimine, kui enda vajadused jäävad tagaplaanile;

aktiivne kaitse - tegevused, mille eesmärk on olukorra muutmine;

aktiivne emotsionaalse toe otsimine - soov olla ära kuulatud, kohtuda abi ja mõistmisega.

Esineb ka teadvustamata reaktsioone, mille eesmärk on eelkõige vältida stressirohke olukorra lahendamist. Need sisaldavad psühholoogilised kaitsemehhanismid, mille idee tekkis algselt psühhoanalüütilise teooria raames (esimest korda ilmus see termin 1894. aastal Z. Freudi teoses "Kaitsevad neuropsühhoosid"). Nende mehhanismide eesmärk on kaotada tähtsus ja seeläbi neutraliseerida stressi mõju üksikisikule traumaatilised hetked.

Pidage meeles I. Krylovi muinasjutt "Rebane ja viinamarjad". Rebasel oli lihtsam viinamarjad küpseks tunnistada, kui endale isegi tunnistada, et ta ei saanud neid kätte.

Praeguseks teavad eksperdid enam kui kahtkümmet tüüpi psühholoogilisi kaitsemehhanisme. Nende hulgas on:

Repressioon - võimetus meeles pidada mis tahes sündmust või tajuda teavet selle teabe traumaatilise olemuse tõttu;

eitamine - kaitsemehhanism, mille käigus eitatakse erinevaid fakte, mis sisaldavad inimesele ohtu, või ta ei taju neid;

projektsioon - teise inimese teadvustamata annetamine oma tunnuste ja omadustega, oma tunnete ja kogemuste ülekandmine teisele inimesele või teise olukorda;

regressioon – üleminek varasematele, vähemküpsetele ja adekvaatsetele käitumismustritele;

ratsionaliseerimine - vastuvõetavate moraalsete, loogiliste põhjenduste konstrueerimine vastuvõetamatute impulsiivsete käitumisvormide selgitamiseks ja õigustamiseks;

sublimatsioon - energia suunamine sotsiaalselt heaks kiidetud reeglina inimtegevuse loomingulistesse sfääridesse;

allasurumine – ebameeldivate, meelepaha tekitavate mälestuste, kujutluste, mõtete, soovide mälust väljatõrjumine; ja jne.

Vaatamata erinevustele konkreetsete kaitsetüüpide vahel, on nende funktsioonid sarnased. Need seisnevad soovimatute sündmuste traumaatilise mõju leevendamises psüühikale, isikliku ärevuse taseme vähendamises, indiviidi enda kohta käivate ideede stabiilsuse ja muutumatuse säilitamises.

Mitmete uuringute kohaselt domineerivad küpsetes harmoonilistes isiksustes stressireaktsioonide hulgas toimetulekumehhanismid, ebaküpsetes, ebaharmoonilistes, infantiilsetes isiksustes aga psühholoogilised kaitsemehhanismid.

Tuleme tagasi küsimuse juurde, kuidas mõjutavad inimese individuaalsed ja isikuomadused stressi esinemist ja arengut.

Inimese individuaalsete ja isiklike omaduste mõju stressi tekkimisele ja arengule

Paljud uuringud on tuvastanud psühholoogilise stressi kujunemise sõltuvuse järgmistest inimese individuaalsetest ja isiklikest omadustest: vanus, üldine tervislik seisund, närvivastuse tüüp ja temperament, kontrolli koht, psühholoogiline vastupidavus (stabiilsus) ja enesehinnang.

Vanus. On kindlaks tehtud, et lapsed ja eakad on stressi suhtes kõige haavatavamad. Reeglina eristab neid kõrge ärevuse ja pinge tase, ebapiisavalt efektiivne kohanemine muutuvate tingimustega, pikaajaline emotsionaalne reaktsioon stressile ja sisemiste ressursside kiire ammendumine.

Üldine tervis. On ilmne, et hea tervisega inimesed kohanevad üldiselt paremini muutuvate keskkonnatingimustega, taluvad kergemini stressiteguri mõjul organismis toimuvaid negatiivseid füsioloogilisi muutusi ning omavad suuremat sisemist ressurssi resistentsuse faasi hoidmiseks. Inimestel, kes põevad südame-veresoonkonna, seedetrakti haigusi, hüpertensiooni, bronhiaalastmat, neuropsühhiaatrilisi häireid ja mitmeid teisi haigusi, süvendab stress neid haigusi, põhjustades tõsiseid tagajärgi nende tervisele.

Närvilise reaktsiooni tüüp ja temperament. Inimese individuaalne reaktsioon stressi tekitavale mõjule on suuresti ette määratud tema närvisüsteemi kaasasündinud omadustega. Närvisüsteemi tüüpide (või kõrgema närviaktiivsuse tüüpide) mõiste võttis kasutusele I. Pavlov. Algselt peeti kahte peamist närvisüsteemi tüüpi: tugevat ja nõrka. Tugev tüüp jagunes omakorda tasakaalustatud ja tasakaalustamata; ja tasakaalustatud - mobiilis ja inertne. Neid tüüpe võrreldi klassikaliste ideedega temperamenditüüpide kohta.

Riis. viis. Rahvamajanduse kogutulu tüüpide ja temperamendi suhe

Temperament - see on vastavate käitumise dünaamiliste omaduste kogum, mis on igas indiviidis unikaalselt kombineeritud (Gippenreiter, 2002). Enamiku teadlaste arvates on temperament kaasasündinud bioloogiline alus, millel kujuneb terviklik isiksus. See peegeldab inimese käitumise energeetikat ja dünaamilisi aspekte, nagu liikuvus, reaktsioonide tempo ja rütm, aga ka emotsionaalsus. Psühholoogiat käsitlevas populaarteaduslikus kirjanduses on sageli mainitud nelja tüüpi temperamenti (joonis 5): sangviinik (tugev, tasakaalukas, liikuv), flegmaatiline (tugev, tasakaalukas, inertne), koleerik (tugev, tasakaalutu) ja melanhoolne. (nõrk) . Seda tüüpi temperamente kirjeldas esmakordselt Hippokrates ja hiljem arendasid nende kohta ideid arvukad füsioloogia ja psühholoogia teadlased. Praegu on sellisel temperamendi ideel rohkem ajaloolist kui teaduslikku väärtust, kuna tegelikult on inimkäitumise dünaamiliste omaduste ja nende kombinatsioonide kogum palju mitmekesisem. Sellegipoolest on näidatud tüpoloogia põhjal võimalik üldisemalt käsitleda temperamendi mõju inimese stressireaktsiooni kujunemisele.

Temperamenti iseloomustab peamiselt indiviidi energiavaru ja ainevahetusprotsesside kiirus. See määrab, kuidas tegevusi rakendatakse ja ei sõltu nende sisust. Näiteks temperamendi mõju tähelepanule peegeldub tähelepanu stabiilsuses ja ümberlülitavuses. Mälu mõjutamine määrab temperament meeldejätmise kiiruse, meeldetuletamise lihtsuse ja säilitamise tugevuse. Ja selle mõju mõtlemisele avaldub vaimsete toimingute sujuvuses. Probleemide lahendamise efektiivsus ei ole alati korrelatsioonis vaimsete operatsioonide suure kiirusega. Mõnikord saavutab rahulikult oma tegusid hoolikalt kaaluv melanhoolik paremaid tulemusi kui ülikiire koleerik Ekstreemsituatsioonis tugevneb temperamendi mõju tegevuse meetodile ja efektiivsusele: inimene satub oma temperamendi kaasasündinud programmide kontrolli alla, nõuavad minimaalset energiataset ja reguleerimisaega.

Mille poolest erineva temperamendiga inimesed üksteisest erinevad? Esiteks on neil erinev emotsionaalne organiseeritus, mis väljendub sensuaalses liikuvuses ja erineva temperamendiga inimeste kalduvuses reageerida olukorrale peamiselt ühe kaasasündinud emotsiooniga, mis erineb vaid jõu poolest. Koleerik on eriti vastuvõtlik viha ja raevu negatiivsete emotsioonide avaldumisele, sangviinikul on eelsoodumus positiivseteks emotsioonideks; flegmaatik ei ole üldiselt altid vägivaldsele emotsionaalsele reaktsioonile, kuigi potentsiaalselt, nagu sangviinik, kaldub ta positiivsete emotsioonide poole ja melanhoolik alistub kiiresti negatiivsetele hirmu- ja ärevusemotsioonidele.

Seda tüüpi temperamente iseloomustavad selgelt üldistatud igapäevased määratlused: nad ütlevad koleerikute kohta, et nad on emotsionaalselt plahvatusohtlikud, sangviinikute kohta, et neid eristab emotsionaalne elavus, flegmaatiliste inimeste kohta on nad emotsionaalselt väheekspressiivsed ning melanhoolseid inimesi peetakse emotsionaalselt tundlikeks. haavatav (Granovskaja, 2004).

Koleerikud ja sangviinikud tulevad paremini toime ülesannetega, milles on koht loovusele, flegmaatilised ja melanhoolsed aga rangelt reglementeeritud sooritust nõudvate ülesannetega.

Üldiselt taluvad tugevat tüüpi kõrgema närviaktiivsusega inimesed stressirohke olukorra mõju kergemini, kasutavad sagedamini aktiivseid ületamise, toimetuleku meetodeid, samas kui nõrga närvisüsteemi tüübiga inimesed kalduvad vältima, vältima stressi tekitavaid mõjusid, nihutama. vastutus teiste inimeste või väliste asjaolude ees. Kõige ägedam, steenilisem (ärritus, viha, raev) emotsionaalne reaktsioon stressile on omane koleerilise temperamendiga inimestele, eriti teravalt reageerivad nad äkilise takistuse tekkimisele teel oma eesmärgi saavutamisele. Küll aga saavad nad hästi hakkama kiireloomuliste ootamatute ülesannetega, kuna tugevate emotsioonide olemasolu "ärgitab" neid olema aktiivsed. Sangviinikeelne emotsionaalne taust on veidi rahulikum: nende emotsioonid tekivad kiiresti, on keskmise tugevusega ja lühiajalised. Mõlema tüübi stressiallikaks on tõenäolisemalt monotoonsus, üksluisus, tüdimus kui aktiivset tegutsemist nõudvad ja tugevaid emotsioone tekitavad sündmused. Flegmaatilised tunded valdavad aeglaselt. Ta isegi pidurdas emotsioonides. Ta ei pea meelerahu säilitamiseks enda kallal pingutama, mistõttu on tal lihtne kiirustavale otsusele vastu seista. Flegmaatiline inimene tuleb stressiolukorras hästi toime harjutatud, stereotüüpsete tegudega, samas ei tasu temalt kiiresti muutuvas keskkonnas tõhusaid lahendusi oodata. Kõige rohkem kannatab stressi all melanhoolik. Nad on algselt altid hirmu- ja ärevusemotsioonidele, nende tunded püsivad, kannatused tunduvad väljakannatamatud ja väljaspool igasugust lohutust. Kui on vaja stressirohkes olukorras tegutseda, näitavad melanhoolikud energia ja visaduse puudust, kuid kõrge enesekontroll võib olla nende eelis.

Nagu juba märgitud, tuleb meeles pidada, et näidatud temperamendi tüpoloogia on lihtsustatud skeem, mis ei ammenda kaugeltki iga üksiku inimese temperamendi võimalikke tunnuseid.

Temperamendi tüübi määramiseks soovitame kasutada järgmist Eysencki meetodit (koks, 1981).

Juhend: Allolevatele küsimustele peate vastama "jah" või "ei".

Kas sulle meeldib elavnemine ja sagimine sinu ümber?

Kas teil on sageli ebamugav tunne, et soovite midagi ja te ei tea, mida?

Kas olete üks neist inimestest, kes ei otsi sõnade pärast taskusse?

Kas tunnete end mõnikord õnnelikuna ja mõnikord kurvana ilma põhjuseta?

Kas hoiate tavaliselt ettevõtetes madalat profiili?

Kas sa tegid lapsena alati seda, mida kästi teha, kohe ja alandlikult?

Kas sul on paha tuju?

Kui olete tüli kiskunud, kas eelistate vaikida, lootes, et kõik läheb korda?

Kas meeleolumuutused mõjutavad sind kergesti?

Kas sulle meeldib inimeste keskel olla?

Kas olete sageli oma murede tõttu une kaotanud?

Kas sa muutud vahel kangekaelseks?

Kas nimetaksite end ebaausaks?

Kas head mõtted tulevad sulle sageli liiga hilja?

Kas eelistate töötada üksi?

Kas tunnete end sageli ilma mõjuva põhjuseta väsinuna ja loiduna?

Kas olete loomult elav inimene?

Kas sa naerad vahel ebasündsate naljade üle?

Kas teil hakkab sageli millestki tüdimus ja tunnete, et on "väsinud"?

Kas tunnete end ebamugavalt, kandes midagi muud peale vabaaja?

Kas teie mõtted hajuvad sageli, kui proovite millelegi oma tähelepanu koondada?

Kas suudate oma mõtted kiiresti sõnadesse panna?

Kas olete sageli oma mõtetes eksinud?

Kas olete igasugustest eelarvamustest täiesti vaba?

Kas sulle meeldivad aprillinaljad?

Kui tihti sa oma tööle mõtled?

Kas sulle tõesti maitsev toit meeldib?

Kas vajate inimese sõbralikkust, et rääkida, kui olete ärritunud?

Kas teile tundub väga masendav midagi laenata või müüa, kui teil on raha vaja?

Kas sa kiidelda vahel?

Kas olete teatud asjade suhtes väga tundlik?

Kas eelistaksite olla üksi kodus, kui minna igavale peole?

Kas oled vahel nii rahutu, et ei suuda paigal istuda?

Kas kipud oma asju hoolikalt planeerima ja isegi varem, kui peaks?

Kas teil on pearinglus?

3 6. Kas vastate kirjadele alati kohe pärast nende lugemist?

Kas teil läheb paremini, kui mõtlete sellele ise, mitte ei aruta seda teistega?

Kas teil tekib kunagi hingeldus, isegi kui te ei teinud rasket tööd?

Kas võib öelda, et oled inimene, kes ei hooli sellest, et kõik on nii nagu peab?

Kas närvid häirivad sind?

Kas eelistate tegutsemise asemel plaane teha?

Kas lükkate mõnikord homsesse seda, mida peate täna tegema?

Kas lähete närvi sellistes kohtades nagu liftid, metrood, tunnelid?

Kas oled tavaliselt esimene, kes kellegagi kohtudes initsiatiivi haarab?

Kas teil on tugevad peavalud?

Kas arvate tavaliselt, et kõik läheb iseenesest korda ja normaliseerub?

Kas teil on raske öösel magada?

Kas olete kunagi oma elus valetanud?

Kas ütlete mõnikord esimese asjana, mis pähe tuleb?

Kui kaua te pärast juhtunud piinlikkust muretsete?

Kas olete tavaliselt suletud kõigiga, välja arvatud lähedaste sõpradega?

Kui tihti sa hätta jääd?

Kas sulle meeldib oma sõpradele naljakaid lugusid rääkida?

5 4. Kas sulle meeldib rohkem võita kui kaotada?

Kas tunnete end sageli endast kõrgemal olevate inimeste seltskonnas ebamugavalt?

Kui asjaolud on sinu vastu, kas sa tavaliselt arvad, et tasub midagi muud teha?

Kas sa tihti enne tähtsat asja "ime kõhtu sisse"?

Taigna töötlemine

Vastused tuleb arvutada kahel skaalal "X" ja "Y", seejärel leidke lõikepunkt. Piirkond, kus ristumispunkt asub, on teie temperament. Näiteks kui skaalal X = 10,anoY = 13, siis ristumispunkt asub "flegmaatilise" alal; või kui punkt X = 20 ja Y = 3, siis ristumispunkt asub "koleeriku" piirkonnas.

Võtmed

Skaala "X"

					13 - Jah
	22 - Jah	25 - Jah			32 - Jah
					51 - Jah	53 - Jah
Skaala "¥"
2 - Ei

Stressi psühholoogia
Tulemuste tabel
		Y tundlik
murelik		rahutu
järeleandmatu		agressiivne
tasakaalustamata		erutav
pessimistlik		püsimatu
suletud		impulsiivne
suhtlemisvõimetu		optimistlik
		aktiivne
melanhoolne
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12		13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
flegmaatiline inimene		sangviinik
passiivne		suhtlemisaldis
töökas		avatud
läbimõeldud		jutukas
rahumeelne		ligipääsetav
vaoshoitud		hooletu
usaldusväärne
tasakaalustatud		muretu
rahulik 24		Y algatus

Kontrolli koht. Kontrolli koht määrab, kui tõhusalt saab inimene keskkonda kontrollida ja selle muutumist mõjutada. Inimeste seisukohad selles küsimuses paiknevad kahe äärmusliku punkti vahel: välise (välise) ja sisemise (sisemise) kontrolli lookuse vahel. Välised tajuvad enamikku sündmustest, mis toimuvad juhuse või inimesest sõltumatute väliste jõudude toime tulemusena. Internaatkool, vastupidi, usub, et ainult teatud sündmused on väljaspool inimmõju sfääri. Isegi katastroofilisi sündmusi saab nende vaatevinklist ära hoida läbimõeldud inimtegevusega. Sisemistel on tõhusamad kognitiivsed toimetulekumehhanismid. Nad kulutavad olulise osa oma vaimsest energiast teabe hankimisele, mis võimaldab neil mõjutada nende jaoks olulisi sündmusi. Samuti on sisetöötajatel tugev kalduvus teatud olukordades välja töötada konkreetseid tegevusplaane. Nii saavad nad arendada enesevalitsemist sel määral, et see võimaldab pingeliste olukordadega edukamalt toime tulla.

Psühholoogiline vastupidavus (stabiilsus) *. Eksperdid viitavad psühholoogilisele vastupidavusele mitmetele teguritele, sealhulgas varem märgitud kontrolli ja enesehinnangu asukohale, aga ka kriitilisuse, optimismi, sisemiste konfliktide olemasolule, uskumustele ja moraalsetele väärtustele, mis mõjutavad isikliku väärtuse andmist. mis tähendab stressirohket olukorda.

Igal inimesel on oma individuaalne võime stressirohke olukorraga toime tulla. Igaühel on oma stressi "lävitase". Kriitilisus peegeldab turvalisuse, stabiilsuse ja sündmuste prognoositavuse tähtsust inimese jaoks. Mida olulisem on inimese jaoks turvatunne, stabiilsus ja prognoositavus, seda valusamalt talub ta stressirohket sündmust. Samuti märgiti, et optimistlikud, rõõmsameelsed inimesed on psühholoogiliselt vastupidavamad. Suur tähtsus on inimese isiklikul arusaamal käimasoleva stressirohke sündmuse tähendusest. Tuntud psühhiaater V. Franchi näitas oma töödes (eelkõige raamatus “Inimene tähendust otsimas”) veenvalt, et inimene võib taluda kõike, kui ta näeb sellel mõtet.

Enesehinnang. Enesehinnang on oma võimete hindamine. Kui inimesed hindavad ennast ja vastavalt ka oma võimeid piisavalt kõrgelt, siis on tõenäoline, et nad tajuvad stressirohke olukordi juhitavatena ja seetõttu emotsionaalse reageerimise mõttes vähem keerulisena. Seega tulevad adekvaatselt kõrge enesehinnanguga inimesed stressi tekkides paremini toime kui madala enesehinnanguga inimesed, mis annab neile lisainfot nende võimete kohta ja omakorda tugevdab enesehinnangut veelgi.

Seistes silmitsi keeruliste olukordadega, kohaneb inimene igapäevaselt oma füüsilise ja sotsiaalse keskkonnaga. Psühholoogiline stress on mõiste, mida kasutatakse mitmesuguste emotsionaalsete seisundite ja inimtegevuste tähistamiseks, mis tekivad vastusena mitmesugustele äärmuslikele mõjudele (stressoritele).

Psühholoogilise stressi teket mõjutavad paljud tegurid, mille hulgas on stressirohke sündmuse tunnused, sündmuse tõlgendus inimese poolt, inimese varasemate kogemuste mõju, teadlikkus (teadlikkus) olukorrast, individuaalsed ja isikuomadused. inimesest. Stress omakorda avaldab mõju inimese vaimsetele protsessidele, eelkõige kõrgematele vaimsetele funktsioonidele.

Inimene reageerib stressile füsioloogilisel, emotsionaalsel ja käitumuslikul tasandil. Reaktsiooni tüüp, eelkõige toimetulekustrateegia valik, määrab suuresti ära, millised on iga konkreetse stressi tagajärjed.

4. peatüki küsimused ja ülesanded:

Mis on psühholoogiline stress?

Too näiteid vaimsete stressitekitajate kohta.

Nimetage stressireaktsioonide tüübid (tasemed).

Milliseid emotsioone kogevad inimesed stressiolukorras?

Kas stressi tüübi ja konkreetsete emotsioonide vahel on ühemõtteline seos?

Nimeta psühholoogilise stressi teket mõjutavad tegurid.

Millised inimese individuaalsed ja isikuomadused mõjutavad psühholoogilise stressi teket?

Loeng

Stressi mõju inimese elule

Stressi positiivne mõju inimesele.

Stressi negatiivne mõju.

Stressi mõju inimkehale.

Stress on keeruline nähtus, mille kohta on raske kohe öelda, kas see on inimesele kasulik või kahjulik.

Ühest küljest, ilma selleta, mida me nimetame stressireaktsiooniks, ei suudaks inimene ellu jääda – lihtsalt sellepärast, et ta ei suudaks reageerida muutustele, mida teda ümbritsev maailm talle igapäevaselt esitab. Ilma stressita ei saaks inimesed mammutit püüda, väljuvale bussile järele jõuda ega ohu eest peitu pugeda. Selles kontekstis saame rääkida stressist kui hindamatust looduse kingitusest, mille kasulikkus ja isegi eluline vajadus on ilmne.

Teisest küljest võib stress põhjustada ja sageli põhjustab psühholoogilisi ja terviseprobleeme. Selles peatükis peame välja mõtlema, millal on stress inimesele hea ja millal halb.

Stressi positiivne mõju inimesele

Lisaks stressi ilmselgele loomulikule "kasulikkusele" võib öelda, et stressi kogev inimene võib saada ka kaudseid (looduse poolt mitte ette nähtud) hüvesid:

Stressikindluse taseme tõstmine. On väljend "Pärast seda ei karda ma midagi" - see tähendab, et olles sattunud mingisse pingelisse (ja nüüd ütleme stressirohkesse) olukorda, omandab inimene oskuse tulla toime teiste olukordadega, mida ta suudab. nägusid või tulevikus.

Sellega on seotud veel üks stressi eelis:

Isiklike omaduste arendamine ehk isiklik kasv. Omandades kogemusi keeruliste elusituatsioonidega toimetulekuks, ei saa inimene mitte ainult tõsta oma vastupanuvõimet stressile, vaid ka avastada endas omadusi, mida ei tema ise ega ka ümbritsevad lihtsalt kahtlustanud.

Teine stressi eelis võib olla see, et see võimaldab teadvustada vajadust pingejõudude järele. Nii näiteks tekitavad ekstreemspordi esindajad stressi just nimelt, rahuldades oma vajadusi põnevuse järele.

Stressi negatiivne mõju

Stressi negatiivne mõju on sageli arutatud teema. Ajalehed ja ajakirjad kirjutavad stressi ohtudest, kuuleme sellest raadiost, näeme televisioonis, arutame seda sõprade ja tuttavatega. Kuid kui tekib küsimus, milles see kahju seisneb, on meil raske vastata. Proovime välja mõelda, miks stress on halb.

Stressi negatiivsete mõjude hulgas eristatakse tavaliselt järgmist:

Ülesande täitmise halvenemine. Stress avaldab sageli negatiivset mõju mis tahes tegevuse sooritamisele. Seega on Roy Baumeisteri (Emotional Stress, 1970) teooria kohaselt tähelepanu sooritatavale tegevusele häiritud kahel viisil. Esiteks, suur pinge võib viia tähelepanu sooritatavatelt toimingutelt kõrvale ja teiseks, kui tegevus on tuttav ja peaaegu automaatne, võib see kaasa tuua liigse tähelepanu koondumise üksikutele toimingutele, mis võib ka selle sooritust halvendada.

Kognitiivsete (vaimsete) funktsioonide rikkumine.

Erinevad uuringud on näidanud, et stress põhjustab kognitiivsete protsesside häireid. (samas), eelkõige: suurendab kalduvust kiirele otsustamisele, kaalumata kõiki võimalikke valikuid; aitab kaasa erinevate võimaluste kaootilisele, halvasti organiseeritud loetlemisele. Mõnel inimesel põhjustab kõrge emotsionaalne ja füsioloogiline erutuse tase mõtlemise paindlikkust, keskendumisvõimet ja mälu. Vaatame, kuidas see juhtub.

Kognitiivsete protsesside hulka kuuluvad: aisting, taju, esitus, kujutlusvõime, tähelepanu, mälu, mõtlemine jne.

Esiteks mõjutab stress aistingute ja tajude iseärasusi, aga ka tähelepanu protsessi. Selle mõju olemuse mõistmiseks tuletagem meelde stressireaktsiooni faase (G. Selye järgi):

Häire faas - See on keha esmane reaktsioon stressoritele.

Resistentsuse faas (resistentsus) - sisemiste ressursside maksimaalne mobiliseerimine.

Kurnatuse faas - organismi vastupanuvõime järsk langus, ressursside ammendumine.

Esimene faas vastab psühholoogilise šoki reaktsioonile, millega võivad kaasneda ägedad reaktsioonid stressile. Selles seisundis on kõigi kõrgemate vaimsete funktsioonide rakendamine äärmiselt keeruline. Võib esineda tähelepanutsooni märkimisväärne ahenemine, taju muutus, aistingute tuhmumine kuni nende täieliku puudumiseni. Mõtlemisvõime on märgatavalt vähenenud.

Teises faasis mobiliseeritakse kõik vaimsed ressursid. Aistingud ja taju, tähelepanu, mälu, mõtlemine omandavad iseloomu, mis on kitsalt keskendunud tekkinud stressiolukorrast ülesaamisele, uute tingimustega kohanemisele, see tähendab, et need protsessid süvenevad seoses stressiolukorraga koos nende samaaegse nüristamisega. teistele tegelikkuse sündmustele.

Kolmandas faasis ammenduvad ressursid, mille tulemusena vaimne aktiivsus üldiselt langeb.

Kõigi kõrgemate vaimsete funktsioonide rakendamine selles etapis on jällegi raske, eriti kannatavad tähelepanu- ja mõtlemisprotsessid. Mälestused omandavad valikulise iseloomu: mõned stressirohke sündmuse hetked võivad mälust välja tõrjuda ja mõned, vastupidi, jäävad eriti eredalt meelde.

Edaspidi, kui olukord normaliseerub, taastub järk-järgult nii inimese füsioloogiline kui ka vaimne seisund. Mõnel juhul on stressiefekti tugevus või selle kogemise iseärasused inimese poolt sellised, et pingeeelse seisundi taastumist ei toimu, tekivad stressi negatiivsed tagajärjed. Juhtumeid, kus stress muutub ohtlikuks, käsitletakse üksikasjalikult selle õpetuse hilisemates peatükkides.

Lisaks võib tõsine stress viia inimese uimasesse ja segadusse, see tähendab šokini. Sellises seisundis tunnevad inimesed end emotsionaalselt tuimana, reageerivad ümbritsevatele sündmustele loiult ja ükskõikselt. Nende käitumine muutub jäigaks, automaatseks, stereotüüpseks.

Kurnatus. Kurnatus võib olla füüsiline, vaimne ja emotsionaalne. Füüsilist kurnatust iseloomustab krooniline väsimus, nõrkus, jõukaotus. Vaimne kurnatus väljendub teravalt negatiivsetes hinnangutes iseendale, oma tegevusele ja elule laiemalt. Emotsionaalne kurnatus toob kaasa lootusetuse, abituse ja ülekoormatuse tunde. Läbipõlemine tekib tavaliselt liigse intensiivsusega stressoriga kokkupuute või kroonilise stressi tagajärjel.

Hilinenud reaktsioonid, posttraumaatiline stressihäire. Stressi tagajärjed ei pruugi ilmneda kohe. Stressi tekitava olukorra ja selle mõju tulemuste vahele võib kuluda mõni aeg. Posttraumaatiline stress on stressiolukorraga kaasnev käitumishäire, mis avaldub pärast stressi juba möödumist. Stressi viivitatud mõjusid käsitletakse järgmistes peatükkides.

Stressi mõju inimkehale

Loodus korraldas inimkeha otstarbekalt, tohutu turvavaruga, kohandades seda pikaks ja terveks eluks. Kuid kahjuks ei osanud ta ette näha tsivilisatsiooni ja kultuuri eelseisvat kasvu, mis rebis inimeksistentsi loomulikest juurtest, mis tänapäeva inimese jaoks muutis paljud emotsioonid looduses ellujäämise vahendist enesehävitamise vahendiks. Huvitavaid võrdlusi toob tema raamat “Protection from Stress”, autor M.E. Kasuks tuleb Sandomierski, viidates, et emotsioonid nagu viha või hirm on näiteks bioloogiliselt põhjendatud. Nad valmistavad keha ette, et "pigistada" lihastest välja kõik võimalik, astudes võitlusse või põgenema. See mehhanism, mida me varem käsitlesime, on päritud kaugetelt esivanematelt ja toimib samamoodi nii loomadel kui inimestel. Kui aga loomanahkadesse riietatud ja kivikirvega relvastatud neandertallane aitas see mehhanism võita vaenlast lahingus või põgeneda metsiku kiskja eest, siis meie kaasaegsel ülikonnas ja lipsus, relvastatud ainult telefonitoruga ja pastakas, tekitab ta ainult probleeme, sest siseneb tänapäeva ühiskonna reeglite vastaselt. Tõepoolest, enamikul juhtudel on võimatu näidata füüsilist agressiooni negatiivse emotsiooni tekitanud vestluskaaslase vastu. Jah, ja kiired jalad ei aita tänapäeva probleeme lahendada. Kuid samal ajal kontoris laua taga istudes ja silmitsi ebameeldiva, emotsionaalselt olulise teabega, pingestub inimene sisemiselt: nii rõhk tõuseb kui ka pulss läheb skaalalt maha, et anda lihastele energiat. Lihased pingestuvad tegevuseks valmistudes, kuid tegevust ei toimu. Jätkuvad füsioloogilised nihked kulutamata, nõudmata ettevalmistuse vormis tegemata tegevuseks.

Kui stress piirduks ainult ebamugavate aistingutega (suurenenud lihaspinge, higistamine, õhupuudus ja ärevusseisund), mõjutaks seegi inimest negatiivselt. Kahjuks põhjustab krooniline stress tõsiste haiguste väljakujunemist.

Kardiovaskulaarsüsteem. Nagu juba märgitud, põhjustab stress vererõhu tõusu. Stressi mõju südame-veresoonkonnale on selge. Lisaks mõjutab stress otseselt südant. Autonoomse närvisüsteemi sümpaatilise jagunemise ja ülalnimetatud hormoonide mõju tõttu suureneb kontraktsioonide arv ja südame väljund. Kui stress kehas tõstab kolesterooli, vereseerumi ja teiste rasvhapete taset. Veres sisalduv kolesterool koguneb veresoonte seintele, häirides verevoolu erinevates kehaosades. Kui verevool südamesse on häiritud, on suur risk haigestuda südame isheemiatõvesse või surra südame ebapiisava hapnikuga varustatuse tõttu müokardiinfarkti.

Immuunsüsteem. Immuunsüsteemi kõige olulisem komponent on leukotsüüdid (valged verelibled). Leukotsüüdid jagunevad 3 rühma: fagotsüüdid ja kahte tüüpi lümfotsüüdid (T-rakud ja B-rakud). Kõik need rakurühmad täidavad ühte ülesannet: tuvastavad ja hävitavad kehale võõraid aineid. Inimeste tervist ohustavad kõik leukotsüütide arvu alandavad tegurid. Stress on üks neist teguritest.

Dr Candace Perth, neuroteadlane ja riikliku vaimse tervise instituudi aju biokeemia juht, on uurinud kemikaale, mis edastavad signaale närvirakkudest ajju ja ajust kehaosadesse. Ta avastas, et sadu selliseid saatjaid (neuropeptiide) toodab otse aju. Ja mõnda neist ainetest toodavad väikeses koguses makrofaagid (leukotsüüdid, mis hävitavad viirusi ja baktereid). Kuna lõõgastus ja mõned visualiseerimise vormid soodustavad neuropeptiidide (näiteks beeta-endorfiinide) tootmist, on võimalik nende tootmist spetsiifiliselt stimuleerida, tugevdades seeläbi immuunsüsteemi. Oodatav tulemus on haiguse vähenemine.

Vähiravis võetakse arvesse teadvuse mõju kehale, kuna tänapäeva teadlased kipuvad rõhutama stressi rolli vähi tekkes. Vähipatsiente õpetatakse ette kujutama, kuidas T-lümfotsüüdid vähirakke ründavad. Visualiseerimisoskuste ja muude lõdvestustehnikate kasutamisel lähtutakse põhjendatud eeldusest, et kui stressi mõjul lümfotsüütide arv väheneb, siis lõõgastumise ajal nende arv suureneb. Selle tulemusena suudab immuunsüsteem vähirakke mingil määral kontrollida. Siiski tuleb tunnistada, et see vähiravi meetod ei ole üldiselt tunnustatud ja seda kasutatakse ainult eksperimentaalselt.

Seedeelundkond. Stressi tagajärjel väheneb süljeeritus suus. Seetõttu tunneme muretsedes, et kõik on suus kuiv. Kuna stressi tagajärjel võivad alata söögitoru lihaste kontrollimatud kokkutõmbed, võib neelamine olla raskendatud.

Kroonilise stressi korral põhjustab norepinefriini vabanemine mao kapillaaride spasmi, mis takistab lima eritumist ja hävitab mao seintel oleva kaitsva limabarjääri. Ilma selle barjäärita söövitab soolhape (mis suureneb stressi ajal) kudesid ja võib jõuda veresoontesse, põhjustades veritseva haavandi.

Seoses sellega, et stressi tagajärjel muutub jäme- ja peensoole kontraktsioonide rütm, võib tekkida kõhulahtisus (kui peristaltika muutub liiga kiireks) või kõhukinnisus (peristaltika aeglustumisel).

Kaasaegne meditsiin seostab kõiki sapi- ja pankrease kanalite häireid, pankreatiiti ja kõiki maoprobleeme stressiga.

Lihaskond. Stressi korral lihased pingestuvad. Mõned inimesed näevad välja nagu nad on pidevalt kaitses või agressiivsed, nad on pidevalt äärel. Seda lihaspinget nimetatakse "klambriks". Tõepoolest, kui sageli tunneb inimene end (pärast konflikti, kriisisituatsiooni või lihtsalt tööpäeva, nädala lõpuks) masendust, “kurnatud”, väsinuna nagu “pigistatud sidrun”. Pole juhus, et emotsionaalsete seisundite kirjeldamiseks on rahvapäraseid väljendeid: “nagu mägi õlgadelt”, “koorma õlale”, “pane krae kaela”. See ei ole ainult raskustunne ülekantud tähenduses, vaid ka füüsiline raskustunne, jääklihaspinge, mis on seotud reageerimata emotsioonidega.

Loetletud näited viitavad skeletilihastele. Stress kajastub ka silelihaste toimimises (vt varem vererõhu tõus, peristaltika häired). Seega on migreenipeavalud ühe peapoole unearterite kokkutõmbumise ja laienemise tagajärg. Kontraktsioonifaasiga (prodroomiga) kaasneb sageli suurenenud valgus- ja müratundlikkus, ärrituvus, naha punetus või kahvatus. Kui arterid laienevad, erutavad teatud kemikaalid lähedalasuvaid närvilõpmeid, põhjustades valu. Stressist tingitud lihaspingetest põhjustatud peavalud võivad mõjutada otsaesist, lõualuu ja isegi kaela.

Nagu pingepeavalu puhul, põhjustab krooniline stress lihasspasme ja seljavalu.

Nahk. Stressiolukorras suureneb higistamine, nahapinna temperatuur langeb. Kuna norepinefriin põhjustab käte ja jalgade naha pinnal olevate veresoonte seinte kokkutõmbumist, muutuvad stressi ajal sõrmed ja varbad tavapärasest külmemaks. Lisaks muutub nahk vasokonstriktsiooni tõttu kahvatuks. Seega on närviliste, ärevate, stressis inimeste nahk külm, kergelt niiske ja kahvatu.

Seksuaalne süsteem. Glükokortikoidide pikaajaline vabanemine viib testosterooni tootmise olulise vähenemiseni, mis vähendab seksuaalset iha ja põhjustab impotentsust. Stressi peetakse naiste menstruaaltsükli häirete üheks põhjuseks, mille tagajärjeks on reproduktiivfunktsiooni häired.

Stress võib rasedal naisel põhjustada raseduse katkemist. Uuringute kohaselt on 70% raseduse katkenud naistest kogenud eelneva 4-5 kuu jooksul vähemalt ühte stressirohket olukorda.

Nüüd, kui teil on ettekujutus sellest, kuidas keha stressile reageerib, saate oma reaktsiooni uurida. Märkige tabelisse, kui sageli teil on teatud füüsiline sündroom, ja seejärel arvutage vastuste eest kogutud punktid.

Väsimus/kurnatus
Kuiv suu
Käte värisemine
Seljavalu
Kaelavalu
hammaste krigistamine
Pearinglus
Nahk, mis on laiguline
Kiire südamelöök
Seedehäired
Madal rõhk
Hüperventilatsioon
Liigesevalu
Väsimus/kurnatus
Kuiv suu
Käte värisemine
Seljavalu
Kaelavalu
Lõualuude närimisliigutused
hammaste krigistamine
Raskustunne rinnus või südame ümber
Pearinglus
Menstruaaltsükli häired (naistel)
Nahk, mis on laiguline
Kiire südamelöök
Seedehäired
Madal rõhk
Hüperventilatsioon
Liigesevalu

40-75 punkti - teie tõenäosus stressi tõttu haigestuda on minimaalne;

76-100 punkti - on väike võimalus, et jääte stressi tõttu haigeks;

101-150 punkti - suur tõenäosus haigestuda stressi tõttu; üle 150 punkti – ilmselt on stress juba su tervist mõjutanud.

Teie tehtud järeldused on olulised teie enda käitumisstrateegia kujundamisel. On vaja mitte ainult mõista oma püüdluste täitmise põhimõttelist vajadust, vaid ka osata seda harmooniliselt ühendada päritud võimalustega. Lõppude lõpuks on kaasasündinud kohanemisenergia hulk inimeseti erinev.

Selle lõigu lõpetaksin meeldetuletusega “täieliku kõrvaldamise” reeglist või, nagu Ameerika psühholoog R. Alpert (teise nimega filosoof Ram Dass) seda piltlikult nimetas, “tera veskile” reeglist. Kõike, mis inimesega juhtub, saab ta kasutada, mõista, töödelda, nagu veski jahvatab vilja. Ja inimese elus aset leidvad sündmused, isegi kui ebameeldivad, ja negatiivsed mõtted nende kohta on lihtsalt “tera veskile”, millest tuleb tervise hoidmiseks ja edasiminekuks endas ära visata, endas “jahvatada”. Enese kallal sisemise töö käigus saab ja peaks inimene arendama stressiresistentsust ehk K.G. Jung, "valmidus, mis iganes juhtub, sellega VAIKSELT vastu võtta."

Seega on stressil oma positiivsed ja negatiivsed küljed. Stressi peamine kasulik omadus on loomulikult selle loomulik funktsioon inimese kohanemisel uute tingimustega. Lisaks on stressi "kasulike" tagajärgedena stressiresistentsuse taseme tõus, isikuomaduste ja isikliku kasvu arendamine ning pingutusvajaduse teadvustamine.

Stress muutub kahjulikuks, kui see on liiga tugev või kui see kestab liiga kaua.

Stressi negatiivsete tagajärgede hulgas on ülesannete täitmise halvenemine, vaimsete funktsioonide halvenemine, kurnatus, hilinenud vaimsed reaktsioonid, sealhulgas posttraumaatiline stressihäire, vaimse tervise häired ja psühholoogilised probleemid. Psühhosomaatiliste haiguste tekke peamiseks süüdlaseks peetakse stressi.

Küsimused

1. Millised on stressi negatiivsed tagajärjed inimesele?

2. Millist positiivset mõju avaldab stress inimese elule?

3. Pidage meeles kaht juhtumit oma elust: üks - kui stress aitas teid teie elusituatsioonis, teine ​​- kui stressiseisund avaldas sellele olukorrale negatiivset mõju. Esimesel juhul mõelge, milline oli stressi positiivne mõju ja teisel juhul, millele stress täpselt negatiivselt mõjus. Mis vahe oli teie jaoks nende kahe stressirohke olukorra kogemisel?

Käitumisreaktsiooni saab klassifitseerida kahe tunnuse kombinatsiooni alusel:

1) tarbija ostusse kaasamise määr - tema energiakulude määr toote valimisel. Suure külgetõmbejõuga kaasnevad olulised energiakulud läbi ostu olulisuse, valiku keerukuse ja kaupade ostmise sageduse, hinna. Madala kaasatuse korral on energiakulud madalad tänu toote kõrgele tundmisele ja osturutiinile Kaasamise suurendamiseks on vaja esiteks luua tarbijate seas ühendused tootega seotud probleemide lahendamiseks: Colgate hambapasta ja kaariese ennetamine. , hommikukohvi ja ärkamise aroom. Teiseks tekitada tarbijate seas emotsionaalne reaktsioon isiklike väärtuste osas: jõusaali tellimuse ostmine ja täiuslik figuur. Kolmandaks suurendada ostu olulisust läbi toote täiustamise (kuiv hommikusöök on rikastatud vitamiinidega);

2) turunduse motiveerivate tegurite mõju vorm tarbijale - ratsionaalse või irratsionaalse suhe kauba reklaamimisel. Intellektuaalne mõjutamine põhineb loogilistel argumentidel. Emotsionaalne on suunatud aistingutele, intuitsioonile, kogemustele. Need kaks mõjuvormi täiendavad üksteist, kuid teatud toodete puhul muutub üks neist domineerivaks.

Nende tunnuste põhjal koostas Foot, Cone, Belding tarbijakäitumise reaktsioonimaatriks (joonis 10.2).

Riis. 10.2. tarbija kaasamises ostusse / turunduse motiveerivate tegurite mõju tarbijale

Näha on, et turunduse motiveerivate tegurite mõju vorm tarbijale on kujutatud horisontaalselt ja ostudes osalemise määr vertikaalselt, võimalikud on neli järjestikust reaktsioonietappi.

1) Ülemine vasakpoolne kvadrant "Haridus" - seda iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja turundusstiimulite intellektuaalne mõju talle. Selline tarbija käitumuslik reaktsioon tekib siis, kui ostetakse kalleid kaupu, mille funktsionaalsed omadused on olulised.

2) Parempoolne ülemine kvadrant "Emotsionaalsus" – seda iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja emotsionaalne kokkupuude turundust motiveerivate teguritega. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon tekib staatuskaupade omandamisel.

3) Alumine vasakpoolne kvadrant "rutiin" - seda iseloomustab tarbija vähene kaasatus ostu sooritamisse ja motiveerivate turundustegurite intellektuaalne mõjutamine. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon ilmneb kaupade ostmisel, mille peamine on funktsionaalne põhieesmärk.

4) Parempoolset alumist kvadranti "Hedonism" iseloomustab tarbija vähene kaasatus ostusse ja emotsionaalne kokkupuude turundust motiveerivate teguritega. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon tekib siis, kui ostetakse odavaid kaupu, mis pakuvad rõõmu ja mille jaoks on naudingu oluline komponent.

Samuti klassifitseeritakse tarbija käitumisreaktsioon kahe tunnuse kombinatsiooni alusel:

1) tarbija ostusse kaasamise määr;

2) kaubamärkide erinevused.

Nende tunnuste põhjal koostati järgmine tarbija käitumisreaktsiooni maatriks (joonis 10.3).

Riis. 10.3. sisse

On näha, et tarbija ostusse kaasamise määr on kujutatud horisontaalselt ja kaubamärkide erinevused vertikaalselt. Võimalikud on neli järjestikust reaktsioonietappi

1) Ülemist vasakpoolset kvadranti "Kompleksne ostukäitumine" iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja märkimisväärsed erinevused kaubamärkides. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon ilmneb harvadel juhtudel kallite kaupade ostmisel. Nende toodete tootjad, kelle ostmine nõuab tarbijate ulatuslikku kaasamist, peaksid olema teadlikud sellest, kui tõsiselt nad kavandatava ostu kohta teavet koguvad ja seda hindavad. Turundajad peavad välja töötama strateegiad, mis aitavad tarbijatel mõista toote omaduste suhtelist tähtsust ja teavitada ostjaid erinevustest. ühe ja teise kaubamärgi vahel.

2) Parempoolset ülemist kvadranti "Valikutele orienteeritud ostukäitumine" iseloomustab tarbija vähene kaasatus ostu sooritamisse ja märkimisväärsed erinevused kaubamärkides. Selline käitumuslik tarbija reaktsioon ilmneb siis, kui turuliidrid püüavad harjumuspärast ostukäitumist toetada, suurendades oma toodete osakaalu poelettidel ja intensiivselt reklaamides. Konkurendid omakorda, püüdes oma turuosa suurendada, pakuvad erihindu, kuponge, tasuta näidiseid ja esitavad reklaame, mis veenavad ostjat midagi uut proovima.

3) Vasakpoolne alumine kvadrant "Ostukäitumine, tasandab dissonantsi" - seda iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja väikesed erinevused kaubamärkides. Tarbija käitumuslik reaktsioon ilmneb riskantsete ostude korral, mis on tingitud kaupade kõrgest hinnast ja harvadest ostudest. Samas ei märka tarbija alati erinevate kaubamärkide sarnaste toodete erinevusi. Seetõttu külastab ta valikute võrdlemiseks mitmeid poode, kuid ostu sooritab piisavalt kiiresti, keskendudes hinnatasemele ja teenindusele. Turundusstrateegia peaks olema suunatud tarbijale teabe andmisele, mis õigustaks tema valikut.

4) Parempoolset alumist kvadranti Tavaline ostukäitumine iseloomustab tarbijate vähene kaasatus ostu sooritamisse ja väikesed erinevused kaubamärkides. Selline tarbija käitumuslik reaktsioon ilmneb odavate igapäevakaupade ostmisel. Seetõttu pole vaja aktiivselt otsida teavet erinevate kaubamärkide kohta, hinnata nende omadusi ja hoolikalt kaaluda ostuotsust.

Tarbijad tajuvad teavet passiivselt. Seetõttu viib brändireklaami korduv kordamine selleni, et sellega alles tutvutakse, kuid ostuvajaduses ei olda veendunud, puudub stabiilne suhe brändiga; nad valivad ta, sest nad tunnevad teda. Pärast ostmist ei saa nad oma valikut hinnata protsessi nõrga kaasatuse tõttu. Seega algab vähese kaasatusega ostuprotsess brändiusu kujunemisest läbi passiivse õppimise, seejärel kujuneb ostukäitumine, millele võib järgneda hindamine. Seda tüüpi toodete tootjad, millel on väikesed erinevused kaubamärkide vahel, kasutavad tõhusalt allahindluste ja müükide praktikat müügi suurendamiseks, kuna ostjad ei omista brändile erilist tähtsust.Reklaamides tuleks kirjeldada toote põhiomadusi ja kasutada eredaid visuaalseid või kujundlikke sümboleid seotud tootebrändiga. Reklaamikampaania peaks olema suunatud lühisõnumite korduvale kordamisele. Selles mõttes on televisioon tõhusam kui trükireklaam.

Noorukiea psühholoogilised tunnused, kui need on eriti väljendunud, on saanud nimetuse "noorukiea kriis" ja sellega seotud hälbivad käitumisvormid - "puberteedikriis". Noorukiea on kriitiline ainult seoses isiksuse kujunemise ja tema iseloomujoontega. Tegelane kujuneb välja just noorukieas ja hilisemas elus võib see muutuda ainult erakordsete mõjude mõjul. Teismelise kriisi olemus on käitumuslikud reaktsioonid.

Emantsipatsiooni reaktsioon avaldub soovis vabaneda vanemate, õpetajate, mentorite ja üldse vanema põlvkonna hoolest. Vajadus vabaneda on seotud võitlusega iseseisvuse, enesekehtestamise eest isiksusena. Poistel on see rohkem väljendunud kui tüdrukutel. See väljendub soovis tegutseda "omamoodi", "iseseisvalt". Kurjategijatel noorukitel väljendub reaktsioon sümboolsetes tätoveeringutes; psühhopaatias ja patokarakteroloogilistes reaktsioonides on üheks äärmuslikuks ilminguks kodust põgenemine ja hulkumine, et elada vaba elu.

Reaktsioonide rühmitamine kaaslastega omab olemust reguleerimata suhtluses, mille kaudu on suhtlusvajadus rahuldatud. Täiskasvanutega suheldes ei saa ta rahule jääda. On sotsiaalseid, asotsiaalseid ja antisotsiaalseid rühmitusi.

Prosotsiaalsed rühmad - Need on rühmad, kelle huvid ja käitumine vastavad ühiskonnas aktsepteeritud sotsiaalsetele väärtustele ja normidele.

Asotsiaalsed rühmad- need on hälbiva käitumisega rühmad, säilitades samal ajal rühmaliikmete sidemed positiivsete formaalsete rühmadega.

Antisotsiaalsed rühmad- kuritegeliku, kuritegeliku käitumisega rühmad, kui sidemed ühiskonnaga on nõrgenenud, ja grupiväärtused vastanduvad ühiskonna väärtustele.

Rühmasid saab liigitada suhte tüübi järgi:

rangelt reguleeritud rühm mida iseloomustab ühest soost koosnev koosseis alalise juhiga, iga grupiliikme kindel roll ja tema staatus selles grupis. Rühma koosseis on stabiilne, uute liikmete vastuvõtmine on seotud eriliste katsumuste ja rituaalidega;

tasuta rühmad, mida eristab ebamäärane rollijaotus, alalise juhi puudumine, koosseis on heteroseksuaalne ja ebastabiilne, huvid on hägused (erinevad peod, mitteametlikud klubid; territoriaalsel alusel põhinevad rühmitused, nt elamine ühes kohas mikrorajoon; hooaja lõpus moodustuvad ja lagunevad ajutised situatsioonilised rühmitused).

Hobitegevus(kaasamisreaktsioon) on isiksuse struktuuri üks komponente ja paikneb ajendite ja kalduvuste vahel, kuid puudub otsene seos instinktidega. Hobid paistavad silma:

intellektuaalne ja esteetiline, seotud huviga aine enda vastu; naudingut pakub protsess ise, mitte selle tulemus;

keha-käsiraamat kaasata kõike, mis toitub kavatsusest tugevdada oma jõudu, tahet, vastupidavust, osavust, oskuslikke oskusi; naudingut ei paku mitte protsess, vaid saavutatud tulemus;

juhtimine hobid taanduvad olukordade ja positsioonide otsimisele, kus saate juhtida, juhtida; nad rahuldavad võimuvajadust;

säästud hobid avalduvad kogumises; tänu neile saavutatakse emotsionaalne küllastumine akizitiivsete emotsioonidega;

egotsentriline hobid toituvad soovist olla teiste tähelepanu keskpunktis; peamine on siin hobide edev pool, "märkatud olla";

hasartmängud hobid põhinevad omamoodi rikastumisjanul ja väljenduvad tõmmetes kaardimängude, kihlvedude, loteriide, finantspüramiidide mängude vastu; juba riskitunne annab küllastuse põnnidest emotsioonidest, mis tulenevad vajadusest ületada oht, risk;

informatiivne ja suhtlemisaldis hobi seisneb väsimatus uue lihtsa, kriitilist intellektuaalset töötlust mittenõudva info otsimises, pidevates pealiskaudsetes kontaktides, mis võimaldavad uudiseid vahetada; avaldub mitmetunnise tühja lobisemise, väravas seismise ja vahtimise, huvina primitiivsete filmide vastu; kõik assimileeritakse pealiskaudselt ja ainult selleks, et "uudiseid vahetada".

Üks ja sama huvitegevuse teema võib lähtuda erinevatest motiividest, s.t. tegeleda erinevat tüüpi hobidega. Hobidest võib saada üks psühholoogilise kaitse vorme: hädade ja raskuste vältimine (see on tüüpilisem skisoidsete aktsentide puhul).

Seksuaalsoovi reaktsioonid vormi käitumist, mis on mööduv (mööduv). Puberteet ja puberteet põhjustavad hüperseksuaalsust, mis nõuab rakendamist. Levinumad kõrvalekalded: varajane seksuaalne aktiivsus (tüüpiline hüpertüümilistele aktsenttidele), teismeliste homoseksuaalsus, masturbatsioon, hellitus – tahtlik orgasm erogeensete tsoonide kunstliku stimulatsiooni teel kahepoolse kontakti tingimustes, välistades suguelundite vahetu kontakti; rühmaseks - partnerite vahetumisega; grupivägistamine; vuajerism on asendusviis seksuaalse soovi rahuldamiseks, mis väljendub alasti suguelundite vaatamises või seksuaalvahekorra mõtisklemises.

Puberteediperioodil tuleb sageli kokku lapsepõlvest päritud reaktsioonidega.

Opositsiooni reaktsioon põhjuseks võivad olla liigsed nõudmised lapsele, tema jaoks talumatu koormus, sagedamini treening. Tavaliselt on see reaktsioon vanemate või sugulaste tähelepanu vähenemisele või kadumisele. Puberteediperioodil toimub see reaktsioon iseloomu hüsteerilise rõhutamise taustal. Selle ilmingud: koolist ja kodust põgenemisest varguste ja demonstratiivsete enesetapukatseteni. Suunatud ilmingud võib jagada kategooriatesse:

Keeldumisreaktsioon kontaktidest, mängudest ja isegi toidust. Teismelistel on see haruldane. Seda võib kohata siis, kui inimene paigutatakse tema jaoks ebatavalistesse tingimustesse, näiteks eeluurimisvanglasse. Infantiilsed subjektid reageerivad samamoodi eraldumisele oma eakaaslaste tavapärasest seltskonnast.

Simulatsioonireaktsioon väljendub teatud isiku või kujundi käitumise jäljendamises. Tõsised kõrvalekalded võivad olla juhtudel, kui valitakse järgimiseks negatiivne kangelane. Selle reaktsiooni psühholoogiline alus on kaasasündinud mehhanism, mis jäljendab kõiki elusolendeid oma liigi isenditega. Sordi on

Negatiivne imitatsioonireaktsioon, mis väljendub selles, et igasugune käitumine on üles ehitatud teatud mudeli vastandina: perekonna pakutavate materiaalsete hüvede tagasilükkamine alates mainekasse õppeasutusse sisenemisest, moekastest riietest, rõhutatud kainust perekonnas kasvades. alkohoolikud jne.

Kompensatsiooni reaktsioon taandub tõsiasjale, et teismeline püüab oma nõrkust ja ebaõnnestumisi ühes valdkonnas korvata eduga teises: nõrka, nõrka poissi kompenseerivad suurepärased õpingud või vastupidi, ebaõnnestumised intellektuaalses tegevuses kompenseeritakse bravuursuse, pahatahtlikkusega. , ja meeleheitlikku julgust.

hüperkompensatsiooni reaktsioon. Teismeline püüab saavutada edu valdkonnas, kus ta on kõige vähem edukas. Häbelikkus võib tõugata meeleheitlikele tegudele, tundlikud poisid saavad valida need spordialad, mis nõuavad toore jõudu – poks, karate, sambo; häbelikud tüdrukud võivad asuda ülemõtlevate tüdrukute rolli jne.

Patoloogiliste käitumisreaktsioonide äratundmise kriteeriumid

1. Kalduvus üldistusele, s.t. avalduda kõige polaarsemates olukordades ja olla põhjustatud isegi ebapiisavast stiimulist.

2. Sama käitumise kordamine erinevatel juhtudel.

3. Enamiku jaoks tavapärase rikkumiste "lae" ületamine.

4. Üldine sotsiaalne kohanematus.

Allpool loetletud reaktsioonid on tüüpilised mitte ainult noorukieas. Kui lapsepõlves tõi nende ilming oodatud efekti, siis need fikseeriti ja täiskasvanueas kasutab inimene neid alateadlikult oma sotsiaalsete vajaduste rahuldamiseks.

Ambitsiooni reaktsioon. See väljendub selles, et saades teisele inimesele kaalu või väärtust andva informatsiooni, püüab subjekt kohe selle väärtust alahinnata (kaitsemehhanism "devalveerumine"), rõhutades samal ajal enda kaalu teiste silmis. Näiteks kerjus võib kiidelda, et ta on teistest vaesem, haige oma raskema haigusega, kurjategija oma "tsoonis käijate" arvuga jne.

Rahuloleku reaktsioon. Saanud mingeid soodustusi või privileege, uhkustab subjekt kohe teistele. Veelgi enam, teiste kadeduse ilmingud pakuvad talle erilist naudingut. Edaspidi meenutab ta elava rõõmuga, kuidas keegi teda kuulates “roheliseks läks”, kadedusest “grimassi tegi”.

kadedusreaktsioon. Teema lihtsalt "muutub roheliseks" "grimasse", saades kellegi vaieldamatu edu tunnistajaks. Ta ei saa seda reaktsiooni varjata, sest usub, et tema on edu väärt, mitte keegi teine.

Pahatahtlik reaktsioon. Nähes kellegi läbikukkumist või ebaõnnestumist, ei suuda subjekt oma rõõmu varjata. Katsealuse ambitsioon on meelitatud, et hätta ei sattunud mitte tema, vaid keegi teine. Seda reaktsiooni tuleks eristada konkurendi, rivaali, vaenlase läbikukkumise üle irvitamisest, kui see primitiivne reaktsioon on loomulik. Siin räägime mesantroopsest reaktsioonist: "Ma tunnen end halvasti, et teised tunnevad end sel ajal hästi."

Laienemisreaktsioon(jäädvusta). Kui vaatevälja ilmuvad väärtused või privileegid, mis tuleks jagada ühistes asjades osalejate vahel teenete alusel, on katsealune esimene, kes neid hüvesid taotleb, sõltumata tema tegelikest eelistest. Näiteks parima toa hõivamine korteris, parima koha hõivamine vangikongis, omandiõiguse arestimine pärimise teel, avalike hüvede saamine kuni kauba kättesaamiseni ilma järjekorrata.

agressiooni reaktsioon. Igal konfrontatsioonil (kahe subjekti vastasseis) rakendab indiviid, tundes oma karistamatust, koheselt "ülevalt poolt tulnud lisa" (E. Berne'i järgi): solvab, alandab, kasutab toore jõudu. See reaktsioon on paisumisreaktsiooni loomulik jätk. Agressiivsust eristab sellistel juhtudel olukorraga ebaproportsionaalne julmus, mis on seletatav liigselt ülespuhutud ambitsioonidega.

armukadeduse reaktsioon. Kui subjekt on saanud võimaluse "ülevalt kinnituda" teise subjektiga, hakkab ta teist üle kaitsma, laskmata kellelgi oma "emotsionaalset vara" riivata. Täpselt samamoodi käitub katsealune, kui ta on end tugevama isiksuse külge “altpoolt kinni võtnud”; tundub, et ta "kleepub" tema külge, püüdes kõiges meeldida, püüdes kinni igast tema sõnast ja soovist. Armukadedus on sel juhul sarnane koera armukadedusega selle omaniku suhtes.